職種別の選考対策
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27年卒 Service Meister コース
Service Meister コース
No.513230 インターン / インターンシップの体験談
27年卒 Service Meister コース
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27年卒
インターンシップ
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インターンシップ
大学非公開 | 文理非公開
インターンシップ
| 実施日程 | 11月 |
|---|---|
| 実施場所 | 星野リゾート 銀座 |
| インターンの形式 | 課題解決型グループワーク |
| インターン期間 | 1日 |
| 参加社員数 | 3人程度 |
| 参加学生数 | 40人程度 |
| 参加学生の属性 | 様々 |
インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容
ペルソナに設定された顧客像に対し、どのような宿泊体験を提供できるかをグループで検討する課題に取り組んだ。顧客のニーズや背景を踏まえ、施設やサービス内容を具体的に設計し、最適な提案としてまとめ発表を行った。
ワークの具体的な手順
お題発表、ワーク、プレゼン
インターンの感想・注意した点
顧客一人ひとりに合わせた体験を設計する難しさと面白さを実感した。議論では自分の意見を伝えるだけでなく、他者の視点をしっかりと取り入れながら、顧客にとって本当に価値のある提案を考えることを特に意識した。
インターン中の参加者や社員との関わり
参加者とは積極的に意見交換を行い、異なる発想や価値観に触れることができた。社員の方からは提案内容に対する具体的なフィードバックをいただき、顧客体験を高めるための考え方や視点について理解を深めることができた。
インターン前の企業・業務・社員に対するイメージ
堅苦しい
インターン後の企業・業務・社員に対するイメージ
穏やか
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