ZEALS（ジールス）

4.3

会社のビジョン「OMOTENASHI REVOLUTION with CHATBOT＝おもてなし革命」の実現に向け、以下のバリューに基づいて日々の業務に取り組んでいます。

■FROM ZEAL（熱狂）
ワクワクして本気になれるのが幸せ
■BET ON PARADOX（逆張り）
普通は嫌でマイノリティがかっこいい
■UNITED WILL（チーム）
チームでチャレンジするのが楽しい

社員一人ひとりが持つ「おもてなしの精神」をOMOTENASHIP（オモテナシップ）と呼んでいます。自身の役割を果たし組織全体に貢献する「リーダーシップ」や「メンバーシップ」という言葉がありますが、OMOTENASHIPは「おもてなし」とSHIP（精神）の掛け合わせで生まれた独自の概念です。

■SPEED（爆速で応える）
物事を進める上では、発生した出来事に応じて間をおかずに素早い対応とレスポンスを心掛けることが重要です。まずは、スピードの次元で相手に感動を届けることができるかを大切にしています。

■PLUS ONE（期待値を超えるコミット）
世の中の「当たり前」に捉われず、感動体験を届ける行動とその精神を心がけています。相手の期待値を超える、限界の一歩その先までコミットするからこそ、アウトプットの質を高めることができます。

■RESPECT（違いを受け入れて楽しむ）
さまざまな考えや意見もまずは受け入れることで、「違い」を楽しむことができます。相手を思いやる丁寧なコミュニケーションは、背中を押し勇気を授けるきっかけとなり、より深い信頼関係の構築につながります。

■WAtZ（ワッツ）
新しく仲間になってくれた社員に、CEOとCOOが感謝の気持ちを伝える場です。ジールスの歴史や人生、趣味やプライベートなことまでフランクに聞いて、話すことができます。

■FM ZEALS
社内で月に一度ストリーミング配信しているラジオです。全社会で共有された経営における意思決定の背景や裏側の葛藤をボードメンバーに直接話してもらったり、働く社員について紹介したりする番組を制作しています。

■ZEALS WILL AWARD
ジールスでは、ビジョンに則った行動やチャレンジが日々行われています。真っすぐに向き合い、意思を体現してきたチームやメンバーをみんなで賞賛し合う半期に一度開催する全員参加型の一大イベントです。