HENNGEの募集コース詳細

ビジネス総合職

初期配属はセールス（インサイドセールス・ハイタッチセールス・パートナーセールス）、またはカスタマーサクセス（オンボーディング、カスタマーサポート）となります。HENNGEは、新卒の方に経営幹部（リーダー）候補としてご入社いただき、将来的には組織を牽引する存在になってほしいと考えています。 そのためまずはお客様により近いポジションで、主力事業についてはもちろん、市場やお客様の理解を深めていただきたいと思います。 ■ セールス お客様のワークスタイル変革を支えるプロダクト「HENNGE One」のセールス活動を行っていただきます。 営業機能に応じてチームが分かれており、主に下記のうちのいずれかをご担当いただきます。 ・インサイドセールス マーケティング施策やテレアポ活動によるリード（見込みのお客様）の獲得と、顧客のナーチャリング（商談化）をするセールスです。 ・ハイタッチセールス インサイドセールスが獲得したリードに直接アプローチする提案型のセールスです。お客様のニーズや課題をヒアリングし、最適なソリューションを提案します。 ・パートナーセールス パートナー（販売代理店）の開拓・支援から、パートナーとともに提案活動を行うセールスです。 パートナーとの関係構築のためのセミナーやイベント企画も行います。 ■ カスタマーサクセス 基本的に「HENNGE One」を導入いただいたお客様に対し、技術サポートを通じて最高のCustomer Experience（製品利用体験）を提供することで、長期的な製品利用に導いていただきます。 顧客の製品導入前後のステージに応じてチームが分かれています。 ・オンボーディング 「HENNGE One」の導入直後、お客様がスムーズに製品利用が開始できるようにサポートを行います。導入直後におけるサポートの満足度が高いと、長期的な製品利用に繋がりやすくなるため、重要なポジションです。 ・カスタマーサポート オンボーディングの終了後、製品を利用する中でのお客様の不明点・課題を解決するポジションです。直接的なサポート業務にとどまらず、より最適なサポート体制の考案やプロダクト改善に繋がる情報収集も行います。