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星野リゾート・マネジメントのES（エントリーシート）・体験談一覧

星野リゾート・マネジメントの就活のES・体験談の一覧です。星野リゾート・マネジメントの本選考とインターンシップ選考で内定者が実際に通過したエントリーシートの例文集や志望動機の回答例のほか、過去に出題されたWEBテストの形式、グループディスカッション（GD）の問題、面接でよく聞かれる質問とその受け答えなどを記載しています。企業の採用担当者と会う前や書類提出前、選考突破に向けた対策方法を確認しましょう。またOB訪問/リクルーター面談での体験談や先輩が過去にお話された感想なども、企業研究やご自身との相性を判断する自己分析に役立ちます。

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インターン選考通過

中央大学 | 文系

【あなたが考える良いチームの条件をご自身の経験に基づいて述べてください。（500文字以下）】良いチームの条件は、互いに刺激し合いながら信頼を深め、一人ひとりが高いモチベーションを保ち、最後まで粘り強く挑戦し続けられる集団であると考える。私は大学時代、150人規模のバンドサークルに所属しオーディション合格を目指して2年間練習...

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】界ブランドの加賀のケース問題を解きました。顧客満足度や稼働率、宿泊値段、ペルソナ等の大量の条件（データ）が提示されペルソナの方が宿泊してくださるにはどのような課題をどう解決すればよいかという提案を行いました。　【ワークの具体的な手順】説明会小ワークグループワーク ...

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【試験科目】企業オリジナルのもので、接客をする上で心がけるべきことや、様々な場面で求められる対応などが問われた。また、簡単な算数の問題もあった。　【対策方法】企業オリジナル設問だったため、特になし。ウェブインターンのようなものを全員受けることができたので、そこで概要を掴むことができる。

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【承諾/辞退理由の詳細】第一志望の業界から内定をいただいため。社員一人一人の成長を後押ししてくれる社風は自分に合っていると感じたが、シフト制の働き方が合わないと思った。　【採用人数・倍率】不明　【内定者の採用大学・学歴】不明　【自分以外の内定者の属性（体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど）】不明

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】女性の人事の方。入社年次は不明。　【会場到着から選考終了までの流れ】オンラインの為、時間になったら指定されたルームに入室。　【質問内容】Qどんな風に最近過ごしていた Q就活のリソースは？ Q就活が遅いと思う理由、就活を始めようと思ったきっかけ Qキャリアのイメ...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】男性の現場社員の方。非常に物腰おだやかで話しやすい雰囲気だった。　【会場到着から選考終了までの流れ】オンラインで指定されたルームに時間になったら入室　【質問内容】Q自己PR込みの自己紹介行動力と実行力語学学校＋インターン＋アルバイト＋ボランティア英語力不足の問題→バ...

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【私たちは、就職活動を「あなたらしい答えを見つける旅路」ととらえています。星野リゾートで働く時間をあなたにとって「良い時間」にするために、星野リゾートでの時間をどのように過ごしたいと考えますか？あなたにとって「良い時間」とはどんな時間だと考えているのかも含め、400文字以内でお聞かせください。（400文字以下）】私にとって...

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】インターンシップでは、実際の業務を体験するのがメインだった。わたしは朝6時から朝食ビュッフェでお客様にサービスを提供し、午後は15時まで客室清掃に取り組んだ。一ヶ月間、このシフトで働きたい業務への理解を深めた。　【ワークの具体的な手順】どの業務でも、最初に研修を受けることが...

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インターン選考通過

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【インターンシップ志望動機】将来、御社で働きたいと考えているため応募しました。特にStakeholderという考え方に惹かれて、実際にもっと知りたい・体験したいと考えています。わたしは、大学で観光経営学を専攻しています。その中でも、二酸化炭素排出など観光が及ぼす環境への影響について調査しましたが、わたしにとってとても興...

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【あなたが考える「良いチーム」の条件について500字で述べてください。（500文字以下）】良いチームの条件として大きく分けて2つ挙げる。一つ目は役割分担と成長の機会があることである。チームの各メンバーが明確な役割を持ち、それを自覚して誇りを持ちながら働くことがすることが重要だと考える。得意分野を活かして働くことで、それぞれ...

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【あなたが伝えたいご当地愛やその土地の魅力を400字以内で、誰もが思わず行きたくなってしまうように紹介してください。※具体的な地名を含めて記述してください。】自然を満喫したい、絶品料理が食べたい、壮大な景色に癒されたい。そんな願いを全て叶えてくれる地、北海道。そんな北海道にあるリゾート地、トマムについてご存知だろうか。10...

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【私たちは、就職活動を「あなたらしい答えを見つける旅路」ととらえています。星野リゾートで働く時間をあなたにとって「良い時間」にするために、星野リゾートでの時間をどのように過ごしたいと考えますか？あなたにとって「良い時間」とはどんな時間だと考えているのかも含め、400文字以内でお聞かせください。】私は星野リゾートでの時...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】人事　【会場到着から選考終了までの流れ】オンライン会場に接続後開始　【質問内容】・1分程度の自己紹介・志望動機・なぜ星野リゾートでなければいけないのか・キャリアプラン・希望勤務地・コース選択理由・マネジメントには何が大切だと考えるか・逆質問 →どの...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】ベテラン人事　【会場到着から選考終了までの流れ】ウェブ面接会場に接続後開始　【質問内容】・自己PRを含めた自己紹介・大学生時代を100％で表すと、何に何％使ったか（学生時代に力を入れたことなど）・学生時代に苦労したこと　→それをどう解決し、今後にどう活かすか・就...

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【星野リゾートでは、採用選考を、お互いに理解を深め、マッチングを確かめる場であると考えています。次のSTEPやその後のコミュニケーションをとる上で参考にしたく、アンケートのご協力をお願いいたします。ここまでの星野リゾートの選考過程を振り返って、ご自身のキャリアイメージの変化や気づきなどがありましたら教えてください。】インタ...

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【あなたが考える「良いチーム」の条件について500字で述べてください。】私が考える「良いチーム」の条件は、チームメンバーが同じ方向を見ているということである。なぜなら、同じ目標を共有することで、メンバー間の仲間意識が高まり、より良いパフォーマンスを引き出すことができるためである。明確な目標を設定することで一致団結できること...

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【私たちは、就職活動を「あなたらしい答えを見つける旅路」ととらえています。星野リゾートで働く時間をあなたにとって「良い時間」にするために、星野リゾートでの時間をどのように過ごしたいと考えますか？あなたにとって「良い時間」とはどんな時間だと考えているのかも含め、400文字以内でお聞かせください。】私にとって「良い時間...

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インターン選考通過

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【あなたが考える「良いチーム」の条件について500字で述べてください。（500文字以下）】私が考える良いチームの条件は2つあります。1つ目は、チームメンバーがチーム1人1人の得意なことや苦手なこと、性格などを理解しているチームです。これが出来ると、自ずとコミュニケーションが多く取れていることにもなります。そして出来ること不...

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インターン選考通過

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【あなたが考えるいいチームとはどんなチームですか】私にとって「いいチーム」の条件とは、挨拶ができることと、言いたいことが言える環境のことを指します。私にとって「いいチーム」の条件とは、挨拶ができることと、言いたいことが言える環境のことを指します。なぜかというと、アルバイトを通して上記のようなコミュニケーションの重要性を実感...

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】実際にある星野リゾートの施設を例に取り、ペルソナを立てて、その人に最適なプランを考える。提案する。施設は人事の方から指定され、施設について調べる作業もインターンシップ中に行う。最後にプレゼンという形で提案する。　【ワークの具体的な手順】施設を指定される→各班で調べ、まとめる...

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【私たちは、就職活動を「あなたらしい答えを見つける旅路」ととらえています。星野リゾートで働く時間をあなたにとって「良い時間」にするために、星野リゾートでの時間をどのように過ごしたいと考えますか？あなたにとって「良い時間」とはどんな時間だと考えているのかも含め、400文字以内でお聞かせください。】私にとって「良い時間」とは、...

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【承諾/辞退理由の詳細】就職活動を続けていく過程で、自分の中でやはり全国転勤は厳しいという判断になった。　【採用人数・倍率】詳しいことはわかりません。　【内定者の採用大学・学歴】絡みがないので分からず　【自分以外の内定者の属性（体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど）】わかりません

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】店舗の支配人の方、年次が高めの方　【会場到着から選考終了までの流れ】時間ぴったりにオンラインで繋げてスタート　【質問内容】・自己紹介＋自己PR ・星野リゾートを志望する理由・なぜ星野リゾートじゃないといけないのか・あなたが考える星野リゾートの魅力・学生時代に力を入...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】若めの人事部の女性　【会場到着から選考終了までの流れ】オンラインで時間ぴったりにスタート、終了時刻も時間通りだった　【質問内容】・自己紹介・学生時代に力を入れたこと→深掘り・星野リゾートを志望する理由・3つあるコースの中で、なぜマネジメントコースを選択したのか？サー...

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【試験科目】Web de インターンシップという名前で、企業オリジナルの設問が並んでいた。　【各科目の問題数と制限時間】全体で約30分ほどかかったが、制限時間はなかったように思う。　【対策方法】対策しづらいが、何となく常識や状況を理解する能力、おもてなしの心を忘れずに解いたらさほど難しくないとは思う。

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【私たちは、就職活動を「あなたらしい答えを見つける旅路」ととらえています。星野リゾートで働く時間をあなたにとって「良い時間」にするために、星野リゾートでの時間をどのように過ごしたいと考えますか？あなたにとって「良い時間」とはどんな時間だと考えているのかも含め、400文字以内でお聞かせください。】私にとって「良い時間」とは、...

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インターン選考通過

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【志望理由】私がSUMMERサービスインターンシップに応募した理由は、実際のホテル運営を通じて、貴社のサービスの在り方や理念を深く理解したいと考えたからです。貴社のサービスチームでは、フロント・レストラン・清掃などの業務をマルチタスクで担うことで、現場を広く見渡し、多様な視点からお客様と向き合う力が培われると知りました。こ...

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】実際のホテル業務（フロント、カフェ等）に加え、インターン最終日にホテル運営改善に関するプレゼンテーションを行いました。また、社内会議にも参加しました。ホテル業務の様々なタスクに対し、3時間ほど研修の時間があり、その後は基本的に1人でタスクをこなしますが、できないときは周囲の...

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【承諾/辞退理由の詳細】志望度の高い業界から内定を頂いたから。　【採用人数・倍率】不明　【内定者の採用大学・学歴】不明　【自分以外の内定者の属性（体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど）】不明

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】男性人事部社員　【会場到着から選考終了までの流れ】URLから接続→開始　【質問内容】就活状況心境・志望の変化あなたが考える、組織をまとめていく上で必要だと考える要素おもてなしと経営のバランスについて（自分の意見を述べた後に、面接官も意見を述べてくださったので質問と...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】男性現場社員　【会場到着から選考終了までの流れ】URLに接続→開始　【質問内容】学生時代に力を入れたことインターンシップの感想 -プログラム内容座談会でどのような話をしたか当日の社員の印象おもてなしとは星野リゾートの志望動機とその深堀りコースの志望...

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【試験科目】特になし　【各科目の問題数と制限時間】特になし　【対策方法】学力を問うものではないと感じたので特に対策は必要ないと感じた。

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【私たちは、就職活動を「あなたらしい答えを見つける旅路」ととらえています。星野リゾートで働く時間をあなたにとって「良い時間」にするために、星野リゾートでの時間をどのように過ごしたいと考えますか？あなたにとって「良い時間」とはどんな時間だと考えているのかも含め、400文字以内でお聞かせください。】能動的に思考...

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【あなたが考える良いチームの条件とは】私が考える良いチームの条件とは、チームメンバー全員の関係性が良く、情報共有が十分にできており、かつ同じ目標を掲げて行動できることだと考える。こう考える理由は学生時代の居酒屋でのアルバイト経験にある。当初勤務先は、効率良く営業を回すことができず、経営難に陥るという状況にあった。その原因は...

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】「お客様に星野リゾートならではの最適な旅の提案をする」各チーム6人ほどに分かれて、それぞれのチームが違うターゲットの課題解決に取り組む。グループワークに取り組んだ後、全体での発表と、フィードバックの時間があった。　【ワークの具体的な手順】午前中は会社説明とグループワーク...

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【いいチームとは（500字以下）】私の考える良いチームとは、お互いの不得手を補い合うことができるチームだ。また、全員に責任が分散している状態を保つことも重要だと考える。私は、中学では○○、高校では○○、大学では○○の○○などリーダー職を担うことが多い。クラス、部活、サークルのどれもが一つのチームであり、様々な性格、考えを持...

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【あなたが考える良いチームの条件について500字で述べてください。】私は、良いチームの条件は3つ存在すると考える。第1に、物怖じせずに誰もが意見を言えるような雰囲気を作り出せるチームである。独裁的なリーダーがいるチームや会社では、誰も意見を言えない空気であるためリーダーの意思でのみチームが動く。それが成功したとしてもそれは...

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】チームごとにホテルを割り振られた後にペルソナを設定され、そのペルソナに合った1泊2日のプランを提案するという提案型ワークであった。3時間程度のワーク（用紙に記入あり）の後に、各グループで発表の時間が設けられた。　【ワークの具体的な手順】午前中は講義形式でホテル業界についてレ...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】ベテランの人事の女性　【会場到着から選考終了までの流れ】web上の面接ツールで待機、時間になったら開始。　【質問内容】・就活の状況・前回から心境の変化はあるか・事前アンケートに関する質問 →自分と関連のあるキーワードについて →それの深堀り・なぜ他社ではなく、弊...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】ベテランの現場社員の男性　【会場到着から選考終了までの流れ】zoomで接続後、すぐに始まった。　【質問内容】・学生生活を100とすると、学業、アルバイトなどはどのように割り振られるか →それぞれ詳しく教えてください・就活の軸、就活で譲れないこと →それはどうして？ ...

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【試験科目】資料を見て感じたことを書く形式　【各科目の問題数と制限時間】特になし　【対策方法】学力を問うような内容ではなかったので、対策の必要はないと思う。

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【私たちは、就職活動を「あなたらしい答えを見つける旅路」ととらえています。星野リゾートで働く時間をあなたにとって「良い時間」にするために、星野リゾートでの時間をどのように過ごしたいと考えますか？あなたにとって「良い時間」とはどんな時間だと考えているのかも含め、400文字以内でお聞かせください。】星野リゾートでの時間を、自己...

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【承諾/辞退理由の詳細】インターンや選考を通じて企業のビジョンと自分の将来やりたいことがマッチしていると感じられた。また同じ時期に選考を受けていた他社と比べて、学生一人ひとりに向き合って話を聞いてくれたことが印象に残った。　【内定後の課題の有無】なし。　【内定後の拘束】なし。　【内定後の研修など】不明。　【採用人数・倍率】...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】30代くらいの人事担当の女性。　【会場到着から選考終了までの流れ】接続して待機、時間になると開始される　【質問内容】・自己紹介・一次面接はどうだったか・専攻内容について(どんなことを学んでいるのか、いつから興味を持っていたのか、どんなところが面白いのか) ・志望理由 ...

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【試験科目】働く場面を想定してどのような対応をするかなどを聞かれるWEBテストが一次面接前にあった(WEBでインターンシップというタイトルだったと思う)。その後、一次面接と二次面接の間に性格検査のような形式のWEBテストがあった。　【各科目の問題数と制限時間】性格検査10分　【対策方法】取り繕ったりせず素直に答えること、回...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】30代くらいの人事担当の女性。　【会場到着から選考終了までの流れ】接続して待機、時間になると開始される　【質問内容】・簡単な自己紹介と少し深掘り・学生時代を100として何にどれだけ使ったか・その中で一番大変だったこと、どう対処しどう成長したか・インターン(SUMME...

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【私たちは、就職活動を「あなたらしい答えを見つける旅路」ととらえています。星野リゾートで働く時間をあなたにとって「良い時間」にするために、星野リゾートでの時間をどのように過ごしたいと考えますか？あなたにとって「良い時間」とはどんな時間だと考えているのかも含め、400文字以内でお聞かせください。 (400文字以下)】私は一...

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大学非公開 | 文系

【アルバイト経験について具体的に詳しく教えてください。】◯◯年◯◯月から現在まで、◯◯として勤務しています。◯◯として採用され、これが初めてのアルバイトでした。◯◯な店だったので、◯◯な環境でした。初めは戸惑いましたが、このような職場で働いたことで◯◯が身についたと考えています。　【SUMMERサービスインターンシップへの...

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】全国各地の施設で星野リゾートのサービスチームの一員として「おもてなし」を学ぶ。ホテル運営の中でサービスチームの一員としてフロント、レストランサービス、調理、客室清掃等の業務を一部体験する。また、参加期間の長さや勤務の頻度に応じて、魅力開発会議や業務改善プロジェクト等にも参加...

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【説明会の具体的な内容】会社のミッション、ビジョン、経営戦略について説明。また、組織文化や特徴的な働き方などについて紹介。最後に質問タイム。　【説明会前の企業・業務・社員に対するイメージ】全国にさまざまなブランドの施設を展開している。なんとなく名前を聞いたことがあるが施設を利用したことはなかった。　【説明会後の企業・業務・...

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【志望動機、なぜその地域を選んだのか。】いずれも○○○○部の活動で立ち寄り、思い出をつくった地域です。第一希望のトマムは、大学○○年生の夏に、○○○○部の活動で北海道を○○した際、○○から○○へ抜ける途中で立ち寄りました。現地では清流でカヤックを楽しんだほか、付近の狩勝峠から十勝平野の絶景を観るなど、夏の自然を満喫しました...

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インターン選考通過

青山学院大学 | 文系

【「良いチーム」の条件とは？（500字以下）】「良いチーム」の条件とは、「全員が共通の目標を持っていること」だと考える。理由は2つあり、まず1つ目は、同じベクトルを持ちながら働くことで、各々が取り組む仕事や作業に対しての動機付けが明確になるからである。何故その仕事をするべきなのか、を最終的な目標から逆算して考えることが出来...

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青山学院大学 | 文系

【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】実際の宿泊施設を舞台に、指定されたペルソナに提供する1泊2日の滞在演出を、5人ごとのグループで考える。ペルソナの顕在・潜在ニーズを分析し、どのようなスケジュールを組むかをプレゼンした。準備時間は計3時間弱で、途中中間発表があり、社員の方からフィードバックをいただけた。発表時...

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インターン選考通過

大学非公開 | 文理非公開

【あなたにとって良いチームの条件とはなにか（500文字）】私は高校時代に○○部に所属していました。コロナ禍で活動が一時休止となりましたが、チーム全員で逆境を乗り越えて○○に出場しました。その経験から、良いチームには2つの条件が必要であると考えます。 1つ目は、1人1人が明確な目標を設定し、挑戦し続けることです。私は○○を...

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】・会社説明・グループワークペルソナに合った、ベストな旅行プランを作成する。お昼休憩を挟んで7時間ほどある。・発表全体の前で発表する。人事からのフィードバックつき。・座談会逆質問形式で行われる。　【ワークの具体的な手順】事前にグループに割り当てられたペ...

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【承諾/辞退理由の詳細】経営方針やビジョンなどは自身にマッチしいていると感じた。その一方で、全ての面接がオンラインであったこと、面接官の態度、採用通知がメールだったことから一人ひとりと向き合っているようには感じなかった。今後の選考状況によっては辞退する。　【内定後の課題の有無】無し　【内定後の拘束】無し　【内定後の研修など...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】30代くらい人事担当　【会場到着から選考終了までの流れ】オンラインで接続、時間になったら入室　【質問内容】・自己紹介・前回の質問の感想・なぜマネジメントコースなのか・あなたにとってマネジメントとは・このコースがどういうもので、最も大切なものは何だと認識している...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】30代くらいの方、人事担当ではなく施設で働かれている。　【会場到着から選考終了までの流れ】接続して待機、時間になると開始される　【質問内容】・簡単な自己紹介・学生時代を100で表すと？・内訳についてそれぞれ簡単に説明・◯◯経験の中で大変だったことはあるか・就活の...

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【試験科目】完全な企業オリジナル実際に働いていると想定した上で、この場面ではどう対応するか、についてを選択肢の中から選ぶような形式である。　【各科目の問題数と制限時間】10問ほどあったが、非常に簡単である。時々計算問題が含まれているため、見直しは必須。ただ時間制限などは設けられていない。　【対策方法】特にない。自分だっ...

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【私たちは、就職活動を「あなたらしい答えを見つける旅路」と捉える。星野リゾートで働く時間をあなたにとって「良い時間」にするため、星野リゾートでの時間をどう過ごしたいか。あなたにとって「良い時間」とはどんな時間かも含めて記入（400文字以内）】"◯◯な精神"を胸に、人と地域を結ぶ架け橋として過ごしたい。幼少期から旅が大好きで...

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インターン選考通過

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【あなたが考える「いいチーム」の条件について教えてください。】私は、「良いチーム」の条件は協力的な雰囲気でメンバーが積極的に意見を出し合えることであると考える。そう考えるのには私の過去のある経験が基となっている。私が高校3年生の時、所属していた◯◯部の引退試合のために選抜メンバーを決めなければならなかった。当時コロナ禍によ...

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】お客様の1泊2日の滞在プランをグループで考える。グループごとに星野リゾートのホテルが指定され、お客様情報とホテルの情報を確認しながらお客様にあった最適な滞在プランを提案する。潜在ニーズまで深掘りして考えることが必要。　【ワークの具体的な手順】「良いチーム」について話した後に...

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同志社大学 | 文系

【私たちは、就職活動を「あなたらしい答えを見つける旅路」ととらえています。星野リゾートで働く時間をあなたにとって「良い時間」にするために、星野リゾートでの時間をどのように過ごしたいと考えますか？あなたにとって「良い時間」とはどんな時間だと考えているのかも含め、400文字以内でお聞かせください。】私は星野リゾート...

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【あなたが考える「良いチーム」の条件について】私が考える良いチームは、メンバー全員が信頼し合い、協力しながら共通の目標に向かって努力するグループだと考えます。良いチームを形成するためには、まずコミュニケーションが大切だと思います。メンバーそれぞれが考えていることをチームの全員に共有し、それに対して自分の意見をしっかりと伝え...

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【承諾/辞退理由の詳細】選考が全てオンライン、マイページ上で終わってしまい、なんか不安感を感じた。（合格通知もマイページに届いた。電話が来なく、そんなことあるんだと思った。一人もリアルに会わなかった。）　【採用人数・倍率】不明　【内定者の採用大学・学歴】不明　【自分以外の内定者の属性（体育会、学生団体、留学、長期インターン...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】とあるホテルブランドの現場社員・中堅の男性　【会場到着から選考終了までの流れ】オンライン（interview maker）でつないですぐスタート　【質問内容】・自己紹介・志望動機・就職活動の軸・なぜその軸なのか・なぜその軸で星野リゾートなのか・軸の「より多く...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】とあるホテルブランドの現場社員・若い女性　【会場到着から選考終了までの流れ】オンライン（interview maker）でつないですぐスタート　【質問内容】・学生時代を100とすると、何にどれくらい使ったか？・学生生活で苦労したことは？・就活の軸は？・どうしたらその...

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【試験科目】制限時間のないホテルマンとしての常識を問う問題がシチュエーションごとに10問くらい。　【各科目の問題数と制限時間】制限時間なし。10問くらい。　【対策方法】特に対策必要ないです。常識を持って答えれば問題ないと思います。

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【なぜあなたが◯◯（“思いつきではなく日々の情報収集、観察と鍛錬によって培われる”）と考えるのか。あなたの経験と結び付けて記入してください。（◯◯の中には、幾つかの文章から一つの文章を選択した。）】思いつきではなく、日々収集した客観的なデータを分析する事で現場からでは気づかないような視点でお客様の新たな体験価値を創造させら...

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和歌山大学 | 文系

【承諾/辞退理由の詳細】あっさり受かってしまい、内定承諾の猶予があったので、他の企業を見ていたら、他に良い企業があった。　【採用人数・倍率】わかりません。　【内定者の採用大学・学歴】わかりません。　【自分以外の内定者の属性（体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど）】わかりません。

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和歌山大学 | 文系

【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】若い女性の方でした。　【会場到着から選考終了までの流れ】自己紹介をして、自分の過去の経験と、志望動機を話し、逆質問をして終わりました。　【質問内容】一次面接とほとんど同じことを聞かれました。自己紹介、学生時代に力を入れたこと、志望動機などを聞かれ、深掘りされました。答えた内容も...

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和歌山大学 | 文系

【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】若い女性の方でした　【会場到着から選考終了までの流れ】自己紹介をして、自分の過去などを話し、志望動機を話して、最後は逆質問をして終わりました。　【質問内容】自己紹介、学生時代に力を入れたこと、アルバイト経験、志望動機を聞かれ、それぞれ深掘りする質問をされました。普通に準備をして...

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和歌山大学 | 文系

【試験科目】様々なシチュエーションが書かれていて、それに対してどう対処するかの問題が出た。普通にマナーや接客のことを考えれば誰でも解けるような問題と、基本的なSPIの計算などが必要な問題があった。　【各科目の問題数と制限時間】詳しく覚えていませんが、10問以下でした。　【対策方法】SPIの勉強

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【承諾/辞退理由の詳細】魅力的な企業だが、若い社員を積極的に大量に採用していることから、人の入れ替わりが激しく長期的な働き方は出来ないのではないかと考えた。　【採用人数・倍率】通年採用のため不明。　【内定者の採用大学・学歴】不明　【自分以外の内定者の属性（体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど）】不明

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】人事担当、かつ施設で働かれている方。一次よりも役職は上がったが、年齢的には若い方だった。　【会場到着から選考終了までの流れ】接続して待機、時間になったら開始。　【質問内容】・自己紹介・なぜ星野リゾートをえらんだのか・（地域に根ざした働き方をしたい、というこちら側の返答に...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】30代くらいのかた、人事担当かつ施設で働かれている。　【会場到着から選考終了までの流れ】接続して待機、時間になると開始された。　【質問内容】・簡単な自己紹介・なぜ観光業界か・なぜ星野を志望するのか・学生時代に一番力を入れたことは何か・なぜそれをしようと思ったのか...

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【試験科目】SPI等とは異なり、完全な企業オリジナルだった。実際に施設で働いていると想定し、「この場面ではどう対応するか」「どのイベントを案内するか」というような設問に選択式で回答した。　【各科目の問題数と制限時間】殆どが文章題で、簡単な計算が含まれている物もあった。制限時間は30分程度で、問題数は10前後であった...

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【星野リゾートの理念に関する複数の項目が提示され、その中から1つを選んで自由記述。（400字）選択項目：観光産業は平和維持に寄与する重要な産業である。】平和は【個人・文化を理解すること】で成り立ち、その最前線に観光産業があるとの考えから上記項目を選択した。 1年生時に◯◯旅行を計画した際、危険・恐怖という【国全体】の負の...

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【内容】先輩社員の話、働き方について　【注意した点・感想】オンラインでの実施であったため、気軽に参加できた。先輩社員の方は複数おられたため、多様な施設での働き方について聞くことが出来有意義であった。また質問を積極的に行い、特に福利厚生面の疑問点の解消に努めた。

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【星野リゾートへの志望動機を記入してください。】お客様に心から喜んでもらえる仕事がしたいと考え志望します。◯◯施設でのインターンシップと◯◯のイベントは、お客様と直接関わる仕事なので、お客様の反応を間近に見ることができました。お客様の笑顔や感謝の言葉のおかげで、ゴミの分別や枯れ木の回収、イベントの事前準備など裏での地道な作...

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インターン選考通過

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【社会の課題を特定した上での星野リゾートがやるべき施策提案】　私は社会の課題を「◯◯◯◯」だと考える。2017年にデンマークのコペンハーゲン市は「THE END OF TOURISM（観光の終焉）」という題名で観光のあり方を変えると宣言した。これからは地域の名所ではなく、その地域の住民自体が観光資源となるといった内容で、観...

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】100年後の星野リゾートがやるべき施策提案 2チームに分かれて実施 1か月間の中で社員とコンタクトをとる機会は数回なため、自分たちで会議を組んで議論を進める必要があった。最終日に東京オフィスでプレゼン　【ワークの具体的な手順】Webで顔合わせ、Webで会議、宿泊研修...

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【星野リゾートへの志望動機を記入してください。】私は人と直接関わることができ、社会貢献はもちろんのこと自身も成長していけるような環境で働きたいと考えております。その中で貴社の職場環境、仕事内容、そして仕事を通してのやりがいに大変魅力を感じたため貴社を志望します。日本の文化を大切にしつつ、社員一人一人の成長もサポートしてくれ...

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【志望動機（400字以内）】私は仕事を通して「人々に喜びや幸福を提供したい」と考えています。そのため、人々に非日常である時間や思い出などを提供できるホテル業界を志望しています。中でも私は貴社のManagement Meisterで将来的にホテルのマネジメントをしたいと考えています。なぜならホテルは夢や楽しさを提供できる場所...

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【承諾/辞退理由の詳細】転勤が多いこと。　【採用人数・倍率】辞退したのでわかりません　【内定者の採用大学・学歴】辞退したのでわかりません　【自分以外の内定者の属性（体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど）】辞退したのでわかりません

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】入社15年ほど　管理職　【会場到着から選考終了までの流れ】オンライン　【質問内容】特に堅苦しい質問はされず面談のような雰囲気入社したらやってみたいことなど、まるで内定確実かのようなていで会話が進む。アルバイトのことについては深掘りされた印象。やはりサービス業であるからこ...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】入社10年ほどの社員の方　【会場到着から選考終了までの流れ】オンライン　【質問内容】学生時代に力を入れたこと学業、課外活動の力を入れた割合を答える　学業に30%、課外活動に70%ですなど普段生活する上で意識していること悩み事があった時は周りに相談するかなぜホテル...

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【会場到着から選考終了までの流れ】オンライン　【GDのテーマ・お題】ミジンコを50日間生き残らせる方法　【GDの手順】最初面接官から説明を受けた後、ブレイクアウトに分かれて30分ほどのディスカッションを行う。私のグループは特にファシリなどの役職を決めずに意見を言い合った。最後に発表者を一人決め、全体に戻った後にグループごと...

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【試験科目】ホテルの常識など　【各科目の問題数と制限時間】50問 1時間ほど　【対策方法】特になし

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【これまでの選考を通して感じたことを記入してください。】選考を通じて、私の強みは「傾聴力」と「適切な距離感でニーズを汲み取ったサポートができるところ」であると感じた。対人関係において、関係性の深さや価値観の違いによって踏み込むべき領域とそうでない場合があると考える。意見やサポートを求められる際には、相手には自分と異なる価値...

28人の方が「参考になった」と言っています。

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【これまでの選考を通して感じたことを記入してください。（400字以内）】私がこれまでの選考を通じて感じたことは2点あります。 1点目は、関わる人の幸せが自身のモチベーションとなることの再認識です。私は◯◯でのアルバイトにおいて、常にお客様のニーズの根本を考え接客するようにしています。これは、お客様の喜ぶ顔が見たい、少しで...

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【【ぴったり度測定〜星野リゾート100質問〜】と【WEB de インターンシップ】通して、改めてあなた自身について気づいたことを500字以上、700字以内で記述してください。】私は、改めて2つの点について気付くことができました。1点目は、『チームで実行する』という点。2点目は、『日本についてまだ知らないことが沢山ある』とい...

43人の方が「参考になった」と言っています。

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【希望するコースについて、そのコースを選択した理由を500字以上、700字以内で記述してください。】Management Meisterコースを希望します。その理由は、私はホテルや旅館を裏で支える業務に魅力を感じているからです。具体的には貴社の施設をよりお客様に行きたいと思ってもらえるような広告の企画や、施設・サービス向上...

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【承諾/辞退理由の詳細】自分が働く姿を想像できました。　【内定後の課題の有無】なし　【内定後の拘束】なし　【内定後の研修など】まだわかりません　【採用人数・倍率】250人以上　【内定者の採用大学・学歴】分かりません　【自分以外の内定者の属性（体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど）】分かりません

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】支配人　【会場到着から選考終了までの流れ】オンラインでアクセス→面接　【質問内容】・選考を通して感じた会社の魅力・入社してしたい事・車の免許は持っているか、今後購入を考えているか・逆質問・最後に伝えたいことノーマルな質問が多かった。深堀もほぼなく学生が一方的...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】人事部の方です　【会場到着から選考終了までの流れ】アクセス→面接　【質問内容】・グループディスカッションで感じたこと・会社の魅力・アルバイトで自分がどう接客しているか、など集団面接よりも少人数でディスカッションでした。お題を出されそれについて10分程度話します。その...

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【会場到着から選考終了までの流れ】説明→ディスカッション→発表→グループディスカッションを通して気づいたことをweb上で提出→終了　【GDのテーマ・お題】施設に訪れたお客様の口コミ投稿を見て何が分かるか　【GDの手順】役割決め→ディスカッション45分程度→発表→質疑応答始めに軽く自己紹介をした後、役割分担をしました。デ...

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【試験科目】性格検査、一般教養などの企業オリジナル問題　【各科目の問題数と制限時間】性格検査は100問、オリジナル問題は1時間ほど。　【対策方法】対策できる本などはありません。

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【【ぴったり度測定～星野リゾート100の質問～】と【WEB de インターンシップ】を通して、改めてあなた自身について気づいたことを500字以上、700字以内で記述してください。】私が、ぴったり度測定やWEB deインターンシップを通して改めて気づいたことは3つあります。1つ目に、私は人のために働くことに喜びややりがいを...

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【承諾/辞退理由の詳細】説明会や選考を通して、志望度が大変上がった。しかし体力仕事ということも考えて、いつか転職をしなければならなかった際に、他でも活かせるスキルがどう身につくかイメージすることができなかった。　【採用人数・倍率】不明　【内定者の採用大学・学歴】不明　【自分以外の内定者の属性（体育会、学生団体、留学、長期イ...

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