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リゾートトラスト
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日系 旅行・観光

リゾートトラスト
3.7

お気に入り (3216人)

「会員制ならではのビジネスモデルでお客様との一生涯のお付き合いを追求していきます。」

 リゾートトラストが展開する国内数十カ所のホテル・リゾート施設は、「ハイセンス・ハイクオリティ」という創業からの理念のもと、細部までこだわり抜いた圧倒的な品質の高さと、訪れる方々に非日常を味わっていただける空間を、妥協することなく追求し続けています。
 これまでの施設展開においても、それぞれに固有のコンセプトを考案してきましたが、2021年以降は、新規ホテル開発において、施設ごとの特色や地域とのつながりをより一層強くした、滞在自体が旅の目的となる「ディスティネーションホテル」を開発し、新ブランドである「サンクチュアリコート」も好評いただいています。
お一人おひとりで異なるニーズや趣味・嗜好に当社グループがテーラーメイドで対応し、人生をご一緒できるような世界の実現を目指していきたいと思います。

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233件 のES・体験談
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22年卒 インターンシップ / インターンシップ

大学非公開 | 文系
【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】簡単なクイズやお客様を喜ばせるプランをグループで考えました。ホテルスタッフとお客様が会話しているスライドを見て、ホテルスタッフが何を言うか、何をするかを考えるワークです。最後にグループで考えたことを、発表する場があります。 【ワークの具体的な手順】課題提示→自己紹介→グルー...
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22年卒 会社説明会 / 説明会

大学非公開 | 文理非公開
【説明会の具体的な内容】会員制ホテルについて、ブランド紹介、営業職の仕事内容、働く環境について、質疑応答 【説明会前の企業・業務・社員に対するイメージ】会員制ホテルという言葉だけで豪華なイメージがあった。 【説明会後の企業・業務・社員に対するイメージ】ホテルの豪華さはもちろん、営業職は会員権を売ることがメインだと理解するこ...
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22年卒 インターンシップ / インターンシップ

大学非公開 | 文系
【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】ホテル業界を知る(歴史) ホテル業界の現状と今後(新型コロナの影響とアフターコロナの世界を見据えて) 会員制ホテルを知る(リゾートトラストに特徴的なホテル形態) リゾートトラストについて WORKSHOP(20分程度)発表がグループごとにあり 【ワークの具体的な手順...
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21年卒 エントリーシート(ES) / 本選考

大学非公開 | 文系
【志望動機】顧客情報を共有されていることでお声がかかる前に先回りして行動し、他のホテルでも同等のサービスを受けられる応用力に感銘を受けました。またホテルレストラン事業以外にもメディカル事業やシニアライフ事業なども充実しており、他社にはないお客様との一生涯を通じたお付き合いに魅力を感じます。満足以上の感動をお届けするために質...
62人の方が「参考になった」と言っています。
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21年卒 インターンシップ / インターンシップ

大学非公開 | 文理非公開
【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】前半はホテル業界についてや企業説明を受けました。 その後、グループワークを行いました。このグループは来た順番で振り分けされます。架空のお客様が3組いるのでその中から選んで、どのようなサービスを行えばよいか話し合い、発表します。 【ワークの具体的な手順】架空のお客様の情報が...
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21年卒 エントリーシート(ES) / 本選考

大学非公開 | 文系
【志望動機】お客様の一生涯を通じて、記憶に刻めるような温かい感動をお届けしたいと考えております。私は、3年間食品レジのアルバイトに従事致して参りました。そこでスピーディーかつ正確に業務を行うことはもちろんですが、お客様との些細な会話にこそ注目し、お帰りの際には笑顔になってもらうことを目標に、当たり前の一歩先のおもてなしを提...
41人の方が「参考になった」と言っています。
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21年卒 エントリーシート(ES) / 本選考

東洋大学 | 文系
【自己PR(300字)】私の強みは困難な状況の中でも粘り強く取り組めるところです。私は中学高校6年間◯◯部に所属していました。春、夏、冬休み返上で毎週1日しか休みがなく暑い日も寒い日も練習、そしてコーチや先輩方の愛のある厳しさでつらいときもありましたが、中学時代に成し遂げられなかった全国大会出場、そして◯◯を獲ることを目標...
16人の方が「参考になった」と言っています。
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21年卒 エントリーシート(ES) / 本選考

駒澤大学 | 文系
【自己PR】私は、自分にできることを考えて動くことができます。大学で◯◯サークルに入会したのですが、家の事情で発表会や大会といったイベントには参加できないことになりました。◯◯はみんなでつくりあげるものなので振り固めになると邪魔になってしまい、また踊るパートも場所もないため、練習に行っても行かなくても関係ないような状態でし...
18人の方が「参考になった」と言っています。
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21年卒 エントリーシート(ES) / 本選考

近畿大学 | 文系
【自己PR】私は積極性があり、周りのために何ができるのかを考え行動することができます。高校生の時に通っていた塾での他校生とのホームルームの中で、私は一番偏差値の低い高校に通っていました。みんなが勉強に対して消極的な時、私なんかが声をかけてもいいのかと悩みました。その時専任の先生に勉強している姿で励ますのはどうかと言ってもら...
17人の方が「参考になった」と言っています。
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21年卒 エントリーシート(ES) / 本選考

大学非公開 | 文系
【自己PR(300文字以内)】私の強みは、諦めず物事を積極的に取り組む点です。私は大学時代に◯◯へ長期留学をしていました。この留学では私が思う通りにはいかず、英語を学んでいる過程において相手にうまく伝えることができないこともありました。しかし、私は翻訳機能に頼るのではなく、伝えたいことをジェスチャーや語句を言い換えて伝えま...
17人の方が「参考になった」と言っています。
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21年卒 エントリーシート(ES) / 本選考

愛知淑徳大学 | 文系
【志望動機】お客様の期待を超える「感動」のサービスを提供し続けるホテリエを目指します。貴社はお客様の一生涯に寄り添い続け、彩を与える様々な事業を展開されており、その事業スケールの大きさに強い魅力を感じました。会員制ホテルだからこそ、お客様と深く関わる事が出来る反面、お客様の期待値は日々高まり、最高品質の高いサービスが求めら...
22人の方が「参考になった」と言っています。
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21年卒 インターンシップ / インターンシップ

大学非公開 | 文理非公開
【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】リゾートトラストの実際の営業と同じようにお客様にホテルを売る一連の流れを体験した。実際にホテルの部屋がどれくらいの価格帯で売られているのかという表を見せていただき、それを用いて行ったため営業職の理解に繋がったと感じる。 【ワークの具体的な手順】最初は学生全員で模擬グループデ...
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21年卒 インターンシップ / インターンシップ

学習院大学 | 文系
【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】自己紹介・アイスブレイク。ホテル業界について。リゾートトラストについて。ホテル・部署について。実際に働いてる方の1日。実際にお客様をおもてなしする1日のプランを考えよう。同じ班の参加者によるフィードバック。質疑応答。 【ワークの具体的な手順】発表用の画用紙にどんな人をどのよ...
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21年卒 エントリーシート(ES) / 本選考

大学非公開 | 文系
【自己PRをご記入ください。(300)】私には向上心があります。◯◯のアルバイトでは比較的高額な商品を購入していただけるにはどうするか考えました。他店舗に足を運ぶと商品は沢山あるが、それぞれの良さが伝わってこないことに気づきました。そこで、商品の作られた背景やこだわりを知ることができれば興味が湧くのではないかと考え、店頭で...
34人の方が「参考になった」と言っています。
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21年卒 エントリーシート(ES) / 本選考

大学非公開 | 理系
【自己PRをご記入ください(300文字以内)】私は新しいことにチャレンジすることが好きです。旅のハプニングを楽しみたいという思いから「ポケットWi-fiを持たずに◯日間◯◯◯◯を一人旅する」という目標を立てて一人旅に取り組みました。自分のスマートフォンが使える場所が限られるため、事前に現地のことを調べたり紙の地図を持って行...
13人の方が「参考になった」と言っています。
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21年卒 エントリーシート(ES) / 本選考

大学非公開 | 文系
【志望動機】私が貴社を志望する理由は二つある。一つ目は私の夢が実現できると考えるからだ。その夢は【個人の選択肢と可能性を広げ、誰もがなりたい姿に近づくことができる社会を実現すること】だ。理由は、今までの人生の中で様々な方に深く対応して頂き、自分の気づいていない問題点や秘めていた可能性を引き出して頂いたことで、自分は成長する...
15人の方が「参考になった」と言っています。
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21年卒 エントリーシート(ES) / 本選考

中京大学 | 文系
【自己PR(300字)】私は課題解決のために、新しい試みに挑戦する人間です。私はレストランのホールスタッフとして3年間アルバイトをしています。お客様の待ち時間が長く、アンケート評価が◯◯店舗中◯◯位でした。初めはホールスタッフ同士で協力しましたが改善には至らず、◯◯◯◯と◯◯◯◯◯という他部署間との連携不足に着目しました。...
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21年卒 インターンシップ / インターンシップ

大学非公開 | 文系
【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】前半はホテル業界について、会社についての説明を受けまいした。 その後5人程ずつのグループに分かれました。そして、用意されている架空のお客様の情報をもとに、どのようなサービスを提供するかを話し合い、グループごと全員の前でプレゼンしました。 【ワークの具体的な手順】架空のお客...
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20年卒 インターンシップ / インターンシップ

大学非公開 | 文系
【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】最初は自己紹介をして、その後に企業紹介がありました。 個人ワークとグループワークがあり、内容はホテル業界の業界研究を兼ねたワークでした。グループは1班4人で1時間程度。それぞれの意見を出し合い、班として一つの意見にまとめる。 【ワークの具体的な手順】個人ワークののちグルー...
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20年卒 エントリーシート(ES) / 本選考

大学非公開 | 文系
【自己PR】私の強みは【目的に向かって粘り強く他の人と協力しながら進める】点です。◯◯サークルでの演奏で◯◯曲を申請した時、初めはアレンジ方法で大きく意見が割れました。そこで皆で原曲を聞き直して一人一つずつ改善点を挙げてほしいと提案しました。一つずつその場で実践することにより、さらにそこから変えたり、応用したアレンジを他の...
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20年卒 インターンシップ / インターンシップ

神奈川大学 | 文系
【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】会社説明会 その後に、グループワーク 条件をもったお客様に最高な1泊2日を届けるにはどのようなプランがいいか 話し合いの後、配布されたホワイトボードや模造紙にまとめて、全員の前で発表 1番素敵だと思ったグループを決める 【ワークの具体的な手順】配布された資料から話し...
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内定

20年卒 WEBテスト / 本選考

大学非公開 | 文系
【試験科目】非言語 言語 【各科目の問題数と制限時間】一般的なWebテストと変わりません。 【対策方法】対策してません。。。
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内定

20年卒 内定 / 本選考

大学非公開 | 文系
【内定後の課題の有無】ありません。 【内定後の拘束】厳しくないです。 【内定後の研修など】・資格を取るための講習 ・研修2回 【採用人数・倍率】18人ほど 【内定者の採用大学・学歴】幅広いです。 あまり学歴は関係なく、人間性というか営業という職にあった方が採られると思います。 【自分以外の内定者の属性(体育会、学生団体...
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内定

20年卒 最終面接 / 本選考

大学非公開 | 文系
【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】名古屋支社長さんと面接 それを人事の方がメモしてます。 【会場到着から選考終了までの流れ】到着→待合→案内 【質問内容】基本的に会話のような進め方でした。 また、私はアルバイトで飛び込みの営業をやっていたため主にそれについての質問ばかりだったので、あまり参考にならないかもし...
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内定

20年卒 質問会 / 本選考

大学非公開 | 文系
【内容】現役営業社員の方への質問会 【注意した点・感想】最低1回は質問できるように予め質問事項を考えていきました。 人事の方もいらっしゃるので考えていくことをお勧めします。 しかし、比較的和やかで突っ込んだ質問も出来なくないです! 社員さんの方が良い人なので^_^
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企業情報

会社名

リゾートトラスト株式会社

代表者

代表取締役社長 伏見 有貴 COO(最高執行責任者)

所在地

愛知県名古屋市中区東桜2-18-31

資本金

195億90百万円(2023年3月末/連結)

従業員数

8,404名(2024年3月末 連結)

企業URL

https://www.resorttrust.co.jp/index.html

事業内容

会員権事業、ホテルレストラン事業、ゴルフ事業、メディカル事業、 その他の事業

設立日

1973年4月

受賞歴 2024年受賞

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10年先を見据えると、当社がターゲットとする顧客は、これまでのペースを維持したまま順調に伸びていくことが予測される。その中で、海外などの新しいマーケットにおけるターゲット層も取り込んでいけば、成長速度はより一層上がる。会員の皆様とのつながりは、当社の持続的成長を支える大切な財産であり、メディカル事業が成し得ているように、『会員の皆様に向けて当社グループがご提供できる商品・サービスを増やしていく』ことで、会員価値、そして当社の企業価値は、安定的に伸長する。

会員制リゾートの枠を超えて、お客様に一生涯寄り添う企業へ

コロナ打撃を受ける中で、今まではとは違う付加価値を作り戦うような変革を求められています。そんな中で、私たちは大事な軸は変えず、会員の皆様とつながりを深掘りをし、DXを活用して『一人ひとりのお客様の嗜好に合ったテーラーメイド』での商品・サービスをご提供し、会員の皆様にとってリゾートトラストグループが一生涯お付き合いしたいと思っていただけるグループになります。

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私たちが、19万人を超える会員の皆様にご支持をいただけているのは、お客様の期待に応えることで積み上げてきた実績と信頼の証。お客様からの信頼が無ければ商品は売れない。会員制ビジネスは人と人の絆を繋いでいく仕事。そんな責任感のあるお仕事をお任せしたいと考えています。

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