承諾/辞退理由の詳細

内定後面談で具体的な給与がわかり、他の企業の内定を承諾しました。

採用人数・倍率

不明

内定者の採用大学・学歴

不明

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事部の方と役員の方二名。 どちらも中年の男性でした。

会場到着から選考終了までの流れ

受付を済ませたら会議室に通されました。 若手の人事の方が会議室で面接の流れを軽く説明し、その後入れ替わりで面接官の方が入室されて面接が始まりました。 面接終了後は若手人事の方が軽い面談のような時間を作ってくださり、帰り際には会社の中も案内してくれました。

質問内容

・志望動機 ・総合職じゃなくて大丈夫なのか ・うちの企業はどのような業界でどんな仕事をしていると考えているか ・アルバイト経験について深堀り ・クレームに対応する上でどんなことが重要だと考えているか ・学生時代の取り組みについて深掘り ・サークルで取り組んだイベントについて、どんなことを工夫したか ・サークルの中で対立はあ...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

中年の男性の方。中途で入社して十数年と言っていました。

会場到着から選考終了までの流れ

最初に受付を済ませ、会議室のようなところに通されました。 会議室は堅苦しい面接会場という感じではなく、広い長テーブルにアクリル板がおいてあり、面接官とは近い距離で向き合って話しました。

質問内容

・BPO業界に関心を持った理由 ・ITに関心を持った理由 ・（自己PRの）アルバイト経験について深堀り ・クレームにはどのように対応してきたか ・学生時代の取り組みについて深堀り ・なぜ今のサークルを始めようと思ったのか ・面接官になって今日の自分に点数をつけるとしたら合格させるか

試験科目

言語、非言語、性格

対策方法

参考書を繰り返し解きました

自己PR

私は相手の立場に立って考え、行動する力があります。現在◯◯の事務のアルバイトをしており、そこで度々お客様からのクレームにも対応しています。最初はただ謝るばかりだったのですが、それでは問題の解決に至らないと考え、行動を改めました。そこで重要なことは、相手の話を親身になって伺うことです。お客様の多くは◯◯に不安を抱いており、親...

学生時代の取り組み

◯◯の弾き語りサークルに所属し、その活動に打ち込みました。◯◯は全くの初心者であり、人前に立つことも苦手だったのですが、これを機に内気な自分を変えたいと考え、◯◯演奏を始めました。最初は苦戦しましたが、毎日一時間以上継続して練習した結果、自分に自信を持って演奏できるようになりました。またコロナ禍により対面ライブの開催が難し...

志望動機

二つある。一つ目はSCSKのグループ会社として高いITノウハウを持ち、それを活用してBPO事業を行っている点である。御社ではAIを活用した健康診断書の読み取りや暗黙知を一元化して活用するサービスなど提供し、業務の効率化を行ってお客様のサービス向上に貢献しています。そのように高度なIT技術とBPOの実績を持つ御社だからこそ提...

内定後の課題の有無

無し

内定後の拘束

無し

内定後の研修など

無し

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

役員

会場到着から選考終了までの流れ

時間になったら入室し、面接が開始

質問内容

・学生時代に力を入れたこと ・学生時代に力を入れたこと深掘り ・アルバイトについて ・志望動機 ・当社でなければならない理由 ・同業他社は見ているか ・他に見ている業界 ・なぜBPO業界か（他の業界ではなくてBPO業界でなければならない理由） ・逆質問

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事

会場到着から選考終了までの流れ

時間になったら入室して面接開始

質問内容

学生時代に大変だったこと、学生時代に力を入れたこと、学生時代に力を入れたことの深掘り、意見が対立した際にどうするか（具体的なエピソードを踏まえて）、チームにいる時の自分のポジション、アルバイトについて、アルバイトについての深掘り、志望動機、逆質問

自己PR

私の強みは相手の立場に立って考えて行動できることです。それは◯◯の活動で活かされました。◯◯は年齢層が幅広いため、全員に満足して頂ける内容を伝えることを意識し、2つの目標を掲げて◯◯を行いました。1つ目は◯◯です。マニュアルに書いてある内容に加えて、私自身の体験談を加えて説明を行いました。2つ目は◯◯です。◯◯の中で質問を...

学生時代の取り組み

学生に向けた◯◯に力を入れました。◯◯は◯◯年よりも◯◯件増加し合計◯◯件であったことに加えて、定められた期間内で終わらせなければならず、効率重視で進めていくことが重要であると考え、2つの方法で進めました。1つ目は◯◯です。個人で処理が可能なものは各自で行い 、皆での話し合いが必要なものはメンバーの日程を調整した上で行いま...

各質問項目で注意した点

相手が理解しやすいように結論ファーストで書きました。

試験科目

言語、非言語、性格

対策方法

市販のテキストを用いて勉強しました。

内容

採用情報、キャリアパス、教育制度・福利厚生、先輩社員紹介、選考情報、質疑応答・アンケート

注意した点・感想

BPO業界についての詳しく説明して下さり、改めて理解を深めることができました。キャリアパスについての説明では、年次ごとの仕事内容について具体的に説明して下さり、働くイメージを膨らませることができました。

承諾/辞退理由の詳細

自分の適性などを考え、他の企業から内定を頂いたため。

採用人数・倍率

不明

内定者の採用大学・学歴

不明

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

役員、人事部長

会場到着から選考終了までの流れ

着信→面接→終了

質問内容

就活の選考状況（内定している所はあるか、受けている企業数など）、世間話、SCSKサービスウェアの志望理由、職種の志望理由、性格について、具体的な仕事内容を理解しているか、リーダーシップを発揮した経験。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事の中堅社員

会場到着から選考終了までの流れ

入室→待機→面接→退室

質問内容

学校で勉強していること、ゼミの内容、SCSKサービスウェアを志望した理由、職種の志望理由、BPOとは何か知っているか、自己PR、自分の強み、弱みなど。学生時代に力を入れたことは聞かれませんでした。逆質問もありました。

試験科目

事務能力、性格検査、タイピング

各科目の問題数と制限時間

全部で2時間程度

対策方法

特に対策は必要ないと思う。タイピングをしたことがない人は練習すべき。

内容

事業内容、職種、質疑応答

注意した点・感想

かなり平易な言葉を用いて一から説明してくれました。説明会に来ていた学生が少なかったので、採用の難易度が低いのかなと感じました。説明会終了後、メールで選考の参加意思の確認がきて、早めに選考がスタートしました。

承諾/辞退理由の詳細

他社に内定を頂いたため。

採用人数・倍率

不明

内定者の採用大学・学歴

不明

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

40代くらいの社員（人事、現場）

会場到着から選考終了までの流れ

SkypeでのWEB面接

質問内容

・学生時代に力を入れたこと ・自己PR ・志望動機 ・入社したらやりたいこと ・他社の選考状況 ・就活の軸 ・逆質問 一次と質問内容はさほど変わりませんが、更に深堀されます。また前回の面接から1か月ほど時間が空いていたので、その間に変化がなかったかなど聞かれました。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事、現場社員

会場到着から選考終了までの流れ

SkypeでWEB面接

質問内容

・学生時代に力を入れたこと ・ゼミでの研究内容 ・自己PR ・志望動機 ・入社したらやりたいこと ・逆質問 学生時代に力を入れたこと、自己PRなどは時間いっぱい深堀されました。 残りの時間で逆質問をしました。

試験科目

言語、非言語、性格

各科目の問題数と制限時間

不明

対策方法

問題集

ゼミ・選考等の研究内容（200字）

私は、◯◯や◯◯の企画、制作を行うゼミに所属しています。数人のグループで、◯◯の企画やターゲット、デザインを考え、プログラミングまで行います。私はグループの中で、主に企画内容に注力しました。ターゲットに合わせた企画を考えることは難しいものでしたが、マーケテイングの力が身につく良い経験となりました。

学生時代に力を入れたこと（400字）

毎年大学で行われている◯◯イベントの参加者を増加させたことです。私はこのイベントの◯◯を務めています。このイベントには、年々参加者が減少しているという課題がありました。私はその原因に、イベント内で行われる◯◯の制度が関係していると感じました。これまでこの◯◯は、学部の同じ学生同士でチームを組むことが義務付けられており、参加...

自己PR（400字）

私の強みは、「最後まで粘り強く物事を成し遂げること」です。私は◯◯で◯年間アルバイトをしています。アルバイトを始めた当初、とても厳しい店長に指導されました。些細なミスや理不尽なことで叱責するため、◯人の従業員が辞めてしまい、皆シフトに入ることを拒んでいました。私も何度も辞めようと考えましたが、このお店で働くことは、良い社会...

採用人数・倍率

辞退のため不明

内定者の採用大学・学歴

辞退のため不明

自分以外の内定者の属性（体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど）

辞退のため不明

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

50代男性（人事部、役員）

会場到着から選考終了までの流れ

一次に同じ

質問内容

一次と同じく、エントリーシートに沿った基本的な質問が中心だった。 ・自己紹介、趣味や特技の話 ・大学時代に学んできたこと ・学生時代に一番頑張ったこと ・自己PR ・会社の入ったらどのような仕事に挑戦してみたいのか ・この会社で一番活かせる自分の強みは何か ・他社の選考状況

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

40代男性

会場到着から選考終了までの流れ

受付で待機し、呼ばれたら面接開始

質問内容

エントリーシートに沿った基本的な質問が中心だった。 ・自己紹介、趣味や特技の話 ・大学時代に学んできたこと ・学生時代に一番頑張ったこと ・挫折経験とそれを乗り越えた経験 ・会社の入ったらどのような仕事に挑戦してみたいのか

試験科目

言語、非言語、性格

各科目の問題数と制限時間

不明

対策方法

問題集

学業、ゼミ、研究室で取り組んだ内容（250）

私はゼミで◯◯、◯◯ついて学んでいます。具体的な活動として、それらに関する文献を読み、要約し報告すること。実際の企業を対象に、その企業の歴史や経営戦略などを研究し報告することなどです。その活動の中で私はグループのリーダーを務めました。チームメンバーと密にコミュニケーションを取り、チームワークの向上と維持に努めました。その結...

自己PR（400）

私の強みは、チームワークを大切にし、周りを巻き込みながら行動ができる事です。私のゼミでは、基本的にグループで活動していました。その中には、やる気のある人もいればそうでない人もいる状況でした。その中で私は、どのようにしたら全員のパフォーマンスを最大限引き出せるか考え、全員の意見を積極的に聞き出すようにしました。また、自分の考...

学生時代頑張ったこと（400）

2年半続けている◯◯◯でのアルバイトで、売り上げと顧客満足度の向上に努めました。私が勤めている店舗は、お客様の入店が少なく売り上げが取れていませんでした。そこで私は、お客様に接客で満足していただければ売り上げに繋がると考え、お客様それぞれにあったサービスを提供することを目標に掲げました。具体的にはお客様の求めていることはな...

採用人数・倍率

わからない

内定者の採用大学・学歴

わからない

自分以外の内定者の属性（体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど）

わからない

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

役員

会場到着から選考終了までの流れ

到着後、受付を通して面接

質問内容

なぜ入社したいのか、何をやりたいのか、これまでの経験で学び得たこと、自分の強みと弱み、逆質問、他社の選考状況、志望度など、以前よりも具体的な質問が多かった。それまでの面接と一貫したことが言えれば問題ない。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

役職者、人事

会場到着から選考終了までの流れ

到着後、受付を通して面接開始

質問内容

自己PR中心だった。面接官が二人いるので、それぞれの面接官がエントリーシートなどを見ながら興味を持ったことを質問してくれる。雑談のような感じもあり、学生の普段の姿を引き出してくれているような印象を受けた。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事

会場到着から選考終了までの流れ

到着後、受付を通して面接開始

質問内容

志望理由、自己PR、学生時代に力を入れたこと。エントリーシートの内容から深掘りされていくだけなので、しっかりと何を書いたか事前に思い出しておくと良い。逆質問もあるので、何か疑問があれば聞くようにしたらいいと思う。