ANAエアポートサービスの 通過ES・選考体験談一覧

志望動機

私が貴社を志望する理由は、国内最大の羽田空港で働き、お客様に最高のサービスを提供し、笑顔を増やしたいと考えたからです。飛行機という特別な移動手段を通じて、世界中の人々の笑顔を見られる航空業界に魅力を感じ、特に貴社の「あんしん、あったか、あかるく元気！」というテーマに共感しました。実際に説明会でお会いした社員の方々の温かい雰...

あなたらしさを表す写真についての説明

私は「自分だけでなく、人のために全力を尽くす人間」です この写真は、学生時代に所属していた駅伝部の大会で、次のチームメイトに襷を渡した瞬間を捉えたものです。人に貢献したいという強い思いが私の特徴であり、その気持ちを表現している写真だと考え、選びました。顔を歪めながらも全力で走る中で、「チームのために尽力する」という強い思い...

自由記述

学生時代の◯◯でのアルバイト経験を通じて、「お客さまと誠実に向き合う」ことができる人間であると考えます。特に、海外からのお客さまを多く受け入れる環境では、ひとりひとりと心を通わせることが求められました。私が常に意識していたのは、お客さまをただ「1人のゲスト」として捉えるのではなく、「特別で大切な個人」として接することです。...

イベント詳細

会社概要 業務内容 説明会後の 簡単なグループワーク（GD）

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

不明

会場到着から選考終了までの流れ

まずみんながひとつの部屋に通され、企業の説明や入社後の案内を聞いた。その後順番に個人面接をした後解散。

質問内容

⬛︎質問 なぜ航空業界の中でもこの企業を志望するのか ⬛︎回答 自分が航空業界を目指すことになったきっかけや、東京国際空港の特徴を踏まえて説明した。 ⬛︎質問 学生時代にチームワークを活かして活動したことがあるか ⬛︎回答 学生時代の部活動の出来事を話した。どういうことが起きてそれをどう解決したかなど。

会場到着から選考終了までの流れ

まず、ひとつの部屋に集まって、企業の説明や入社後の福利厚生などについて説明を受けました。その後グループに別れて移動し、グループディスカッションを行い、解散しました。

GDのテーマ・お題

東京から北海道に行く時、飛行機が使えなくなった。代替手段は？

GDの手順

・自己紹介 ・グループディスカッション開始 ・面接官の前で発表 ・フィードバック ・1人ずつ最後に伝えたいことなど ・終了

試験科目

言語、非言語、英語

対策方法

SPIの参考書を使って対策をしていました。仕事柄、言語や英語が重視されていると考えていたため、そこを重点的に勉強していました。

参考にした書籍・WEBサイト

これが本当のSPI3だ！

（アップロードいただいた写真から）「あなたらしさ」を一言で表してください。その理由と詳細をご記載ください。

私はチャレンジすることが好きな人間です。その理由は、大学3年生の夏に短期留学として◯◯◯◯に滞在した経験にあります。留学中は、現地の方々に積極的に話しかけ、言語や文化への理解を深めることを目指しました。週末には視野を広げるため一人で旅行をしました。初めての地で地図を理解するのに苦労しましたが、周囲の人々に声をかけることで解...

書きたいテーマをご自身で決めて自由にご記入ください。どんなことでも構いません。テーマについて自由に記入してください

大学時代は、専攻である英語力の向上に注力しました。具体的には、授業内でのプレゼンテーションやディスカッションに積極的に参加し、留学生との交流を通じて実践的な英語力を磨きました。これにより、異文化理解やコミュニケーション能力も向上しました。また、将来ビジネスにおいて必要な知識を深めるために秘書検定を取得しました。この資格取得...

志望理由

私が貴社を志望する理由は、世界中の方々が集まる空港で、国境を越えて人と人を繋ぐグローバルな人材として活躍したいという思いがあるからです。将来は、世界中の人々を繋ぐ重要な役割を果たす航空業界の一員になりたいと強く思っています。 特に旅客サービス業務は、お客様の旅のスタートを支える大切な役割を担っており、最初にお客様をお迎えす...

実施日程

1月下旬

実施場所

羽田空港

インターンの形式

実務体験形式

オープンカンパニーでは何を学びたいか（400文字以内）

今後のキャリア形成における可能性を広げるため、他社にはない貴社の魅力や強みを学びたい。私は一度きりの人生を楽しむため、人との出会いを何よりも大切にしてきた。留学中は◯◯、現在は◯◯学校のボランティア活動に毎週参加し、国籍や年代関わらず異文化交流を図っている。そのため、世界中の人々が行き交う空港という魅力的な場所で、お客様の...

なぜ弊社のインターンに参加したいのか。（200字以内）

貴社で働く自分を明確に描きたく志望する。私は人との出会いを何よりも大切にしており、現在◯◯団体に毎週参加し異文化交流に努めている。そのため、世界中の人々が行き交う国際空港で走り回り、旅立ちのお手伝いをしたいと考えている。そこで、夏季インターンシップで貴社の温かい社風に魅了されたため、貴社の旅客業務を体験したいと考えた。今回...

各質問項目で注意した点

指定字数が少ないため、いかに短い文で志望動機が伝えるかを意識した。ありきたりの理由ではなく、自らの経験も交えて書いた。

ANAASを選んだ理由（500文字以下）

色々な目的を持ったお客様が安心して飛び立つことができるように陰ながらサポートしたいと思いました。学園祭実行委員会に所属し、お客様の目に触れない裏方として働いてきました。来場者の方だけでなく表舞台で働いていた委員にも感謝をされたことで、表舞台の仕事よりも感謝をされる機会の多い裏方の仕事に興味を持ちました。他社と比べて厳しい安...

アップロードいただいた写真から「あなたらしさ」を一言で表してください。

3色ボールペンのような人

その理由と詳細をご記載ください。（500文字以下）

高校生時代に英語ともう一言語を使いこなし、世界中を繋ぐ仕事に就きたいと考えていたため、大学では◯◯◯◯を学ぶことを選択しました。英語を習得した期間よりも短い期間で◯◯◯◯語を習得し留学することを考えていたので、1日でできるだけ多くの知識を身につけ、会話に応用できるようにアルバイトなどの時間を縫って勉強時間を確保してきました...

志望動機

私は、貴社の幾つかの職種の中でも、特にオペレーションマネジメント業務に興味がある。私は2年半ほど◯◯でアルバイトをしており、本年度からはバイトリーダーとして◯◯の◯◯管理も任されるようになった。当初は、◯◯全体の所要時間を◯◯の品目数で割り、均等な間隔で機械的に提供すれば良いと甘く考えていた。しかし実際には、お客様一人一人...

具体的にどんなことを学びたいか。それを今後どのように繋げていきたいか。

私は本オープンカンパニーを通して、お客様のニーズをいち早く察知し、迅速かつ丁寧に対応する術を学びたい。なぜならば社会に出る上で、上記の能力はどのような業界・業種であろうと、また相手が誰であろうと、必ずや求められるものであると考えるからである。対人コミュニケーションにおける第一印象は最初の三秒で決まると言われているが、これを...

冬季オープンカンパニー志望動機

私は冬季オープンカンパニーに参加し、貴社が掲げる「すべての人に優しい空」を実現するために、お客様一人ひとりの多様なニーズに応える「感性」をどのように磨いているのかを学びたいと考えております。私はアルバイトをはじめ、大学の実習において宿泊施設、テーマパークで体の不自由な方に積極的に対応してまいりました。その際、お客様の表情や...

あなたの強み

私の強みは、諦めない粘り強さを持っているところです。大学生活では学業以外にダンスにも励みました。大学1年生の頃からKPOPアイドルのバックダンサーのオーディションを受け始めましたが周りが合格していく中、なかなか結果を出せずにいました。そこで練習方法を見直し、諦めずに毎日人1倍努力しました。その結果、大学3年生の時にオーディ...

承諾/辞退理由の詳細

面接会場での現場スタッフとの関りや社員さんたちの交流の際に楽しく感じたから。人との距離が近く、話しやすい雰囲気に感じた。

内定後の課題の有無

今のところ無し

内定後の拘束

今のところ無し

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

役員

会場到着から選考終了までの流れ

オリエンテーション（15分） 健康診断（15分） 面接（20分） OD式テスト（約30分以上）

質問内容

・学チカでチームとして乗り越えたことはあるか。 ・アルバイトで安全意識していることはなにか。 ・特技(水泳）を通して学んだことは何か。 ・グラハンを目指したきっかけ ・グラハンのどのような作業をしたいのか。 ・なぜ航空業界なのか。 ・最後に言い残したことはあるか。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

本社の人と現場の人

会場到着から選考終了までの流れ

オリエンテーション（今日の流れ、福利厚生の説明、約15分） 各グループに分かれ、面接室へ移動 面接 退室後、終了

質問内容

・志望理由（航空業界の理由、ANAグループ志望した理由、なぜ羽田空港なのか） ・ランプサービス業務でやりたい業務 ・10年後のキャリア（何をしたいのか） ・ランプサービス業務において、今から準備していることはなにか ・プレッシャー感じても大丈夫か ・今までの経験で改善してきたことはあるか ・逆質問

試験科目

言語・非言語・英語

各科目の問題数と制限時間

覚えてないです

対策方法

SPIの参考書を解いていた。英語はTOEICの勉強をしていた。

ANAエアポートサービスを志望する理由　（500字）

私は、貴社のグランドハンドリング業務に強く惹かれ、志望いたしました。航空機が定時に、安全に運航できるのは、見えないところで支えるランプサービススタッフの存在があってこそだと考えています。特に、ANAASは「飽くなきプロ意識」を掲げ、最高の安全性と効率性を追求し続ける姿勢に魅力を感じています。 大学祭実行委員として3年間、裏...

あなたらしさが伝わる写真 その写真を一言で表す その理由と詳細　（500字）

アルバイトの求人募集写真をアップロード タイトル　『安全を守り、周囲を支える存在』 私は責任感を持って物事に取り組むことを何よりも大切にしています。スイミングスクールでの指導経験では、子どもたちの安全を守ることが最優先であり、そのために常に冷静な判断と迅速な行動が求められました。特に、プールという危険と隣り合わせの環境...

書きたいテーマをご自身で決めて自由に記入 その書きたいテーマについて自由に記入（500字）

『アルバイト経験で得たこと』 私はスイミングスクールのインストラクターとして働く中で、「責任感」「判断力」「チームワーク」の重要性を学びました。 まず、責任感についてです。水中での指導は生徒の安全が最優先であり、私は常に周囲に注意を払い、生徒一人ひとりの動きを観察し、適切なタイミングで声をかけました。このような状況で、自...

イベント詳細

企業説明、キャリアプラン、福利厚生など

イベント詳細

インターンシップに向けての説明会でした。 主な業務内容や職種についての説明がありました。 また、画面をオンにしている人にだけ、オープンカンパニーのエントリーシートを送付するというシステムでした。

ANAASを志望する理由をご記入ください。（500文字以下）

私が貴社を志望する理由は、飛行機のすぐそばで運航を支えるグランドハンドリング業務に強い憧れを抱いているからです。幼少期に父の仕事の影響で海外に住んでいた経験があり、その際頻繁に羽田空港を利用しました。出発時にグランドハンドリングのスタッフの方々が迅速かつ正確に作業を行い、飛行機を送り出す姿を見て、私も空の安全を支える仕事に...

「あなたらしさ」が伝わる写真をアップロードしてください。　アップロードいただいた写真から「あなたらしさ」を一言で表してください。※私は「●●●●●●●●●●」ですの●の部位だけご記入ください。　その理由と詳細をご記載ください。（500文字以下）

「信頼を築く力」　 この写真は、アルバイト先の仲間と〇〇旅行に行った際のものです。仕事を通じて築いた関係が、職場のつながりを超えて仲間としての絆を深めたことを象徴しています。お互いに助け合い、支え合いながら業務を乗り越えてきた結果、こうした素晴らしい経験ができました。レストランで働く中で、私は人との関係を大切にし、特に新人...

冬季オープンカンパニーの志望動機。

私が今回志望する理由は、貴社の業務に魅力を感じると共にその中で特に貴社の「空港旅客サービス業務」に特に魅力を感じているからです。まず貴社はANAのグループ企業であり、お客様に対して「ANAの顔」として空の旅をサポートします。加えて「空港旅客サービス業務」などをはじめ、「ランプサービス業務」など幅広い職種を扱っております。そ...

あなたの強みを教えてください。

非常に行動力があることが私の強みだと思います。私はアルバイトをしている◯◯のグッズ売り場で今年度から店舗リーダーを任されており、どのようにしたら売上が向上するのかということを考えながら行動しています。先日は来店した客層と売上の結果から、未成年の子供は小物を買う傾向にあると分析して、小物の商品を子供が取りやすい低い位置に移動...

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインです。時間になったら入室

GDのテーマ・お題

会社のキャラクターを作成してください

GDの手順

15分にわたり企業説明があります。 その後35分以内でグループディスカッションです。終わり次第、社員の方に向けて発表します。

オープンカンパニーの志望動機はなんですか？（400文字以内）

私は、ANAが提供するサービスの根底にある「あんしん」への理解を深めるとともに、旅客サービス部門で働く自分の将来像を明確にしたいと考え、応募致しました。私は◯年間◯◯に留学し、各地を旅しました。数々の楽しい思い出がありますが、飛行機の欠航や遅延は大きな不安要素でした。しかしこの経験から、飛行機の定時運行が当たり前ではないこ...

オープンカンパニーでは何を学びたいですか？（400文字以内）

経営ビジョンである「ワクワクで満たされる世界を」のもと、多様化するニーズに応え続けるANAのサービスを学びたいです。私は幼い頃から旅が大好きで、毎年◯◯を◯◯していました。初めて飛行機に乗った際は◯◯しました。◯◯を見た友人が「今度、私も初めて飛行機に乗るの。不安だけど、楽しみかも！」と目を輝かせていました。この経験から、...

各質問項目で注意した点

2点あります。1つは誤字脱字がないかという点です。もう1つは企業理解をしているかという点です。ホームページを見て数値を持ち込むなど工夫しました。

実施日程

8月

実施場所

羽田空港

インターンの形式

オープンカンパニー（企業理解を深める）

ANAASを志望する理由をご記入ください。（500文字以下）

私の強みと価値観を活かしながら、人々が安心できる環境を提供することで社会に貢献したいと考えているからです。私はこれまで、ゼミの企業共同研究でデータ分析を通じて、数値から物事を判断する力を養いました。また、◯◯での学会発表や◯◯でのインターンシップを通じて、英語でのコミュニケーション能力も磨いてきました。これらの経験は、羽田...

アップロードいただいた写真から「あなたらしさ」を一言で表してください。 ※私は「●●●●●●●●●●」ですの●の部位だけご記入ください その理由と詳細をご記載ください。（500文字以下）

添付した写真は大学の文化祭で演奏している写真です。私は中学生のころからドラムを約10年続けています。この時、私は演奏者としてだけではなくステージ運営者としてもプロフェッショナルとして行動していました。私たちの目標は、タイムスケジュール通りにイベントを進行させることでした。まず、スムーズな進行を確保するために、臨機応変な対応...

ANAASを志望する理由をご記入ください。（500文字以下）

航空業界を通して多くのお客様が「まだ知らないワクワク」に出会える場を作りたいと思い志望した。人生初の飛行機、機内外でのエンターテイメントの充実など私に期待や高揚感を与え続けてきた力はANAだ。だからこそ私がANA経済圏に関与し、お客様を未知体験へ導く架け橋になることで日常を豊かにし、社会に貢献したい。中でも貴社を志望する理...

アップロードいただいた写真から「あなたらしさ」を一言で表してください。※私は「◯◯」ですの◯◯の部位だけご記入ください

【「一期一笑」プロデューサー】どんな出会いも特別なものに、どんな相手とも笑顔の空間を創り出す。それが私の特技であり「一期一笑」という信念を大切にしている。◯◯を訪れた際、レストランで働く現地の学生アルバイトの方と一瞬で打ち解けた。きっかけは50円玉だ。◯◯にとって初めて接客する日本人であり、緊張した様子であった。私は少しで...

テーマについて自由に記入してください。（500文字以下）

大学◯◯年生から始めた長期インターンシップでの経験である。主に◯◯に取り組んだ。特に毎月課される◯◯達成を目標としていたが、体制変更が原因で収益貢献が難しい状況に直面した。私はチーム全体の情報共有改善が必要であると感じ、インターン生での会議実施を提案した。そこで互いのタスクを一目で確認できる「進捗シート」を作成し業務効率を...

志望理由

貴社での仕事に誇りを持ち、「好き」だと言えるチーム・仲間と、お客様の安全と笑顔のために働きたいという強い意欲があり、志望する。◯◯の経験を通じて、家族や友人がどれほど私のことを支えてくれていたかを改めて感じたことをきっかけに、得意なことを活かして、日々挑戦しながら誰かに貢献したいと考えるようになった。やむを得ない事情で利用...

学生時代に力を入れたこと

私は大学生時代、◯◯でのアルバイトに力を入れた。閑散期が続いた頃、店長との会話の中で「リピーターが少ない」という課題が上がった。どのようにすることでまた来店したいと思うのか、お客様の立場に立ち、これまでの接客やサービスの改善点を熟考し、アルバイトリーダーとしてその指導に尽力した。結果として、季節限定メニューの作成、笑顔を欠...

あなたらしさを表す写真とそのエピソード

私は◯◯のため、単身で渡◯◯した経験がある。言語が違う異国の地で、仕事と家を見つけ、生きていくためのことを全て自分でする、責任を取らなければいけない状況に、挫折しそうになったことがある。言語や文化の壁に直面し、思い通りにいかないことが当たり前の毎日を過ごす中で、友人や勤務先の◯◯にいらっしゃったお客様は「君の笑顔、間違えて...

夏季オープンカンパニーの志望動機をご記入ください。

お客様の心地よい旅の始まりをサポートできるという旅客サービス業務に大変魅力を感じたため、貴社のオープンカンパニーを志望します。ANAASは膨大な数の発着便を、安全・定時運航を目指して奮闘されており、この現場から、ANAグループの空港地上支援業務のプロフェショナルを学びたいと思いました。私◯◯のアルバイトを通じ、～を大切に日...

夏季オープンカンパニーにて、具体的にどんなことを学びたいですか。そしてその学びを今後どのように繋げていきたいですか。

貴社の隠れた努力について学びたいです。お客様の安全を守るため、◯◯な貴社の強さを大変尊敬致しております。スタッフの皆様の笑顔の裏にはどんな苦労があるのかを深く知ることが航空会社で働く原点になるのではないかと考えました。プロの接客スキルや立ち居振る舞いを身に着け、各お客様に対し、どのサービスが適切か、満足していただけるかを追...

志望動機　500字以内

私が本コースを志望した理由は、ランプサービス業務を通じて貴社がどのようにして航空機を安全で効率的に運航しているかを体感し、将来貴社で働くイメージを明確にしたいと考えているからだ。私は、幼少期から旅行などでANAグループの航空機に搭乗していた。その際、地上からのグッバイウェーブを見て、その旅に対してワクワクを感じていた。その...

あなたの強み　200字以内

私の強みは、客観的に物事を見ることができることである。私は、アルバイト先の飲食店で、ホールや厨房の人手が足りていない中で、多くのお客様を座席に案内してしまうと料理提供に遅れが出てクレームが発生すると考えた。そのため、お客様に待ち状況を伝えて待っていただいた。自分は料理提供の指示だしと他のホールスタッフの協力を仰いで効率的に...

各質問項目で注意した点

結論ファーストで、なぜその会社なのか、なぜその職種なのかを明確にし、自分の体験談と組み合わせながら具体的に書いた。

実施日程

12月下旬

実施場所

羽田空港

インターンの形式

実務体験形式

ANAASを志望する理由をご記入ください。

日本の玄関口である羽田空港において、ANAの顔としてお客様の思い出に残る大切な旅を作るために自らがお客様にサービスという形で提供できる姿を目指します。大学の国際寮で多くの留学生と共同生活を送る上で、様々な価値観や背景を持った人との関わり方の難しさに直面しました。しかし、これらを解決するためにはコミュニケーションにおもてなし...

書きたいテーマをご自身で決めて自由にご記入ください。どんな事でもかまいません。（学校生活、普段の生活、自己PR等）

私は初めてのアルバイトで塾講師を務めていますが、生徒の立場に立ち、彼らを理解することを努力しました。真剣に取り組まない生徒には、彼らがなぜ勉強に取り組まないのかを探り、その理由に合ったアプローチを模索しました。その結果、顧客満足度が上がり、表彰していただきました。今までの成果が実って嬉しい気持ちと、相手のことを知り、相手に...

「あなたらしさが伝わる写真から「あなたらしさ」を一言で表してください。」 「その理由と詳細」

私は我慢強く、常に前を向いて進んでいくことのできる人間です。この写真は幼い頃から続けていた習い事で全国優勝した時の写真です。長年続けていると成績が伸び悩んだり、辞めたいと思ったことがありました。しかし、我慢強く、常に前を向いて進んでいくことを考え、努力しました。その結果、全国優勝をすることができました。ANAASの社員とし...