京王プラザホテルの 通過ES・選考体験談一覧

承諾/辞退理由の詳細

給与、福利厚生、勤務地が自分の希望する条件に合っていたため。ホテル業界の中で、比較的福利厚生が良いと感じ、自分の受けた企業の中で1番良い条件だったため承諾した。

内定後の課題の有無

無し

内定後の拘束

不明

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

役職が高い方々

会場到着から選考終了までの流れ

10分前までには受付を終了させておく。人事の方から選考の説明がある。面接が終了したら、5分ほど人事の方と面談。20分ほど先輩社員の方との座談会がある。

質問内容

◯質問 自己紹介（学校名、名前） 就職活動の軸は？ 自己PR 就職活動終了後、卒業までどのように過ごすか 入社して10年後何をしていたいか、期待することは何 ◯回答 ESの内容を話した。 ◯面談内容 就活状況、志望度 ◯座談会 質問会のようなもの

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事、総務など（役職が高めの方々）

会場到着から選考終了までの流れ

10分前までに受付を終了させておく。人事の方から選考の説明が行われる。面接終了したら、5分ほど人事の方と面談。その後、解散。

質問内容

◯質問 自己紹介（学校名、名前のみ） 就職活動の軸は何？入社後のキャリアプランは？ ESから深堀 自分の強みは何？社会人としてどのように活かすのか ◯回答 就職活動の軸はESで書いたことをそのまま話した。 ◯面談内容 就活状況、志望度

試験科目

言語・非言語

対策方法

SPIや適性検査の問題集を解くようにしていた。出題形式になれるようにした。

参考にした書籍・WEBサイト

SPIテキスト 適性検査テキスト

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

新卒人事担当 調理系担当

会場到着から選考終了までの流れ

5分前に指定されたroomに入室。選考終了後、面接官の指示が出るため、その際に退室。

質問内容

◯質問 自己紹介（学校名、名前のみ） 学生時代、チームで取り組んだことは？その際の自分の立ち位置は？ 上記の質問の深堀 入社後、この企業でしたいことは？ ◯回答 大学ゼミのグループワークについて話した。入社後したいことは、ESで書いた志望理由を軽く交えて話した。

趣味・特技

相談を聞くのが特技である。話の聞き手になり、相手の感情に基づいて共感やアドバイスを行う。また、リフレッシュができるとともに、自分とは違う価値観や世界観など様々な見解に触れることができる舞台鑑賞が趣味である。

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自身の強みは協調性があることである。学校のゼミなどで行われるミニディスカッションなどでは、活発的な意見交流ができるように積極的な発言を行う意識をしていた。しかし、積極的に発言しすぎると自己的な意見が主張され、他の人の意見が聞けないことや少数派の意見が通りにくくなることがある。実際にインターシップの際に、少数派の意見を全体意...

学生時代の取り組み

アルバイトに力を入れてきた。高校卒業後、接客力やコミュケーション能力を高めたいと思い、ボウリング場でアルバイトを始めた。ここでは、多くのお客様が来店し、利用案内や清掃、ボウリング備品の販売や手入れなど様々な業務を行ってきた。また、忙しい中でもスタッフの方と少しでも会話をし、積極的なコミュケーションを取るように心掛けていた。...

採用人数・倍率

不明

内定者の採用大学・学歴

不明

自分以外の内定者の属性（体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど）

不明

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事部長の方と役員の方

会場到着から選考終了までの流れ

会場到着後、面接の流れや所連絡の伝達を受け、面接室に移動しました。

質問内容

・ボランティア活動を通じて学んだ事は何か ・接客のお仕事の魅力はどのような点に有ると考えるか ・お仕事をする上では、様々な職種をマルチにこなす人でありたいか、1つの職種を極めたいか ・苦手なタイプの人はどのような人で、どの様に接しているか

試験科目

言語、非言語、性格、一般常識

各科目の問題数と制限時間

各20〜30分程度

対策方法

玉手箱の本で対策しました。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

男性の方2人と女性の方1人でした。

会場到着から選考終了までの流れ

会場到着後、人事の方から今後の連絡や、事前確認事項の共有が有った後、面接室に移動し、面接が始まりました。

質問内容

・志望動機 ・サークル活動でサークルの魅力を伝えるために行ったことは何かあるか。 ・入社後挑戦してみたい業務とそのように考える理由は何か。 ・接客のお仕事のやりがいはどの様な点に表れると考えているか。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事の方と女性の方

会場到着から選考終了までの流れ

接続後、名前確認が有った後質問が始まりました。

質問内容

・ホテル業界の志望動機と会社の志望動機をそれぞれ教えて下さい。 ・学生時代に力を入れた取り組みは何ですか？ ・ホテルに今後取り入れたい新しいサービスは何ですか？ という3つの質問にお答えする内容でした。

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私の強みは、忍耐力と改善力です。この強みは、大学生活で一年間取り組んだ◯◯に参加する中で培う事が出来ました。様々な悩みを抱える小学生にとって相談しやすい居場所に自分自身がなることを目標としていましたが、上手くコミュニケーションを取る事が難しかったです。そこで、他のボランティア学生に自分自身のフィードバックを求める事や、アド...

学生時代に最も打ち込んだこと

◯◯にて◯◯を行っていたことです。以前より接客業をしていましたが、リピーターになって頂けるような、心に残る接客がしたいと考えこのアルバイトを始めました。印象に残ったと判断する基準として、お客様にご記入いただくアンケートの2割以上が自分宛てのメッセージになることを目標にしていました。そのためにアイスマイルの徹底、常に先を予測...

学業・研究で取り組んだこと

◯◯の地域活性化活動、町おこしイベントの提言、研究を行いました。

イベント詳細

具体的なホテルの種別や、実際に入社したらどのホテルに配属されるか、などの説明がありました。また、今後の選考フローについても説明があり、ESの締め切りや小論文があることなどを知ることができました。

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私の強みは「主体的な挑戦力」「それを皆とやり抜く力」「ホスピタリティ精神」です。具体的に、◯◯観戦でプロ選手に憧れ、大学で◯◯名所属の◯◯部に唯一初心者で入部し、週◯日の練習後同期◯人で30分自主練習に励み、レギュラー獲得までやり抜いた事。専攻する◯◯語学の向上のため実際に留学し、多国籍の友達と各々の国の礼儀・挨拶を学び信...

学生時代の取り組み。

大学では主に、学業・部活動・アルバイトに取り組みました。中でも注力した事は、未経験で◯◯部に挑戦しレギュラー獲得までやり抜いた事です。高校時代の◯◯観戦で、輝くプロ選手を見て憧れて入部しました。しかし入部時、部員◯◯名全て野球経験者で、初心者の私は大きなハンデを負いチームに貢献出来ず悔しく思いました。悔しさやチームへの貢献...

京王プラザホテルの志望動機。

海外に日本の上質なサービスを届けたい。具体的に、日本のおもてなしを通じ、上質な体験価値の提供を海外セールスでしたいです。大学時代、語学力向上で留学に挑戦した際、外国人は日本に興味深く、また海外でのお店ではお客様第一という意識が低く素っ気ない思いをしました。自身の◯◯のアルバイトでは、常連さんとビジネスマンで対応を変え一人ひ...

自己PR

私は行動力がある前向きな人間です。学生時代には今まで行動に起こさなかったことを後悔することが多く、その弱みに向き合い、自分をステップアップさせる為に語学留学を決意し、様々な挑戦をしました。◯年間という短い期間であったため、自身で2つの目標を掲げました。1つ目に何事にも挑戦してみること、2つ目に受けた依頼は諦めずに真剣に取り...

学生時代の取り組み

私は◯◯でのアルバイトにおいて、「人々の心を豊かで活力ある瞬間にする」ために、「お客様に親しまれる店舗作り」に尽力しました。解決すべき課題は2点であると考えました。1つ目に店舗独自のサービス取り組みが実施されていないこと、そして2つ目に常連のお客様が少ないということです。この課題を解決するために、主に各時間帯の客層を調べ、...

各質問項目で注意した点

より簡潔に、明確に意識して書きました。 2項目だけだったのでその中で自分のことを分かってもらえるよう書きました。

実施日程

2020年1月8日

実施場所

京王プラザホテル

インターンの形式

課題解決型グループワーク

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事部長

会場到着から選考終了までの流れ

控室に待機→部屋を移動し面接

質問内容

自己紹介 キャリアプラン そう思ったきっかけ 学生時代に力を入れたこと サークルについて アルバイトについて 自分にキャッチコピーをつけるなら？ 良い会社とはどんなものだと思うか？ 自分の強み、弱みについて

試験科目

常識問題 性格

各科目の問題数と制限時間

不明

対策方法

Webテスト対策本

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

役員と人事部長

会場到着から選考終了までの流れ

控室に待機→部屋を移動し面接

質問内容

自己紹介 志望動機 キャリアプラン 就職活動の軸・ほかに受けている企業 学生時代に力を入れたこと 志望度 誰にも負けない自分の強み 説明会や直前の控室で流れていた動画の中で印象に残っているエピソードとその理由

会場到着から選考終了までの流れ

控室に待機→部屋を移動しGD

GDのテーマ・お題

新しいホテルを作るならどんなものを作るか

GDの手順

まずアイスブレイク兼自己紹介で、自分の趣味などをグループ内で共有できたため、リラックスした雰囲気で行うことが出来た。GDは特に役割も決めずにやってほしいとのことだった。終わった後には発表の時間があった。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事の方

会場到着から選考終了までの流れ

控室で待機→部屋を移動し面接

質問内容

特に変わった質問はなかった。 自己紹介 志望動機 入社したら何をしたいか 学生時代に力を入れたこと 自分を色に例えるなら？ 最近気になっているニュースについて、自分の考えとともに 好きな場所を紹介してください

志望動機

「より多くの人の人生に関わり、互いに尊敬できる仲間と働ける」という私の企業選びの軸に合致し、ホテルからもっと日本の文化を世界中の人に発信したいからです。ご年配の方から海外の方まで幅広くいらっしゃる貴社でなら、多くの人に喜びや幸せを届けられると感じました。さらにインターンシップや説明会で出会った社員の方々に惹かれ、私も一緒に...

自己PR

私の強みは、すばやく状況を把握し、チームの一員として柔軟に課題解決に尽力できるところです。書店でのアルバイトで、社員の方とアルバイトの方とで業務の進め方や接客等に対する考え方の違いで対立が起こり、運営に支障が出てしまった時がありました。その時私は、変わらず店舗に来てくれるお客様と、店舗を守ろうとする先輩の役に立ちたいと思い...

各質問項目で注意した点

簡潔に丁寧な字で書くこと。（学校指定の履歴書）