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星野リゾート・マネジメント
星野リゾート・マネジメントのES・体験談一覧
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星野リゾート・マネジメントのインターンシップの体験談一覧
星野リゾート・マネジメントのインターンの体験談一覧です。インターンの開催時期や期間・場所の他、インターンで取り組んだ課題や業務の具体的な内容を掲載しています。さらに星野リゾート・マネジメントの本選考への影響の有無や参加者によるアドバイスを参考に、事前準備をすることもできます。インターンを通じた企業研究・業務理解を進め、本エントリーした際には内定へ近づけるようインターン参加前にご確認ください。
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星野リゾート・マネジメント
27年卒
Service Meister コース
27年卒
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インターンシップ
中央大学 | 文系
【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】界ブランドの加賀のケース問題を解きました。顧客満足度や稼働率、宿泊値段、ペルソナ等の大量の条件(データ)が提示されペルソナの方が宿泊してくださるにはどのような課題をどう解決すればよいかという提案を行いました。 【ワークの具体的な手順】説明会 小ワーク グループワーク ...
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星野リゾート・マネジメント
26年卒
Service Meister コース
26年卒
インターンシップ
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インターンシップ
大学非公開 | 文理非公開
【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】インターンシップでは、実際の業務を体験するのがメインだった。わたしは朝6時から朝食ビュッフェでお客様にサービスを提供し、午後は15時まで客室清掃に取り組んだ。一ヶ月間、このシフトで働きたい業務への理解を深めた。 【ワークの具体的な手順】どの業務でも、最初に研修を受けることが...
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ホテル
星野リゾート・マネジメント
26年卒
Service Meister コース
26年卒
インターンシップ
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インターンシップ
大学非公開 | 文系
【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】実際にある星野リゾートの施設を例に取り、ペルソナを立てて、その人に最適なプランを考える。提案する。施設は人事の方から指定され、施設について調べる作業もインターンシップ中に行う。最後にプレゼンという形で提案する。 【ワークの具体的な手順】施設を指定される→各班で調べ、まとめる...
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星野リゾート・マネジメント
26年卒
Service Meister コース
26年卒
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インターンシップ
大学非公開 | 理系
【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】実際のホテル業務(フロント、カフェ等)に加え、インターン最終日にホテル運営改善に関するプレゼンテーションを行いました。また、社内会議にも参加しました。ホテル業務の様々なタスクに対し、3時間ほど研修の時間があり、その後は基本的に1人でタスクをこなしますが、できないときは周囲の...
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星野リゾート・マネジメント
26年卒
Management Meister コース
26年卒
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インターンシップ
大学非公開 | 文系
【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】「お客様に星野リゾートならではの最適な旅の提案をする」 各チーム6人ほどに分かれて、それぞれのチームが違うターゲットの課題解決に取り組む。グループワークに取り組んだ後、全体での発表と、フィードバックの時間があった。 【ワークの具体的な手順】午前中は会社説明とグループワーク...
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星野リゾート・マネジメント
26年卒
Service Meister コース
26年卒
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インターンシップ
大学非公開 | 文系
【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】チームごとにホテルを割り振られた後にペルソナを設定され、そのペルソナに合った1泊2日のプランを提案するという提案型ワークであった。3時間程度のワーク(用紙に記入あり)の後に、各グループで発表の時間が設けられた。 【ワークの具体的な手順】午前中は講義形式でホテル業界についてレ...
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星野リゾート・マネジメント
26年卒
Service Meister コース
26年卒
インターンシップ
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インターンシップ
大学非公開 | 文系
【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】全国各地の施設で星野リゾートのサービスチームの一員として「おもてなし」を学ぶ。ホテル運営の中でサービスチームの一員としてフロント、レストランサービス、調理、客室清掃等の業務を一部体験する。また、参加期間の長さや勤務の頻度に応じて、魅力開発会議や業務改善プロジェクト等にも参加...
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星野リゾート・マネジメント
26年卒
Service Meister コース
26年卒
インターンシップ
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インターンシップ
青山学院大学 | 文系
【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】実際の宿泊施設を舞台に、指定されたペルソナに提供する1泊2日の滞在演出を、5人ごとのグループで考える。ペルソナの顕在・潜在ニーズを分析し、どのようなスケジュールを組むかをプレゼンした。準備時間は計3時間弱で、途中中間発表があり、社員の方からフィードバックをいただけた。発表時...
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星野リゾート・マネジメント
26年卒
Service Meister コース
26年卒
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インターンシップ
大学非公開 | 文理非公開
【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】・会社説明 ・グループワーク ペルソナに合った、ベストな旅行プランを作成する。お昼休憩を挟んで7時間ほどある。 ・発表 全体の前で発表する。人事からのフィードバックつき。 ・座談会 逆質問形式で行われる。 【ワークの具体的な手順】事前にグループに割り当てられたペ...
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星野リゾート・マネジメント
26年卒
Service Meister コース
26年卒
インターンシップ
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インターンシップ
大学非公開 | 文系
【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】お客様の1泊2日の滞在プランをグループで考える。グループごとに星野リゾートのホテルが指定され、お客様情報とホテルの情報を確認しながらお客様にあった最適な滞在プランを提案する。潜在ニーズまで深掘りして考えることが必要。 【ワークの具体的な手順】「良いチーム」について話した後に...
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星野リゾート・マネジメント
23年卒
Management Meister コース
23年卒
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インターンシップ
大学非公開 | 文理非公開
【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】100年後の星野リゾートがやるべき施策提案 2チームに分かれて実施 1か月間の中で社員とコンタクトをとる機会は数回なため、自分たちで会議を組んで議論を進める必要があった。 最終日に東京オフィスでプレゼン 【ワークの具体的な手順】Webで顔合わせ、Webで会議、宿泊研修...
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星野リゾート・マネジメント
21年卒
Management Meister コース
21年卒
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大学非公開 | 文理非公開
【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】人生100年ライフといわれる今の世の中で、星野リゾートとして提供できる価値とは一体何なのだろうか、ということがテーマでした。1チーム6人の4チームに分かれて、最後は10分ほどのプレゼンでの発表をした。 【ワークの具体的な手順】今の星野リゾートの経営について学び、その後1日半...
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