リゾートトラストの 通過ES・選考体験談一覧

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

一次面接の人事の方と同じ人だった

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインなので特になし

質問内容

簡単な自己紹介、強みと弱みをについて、業界の志望理由、企業の志望理由、学生時代に頑張ったこと、学校で学んでいること、趣味や特技、これまでで一番楽しかった出来事、今までで一番辛かった経験、どんな人になりたいか

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

若めの男性

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインなので、特になし

質問内容

簡単な自己紹介、強みと弱みをについて、業界の志望理由、企業の志望理由、学生時代に頑張ったこと、学校で学んでいること、趣味や特技、これまでで一番楽しかった出来事、今までで一番辛かった経験、どんな人になりたいか

イベント詳細

事業内容、求める人材像、福利厚生など。

実施日程

12月下旬から1月上旬

実施場所

各リゾートトラストのホテル

インターンの形式

実務体験形式

志望動機

様々な価値観を持った人を笑顔にさせたいという思いから、お客様へのおもてなしを追求するホテル業界を志望しています。インターンシップや説明会を通し、人事部社員の温かい雰囲気と、丁寧で美しい話し方に感激し、貴社に関心を持っています。今回の仕事体験インターンシップでは、貴社の社風をつかむと同時に、ホテル業界で働く上の心構えや言葉遣...

各質問項目で注意した点

インターンシップで何を学びたいか意識した。（履歴書）

イベント詳細

リゾートトラストの事業内容 業界について 仕事内容と職種説明 ビジョン説明 働く環境 制度について

志望動機

私は貴社でお客様に一生涯寄り添い、ニーズ以上を提供することで特別で幸せな時間を創造し続けたい。ホテルでのアルバイト経験から宿泊されるお客様は様々な目的があり、求めているものも大きく異なると知った。私は、友人の誕生日にホテルに宿泊した際、ホテル側から思わぬサプライズを受け、非常に感動した思い出がある。私がサプライズを受けたよ...

各質問項目で注意した点

早期選考のため、エントリーシートは選考に関与せず、提出するのみだった。GDを受けて、初めての面接を受ける前に提出が求められた

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事の方、年次高い方

会場到着から選考終了までの流れ

待機ブースに待機、そこから案内してくださる

質問内容

・自己紹介 ・リゾートトラストの志望動機 ・営業へのイメージ ・泥臭い仕事だけど大丈夫か ・リゾートトラストへの業務理解 ・アルバイトについて ・就職活動のことは親、友人、誰に相談するのか ・選考状況

試験科目

性格診断

各科目の問題数と制限時間

通常通りの性格診断、制限時間は長め

対策方法

特になし

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事の方

会場到着から選考終了までの流れ

接続、面接

質問内容

・自己紹介 ・心理テストのようなもの ・どのような人と周りから言われるか ・アルバイトはなにをしているか ・なぜリゾートトラストに興味を持ったのか など、リゾートトラストへの志望動機を深くは聞かれなかった。

会場到着から選考終了までの流れ

接続からアイスブレイク

GDのテーマ・お題

リゾートトラストの会員権の値段を改定する。上げるべきか下がるべきか

GDの手順

接続して、説明を受ける。よく説明会でみる人事の方が皆の緊張をほぐしてくださる。その後アイスブレイクを軽くして、gdにはいる。話し合いを重ねて、結論を出すが、発表はなし。人事の方が話し合っている様子を見ているようだった

内容

営業職の業務説明

注意した点・感想

2時間という少し長めの時間であったが、情報を聞き流さないようにメモをした。選考の流れについての説明もあったため、記録した。ズームで開催で、顔出しであった。数十名が参加していた。インターンに参加したらこの説明会に参加できる。

自己PR

私の強みは「相手への思いやりを大切にし、相手のニーズをいち早く考えること」です。私はアルバイトをしているカフェで、自身の業務が終わって時間がある時、ドリンクを作る人の手伝いや、カップや資材の補充、足りなくなった材料の仕込みなどを積極的に行なっています。この小さな積み重ねがチームとしての仕事における効率の良さにつながり、結果...

志望動機

私は「人生を変えるような”感動体験”を提供したい」という夢があり、この夢を貴社で叶えたいと考えています。会員制の制度であるのでインバウンドに左右されず、日々移り変わる世の中に対しても安定した地盤を持っているという貴社の強みは、特に新型コロナウイルスによって影響を受けたホテル業界の中でも他にはない魅力を感じました。また多くの...

学生時代に最も打ち込んだことをご記入ください。

大学で所属していた◯◯です。私は◯◯においての◯◯を指導する役職に就いていました。ある時歌を合わせると、個々の声が目立っていてチームとしてのまとまりがありませんでした。これを改善するために、積極的に部員と意思疎通を図り、誰かがミスをした時も「次は頑張ろう」などと積極的に声をかけ、より前向きに平和にチームワークを高めるやり方...

自己PRをご記入ください

私の強みは「周りを注意深く見てすべきことに取り組む」事だ。この強みは、小さい頃から姉に対抗心を燃やし、いかに物事を上手くこなすか観察したことで培われた。大学ではこの強みを活かし、二つの取り組みで成果を挙げた。一つ目は、◯◯のアルバイトで入社二ヶ月後に一人でフロントの業務をこなした事だ。社員の方が減りアルバイトの果たす役割が...

志望動機をご記入ください

貴社を志望する理由は、私自身の果たす役割が大きく、それがお客様の満足に直結する仕事に就きたいと考えたからだ。これは◯◯のアルバイトで強いやりがいを感じたことに由来する。お客様一人一人にどう接すれば思い出深い滞在になるか考え、喜んでいただけた時に更なる意欲が湧く。この私の原動力は貴社でも、お客様一人一人に寄り添いニーズを汲み...

学生時代に最も打ち込んだことをご記入ください

総勢◯◯名の◯◯部にて、私が部員同士の「接着剤」の存在となることで交流を深めた。コロナウイルスの影響で試合の延期や部員同士の交流が減少し、部内の雰囲気が落ち込んでいた。この課題に対し私は「他学年同士でフォームを考察する」取り組みをした。しかし、下の学年が上の学年に指摘することは実現が困難だった。後輩の身になり考えた時に私が...

実施日程

6月下旬

実施場所

オンライン

インターンの形式

実務体験形式

実施日程

2022年1月中旬

実施場所

オンライン

インターンの形式

課題解決型グループワーク

イベント詳細

ホテルの仕組みの説明や選考に関してのご案内

実施日程

7月上旬

実施場所

オンライン

インターンの形式

講義形式

実施日程

8月下旬

実施場所

オンライン

インターンの形式

実務体験形式

イベント詳細

業界内での立ち位置、業務内容、質疑応答

イベント詳細

営業職の選考について

実施日程

2021年12月24日〜2022年1月6日（年末年始）

実施場所

3施設（エクシブ）

インターンの形式

実務体験形式

志望動機

他のホテルでは経験できない深い接客ができるからです。私は高校生の頃から接客をメインとして働いてきました。接客をしていく中でもっとお客様のニーズを叶える深い接客をしたいと考えるようになりました。 貴社は会員制のホテルであるため、その会員様に合った接客を行うことができ、お客様と仲良くなることが出来ます。そのため自分の考える深い...

自己PR

私の強みは何事にも挑戦する力です。授業でSDGsに関連するグループワークのリーダーに挑戦しました。特定の人からしか意見が出ない状況になり、リーダーから変わって欲しいと言われ私がリーダーになりました。私は全員の意見を聞くため、話しやすい環境を作ることを意識しました。主に、自分から話始めること、意見が出たら必ず一言添えることを...

学生時代最も打ち込んだこと

クレームを0にしたことです。焼肉店でアルバイトをしており、多い時は月20件以上のクレームがありました。私はクレームをなくすために“1つ1つの仕事を丁寧に”を意識して働きました。クレームの原因は混雑時に仕事が流れ作業になり、お客様対応が雑になってしまうことでした。そのため、自分たちで効率の良いマニュアルを作成し、常に周りの様...

イベント詳細

業界説明 近年の業界動向 勤務地紹介 ビジネスモデル・ビジネスフローの説明 職種説明 選考について

実施日程

6月下旬〜12月上旬（計3回）

実施場所

WEB上

インターンの形式

課題解決型グループワーク

当社への志望動機

目の前のお客様が本当に求めているサービスを提供できる人になり、自身の価値を向上させるために貴社を志望します。僕は◯◯のインターンでの経験により、将来もお客様からの反応を目にすることができ、人生に影響を与える仕事がしたいと考えるようになりました。インターンよりも多くの人と深く関わり、僕のホスピタリティを表現できるホテル業界を...

自己PR（300字）

メンバーの意欲を引き出すことができるという強みがあります。◯◯でのインターンで発揮しました。◯◯という背景があった中、◯◯人集客を目標にしていました。◯◯という役割だった私は、構成員の意欲に差があるという問題を、率直な意見をぶつけ合う機会を設け、お互いの思いを知り、全員の気持ちを入れ替えることで解決しました。結果、◯◯とい...

学生時代最も打ち込んだこと（300字）

高校での◯◯部の活動です。◯◯という事情を抱えた部活でしたが、◯◯という目標を目指して練習を重ねました。部長だった私は、◯◯を乗り越えるため、部員全員に働きかけました。その際には◯◯を意識して他者に接しました。◯◯という想いを強く持っていたからです。最終的には、数ヶ月という期間がかかりましたが、県大会出場という、かねてから...

イベント詳細

本選考前の企業説明

実施日程

2021年8月・10月・12月

実施場所

オンライン

インターンの形式

講義形式

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインのため不明

ジョブで取り組んだ課題・業務の具体的な内容

1デイのインターンシップであり、選考のようにジョブ内容が評価されるものではないが、このイベントの参加者は全員一次面接が免除される。前半は企業の説明を重点的に、後半は会員権を販売するグループワークを行った。

ワークの具体的な手順

学生同士が2名一組のペアとなり、顧客側と営業社員側に分かれ、会員権を販売するワークを行った。顧客にあった提案を行うことが重要だと感じるワークであった。

承諾/辞退理由の詳細

より志望度の高い業界の企業から内々定を頂いたため。

採用人数・倍率

不明

内定者の採用大学・学歴

不明