リゾートトラストの 通過ES・選考体験談一覧

バイト経験（50字以内）

模擬試験の運営・採点アルバイトでの採点基準の作成や採点の進捗管理、リーダーとして全体の統括を行った。

自己PR（300字以内）

私の強みは責任感と協調性がある点です。私は高校時代の部活動で、幹部として、部員と顧問の先生の架け橋となる役割を担っていました。この役割は、毎日の想定外の業務に並行して自身の練習もするため、臨機応変さや計画性が求められました。しかし私は、忙しい中でも部員たちとコミュニケーションをとり、協力してもらえたことで1年間の役割を全う...

志望動機（300字以内）

私が貴社を志望する理由は、貴社のブランドアイデンティティである「ご一緒します、いい人生」に共感したためです。私は、誰かに喜んでもらうことに喜びを感じ、ホテリエとしてお客様の特別な瞬間をさらに素敵な思い出にすることに携わりたいと考えています。また、私の周囲を思いやる力や責任感の強さで、お客様との信頼関係を築くことが出来ると考...

自己PRをご記入ください。

私の強みは、辛い状況でも諦めず、工夫して乗り越えようとする粘り強さだ。中学生の時に所属していた◯◯部で試合において不可欠な◯◯が入らなくなった。ペアの友人やチームへの申し訳なさから改善のため尽力したが、元に戻すことはできなかった。正直、部活を辞めようか迷ったが、部長だったことやチームに対する責任感から続けることに決めた。そ...

志望動機をご記入ください。

就職活動の軸に一番合致していると考え、貴社を志望している。軸は三つある。一つは、お客様と長く関わることができるかだ。一度きりの関係ではなく、貴社のようにお客様の生涯に長く関わることができる仕事がしたいと考えている。二つ目は、自分自身が本当に良いと思う商品やサービスを提供できるかだ。私は誠実な人間でありたいと常に思っており、...

イベント詳細

会社の歴史 具体的な事業の取り組み ホテル、ゴルフ、医療、施設など 採用フロー 採用情報

承諾/辞退理由の詳細

社員の出入りが多く、常に人不足なため十分な教育を受ける時間がない。

採用人数・倍率

わからない

内定者の採用大学・学歴

わからない

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事部　4年目 人事部　10年目

会場到着から選考終了までの流れ

オフィスの待合室で10分ほど座って待機、その後面接官が迎えに来て部屋へ同行する。 入室後、アイスブレイクから始まり質問がされる。 面接が終わると、面接官がオフィスを出るまで案内し同行してくれる。

質問内容

趣味の深掘り 中高の部活動での役割と苦労した話 ホテル業界を選んだ理由 アルバイト先で起きたクレームの対応方法 志望理由 我が社でならなかった理由 入社後のキャリアプラン 全国転勤や寮生活に問題はないか 逆質問

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事部　部長

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインのためなし

質問内容

大学の部活動、課外活動 中高での部活動の役職で経験した、苦労の経験 ホテル業界を選んだ理由 今までホテルの接客で嬉しかったこと 志望理由 我が社でならなかった理由 逆質問を2問ほど、おそらく自分の好きなだけ

志望動機

一生涯をかけてお客様に寄り添うことに魅力を感じ、志望致しました。私は、お客様が「あなたがいるからこのホテルで過ごしたい」と思えるサービスを提供したいです。そのためには、お客様に寄り添い、ニーズを理解する必要があります。そこで、貴社の「お客様の情報を保存する」という強みを生かし、常にお客様一人ひとりに合わせた質の高いサービス...

自己PR

私は、相手の気持ちに寄り添い、適切な解決策を講じることができます。高校生時代、所属する◯◯部で、◯◯をまとめる演出に任命されました。公演に向けて厳しい練習が続いた際、◯◯同士の衝突が増え、◯◯が上手く噛み合わなくなりました。そこで、私は自分に何ができるかを考え、◯◯一人ひとりと話す時間をつくりました。そして、◯◯の立場に立...

各質問項目で注意した点

会社の強みと自分の強みを掛け合わせたことを書いた。 ホテルマンは人柄やチームの中での役割が重要視されるため、人に寄り添えることをアピールした。

試験科目

言語 非言語

各科目の問題数と制限時間

それぞれ20問ほど 35分ほど

対策方法

SPI対策アプリ

イベント詳細

企業理念、詳しい事業内容、会員制の仕組み、特徴と強み、施設紹介、仕事内容、休日、福利厚生

イベント詳細

会社概要、事業内容、社員の1日のスケジュール、福利厚生など

試験科目

国語 数学

対策方法

対策本

内容

リゾートトラストについて

注意した点・感想

会員制リゾートというホテルはどういった仕組みや魅力があるのか細かく教えてくださりました。また、社員の方からもリゾートトラストが大好きで素敵な会社だということが伝わってきて、人想いの良い会社だなという印象が残っています。

採用人数・倍率

不明

内定者の採用大学・学歴

不明

自分以外の内定者の属性（体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど）

不明

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事部

会場到着から選考終了までの流れ

会場到着後、指定の場所で待機し、時間になったら開始。

質問内容

なぜホテル業界か、なぜリゾートトラストか、学校では何を学んでいるか、なぜ今の学部学科を選んだか、学科の特徴、好きな音楽と理由、他の業界は志望しているか（選考状況）、英語を使う場面がないが大丈夫か、逆質問

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事部

会場到着から選考終了までの流れ

オンライン

質問内容

なぜリゾートトラストが、なぜ会員制ホテルなのか、なぜホテル業界か、アルバイトについて、アルバイトで印象的なエピソード、リゾートトラストのホテルがある場所、英語は使用頻度が少ないが大丈夫か、就活の軸、幼少期の性格について

自己PR

努力と工夫で、求めるものは必ず手にしてきました。 ①中・高校でバスケ部。週6日、平日は朝、昼、放課後の練習と1時間以上の筋力トレーニング（高2で20人中5人のみのレギュラーに） ②中・高校では通学の電車内（片道1時間）や帰宅後の自主学習を毎日2時間以上確保（200人中学年成績10番以内） ③大学ではホテルのフロントでアルバ...

志望理由

私には、お客様に笑顔や喜びを提供できるホテル業界で働きたいという想いがあります。中でも貴社は会員制リゾートホテルという事で、マニュアルにとらわれない一人一人に寄り添ったサービスの提供をしており、国内ナンバーワンのシェアを誇りながらも最高のホスピタリティを追求しておられる姿勢に魅力を感じました。私も自身のホテルやカナダでの接...

各質問項目で注意した点

なぜホテル業か、なぜ会員制ホテルなのか意識した

承諾/辞退理由の詳細

事業内容に限界を感じている部分があった。他により待遇の良い企業から内々定を頂けたから。

採用人数・倍率

不明

内定者の採用大学・学歴

不明

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

部長と課長。書記係のような人事の方。

会場到着から選考終了までの流れ

前回と一緒

質問内容

・自己紹介 ・がくちか ・アルバイト。初めた理由。困難なことなど ・中学時代、高校時代のこと。 ・なぜ今の大学を選んだのか。専攻内容も少し ・志望理由 ・志望業界。またホテル業界を目指したきっかけ ・逆質問

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事の若手の女性の方

会場到着から選考終了までの流れ

受付、面接の部屋の前のソファで待機、面接官の方が呼びに来てくれて一緒に入る。

質問内容

・自己紹介 ・ESに沿った質問 ・がくちかとその深堀 ・アルバイト経験 ・強み ・苦手なこと、弱み ・逆質問 ・会社の営業職の業務に関する質問（意見やどう思うか、など理解を問われるような質問もあった）

試験科目

StARsアセスメント

各科目の問題数と制限時間

不明

対策方法

なし

学生時代に最も打ち込んだこと

アルバイト先の◯◯で新人教育に力をいれたことである。私の店舗では新人の退職率が60％と高かったが、原因は新人の教育が不十分なのに1人で仕事をこなす状況におわれていることだと考えた。自分が新人の時に仕事ができなくて上司に怒られ辛い思いをした経験と、私の人に寄り添うホスピタリティ精神をもとに、新人が笑って働ける環境を作りたいと...

自己PR

私の強みは人々の笑顔をつくることと挑戦心です。高校時代には自ら立候補して◯◯実行委員長を、大学では学園祭でのサークルの催し物の企画リーダーを務めました。人々のニーズに応え楽しさや感動を与えるため、私のクリエイティブ精神を活かし様々な可能性やアイデアを生み出しイベントを企画しました。また、◯◯のアルバイトでは、常に周囲に気を...

志望理由

2つあります。1つ目は、お客様の声を取り入れて商品やサービスを提案するためよりお客様の願いを叶えることができるからです。自分のアイデアでお客様に合ったものを提供することは私の軸に合っています。人に寄り添うホスピタリティ精神と誰とでも仲良くできる強みを活かし、リードオフマンとしての誇りをもちお客様のニーズを引き出しカタチにし...

実施日程

2022年7月上旬

実施場所

オンライン

インターンの形式

課題解決型グループワーク

イベント詳細

リゾートトラストとは 業態の説明 労働時間について

実施日程

12月上旬

実施場所

オンライン

インターンの形式

ホテル案内、座談会

イベント詳細

企業について、質問会

実施日程

2024.1

実施場所

オンライン

インターンの形式

課題解決型グループワーク

自己PR

私の強みは「自ら目標を立て、それに向けて努力できるところ」です。「目標を達成することで自分の成長を実感したい」という思いから、この強みを伸ばすことができました。そのため、コロナの影響で大学生活が制限されている中でも、「どの資格をいつまでに取得するのか」、「資格で何点を目指すのか」などの目標設定を常に行い、その目標から逆算を...

志望動機

私が貴社を志望した理由は、「他社とは違い、お客様と一生涯のお付き合いを築けるから」です。私は都内のホテルで一時期働いていた際、自分が行った接客に対してお客様から感謝の言葉をいただいたことにやりがいを感じたことから、「お客様と長く関わりを持てること」を就職活動の軸としていました。そのため、他社に見られるような「数日間限りのサ...

学生時代に最も打ち込んだこと

「大学時代に何かを成し遂げたい」という思いから、大学の友達と研究発表会に参加したことです。当初はメンバーが一方的に意見を主張し、チームがまとまりませんでした。その原因として、私は「自分の意見は正しいと皆が思い込み、他の考えに耳を傾けていないからだ」と考え、メンバーの意見を相違点や共通点ごとに整理しました。一見違う2つの意見...

イベント詳細

企業について、選考について

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

管理職、人事

会場到着から選考終了までの流れ

面接室前のソファで待機。時間が来たら呼ばれて面接室へ

質問内容

自己紹介 強み 弱み 企業志望理由 どんな人になりたいか アルバイトについて、深堀、意識していること 接客で活かせると思う自慢 周りからどんな人だと言われるか 就活の状況 他のホテルとの違い 面接前の自分に声をかけられるとしたらなんというか 逆質問

試験科目

性格検査

各科目の問題数と制限時間

一般的なもの

対策方法

参考書