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リゾートトラスト
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リゾートトラスト
3.7

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「会員制ならではのビジネスモデルでお客様との一生涯のお付き合いを追求していきます。」

 リゾートトラストが展開する国内数十カ所のホテル・リゾート施設は、「ハイセンス・ハイクオリティ」という創業からの理念のもと、細部までこだわり抜いた圧倒的な品質の高さと、訪れる方々に非日常を味わっていただける空間を、妥協することなく追求し続けています。
 これまでの施設展開においても、それぞれに固有のコンセプトを考案してきましたが、2021年以降は、新規ホテル開発において、施設ごとの特色や地域とのつながりをより一層強くした、滞在自体が旅の目的となる「ディスティネーションホテル」を開発し、新ブランドである「サンクチュアリコート」も好評いただいています。
お一人おひとりで異なるニーズや趣味・嗜好に当社グループがテーラーメイドで対応し、人生をご一緒できるような世界の実現を目指していきたいと思います。

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233件 のES・体験談
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内定

26年卒 説明会 / 本選考

大学非公開 | 文系
【内容】事業内容、待遇、選考フロー等 【注意した点・感想】説明会を通し、会社の魅力がよく分かりました。幅広い事業を展開している会社ですが簡潔で分かりやすい説明でした。スライドの写真なども合わせてホテルのイメージが掴みやすく、実際に働くイメージもしやすかったです。
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26年卒 最終面接 / 本選考

大学非公開 | 文理非公開
【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】役職が高めの方2人と人事の方1人 【会場到着から選考終了までの流れ】一次と同様 【質問内容】・自己紹介 ・ガクチカ(ESに沿って) ・困難だったこと ・大学以前の経験について ・業界志望理由 ・就活状況 ・なぜリゾートトラストか ・なぜ営業職なのか ・将来目指す...
1人の方が「参考になった」と言っています。
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26年卒 1次面接 / 本選考

大学非公開 | 文理非公開
【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】人事、年次は不明 【会場到着から選考終了までの流れ】受付をした後、面接の部屋の前のソファで面接官の方に呼ばれるまで待機。 【質問内容】・自己紹介 ・ESに沿った質問 ・ガクチカ(深堀あり) ・困難だったこと ・強みと弱み ・志望理由 ・なぜ営業か ・キャリアプラン...
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26年卒 WEBテスト / 本選考

大学非公開 | 文理非公開
【試験科目】StARsアセスメント 【各科目の問題数と制限時間】不明 【対策方法】初めてであったので対策はしていない。一般的なウェブテスト経験があれば大丈夫だと思う。
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26年卒 エントリーシート / 本選考

大学非公開 | 文理非公開
【ガクチカ】私は大学のアルバイトで、接客の質向上に取り組みました。働いていたカフェでは、混雑時にお客様をお待たせすることが多く、クレームにつながることが課題でした。そこで私は、注文から提供までの時間を計測し、スタッフ間で連携を強化するためのオペレーション改善を提案しました。具体的には、ピーク時の役割分担を見直し、事前準備を...
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26年卒 会社説明会 / 説明会

大学非公開 | 文系
【説明会の具体的な内容】会社説明、福利厚生 【説明会前の企業・業務・社員に対するイメージ】経営者などが訪れる会員制のホテル 【説明会後の企業・業務・社員に対するイメージ】案外、家族連れも来る 【このイベントを通しての感想】福利厚生が充実している
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26年卒 オープンカンパニー ホテルコース STEP1「会員制ホテルのホスピタリティを知る」 / 説明会

大学非公開 | 文理非公開
【説明会の具体的な内容】最初は人事担当が会員制ホテルなどのことを紹介され、そしてグループを分けてホテルの特徴や行っている事業などを調べて、最後はグループの代表者が発表します。 【説明会前の企業・業務・社員に対するイメージ】普通のホテルと思っていました。 【説明会後の企業・業務・社員に対するイメージ】社員たちがみんなずっと笑...
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インターン選考通過

26年卒 エントリーシート(ES) / インターンシップ選考

大学非公開 | 文系
【志望動機】私が御社のインターンシップを志望した理由は、会員制ホテルの観点から、ホスピタリティについて学びたいからです。グループワークで行った仕事体験では、お客様一人一人に最善なおもてなしを提供するために、ニーズや期待に応じた柔軟にパーソナライズされた対応が大切であることを学びました。インターンシップを通して、御社の業務内...
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26年卒 個人面接 / インターンシップ選考

大学非公開 | 文系
【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】人事 【会場到着から選考終了までの流れ】入出し、大学名、学部学科、名前、住所、電話番号の確認の後質問が始まる。その後は指示があり退室。 【質問内容】応募した理由、応募者数が多い中で、これだけは伝えたいという自分の自信は何か、インターンシップや企業について、他に質問はあるか。これ...
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26年卒 インターンシップ / インターンシップ

大学非公開 | 文系
【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】1日目は言葉遣いや挨拶などを学ぶ座学をし、2目からは実際に業務にとりかかった。ホテル見学をした後、7〜8時間ほど勤務して、夕食は社員食堂を食べた。その後寮に戻って、翌日からも出勤。 3日間の研修が終了すると、その日に本社に戻り、次の5日目は振り返りをする。グループワークや...
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内定

26年卒 内定 / 本選考

大学非公開 | 文系
【承諾/辞退理由の詳細】人事含め、社員も、面接官も、みんな優しく暖かかった。 【内定後の課題の有無】ない。 【内定後の拘束】ない。 【内定後の研修など】ない。 【採用人数・倍率】わからない。 【内定者の採用大学・学歴】わからない。 【自分以外の内定者の属性(体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど)】わからない。
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内定

26年卒 質問会 / 本選考

大学非公開 | 文系
【内容】企業について分からないことや、働き方などを、人事に質問することができる。 【注意した点・感想】質問はほとんど答えてくれるため、わからないことは事前に質問して解決できるように考えておいた。私の場合、匿名で質問ができたので、人事の人にも聞きづらいであろう質問も、とにかく不安なことはメモをしておくといい。
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内定

26年卒 最終面接 / 本選考

大学非公開 | 文系
【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】課長 【会場到着から選考終了までの流れ】入口に人事がいた。その方と一緒に向かう。そのまま部屋で面接をし、最後は面接官が入り口まで送ってくれ、終了。 【質問内容】ほとんど一次面接と同じだった。中高の部活動のことを聞かれた。自分で、自分のことをどう思うか言語化する、周りからどう言わ...
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内定

26年卒 一次面接 / 本選考

大学非公開 | 文系
【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】人事 【会場到着から選考終了までの流れ】オンラインのため、入室しすぐに始まる。 【質問内容】学生時代に力を入れたこと、バイト経験とそのエピソード、挫折経験とそのエピソード、軸、長所短所、周りからどんな人だと言われるか、志望動機、どのホテルで働きたいか、アイディンティティを言う、...
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内定

26年卒 WEBテスト / 本選考

大学非公開 | 文系
【試験科目】言語・非言語 【各科目の問題数と制限時間】言語、非言語:35分 性格検査:30分 【対策方法】SPI対策の参考書を何周もし、間違えた所も何周もし、自信をつける。 【参考にした書籍・WEBサイト】これが本当のSPI3だ!
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内定

26年卒 エントリーシート / 本選考

大学非公開 | 文系
【自己PRをご記入ください。(65文字以内)】私の強みは、柔軟性と寄り添う力です。飲食店アルバイトで丁寧かつ迅速な接客を意識しました。 【アルバイト経験があればご記入ください。(50文字以内)】飲食店のアルバイトでお客様への声掛けを積極的にしました。 【各質問項目で注意した点】誤字脱字がないか、それぞれ50文字、65文字以...
4人の方が「参考になった」と言っています。
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インターン選考通過

26年卒 エントリーシート / インターンシップ選考

大学非公開 | 文系
【志望動機】リゾートトラストのインターンを志望する理由は、ホスピタリティ業界における優れたサービス提供のノウハウを学び、顧客満足を追求する姿勢に共感したからです。特に、リゾートトラストが大切にしている「おもてなしの心」を実践的に学び、自分自身のサービス業への理解を深めたいと考えています。また、実際の業務を通じて、チームでの...
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26年卒 インターンシップ / インターンシップ

大学非公開 | 文系
【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】営業職として顧客に寄り添い、ニーズを的確に捉えた提案力は、顧客の状況や要望を十分に理解し、その上で最適な解決策を提案する能力です。顧客との信頼関係を築くことが大切であり、相手の立場や視点に立って提案を行うことで、長期的な関係を維持できます。しっかりとしたヒアリング力と、柔軟...
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26年卒 インターンシップ / インターンシップ

大学非公開 | 文理非公開
【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】営業体感ワークであった。リゾートトラストが実際に保有するホテルから、顧客のニーズに合うものを選び、実際に営業するというものだった。顧客のニーズに合うものを選ぶのはグループで、営業するのはペアで行った。 【ワークの具体的な手順】まず全体ルームでワークの概要説明及び個人ワークが...
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25年卒 インターンシップ / インターンシップ

大学非公開 | 文系
【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】まずはじめに身だしなみや就職活動についてのアドバイスをしてくださいました。次にホテル業界全体の説明、会社説明などがありました。そしてお客様に最適なリゾートトラストのホテルを考えるグループワークがあり、最後に各チームの代表者が軽く発表をしました。 【ワークの具体的な手順】まず...
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25年卒 インターンシップ / インターンシップ

大学非公開 | 文系
【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】リゾートトラストの営業体験グループワークということで、お客様に会員権を買って貰うために最適なリゾートトラストのホテルを提案するという内容でした。最後に学生同士でお客様役と営業役にわかれて提案しあいました。 【ワークの具体的な手順】グループワークの説明→グループで顧客情報をも...
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内定

25年卒 内定 / 本選考

大学非公開 | 文系
【承諾/辞退理由の詳細】地元を離れることになってしまうという点がギリギリまで悩んだポイントだったが、内定確約書提出前に他者で受けていた最終選考が落ちてしまったためこちらを選んだ。また、寮生活という点以外で見ると給与も良く、サービス業にしては年間休日も多く、会社名もある程度世間に知られていたため承諾した。 【内定後の課題の有...
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内定

25年卒 最終面接 / 本選考

大学非公開 | 文系
【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】あまり覚えていないが、女性と男性が一人ずつ。それぞれ現場経験者であり、役員ではないが経営面の質問にも答えられる様子であった。 【会場到着から選考終了までの流れ】入り口の女性面接官に到着を知らせ、会場までその方と一緒に向かう。そのまま部屋で面接をし、最後は同じ面接官が入り口まで送...
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内定

25年卒 ホテル総合職 質問会 / 本選考

大学非公開 | 文系
【内容】最終選考希望者は参加必須の質問会。選考とは関係なく、それまでの選考中に新しくできた質問や、休日の過ごし方などを先輩社員が答えてくれた。説明会では浅くしか聞けなかった寮生活の詳細や実際の勤務時間なども教えていただいた。 【注意した点・感想】やはり寮生活という点が一番の懸念点であったので、共同スペースについてや防犯など...
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内定

25年卒 個人(一次)面接 / 本選考

大学非公開 | 文系
【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】人事 【会場到着から選考終了までの流れ】オンラインなので時間になり次第開始 【質問内容】◆質問 自己PR・アルバイトについて・共に働くスタッフやお客さんとのコミュニケーションの取り方・アルバイト先で働く際心掛けていること・大変なことと嬉しかったエピソード・就活の軸とその理由・...
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企業情報

会社名

リゾートトラスト株式会社

代表者

代表取締役社長 伏見 有貴 COO(最高執行責任者)

所在地

愛知県名古屋市中区東桜2-18-31

資本金

195億90百万円(2023年3月末/連結)

従業員数

8,404名(2024年3月末 連結)

企業URL

https://www.resorttrust.co.jp/index.html

事業内容

会員権事業、ホテルレストラン事業、ゴルフ事業、メディカル事業、 その他の事業

設立日

1973年4月

受賞歴 2024年受賞

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