東京海上日動火災保険の 通過ES・選考体験談一覧

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

なし

会場到着から選考終了までの流れ

なし

質問内容

自己紹介と どんな時にモチベーションを感じるか エピソードを交えながら動画で制限時間内に説明するという内容 録画面接だったため、深堀りや逆質問等はなかった。 事前に設問が教えられているタイプの録画面接だった。

試験科目

言語　非言語

各科目の問題数と制限時間

言語　非言語

対策方法

玉手箱の対策本で練習していた。他の会社での受験を通じて、経験を積んでいた。

プログラムで経験したいこと

職場受入プログラムでは、幅広い分野における損害対応を学びたい。貴社だからこそ提供できる価値をどのように生み出しているか、対応の工夫や難しさ、お客様から感謝される瞬間など、現場のやりがい、大変さ、奥深さを具体的に理解したい。また、社員の方々との座談会では、困難な案件に向き合う際の姿勢や思いに触れ、損害保険の社会的意義や貴社の...

各質問項目で注意した点

結論ファーストかつ簡潔に書くことを意識していた。どんなことを学びたいのかについて、具体的に書くことも注意していた。

実施日程

12月中旬

実施場所

対面

インターンの形式

講義形式

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

年次高めの人事の方

会場到着から選考終了までの流れ

自宅から接続

質問内容

事前に提出した自分史の資料に沿ってそれを深掘りする形で質問された。 ・中学時代と高校時代、大学時代のそれぞれの点数とその理由 ・今の大学を選んだ理由 ・短所はなにか、どう対応しているか ・親友は何人いるか ・親友にどんな人だと言われるか

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

年次低めの人事の方

会場到着から選考終了までの流れ

自宅から接続

質問内容

よくある内容を網羅的に聞かれた。 ・学生時代に力を入れたことの内容 サークル活動で自身が頑張ったこと ・困難だったこと 活動を行う中でのチームメンバーの衝突 ・どのように解決したか 対立する両者の意見を取り入れた折衷案を提案した ・挫折した経験 ・逆質問 志望動機は聞かれなかった

あなたが学生時代に最も力を入れて取り組んだことおよび目指したゴールを教えてください。 50文字以下

学生団体の運営改善に注力し、組織全体の生産性向上を目標に取り組んだ。課題を分析し、役割分担や意思決定の仕組みを見直すことで、安定して成果を出せる体制の構築を目指した。

その取り組みの中で、自身が担った役割（※）をご記入ください。（※役職に限らず、自ら設定した役割でも構いません。） 50文字以下

課題の特定から改善策の立案・実行までを担い、関係者を巻き込みながら組織全体の運営を前に進める役割を果たした。進捗管理や意思決定の支援にも主体的に関わった。

目指したゴールを達成するために設定した課題をご記入ください。 100文字以下

組織として成果にばらつきが生じていた要因を明確にし、安定して目標を達成できる体制を構築することを課題とした。特に、目標共有の不足や役割の曖昧さを解消する必要があると考えた。

実施日程

2026年2月上旬

実施場所

都内オフィス

インターンの形式

現場配属

損害サービス部門ワークショップで経験したいことを教えてください。

「お客様と本気で向き合う」ことの真髄に迫りたい。自身の強みである傾聴力や対応力を活かしてお客様に寄り添いながらも、冷静に状況を判断する必要のある損害サポート部門で求められる力を学び、自身に足りない部分を学びたい。

動画を視聴し、ご自身の経験（学生時代の取り組み等）と照らし合わせて、特に共感した部分があれば教えてください。

「お客様から直接を感謝の言葉をもらえること」にやりがいを感じるというお話に共感した。飲食店の接客業務や塾のメンターの経験から、自身の行動や提案が相手の笑顔や「ありがとう」の一言に繋がった瞬間に大きな喜びを感じてきたため、知識だけではない「ホスピタリティ」の部分でこれまで培ってきた傾聴力や対応力を活かしたい。

大学時代に力を入れて取り組んだことを3つ挙げてください。

•体育会◯◯部の副主将として、練習メニューの作成、改善をし、下級生の大会で優勝したこと。 •1年生時に各学年ごとの個人目標を定めて努力し、秋リーグからレギュラーとして出場したこと。 •ゼミ活動にて学校主催の1年間の◯◯コンテストに参加し、全体で◯位を取ったこと。

上記設問でお答えいただきました3つの取り組みのうち、最も力を入れた取り組みに関して、活動期間、役割、人数等具体的なイメージができるように内容を教えてください。

150名規模の◯◯部で副主将として、練習メニューの改善に力を入れ、下級生のみで臨んだ大会を優勝へと導いた。新チーム発足直後、練習内容への不満が多い現状を受け、コーチから「自分たちでメニューを考えてみろ」と任された。私は同学年と議論を重ね、現状と理想のギャップを分析し、必要な練習を設計した。しかし導入直後は効率性への疑問が噴...

内容

損サワーク。社員さんのトーク。 営業部店に配属され、代理店訪問に同行。 最終プレゼンでその代理店に新たな提案をする。

注意した点・感想

元からインターンの評価がとても重要だと聞いていたので、グループでの立ち回りを意識した。自分の意見を押し通そうとするのではなく、周りを見ながら自分を出す部分を考えて行動した。5日間もあってとても疲れるが、損害保険について詳しく知ることができて良いインターンだった。

試験科目

言語、非言語

各科目の問題数と制限時間

言語 52問、25分 非言語 40問、35分

対策方法

対策は全然していない。時間がシビアなため、早く解くことを意識していた。

承諾/辞退理由の詳細

社員の人柄もよく、制度が整っているため、長く働き続けれると思ったから。

内定後の課題の有無

不明

内定後の拘束

不明

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事の方

会場到着から選考終了までの流れ

到着してそのまま面接開始。

質問内容

・逆質問 ・他社の選考状況 ・現在やりたい業務 　営業志望、お客様のパートナーになりたいという思いをしっかりと伝えた ・これまでのフィードバック

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

40、50代の男性1人と女性1人 部長クラスだと思われる

会場到着から選考終了までの流れ

筆記試験を受けてから面接開始。

質問内容

・小論文の内容について 　なぜその内容にしたのかなど深掘りされた ・ゼミの研究内容 ・親友は何人いるか、その定義 ・学生時代に力を入れたこと 　なぜその行動をとったのか、モチベーションは何だったのか ・強み、弱みそれぞれ3つずつ ・やりたい業務 ・他社の選考状況

試験科目

非言語、小論文

各科目の問題数と制限時間

非公開

対策方法

何が出るかわからなかったため、そのまま望んだ。難しいものではないため、対策はあまりいらない気がする。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事の方。インターンでもお会いしていた。

会場到着から選考終了までの流れ

会場に到着後、ソファで座って待機。 その後、面接室の前で待機して面接開始。

質問内容

・インターンの感想、印象に残っているプログラム ・親友は何人いるか、その定義 3人、お互いに隠し事なく相談できる関係 ・自分を1番表すキーワードは ・マルチタスクだと思うか、そう思う理由 大学受験の際に学業と家事を両立したエピソードを理由として話した ・ストレスを感じる時はいつか ・他社選考状況、志望度

大学時代に力を入れて取り組んだことを3つ挙げてください。

◯◯のアルバイトリーダー経験。 サークル長経験。 ゼミでの共同研究。

最も力を入れた取り組みに関して、活動期間、役割、人数等具体的なイメージができるように内容を教えてください。

学生時代に最も力を注いだことは、◯◯のアルバイトリーダーとしてピーク時の業務体制改善に取り組んだことだ。迅速かつ正確な提供を目指したが、当初は注文集中時に現場が混乱し、配達が40分以上遅延して10件以上の注文が滞留する課題があった。 原因を分析したところ、個々のスタッフの「役割分担の不足」と「新人教育の不足」がボトルネック...

各質問項目で注意した点

数字で表すことのできる課題だったため、具体的な数字を出すことを意識した。結果でどのくらい改善したかも数字で表すことで分かりやすくした。

実施日程

10月

実施場所

企業オフィス

インターンの形式

課題解決型グループワーク

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

AI

会場到着から選考終了までの流れ

オンライン

質問内容

1分～最大3分で「自己紹介」と「モチベーションの源泉」についてお話しください。「モチベーションの源泉」については、どのような状況で力がみなぎり、頑張れるのか、またその背景にある大切な経験や想いを具体的なイメージができるように説明してください。

試験科目

言語・非言語・適性検査

各科目の問題数と制限時間

普通の玉手箱と形式は一緒

対策方法

玉手箱の参考書をx周ほど解いた。繰り返し問題を解くことで出題形式に慣れるようにした。

動画をご覧いただき、ご自身の経験（学生時代の取り組み等）と照らし合わせて、特に共感した部分があれば教えてください。（動画の視聴・設問への回答は任意です）（150文字以下）

「世のため、人のため」という使命に共感しました。私は塾講師として、担当生徒20名を志望校に合格させることに成功した経験があります。お客様に深いレベルで寄り添い、長期的な信頼関係を構築していく必要がある貴社の業務には、生徒一人一人に寄り添い、個々に合ったサポートを提供した経験が必ず役に立つと考えます。

損害サービス部門ワークショップで経験したいことを教えてください。（100文字以下）

社員の方々との交流を通じて、損害サービス業務についての理解を深め、実際の社風を体感したいです。また貴社で求められる人物像・スキルと今の私とのギャップを確かめ、自己成長に繋げたいです。

各質問項目で注意した点

少ない文字数の中でも、直接聞かれていなかったとしても自分の経験や強みを書いてアピールすることを心がけた。

実施日程

8月18日から21日

実施場所

大学付近の東京海上オフィス

インターンの形式

課題解決型グループワーク

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

40歳ほどの男性

会場到着から選考終了までの流れ

オンライン

質問内容

事前に提出した自分史をもとに、その内容の深掘りが中心であった。具体的には、これまでの経験における良かった点や改善点、挫折経験などについて詳しく問われ、「なぜその行動を取ったのか」「どのように乗り越えたのか」といった背景や思考プロセスまで丁寧に確認された。パーソナルな部分を深く見る選考であった。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

50歳ほどの男性

会場到着から選考終了までの流れ

オンライン

質問内容

学生時代に力を入れたことを15分程度で分かりやすく説明することが求められた。単に経験を話すだけでなく、背景・課題・行動・結果を整理し、論理的に伝える力が重視されていた。また、他の就活生の発表を聞いた上で、良かった点や改善点を指摘する機会もあり、他者の発表を分析する力も求められていた。

あなたが学生時代に最も力を入れて取り組んだことおよび目指したゴールを教えてください。（50文字以下）

所属サークルの入会者数増加に取り組み、新入生45人の入会を目標とした。

その取り組みの中で、自身が担った役割（※）をご記入ください。 （※役職に限らず、自ら設定した役割でも構いません。）（50文字以下）

新歓代表として7人のチームを率い、勧誘戦略の設計とSNS発信、進行管理を主導した。

目指したゴールを達成するために設定した課題をご記入ください。（100文字以下）

例年入会者が20人程度と少なく、原因を分析した結果、「認知不足」「活動内容への理解不足」「入会への不安感」の3点が課題だと特定した。特にサークルの実態が十分に伝わっていないことが大きな要因であった。

大学時代に力を入れて取り組んだことを3つ挙げてください。（150文字以下）

1.大学◯◯部で、チームの戦術面と組織面の両方に働きかけた経験 2.居酒屋のアルバイトで、混雑時でも優先順位をつけて行動し、円滑な営業を支えたこと 3.プロスポーツチームの子ども育成事業に着目し、「スポーツにおけるコーチングと心理的安全性」について研究していること

上記設問でお答えいただきました3つの取り組みのうち、最も力を入れた取り組み1つに関して、活動期間、役割、人数等具体的なイメージができるように内容を教えてください。（400文字以下）

私は大学1年次から約35名が所属する◯◯部に在籍し、練習メニューや戦術の考案を担いました。指導者がいない環境の中、試合動画からチームの強みや課題を分析し、それを練習内容に落とし込むことで、チーム全体の力を引き出すことを意識しました。また、同期が少なかったため、学年間の溝があり、下級生が意見を出しにくい雰囲気が課題でした。そ...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

なし

会場到着から選考終了までの流れ

録画の練習→本番

質問内容

■質問 自己紹介、モチベーションの源泉は何か ■回答 自己紹介では、大学で学んでいることや学業以外で力を入れていることを計1分程度で話した。モチベーションの源泉は、高校時代の部活動でのエピソードを2分程度で話した。

試験科目

言語・非言語・性格

各科目の問題数と制限時間

言語：32問（15分）、係数：29問（15分）、性格（20分）

対策方法

市販の参考書や他社の選考で問題を繰り返し解き、形式に慣れておいた。

損害サービス部門ワークショップで経験したいことを教えてください。

多様なリスクに対応し顧客を支える貴社の保険約款業務を体験し、貴社で働くイメージをつかみたい。また、社員の方々との対話やワークを通じて、貴社がどのような想いを持って業務に取り組んでいるかを肌で感じたい。

動画をご覧いただき、自身の経験（学生時代の取り組み等）と照らし合わせて、特に共感した部分があれば教えてください。（動画の視聴・設問への回答は任意です）

社員の方の「上司の心強いサポートの下、自身のミスの挽回に必死に向き合えた」というお話に共感した。自身も◯◯で集客方法を誤った際、先輩の手厚い支えの下で課題に真剣に向き合い改善へ導けた経験がある為だ。また、このお話から改めて貴社の社員の方々の温かさと業務に対する熱意の高さを感じた。

各質問項目で注意した点

文字数制限が厳しいため、ある程度の論理性は保ちつつも、簡潔に記すようにすること。また、一目で読んで伝わるような内容にすること。