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リゾートトラストのES（エントリーシート）・体験談一覧

リゾートトラストの就活のES・体験談の一覧です。リゾートトラストの本選考とインターンシップ選考で内定者が実際に通過したエントリーシートの例文集や志望動機の回答例のほか、過去に出題されたWEBテストの形式、グループディスカッション（GD）の問題、面接でよく聞かれる質問とその受け答えなどを記載しています。企業の採用担当者と会う前や書類提出前、選考突破に向けた対策方法を確認しましょう。またOB訪問/リクルーター面談での体験談や先輩が過去にお話された感想なども、企業研究やご自身との相性を判断する自己分析に役立ちます。

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【説明会の具体的な内容】5daysインターンシップ参加者限定の会社説明会だった。また、会場が山梨県だったのは、特別にホテル見学を兼ねて会社説明会を実施したから。早期選考についてのフローについて説明を受けた。　【説明会前の企業・業務・社員に対するイメージ】インターンシップの際、人事の方がとても話しやすい方だったため、説明...

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】プログラムでは、各職種の紹介を通して企業理解を深めた後、自身が希望する職種の実習に参加した。私は営業職の実習に参加し、実際にお客様のもとへ伺う機会を得た。訪問先では、お客様の特徴やニーズを踏まえて、最適なホテルプランを提案する業務を体験した。　【ワークの具体的な手順】プログ...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】営業職で希望していたが、担当社員はホテル職で働いていた方でした。　【会場到着から選考終了までの流れ】オンラインでした。そのため、入室後すぐ面接が始まりました。　【質問内容】Q・インターンシップへの志望動機 A・人と携わる仕事がしたい　・営業職に興味がある　・大学のイベ...

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【内容】会社説明　【注意した点・感想】会社説明を聞いている姿も見られていると思い、姿勢や、聞き方を意識した。たまに頷いたり、大事なところをメモしながら会社についての理解を深めるために努力した。人事の方がおしとやかな方で説明が聞きやすかった。

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ホテル総合職

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【自己PR】臨機応変な対応が得意です。◯◯販売のアルバイトで柔軟な接客を心がけ、売上向上に貢献しました。　【共感できること】貴社のブランドアイデンティティ「ご一緒します、いい人生｣より豊かで幸せな時間（とき）を創造しますに深く共感しました。メディカル事業や会員権の相続を通じて、お客様の人生に長く寄り添う点に魅力を感じたから...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】若手の人事と役員　【会場到着から選考終了までの流れ】待合室で待機後人事の方が部屋に案内してくれる　【質問内容】自己紹介学生時代に力を入れたこと自己PR 留学のことについて深堀アルバイトで苦労したこと、深堀ホテルで働く上で不規則なシフトなどどう思っているか、 ...

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【内容】最初に会社についての説明を聞いた後、質問会　【注意した点・感想】最終面接に備えて聞いておきたいことを聞いた。事前に何個か質問を考えておく必要がある。オンラインで学生が5人ぐらいいたが、誰が先に質問するか空気が微妙になったので1番先に質問した。どんな質問でも丁寧に答えてくださった。

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】若手の人事　【会場到着から選考終了までの流れ】オンラインで待機して時間になったら始まった　【質問内容】自己紹介、深堀学生時代に力を入れたこと自己PR 志望動機バイト以外でチームで協力したこと就職活動の軸短所将来なりたい像どのホテルで働きたいか経...

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【試験科目】言語・非言語・性格　【各科目の問題数と制限時間】普通のSPI　【対策方法】SPIの参考書を数回解いて練習した。そこまで難しい問題はなかった。

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インターン選考通過

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【リゾートトラストの魅力な点（100文字以下）】会員制により、お客様と企業の長期的な信頼関係を大切にしている点に魅力を感じた。また、ホテルごとに異なるコンセプトを持ち、多様なニーズに応えながら、一人ひとりに丁寧に向き合う姿勢にも惹かれた。　【インターンシップで学びたいこと（100字）】会員制の特性を踏まえ、お客様との長期的...

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【承諾/辞退理由の詳細】会員制という特別感のあるホテルブランドを展開しており、お客様との長期的な関係を築ける点に魅力を感じました。また、国内外の拠点で富裕層向けに質の高いサービスを提供していることから、自分の接客スキルをさらに高められると感じました。面接を通じて、社員の方々が誇りを持って働かれている様子が印象的で、この環境...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】リゾートトラストの1ホテルの代表取締役員の男性の方と人事部の女性（サポート、書記）　【会場到着から選考終了までの流れ】受付もなく、案内板にて声をかけられるまで控室で待機。予定時間ちょうどに呼ばれ、案内された面接室で約30分の個人面接を実施。終了後はすぐに解散。全体としてはスムー...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】人事部の女性の方　【会場到着から選考終了までの流れ】オンライン　【質問内容】・自己紹介と志望動機・どのようなホテルマンになりたいか・なぜリゾートトラストでなければならないのか・学生時代に力を入れたことは？・チームでの失敗経験とその乗り越え方・勤務地の希望（挑...

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【試験科目】非言語、言語、性格　【各科目の問題数と制限時間】問題数は多く制限時間あり　【対策方法】言語分野（語彙・読解） •出題例：語句の意味、空欄補充、長文読解など •対策方法： •『SPI完全対策』（就活本）などの定番問題集を1冊解く •特に語彙系（語句の意味・二語の関係）を重点的に •スキマ時間にスマホアプ...

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【自己pr（300文字以内）】私は、相手の立場に立った丁寧な接客と、瞬時の状況判断を強みとしています。日本と◯◯での留学・アルバイト経験を通じて、異なる文化背景を持つ人々との円滑なコミュニケーションを学びました。ホテルや飲食店の現場で、お客様のニーズに先回りして応えることや、トラブルにも柔軟に対応する力を培いました。また、...

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【アルバイト経験】◯◯レストランのオープニングスタッフ（ホール）と、大学での学修アシスタントに在職中です。　【自己PR】接客や支援、地域活動で臨機応変な対応力や気遣いを磨きました。笑顔での対話を大切にし、相手の思いに寄り添い信頼を育んできました。　【リゾートトラストに共感できるポイント】貴社の「地域とともに発展するリゾート...

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【承諾/辞退理由の詳細】第一志望の企業であったため。将来を見据えて、充実した福利厚生や研修制度を用いて自己成長しながらこの会社のためになりたいと思ったため。　【内定後の課題の有無】無し　【内定後の拘束】無し　【内定後の研修など】無し　【採用人数・倍率】不明　【内定者の採用大学・学歴】不明　【自分以外の内定者の属性（体育...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】不明　【会場到着から選考終了までの流れ】待合室で待ち、人事の方が案内してくれる。案内された部屋にもう1人の面接官が待機しており、スムーズに入室から面接が始まった。 25分ほどで面接を終えて退室後、案内してくれた面接官が入り口まで見送ってくれる。　【質問内容】苦労したことと...

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【内容】説明会で話せなかった細かいシフト勤務の説明。細かい企業の質問を人事の人に聞ける機会。選考の評価には左右しない。　【注意した点・感想】できるだけ芯を食った質問を投げかけることで説明会のような大多数の場で聞けないような実践的な知識を身につけるようにした。最終面接前に細かい話を聞けるのはそこのタイミングのみで...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】不明　【会場到着から選考終了までの流れ】時間ちょうどに面接が開かれるため、あらかじめ準備をしておく。スムーズに面接が行われ、終わり次第退出を命じられる。　【質問内容】自己PR：英語◯◯語言語学の学びを通じて国際的な力をつけてきた。志望動機：会員制ホテルならではの情報力の...

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【試験科目】言語・非言語・性格　【各科目の問題数と制限時間】覚えていない。　【対策方法】そこまで難しい問題はなかったため、他の企業のテストなどで十分対策できる。

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【承諾/辞退理由の詳細】より志望度の高い企業に内定を貰えたから　【採用人数・倍率】分かりません。　【内定者の採用大学・学歴】分かりません。　【自分以外の内定者の属性（体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど）】分かりません。

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】2人とも40代くらいだった　【会場到着から選考終了までの流れ】10分前に会場につき、ソファーで待機した後面接室に案内されました。　【質問内容】他企業の選考状況何故その業界に絞ったのかアルバイトで気をつけていること変なお客さんがいたらどう対応する？弊社は医...

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【試験科目】言語・非言語、性格　【対策方法】マニアックな問題は無いので、適当な参考書を一通りやれば大丈夫だと思います。

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】若手の方　【会場到着から選考終了までの流れ】オンラインなので入室してすぐ始まる　【質問内容】・弊社の印象は何か ⇒会員制でパーソナルな接客に注力でき、富裕層のお客様が多そうな印象・どういった経緯で弊社を知ったか ⇒家の近所にホテルがあり、そこが御社のホテルだったこと...

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【内容】事業内容、待遇、選考フロー等　【注意した点・感想】説明会を通し、会社の魅力がよく分かりました。幅広い事業を展開している会社ですが簡潔で分かりやすい説明でした。スライドの写真なども合わせてホテルのイメージが掴みやすく、実際に働くイメージもしやすかったです。

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】役職が高めの方2人と人事の方1人　【会場到着から選考終了までの流れ】一次と同様　【質問内容】・自己紹介・ガクチカ（ESに沿って）・困難だったこと・大学以前の経験について・業界志望理由・就活状況・なぜリゾートトラストか・なぜ営業職なのか・将来目指す...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】人事、年次は不明　【会場到着から選考終了までの流れ】受付をした後、面接の部屋の前のソファで面接官の方に呼ばれるまで待機。　【質問内容】・自己紹介・ESに沿った質問・ガクチカ（深堀あり）・困難だったこと・強みと弱み・志望理由・なぜ営業か・キャリアプラン...

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【試験科目】StARｓアセスメント　【各科目の問題数と制限時間】不明　【対策方法】初めてであったので対策はしていない。一般的なウェブテスト経験があれば大丈夫だと思う。

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【ガクチカ】私は大学のアルバイトで、接客の質向上に取り組みました。働いていたカフェでは、混雑時にお客様をお待たせすることが多く、クレームにつながることが課題でした。そこで私は、注文から提供までの時間を計測し、スタッフ間で連携を強化するためのオペレーション改善を提案しました。具体的には、ピーク時の役割分担を見直し、事前準備を...

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【説明会の具体的な内容】会社説明、福利厚生　【説明会前の企業・業務・社員に対するイメージ】経営者などが訪れる会員制のホテル　【説明会後の企業・業務・社員に対するイメージ】案外、家族連れも来る　【このイベントを通しての感想】福利厚生が充実している

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【説明会の具体的な内容】最初は人事担当が会員制ホテルなどのことを紹介され、そしてグループを分けてホテルの特徴や行っている事業などを調べて、最後はグループの代表者が発表します。　【説明会前の企業・業務・社員に対するイメージ】普通のホテルと思っていました。　【説明会後の企業・業務・社員に対するイメージ】社員たちがみんなずっと笑...

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インターン選考通過

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【志望動機】私が御社のインターンシップを志望した理由は、会員制ホテルの観点から、ホスピタリティについて学びたいからです。グループワークで行った仕事体験では、お客様一人一人に最善なおもてなしを提供するために、ニーズや期待に応じた柔軟にパーソナライズされた対応が大切であることを学びました。インターンシップを通して、御社の業務内...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】人事　【会場到着から選考終了までの流れ】入出し、大学名、学部学科、名前、住所、電話番号の確認の後質問が始まる。その後は指示があり退室。　【質問内容】応募した理由、応募者数が多い中で、これだけは伝えたいという自分の自信は何か、インターンシップや企業について、他に質問はあるか。これ...

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】1日目は言葉遣いや挨拶などを学ぶ座学をし、2目からは実際に業務にとりかかった。ホテル見学をした後、7〜8時間ほど勤務して、夕食は社員食堂を食べた。その後寮に戻って、翌日からも出勤。 3日間の研修が終了すると、その日に本社に戻り、次の5日目は振り返りをする。グループワークや...

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【承諾/辞退理由の詳細】人事含め、社員も、面接官も、みんな優しく暖かかった。　【内定後の課題の有無】ない。　【内定後の拘束】ない。　【内定後の研修など】ない。　【採用人数・倍率】わからない。　【内定者の採用大学・学歴】わからない。　【自分以外の内定者の属性（体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど）】わからない。

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【内容】企業について分からないことや、働き方などを、人事に質問することができる。　【注意した点・感想】質問はほとんど答えてくれるため、わからないことは事前に質問して解決できるように考えておいた。私の場合、匿名で質問ができたので、人事の人にも聞きづらいであろう質問も、とにかく不安なことはメモをしておくといい。

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】課長　【会場到着から選考終了までの流れ】入口に人事がいた。その方と一緒に向かう。そのまま部屋で面接をし、最後は面接官が入り口まで送ってくれ、終了。　【質問内容】ほとんど一次面接と同じだった。中高の部活動のことを聞かれた。自分で、自分のことをどう思うか言語化する、周りからどう言わ...

2人の方が「参考になった」と言っています。

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】人事　【会場到着から選考終了までの流れ】オンラインのため、入室しすぐに始まる。　【質問内容】学生時代に力を入れたこと、バイト経験とそのエピソード、挫折経験とそのエピソード、軸、長所短所、周りからどんな人だと言われるか、志望動機、どのホテルで働きたいか、アイディンティティを言う、...

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【試験科目】言語・非言語　【各科目の問題数と制限時間】言語、非言語：35分性格検査：30分　【対策方法】SPI対策の参考書を何周もし、間違えた所も何周もし、自信をつける。　【参考にした書籍・WEBサイト】これが本当のSPI3だ！

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【自己PRをご記入ください。（65文字以内）】私の強みは、柔軟性と寄り添う力です。飲食店アルバイトで丁寧かつ迅速な接客を意識しました。　【アルバイト経験があればご記入ください。（50文字以内）】飲食店のアルバイトでお客様への声掛けを積極的にしました。　【各質問項目で注意した点】誤字脱字がないか、それぞれ50文字、65文字以...

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インターン選考通過

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【志望動機】リゾートトラストのインターンを志望する理由は、ホスピタリティ業界における優れたサービス提供のノウハウを学び、顧客満足を追求する姿勢に共感したからです。特に、リゾートトラストが大切にしている「おもてなしの心」を実践的に学び、自分自身のサービス業への理解を深めたいと考えています。また、実際の業務を通じて、チームでの...

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】営業職として顧客に寄り添い、ニーズを的確に捉えた提案力は、顧客の状況や要望を十分に理解し、その上で最適な解決策を提案する能力です。顧客との信頼関係を築くことが大切であり、相手の立場や視点に立って提案を行うことで、長期的な関係を維持できます。しっかりとしたヒアリング力と、柔軟...

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】営業体感ワークであった。リゾートトラストが実際に保有するホテルから、顧客のニーズに合うものを選び、実際に営業するというものだった。顧客のニーズに合うものを選ぶのはグループで、営業するのはペアで行った。　【ワークの具体的な手順】まず全体ルームでワークの概要説明及び個人ワークが...

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】まずはじめに身だしなみや就職活動についてのアドバイスをしてくださいました。次にホテル業界全体の説明、会社説明などがありました。そしてお客様に最適なリゾートトラストのホテルを考えるグループワークがあり、最後に各チームの代表者が軽く発表をしました。　【ワークの具体的な手順】まず...

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】リゾートトラストの営業体験グループワークということで、お客様に会員権を買って貰うために最適なリゾートトラストのホテルを提案するという内容でした。最後に学生同士でお客様役と営業役にわかれて提案しあいました。　【ワークの具体的な手順】グループワークの説明→グループで顧客情報をも...

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【承諾/辞退理由の詳細】地元を離れることになってしまうという点がギリギリまで悩んだポイントだったが、内定確約書提出前に他者で受けていた最終選考が落ちてしまったためこちらを選んだ。また、寮生活という点以外で見ると給与も良く、サービス業にしては年間休日も多く、会社名もある程度世間に知られていたため承諾した。　【内定後の課題の有...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】あまり覚えていないが、女性と男性が一人ずつ。それぞれ現場経験者であり、役員ではないが経営面の質問にも答えられる様子であった。　【会場到着から選考終了までの流れ】入り口の女性面接官に到着を知らせ、会場までその方と一緒に向かう。そのまま部屋で面接をし、最後は同じ面接官が入り口まで送...

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【内容】最終選考希望者は参加必須の質問会。選考とは関係なく、それまでの選考中に新しくできた質問や、休日の過ごし方などを先輩社員が答えてくれた。説明会では浅くしか聞けなかった寮生活の詳細や実際の勤務時間なども教えていただいた。　【注意した点・感想】やはり寮生活という点が一番の懸念点であったので、共同スペースについてや防犯など...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】人事　【会場到着から選考終了までの流れ】オンラインなので時間になり次第開始　【質問内容】◆質問自己PR・アルバイトについて・共に働くスタッフやお客さんとのコミュニケーションの取り方・アルバイト先で働く際心掛けていること・大変なことと嬉しかったエピソード・就活の軸とその理由・...

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【試験科目】言語・非言語　【各科目の問題数と制限時間】言語&非言語：35分性格検査：30分　【対策方法】それまでにSPI対策の参考書は何周か解いていたので、復習程度に苦手な分野を見直した。　【参考にした書籍・WEBサイト】『これが本当のSPI3だ！ 2025年度版』（SPIノートの会）

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【自己PR】私の強みは、状況や相手に合わせて自発的に行動をとれることです。私は大学入学時から現在まで、居酒屋でのアルバイトを続けています。当初はミスを起こさないよう必死で、マニュアル通りの接客をしていました。しかしある日ふとエリアマネージャーの働き方を見ると、お客様一人一人に合わせた気配りの詰まった接客をしており、一人とし...

9人の方が「参考になった」と言っています。

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立命館大学 | 文系

【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】レストランでの実務体験（ランナー、テーブルづくりなど）。朝食準備、食事をテーブル席まで届けたします。夕食準備も行い、ドリンクを作ったり料理をテーブル席までもっていき社員の方に渡す仕事です。トイレ案内なども行いました。　【ワークの具体的な手順】朝、夕のレストラン営業の中で、料...

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【承諾/辞退理由の詳細】同社が配属になる可能性がある勤務地が広範囲であったことと、福利厚生や勤務日など働きやすさの点で他社を選んだ。　【採用人数・倍率】300名以上　【内定者の採用大学・学歴】詳細は不明だが、専門学生や私立文系の学生が多い。　【自分以外の内定者の属性（体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】支配人クラス　【会場到着から選考終了までの流れ】会場の建物に入ったらそのまま1人で待機室まで向かう。前の人が終了すると、面接官の方が案内してくださり、入室マナーを実践することなく入室。指示通り荷物を置くなど準備が整ったら、自己紹介をして着席。面接の最後には逆質問の時間が設けられ...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】人事部の若手社員　【会場到着から選考終了までの流れ】事前に動作確認等を済ませて待機。メモ等の紙を置かないことといった注意事項の説明を受け、面接開始。最後に逆質問が終わると退出の指示がされて面接終了。　【質問内容】グループアイデンティティ「『ご一緒します、いい人生』より豊かで、し...

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【試験科目】言語・非言語　【各科目の問題数と制限時間】不明　【対策方法】先輩からもらったwebテスト対策シートで勉強して対策をした。

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【バイト経験（50字以内）】模擬試験の運営・採点アルバイトでの採点基準の作成や採点の進捗管理、リーダーとして全体の統括を行った。　【自己PR（300字以内）】私の強みは責任感と協調性がある点です。私は高校時代の部活動で、幹部として、部員と顧問の先生の架け橋となる役割を担っていました。この役割は、毎日の想定外の業務に並行して...

7人の方が「参考になった」と言っています。

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【自己PRをご記入ください。】私の強みは、辛い状況でも諦めず、工夫して乗り越えようとする粘り強さだ。中学生の時に所属していた◯◯部で試合において不可欠な◯◯が入らなくなった。ペアの友人やチームへの申し訳なさから改善のため尽力したが、元に戻すことはできなかった。正直、部活を辞めようか迷ったが、部長だったことやチームに対する責...

4人の方が「参考になった」と言っています。

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【説明会の具体的な内容】会社の歴史具体的な事業の取り組みホテル、ゴルフ、医療、施設など採用フロー採用情報　【説明会前の企業・業務・社員に対するイメージ】マイナビで一度人事の方のお話を伺った時は明るいイメージだった　【説明会後の企業・業務・社員に対するイメージ】人事の方は丁寧にわかりやすく説明してくださり、明...

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【承諾/辞退理由の詳細】社員の出入りが多く、常に人不足なため十分な教育を受ける時間がない。　【採用人数・倍率】わからない　【内定者の採用大学・学歴】わからない　【自分以外の内定者の属性（体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど）】わからない

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】人事部　4年目人事部　10年目　【会場到着から選考終了までの流れ】オフィスの待合室で10分ほど座って待機、その後面接官が迎えに来て部屋へ同行する。入室後、アイスブレイクから始まり質問がされる。面接が終わると、面接官がオフィスを出るまで案内し同行してくれる。　【質問内...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】人事部　部長　【会場到着から選考終了までの流れ】オンラインのためなし　【質問内容】大学の部活動、課外活動中高での部活動の役職で経験した、苦労の経験ホテル業界を選んだ理由今までホテルの接客で嬉しかったこと志望理由我が社でならなかった理由逆質問を2問ほど、お...

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【志望動機】一生涯をかけてお客様に寄り添うことに魅力を感じ、志望致しました。私は、お客様が「あなたがいるからこのホテルで過ごしたい」と思えるサービスを提供したいです。そのためには、お客様に寄り添い、ニーズを理解する必要があります。そこで、貴社の「お客様の情報を保存する」という強みを生かし、常にお客様一人ひとりに合わせた質の...

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【試験科目】言語非言語　【各科目の問題数と制限時間】それぞれ20問ほど 35分ほど　【対策方法】SPI対策アプリ

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【説明会の具体的な内容】企業理念、詳しい事業内容、会員制の仕組み、特徴と強み、施設紹介、仕事内容、休日、福利厚生　【説明会前の企業・業務・社員に対するイメージ】普段自分が関わることのなかった「会員制」という制度が最大の特徴であったため、実際どんな事業・仕事内容なのかイメージが湧いていなかった。社員はかたく、厳しいイメージを...

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【説明会の具体的な内容】会社概要、事業内容、社員の1日のスケジュール、福利厚生など　【説明会前の企業・業務・社員に対するイメージ】ほとんどがフロント業務やラウンジ業務にあたると思っていた。　【説明会後の企業・業務・社員に対するイメージ】7割ほどが料飲部門に配属される。宿泊部門は3割程度。　【このイベントを通しての感想】良い...

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【試験科目】国語数学　【対策方法】対策本

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【内容】リゾートトラストについて　【注意した点・感想】会員制リゾートというホテルはどういった仕組みや魅力があるのか細かく教えてくださりました。また、社員の方からもリゾートトラストが大好きで素敵な会社だということが伝わってきて、人想いの良い会社だなという印象が残っています。

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【採用人数・倍率】不明　【内定者の採用大学・学歴】不明　【自分以外の内定者の属性（体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど）】不明

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】人事部　【会場到着から選考終了までの流れ】会場到着後、指定の場所で待機し、時間になったら開始。　【質問内容】なぜホテル業界か、なぜリゾートトラストか、学校では何を学んでいるか、なぜ今の学部学科を選んだか、学科の特徴、好きな音楽と理由、他の業界は志望しているか（選考状況）、英語を...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】人事部　【会場到着から選考終了までの流れ】オンライン　【質問内容】なぜリゾートトラストが、なぜ会員制ホテルなのか、なぜホテル業界か、アルバイトについて、アルバイトで印象的なエピソード、リゾートトラストのホテルがある場所、英語は使用頻度が少ないが大丈夫か、就活の軸、幼少期の性格に...

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【自己PR】努力と工夫で、求めるものは必ず手にしてきました。 ①中・高校でバスケ部。週6日、平日は朝、昼、放課後の練習と1時間以上の筋力トレーニング（高2で20人中5人のみのレギュラーに） ②中・高校では通学の電車内（片道1時間）や帰宅後の自主学習を毎日2時間以上確保（200人中学年成績10番以内） ③大学ではホテル...

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【承諾/辞退理由の詳細】事業内容に限界を感じている部分があった。他により待遇の良い企業から内々定を頂けたから。　【採用人数・倍率】不明　【内定者の採用大学・学歴】不明　【自分以外の内定者の属性（体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど）】不明

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】部長と課長。書記係のような人事の方。　【会場到着から選考終了までの流れ】前回と一緒　【質問内容】・自己紹介・がくちか・アルバイト。初めた理由。困難なことなど・中学時代、高校時代のこと。・なぜ今の大学を選んだのか。専攻内容も少し・志望理由・志望業界。またホ...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】人事の若手の女性の方　【会場到着から選考終了までの流れ】受付、面接の部屋の前のソファで待機、面接官の方が呼びに来てくれて一緒に入る。　【質問内容】・自己紹介・ESに沿った質問・がくちかとその深堀・アルバイト経験・強み・苦手なこと、弱み・逆質問・会社の...

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【試験科目】StARsアセスメント　【各科目の問題数と制限時間】不明　【対策方法】なし

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【学生時代に最も打ち込んだこと】アルバイト先の◯◯で新人教育に力をいれたことである。私の店舗では新人の退職率が60％と高かったが、原因は新人の教育が不十分なのに1人で仕事をこなす状況におわれていることだと考えた。自分が新人の時に仕事ができなくて上司に怒られ辛い思いをした経験と、私の人に寄り添うホスピタリティ精神をもとに、新...

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】架空の2組の条件付きの夫婦から1組を選びその夫婦に喜んでもらうにはどのような提案がよいかを考えるワークだった。ホテルもエクシブ京都八瀬離宮、エクシブ山中湖、グランドエクシブ鳴門、芦屋ベイコート倶楽部から選ぶ内容だった。　【ワークの具体的な手順】それぞれのホテルに特徴があり、...

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【説明会の具体的な内容】リゾートトラストとは業態の説明労働時間について　【説明会前の企業・業務・社員に対するイメージ】サービスが素晴らしい企業であると感じていました。　【説明会後の企業・業務・社員に対するイメージ】人事の表情と姿勢が素晴らしく感じました。　【このイベントを通しての感想】リゾートトラストに興味が湧く説...

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】1、ホテルの客室案内（二つのホテルから順にリアルタイムで紹介） 2、2チームに分かれて座談会（人事の人、実際にホテルマンとして働く営業職一人ずつが各チームに入る形）最後に早期選考の時期の案内　【ワークの具体的な手順】１、ホテルの客室案内（二つのホテル...

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【説明会の具体的な内容】企業について、質問会　【説明会前の企業・業務・社員に対するイメージ】会員制ホテルということで、富裕層のお客様に対してのサービスを行うイメージ　【説明会後の企業・業務・社員に対するイメージ】お客様と一生の関係を築くことができる仕事のイメージ　【このイベントを通しての感想】会員制ホテルについて知ることが...

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】講義の途中に考えられているか、チェックとして返答を求められることがあった。ワークでは年齢や目的など顧客情報を基に、候補の中から最適なホテルを提案する。5分の個人ワークと15分のグループワークがある。最後に代表者が発表する。　【ワークの具体的な手順】課題提示→グループワープ→...

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【自己PR】私の強みは「自ら目標を立て、それに向けて努力できるところ」です。「目標を達成することで自分の成長を実感したい」という思いから、この強みを伸ばすことができました。そのため、コロナの影響で大学生活が制限されている中でも、「どの資格をいつまでに取得するのか」、「資格で何点を目指すのか」などの目標設定を常に行い、その目...

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【説明会の具体的な内容】企業について、選考について　【説明会前の企業・業務・社員に対するイメージ】会員制ホテルということもあり、富裕層のお客様に対してサービスを提供するイメージ　【説明会後の企業・業務・社員に対するイメージ】自分の顔と名前を覚えてもらえたり、お客様と一生の関係を築けることができる仕事というイメージ　【このイ...

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法政大学 | 文系

【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】管理職、人事　【会場到着から選考終了までの流れ】面接室前のソファで待機。時間が来たら呼ばれて面接室へ　【質問内容】自己紹介強み弱み企業志望理由どんな人になりたいかアルバイトについて、深堀、意識していること接客で活かせると思う自慢周りからどんな人だと言...

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【試験科目】性格検査　【各科目の問題数と制限時間】一般的なもの　【対策方法】参考書

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】中堅人事　【会場到着から選考終了までの流れ】オンラインのためなし　【質問内容】志望動機、同期の深堀学生時代に頑張ったこと、それを始めた理由資格を取ったきっかけ、どのように仕事につなげるか大学での学びを通して変わったこと志望している他業界、理由ホテル業界志望理...

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【会場到着から選考終了までの流れ】オンラインのためなし　【GDのテーマ・お題】事前にメールで与えられていたお題と、そこで初めて知るお題一つ目はリゾートトラストならではのもの、二つ目はホテル業界としてのものだった。　【GDの手順】話し合って結論を出し発表あり。最初に自己紹介をして、名前を言う必要があったため、GD中も...

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【自己PRをご記入ください　300文字以下】私は、相手の立場に立って物事を捉え、適切な解決策を講じることができる。「算数が嫌い」と言う小学生を家庭教師として指導した際、算数で間違える問題の把握に加え、学校生活や他教科の状況を尋ねた。すると、算数の文章問題で混乱して間違えてしまうことが多い一方、国語の音読は積極的に取...

10人の方が「参考になった」と言っています。

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明治大学 | 文系

【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】人事の方と、採用の責任者の方でした。　【会場到着から選考終了までの流れ】会場到着後、1階の受付の方が会場の階数や、どこで待てばいいかなど案内してくださいました。　【質問内容】特に突飛な質問はなく、オーソドックスな質問の後は、学生時代に力を入れたことや人柄についての深掘りでした。...

5人の方が「参考になった」と言っています。

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【内容】現場での経験もある人事の方への質問会でした。　【注意した点・感想】最初に福利厚生や給料面などのお話があった後は全て質疑応答のお時間でした。どんな質問でも丁寧にお答えいただけました。給料のことや、勤務地、寮のこと、転勤のことなど、面接では聞きにくいことや、実際に働いてみないとなかなか見えてこないようなところが、クリア...

3人の方が「参考になった」と言っています。

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】人事の方でした。　【会場到着から選考終了までの流れ】オンラインでの実施でした。　【質問内容】オーソドックスな質問でした。志望動機や、学生時代に力を入れたこと、長所と短所などについて聞かれました。ホテルを利用したことがある場合は、どんな経緯で利用したのか、どのホテルを利用した...

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【会場到着から選考終了までの流れ】オンラインでの実施でした。　【GDのテーマ・お題】1.リゾートトラストのホテルの中で、最もディスティネーションホテルを実現しているのはどの施設か？ 2.今後ホテル業界がコラボするとしたらどの業界か？　【GDの手順】質問が二つあり、一問目に関しては説明会の段階で発表され、グループディスカッ...

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【自己PR】私は、相手の喜びが、自分にとってこの上ない喜びになる人間です。そして、相手の笑顔のために、常に気遣い、考え、行動ができる、実行力のある人間です。高校時代は、マネージャーとして、プレイヤーたちの努力が実を結ぶよう、道具の準備や練習場所の確保など、自分の持てる力を全て尽くして彼らをサポートし、アルバイトにおいても、...

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【内容】企業説明、先行案内　【注意した点・感想】会社についての簡潔な説明と、職種についての説明などが中心でした。福利厚生や、給料などについての説明もありました。その後のスケジュールや、一次選考のグループディスカッションのテーマを発表されたりもするので、参加必須でした。

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】実際のホテルでのシーンが与えられて、どのようなサービスを提供するべきか考えるワークがいくつかあった。個人で考えることもあれば、グループで考えて、その後数名が発表することもあった。電話対応や、レストランでの対応の仕方があった。　【ワークの具体的な手順】個人で考えるorグループ...

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】リゾートトラストのインターンシップでは、まず業界説明会、企業説明会、実務体験ワーク、グループワーク、実務体験ワーク、発表という内訳です。実務体験ワークは2種類あり、はじめは簡単なもの、次は実際の営業体験ができました。　【ワークの具体的な手順】実務体験ワークの説明→ワーク、グ...

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【自己PRをご記入ください】私は探究心を持って自ら行動できます。私のアルバイトでは同職の方やお客様の年齢層が幅広く、当初は会話をすることに苦労しました。コミュニケーションの面からもお客様の満足度を高めなくてはいけませんが、私は先輩方のようにできず悔しい思いをしました。これを解決するために、まずは同職の方の中でも、歳の離れた...

9人の方が「参考になった」と言っています。

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【説明会の具体的な内容】企業説明、選考について等　【説明会前の企業・業務・社員に対するイメージ】高級な会員制ホテルであり、富裕層のお客様に最上のおもてなしを提供している印象。　【説明会後の企業・業務・社員に対するイメージ】会員制ホテルである利点として、お客様と非常に近い距離で接することが可能であると感じた。　【このイベント...

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ESの書き方＆例文集｜エントリーシートの基礎から質問別／業界別の回答例まで完全対策
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