旅行・観光 星野リゾート・マネジメント

26年卒 Service Meister コース

Service Meister コース

No.438326 インターン / インターンシップの体験談

インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容

実際のホテル業務（フロント、カフェ等）に加え、インターン最終日にホテル運営改善に関するプレゼンテーションを行いました。また、社内会議にも参加しました。ホテル業務の様々なタスクに対し、3時間ほど研修の時間があり、その後は基本的に1人でタスクをこなしますが、できないときは周囲の人が手を貸してくれる...

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ワークの具体的な手順

毎日決まったシフトが組まれており、その中にプレゼン準備の時間も確保されていました。3日に1回程度メンターとミーティングを行い、進捗や課題などを報告しました。

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インターンの感想・注意した点

短い期間で様々な仕事内容を覚えることに苦労しましたが、周囲の方々が優しく助けて下さり、無事にインターンを終えることができました。外国語の資格等は求められていませんでしたが、海外の人もあたりまえにいらっしゃるので話せた方がいいと思います。

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インターン中の参加者や社員との関わり

インターンの参加者とは研修時やインターン終わりなどに話す機会があり、お互いに励まし合いながら進めていきました。様々なタスクがあり、多くの社員の方と関わる機会があります。仕事内容を教わるだけでなく、星野リゾートで働く経緯などの話も聞くことができました。

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インターン前の企業・業務・社員に対するイメージ

お客様が多くいらっしゃるため、忙しない環境で厳しい方が多いイメージがありました。

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インターン後の企業・業務・社員に対するイメージ

短い時間で多くのタスクをこなすため、忙しいですが、社員の方々は全員温かく、優しい方ばかりでした。

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