アパホテルの 通過ES・選考体験談一覧

内定後の課題の有無

なし

内定後の拘束

なし

内定後の研修など

なし

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

役員の方。

会場到着から選考終了までの流れ

面接開始20〜30分前に集合し、リクルーターの方から面接の流れを聞く。

質問内容

◎質問 1. 挫折経験を踏まえた自己紹介 2. もし内定が出たら、アパホテルを家族や友人にどう説明するか 3. 5年後、10年後のキャリアプラン 4. 他社の選考状況 5. 内定が出たらどうするか ◎回答 1. 挫折経験と、そこから学んだことを話した。 2. 働きやすい環境であることをアピールした。 3. 具体的な役職名...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

支配人をされている中堅社員。

会場到着から選考終了までの流れ

面接開始20分前にオンライン上で集合し、リクルーターの方から音声チェックと一次面接のフィードバックをもらう。

質問内容

◎質問 1. 自己紹介 2. 学業について 3. ホテル業界を志望している理由 4. キャリアビジョン 5. アパホテルの魅力 ◎回答 1. 触れてほしいことを交えて自己紹介した。 2. 提出した学ポタに沿って話した。 3. ホテルの魅力と経験を交えて話した。 4. 具体的な役職名を出して経験と共に話した。 5. アパホ...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

中堅社員の方。

会場到着から選考終了までの流れ

面接20〜30分前に集合し、リクルーターの方と入室までの流れを確認する。

質問内容

◎質問 1. 自己PR →特に大変だったときは？など深掘り 2. 志望動機 ◎回答 1. エントリーシートに沿ってアルバイト経験を話した →繁忙期での対応を改善した経験を話した 2. エントリーシートに沿って話した

試験科目

言語・非言語

対策方法

SPIの参考書を3周ほど解いて対策を行った。出題形式になれることが大切。

自己PR

私の強みは責任感を持って物事に取り組める点です。 三年間継続している飲食店でのホールアルバイトでは、ジョブローテーションがあり、予約されたお客様のコース料理の提供や宴会の担当に変更になった際、新しい業務が多く苦戦しました。 そこで、業務を自分事として捉え先輩アルバイトの方に質問したり、動きを観察するなどして、はやく業務をこ...

志望動機

多様なホテルの形態を持ち、幅広いニーズのお客様が利用される点に魅力を感じ御社を志望しています。1day仕事体験では、利用目的の異なるお客様一人ひとりに寄り添う「花ごころあふれるおもてなし」を体感し、多様な経験を通して大きく成長できると実感しました。また、若手のうちから裁量を持って働ける点にも惹かれています。仕事体験時にいた...

自己PR動画（動画ES・1分）

ESに記載した自己PRを1分間で話した。第一印象重視との事だったので、笑顔を意識した。

イベント詳細

業界の中でのアパホテルの立ち位置などの説明→企業説明→職種説明

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

なし(オンラインのため)

会場到着から選考終了までの流れ

なし(オンラインのため)

質問内容

強みを1分程度で教えてください。 私強みは人の心に寄り添ったおもてなしができることです。〇〇のアルバイトではお客様の様子を観察してニーズを察し、一人一人に合わせた声掛けを意識していました。ある日常連の方に，あなたと話すと元気がもらえるわとお言葉をいただいた時には、自分の接客で誰かの心を温かいものにできるのだと実感しました。...

自己PR

私の強みは、多様な意見を丁寧に汲み取り、全体最適を導く調整力です。◯◯◯◯の農村で、生計向上を目的とした支援プロジェクトを立案するため、◯◯◯◯のインターン生として現地を訪れました。現地では、高地と低地の農民では、生活環境やニーズが異なり、一つのプロジェクトを行うには合意形成が難航している状態でした。私は「だれ一人取り残さ...

しごと体験への志望動機

「花ごころあふれるおもてなし」を体現し、お客様の限られた滞在時間を最高の体験に変えられるホテルづくりに携わりたいと考え、貴社を志望します。私自身、アルバイトを通して、お客様の小さな変化や要望に気づき、笑顔で応えることで「あなたがいると安心する」と言っていただいた経験があります。その瞬間に、「自分のおもてなしで人の心を温めた...

各質問項目で注意した点

自身のおもてなしの経験と、企業の理念への理解を示すことが重要だと考えます。その二点に注意して取り組みました。

実施日程

2025年8月

実施場所

アパホテル&リゾート横浜ベイタワー

インターンの形式

課題解決型グループワーク

自己PRを記入してください（200文字以上400文字以下）

ユニクロでのアルバイトでは、接客時の笑顔や丁寧な対応を大切にしてきました。特に外国のお客様には、言葉の壁を感じさせない明るく安心感のある接客を心がけ、「Thank you！」と笑顔でお帰りになる姿にやりがいを感じています。また、オープン前の清掃では「きれいな売場」の維持に努め、細かい汚れにも気づき店舗全体の清潔感を保ってい...

1day仕事体験会への志望動機を記入してください（200文字以上400文字以下）

APAホテルの「Always Pleasant Amenity」という理念に共感し、快適な環境づくりに貢献する仕事を体験したいと考え、応募しました。ユニクロでの接客アルバイトでは、特に外国のお客様に対して、言語の壁を感じさせないよう笑顔と明るい対応を心がけ、「Thank you！」と笑顔でお帰りいただくことにやりがいを感じ...

自己PR（400字程度）

私の強みは、周りの意見を聞きより良い方向に進める適応性である。現在、大学のオーケストラでパートマスターを務めているが、ブランクがあり、経験者である後輩に比べて少ない状況だった。また前年度は上級生以外が発言できない状況であり、疑問を持っていた。私は「みんなで音楽を作りたい」「先輩後輩関係なく意見を言い合い、演奏会の成功に繋げ...

志望動機（400字程度）

私が貴社を志望する理由は、「花ごころあふれるおもてなし」という考えに深く共感し、貴社の一員としてお客様にくつろぎを提供したいと考えたからである。ホテルはお客様に直接サービスを届け、旅行や出張中のひとときを過ごす大切であり素敵な場所だと感じている。実際に私も貴社に宿泊した際、チェックイン時間を大幅に過ぎてしまったにも関わらず...

実施日程

2025年6月下旬

実施場所

アパホテル&リゾート　横浜ベイタワー

インターンの形式

課題解決型グループワーク

自己PR

私の強みは「状況判断力」です。常に周囲を意識し、自分がすべきことを考えた上で適切な行動をとります。この強みは、2年間続けている◯◯でのアルバイトを通して培われました。ある◯◯で、まだ業務に慣れない後輩スタッフが、次にやることがわからずに戸惑っている様子に気付き、声掛けを行いました。その際、具体的な指示を出しながら、自分が作...

1Day仕事体験会の志望動機

仕事体験会を通して貴社への理解を深めたいと考え、志望しました。◯◯でのアルバイトを通じて、お客様を笑顔にすること、満足していただけるおもてなしを提供することにやりがいを感じるようになりました。この経験から、お客様と直接関わることのできる職業に就きたいと考えています。貴社は、スペースではなく満足を提供するという考えのもと「花...

各質問項目で注意した点

結論ファーストを心掛けた。また、エピソードを具体的に書く際に長々として読みにくい文章にならないよう意識した。

自己PRを記入してください

私の強みは、周りの意見を聞き今より良い方向に進める適応性である。大学3年次の現在、大学の〇〇でパートマスターを務めているが、私自身その楽器にブランクがあり、やっていた時期もきちんとした部活動ではなかったため、楽器の知識が経験者である後輩に比べて少ない。また、前年度は上級生が指摘することは絶対という形での音楽作りで、下級生は...

1day仕事体験会への志望動機を記入してください。

今回1day仕事体験会に志望した理由は、実際に貴社に泊まったことがきっかけである。高校3年生の卒業旅行で友達と〇〇に行った時に、〇〇に泊まった。予約していた時間よりかなり到着が遅れたのにも関わらず、嫌な顔ひとつせず丁寧に接客していただき、また客室内でもゆっくりと休むことができ、快適な時間を過ごすことができた。この経験からま...

【自己PR】400字以内

私の強みは、人の気持ちを想像して汲み取れることです。この力を中学校から6年間所属していた部活動で発揮しました。私は◯◯部に所属していましたが、チームスポーツ故に何度か部員同士の対立が起こりました。その際に私は、対立している双方に寄り添い意見を聞き出し、全員にとって最適な結論を導くよう尽力しました。お互いが何を不満に思い、何...

【志望理由】400字以内

私は、学生時代に接客アルバイトを通して、お客様に喜んでいただけることに大きなやりがいを感じてきました。人の思い出をより良いものにするお手伝いができるホテル業界に魅力を感じる中で、貴社の掲げる「花ごころあふれるおもてなし」という理念に共感し、インターンシップに応募しました。今回のインターンでは、接客のプロであるスーパーバイザ...

イベント詳細

多くの企業が会場(東京ビックサイト)に来て行う合同説明会。 アパホテルブースでは、社員3名が20分程度の説明会を1度に20人程度集め行っていた。 主な内容としては、仕事内容の紹介、福利厚生、手当などであり、他の企業と差異は感じなかった。 短時間且つ少人数での説明会のため、周りは騒々しいが話し声もしっかりと聞こえ、理解も容易...

志望動機

私が1days仕事体験会を志望した理由は全国最大の部屋数を誇るホテルグループとして発展を続ける貴社の顧客サービスの提供に携わりたいと考えているからです。貴社は国内外で展開をおこなっているにも関わらず、一定の顧客サービスを提供することやさらにサービスを充実させていくために、常に発展を遂げているという点に関心を持ちました。また...

自己PR

私の強みは円滑に人間関係を構築できるということです。私は大学２年時に〇〇で6ヶ月間のインターンシッププログラムに参加しました。プログラムでは実際にアメリカで働いたのですが、アジア人が自分以外に一人もいない職場で働くという状況において文化の違いを乗り越えて同僚としての関係を構築する難しさに直面しました。そこで、私はコミュニケ...

各質問項目で注意した点

特に自己PRの方では自分の経験談を含めた文章にしたので、初めて読む人にもわかりやすく伝わるような文にすることを意識した。

実施日程

2024年7月下旬

実施場所

自社ホテル（横浜）

インターンの形式

新規事業立案型グループワーク

自己PR

私の長所は独自性をもっておもてなしのスタイルを確立できる点です。根拠となるのは○○○○でのアルバイト経験です。○○○○では販売マニュアルがなく全て自分で考え、自分の言葉で接客する必要がありました。そんな中どのような接客がお客様に満足して頂けるかを実務経験を積みながら考え私独自の接客スタイルを築きました。ここには「商品提供だ...

志望動機

貴社の強みである花ごころあるおもてなしを実際に体験したいと思い志望しました。私は販売のアルバイトでお客様と最も近い距離で喜びを分かち合える接客業に強いやりがいを感じました。そんな中貴社のオープンカンパニーに参加させて頂き「人をもてなすのは人」という言葉に感銘を受けました。そして花ごころあるおもてなしを通じて100年企業を目...

各質問項目で注意した点

自分自身接客のアルバイトを経験していたため、そこでのエピソードを積極的にアピールしました。文章も読みやすいようにしました。

実施日程

８月下旬

実施場所

アパホテルリゾート

インターンの形式

課題解決型グループワーク

イベント詳細

・ホテル業界の説明 ・アパホテルの説明 ・ホテルの1日の仕事　社員登壇 ・応募から選考の流れ ・福利厚生、勤務地などの説明

自己PR（400字程度）

私の強みは、二つあります。一つ目は、継続力です。私は⚪︎年間書道を習ってきました。この努力を通じて、集中して目標に向かう姿勢を養いました。二つ目は、挑戦心です。高校時代には英語検定や漢字検定などに挑戦し、計画的に行動する力を身につけました。（省略）今後もこの強みを活かし、新しい挑戦を続けていきたいと考えています。そして、貴...

志望動機（400字程度）

私が貴社を志望する理由は、自己成長と接客を通じてお客様に喜んでいただける環境が整っているからです。私はホテル業界に強い興味を持っており、お客様とのコミュニケーションを大切にしながら、自分自身も成長できる仕事がしたいと考えています。特に、貴社は常に赤字がなく安定した経営を行っている点に魅力を感じています。さらに、福利厚生が充...

自己PR

私の強みは向上心を持ち、挑戦し続ける姿勢です。現在、◯◯年間続けているアルバイト先で商品販売の接客業務を担当しています。お店で扱っている商品は海外から輸入しているものであり、お客様に商品の情報が伝わりづらいことが課題でした。この課題を克服するため、80種類以上ある商品の特徴や魅力、おすすめの仕方を勉強しました。その結果、お...

志望動機

私が貴社を志望する理由は、おもてなしやサービスを通じてお客様に快適な空間を提供したいという思いからです。アルバイトでの接客経験を通じて、お客様から直接反応をいただける仕事に強いやりがいを感じました。その中でも「ITの取り入れが進む時代にも人を通しての丁寧な接客を忘れない」という理念に深く共感し、貴社で働くことを志望します。...

自己PRを記入してください（400字程度）

私の強みは行動力です。特に、◯◯でこの行動力が発揮されました。最初は、 同じ◯◯を好きな友人が近くにいなかったため、◯◯を確保するのが難しく、共に楽しむ機会が限られていました。そこで、SNSを通じて同じ◯◯を応援している人を探し、共通の話題で積極的にコミュニケーションを図りました。その結果、趣味を共有できる友人ができ、気軽...

志望動機を記入してください（400字程度）

私は貴社の「Best for the Guest」に共感したため、志望いたします。私は、3年間◯◯で接客のアルバイトをしているのですが、お客様に喜んでいただくために常に「お客様目線の接客」を心がけていました。お客様が困っていることはないか、自分がそのサービスを受けてどう感じるかと考えながら動くことで、お客様の満足度も上がり...

自己PR

強みはチームを巻き込み支える力だ。私達のゼミは◯◯で「◯◯」というテーマで、◯◯を建築の観点から観光利用の発表をした点が評価され大学ブースは◯◯を受賞した。さらに学内の◯◯で本テーマについての展示会を実施した。その際ただのポスター展示では学生の興味が引けないことが課題だった。また業務の多さから投げ出しそうになるメンバーが続...

志望動機

私はシティホテルでの◯◯アルバイトの経験を通じて、お客様がホテルでの体験を楽しみ、笑顔でホテルを後にする姿をみて喜びややりがいを感じ、お客様に満足を届ける仕事に就きたいと考えた。その中でも貴社は業界の常識に囚われず、高性能・高品質・高機能の「新都市型ホテル」をコンセプトとしていることやIT技術を積極的に導入し利便性を追求し...

承諾/辞退理由の詳細

社員の雰囲気と給与が良かったため

内定後の課題の有無

特になし

内定後の拘束

特になし

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

役員

会場到着から選考終了までの流れ

一次面接と同じ

質問内容

・困難な経験を交えた自己紹介 趣味を続ける中でぶつかった壁とその時どのように対応、解決したかを交えた自己紹介をした。 ・家族や友人にアパホテルをどのように紹介するか お客様を第一に考えていることがわかる取り組みを例に出してよいところをいくつか述べた。 ・5~10年後のキャリアプラン 接客の技術を磨いた後は、接客スーパー...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

支配人

会場到着から選考終了までの流れ

ZOOMを繋いで待機部屋で説明を受け、それぞれの面接部屋に案内される。一次面接のフィードバックを受け、時間になって面接官が入室し面接開始。

質問内容

・自己紹介 ・自己PR 5歳から16年以上続けているクラシックバレエのエピソードを話した。1つのことを長期間続けられる継続力と目標に向けて努力できる力をアピールした。 ・ガクチカ 講師のアルバイトの経験から、生徒一人ひとりに向き合い、それぞれにに合った接し方を模索する大切さを学んだことを、接客やおもてなしで活かせるとい...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

不明

会場到着から選考終了までの流れ

2.30分前に集まり控室にて若手社員から面接の流れと注意点を聞く。身だしなみチェックを学生同士で行い、荷物を置き面接会場まで案内され面接スタート。

質問内容

・自己紹介 ・自己PRの深堀り 実際のエピソードを加えながら、エントリーシートに沿って話した。 ・志望動機の深堀り エントリーシートに沿って話し、具体例を交えた。 自己PR、志望動機ともにかなり深堀りされた印象です。具体的にどうしたのか、その結果何を得たのかなどエピソードについてかなり細かく聞かれました。