セールスフォース・ジャパン（旧：セールスフォース・ドットコム）の 募集中の本選考

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

営業のマネージャ

会場到着から選考終了までの流れ

接続して開始

質問内容

なぜセールスフォースがあなたを採用するべきかのプレゼン その深堀 自分がしたプレゼンに対しての質問 なぜそう感じたのか、他にそのような状況になったことはないか なぜ続けられた、長期インターンのなかで楽しかった瞬間は

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

中堅の社員の方

会場到着から選考終了までの流れ

接続して開始

質問内容

・自己紹介→esに書いてある長期インターンについての深堀 雑談→逆質問 なぜ長期インターンを続けられたか なぜその長期インターンを始めた→それ以外ではだめだったのか 長期インターンで感じた営業の課題 逆質問 御社の強みは◯◯だと考えるのですが、面接官さんはどのようにお考えですか。

試験科目

言語非言語性格

各科目の問題数と制限時間

普通の玉手箱

対策方法

玉手箱を導入している企業で練習する。時間内で必ず解けるようにする。

会場到着から選考終了までの流れ

オフィス到着→インターンシップ→座談会

ジョブで取り組んだ課題・業務の具体的な内容

アイスブレイクの後、Salesforceの製品をもとに、想定顧客の課題をDXで解決するグループワークを行なった。また、2日目はグループワーク後に発表と座談会があり、社員の方々や他の学生と交流することができた。

ワークの具体的な手順

アイスブレイク→課題の提示→情報の整理→施策立案・選定→資料作成→発表→座談会

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

緊張で覚えていないが、かなり年次の高い方だった。

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインツールで入室→面接→退室

質問内容

「なぜSalesforceがSEとして私を採用すべきか」を15–20分でプレゼン → 約20分質疑応答 → 約20分逆質問だった。 プレゼンの内容は、これまでの自身の経験や価値判断の基準を盛り込むだけでなく、Salesforceの資料やインターンシップでの資料を参考に作成した。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

マネージャー

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインツールを用いて入室→面接→退室

質問内容

質問： ・なぜSalesforceか ・学生時代に力を入れたこと ・失敗経験は何かあるか 回答： 顧客の業務課題を技術で解き、成果指標までつなぐ点に魅力を感じたため。学生時代にはITツールの開発に力を入れた。失敗経験としては、長期インターンでの営業経験を上げた。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

現場

会場到着から選考終了までの流れ

参加後、自己紹介、質問、逆質問

質問内容

■質問 ◯◯さんが理解しているテクニカルサポートの業務なんていうところをぜひ教えていただいていいですか ■回答 一つの製品に対してインプットを重ねて、それをもとにお客様から来た問い合わせについて対応していくのがサポートだと認識しています。その中で求められるものは件数と顧客満足度の2点だと考えています。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

現場

会場到着から選考終了までの流れ

参加後、前回の面接の評価、自己紹介、プレゼン発表、逆質問

質問内容

■質問 PCのブラウザーでwww.salesforce.comを開き、画面が表示されるまでにインターネット上で行われている過程を説明してください。 ■回答 まずDNSでサイトの住所（IPアドレス）を調べ、次にTCPの3ウェイハンドシェイクで通信の準備を整えます。続いてブラウザがHTTPリクエストを送り、サーバーから文字や...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事

会場到着から選考終了までの流れ

参加後、自己紹介、質問、逆質問

質問内容

大きく3つ。1つ目はチームでの目標達成経験・プロジェクト経験について。→◯◯優勝に向け、チーム課題であった◯◯を解決するためにR言語でデータ分析を行い、◯◯でノウハウを吸収しました。それをウォーミングアップに導入し、チーム全体の◯◯効率化に貢献しました。2つ目は志望動機（特にCSGを希望する理由）について。→テクノロジーで...

試験科目

言語、計数、性格。

対策方法

苦手である言語を克服するため他の企業のテストをたくさん受けた。

学生時代に一番力を入れて取り組んだこと／達成したことについて教えてください。[100文字以上300文字以下]

◯◯名のピアノサークルで演奏会責任者を務め、準備係30名で出演者数回復を実現した。当初、係内での役割分担が曖昧なため効率が悪く、前日まで準備に追われることが常態化していた。これが原因で全体から不安の声が絶えず出演者数が30名に減少した。そこで私は当日から逆算した進行リストを作成し、全体が進捗状況を確認できる仕組みを整えた。...

あなたが仕事を通して実現したいこと／挑戦したいことについて教えてください。[100文字以上300文字以下]

仕事を通して実現したいことは、私の「支える力」を活かし、人や組織全体の成長に伴走することだ。私が考える支える力とは、相手が抱える悩みを自分事として受け止め、解決することで安心を与える力である。私は◯◯塾講師として、担当生徒一人ひとりの特性に寄り添った勉強法の提案を行うコーチングに尽力してきた。カスタマーサクセスを第一に考え...

学生時代に一番力を入れて取り組んだこと／達成したことについて教えてください。（100文字以上300文字以下）

◯◯部の◯◯として、他大学や関係団体と大会運営の改善に取り組んだことだ。運営スタッフ間の連携不足で競技進行が遅れ、選手の実力発揮を妨げていた。「仕方ない」という声もあったが、私は選手が力を出し切れる環境を整えるべきだという想いから、共通目的として掲げて意識統一を図った。また、3か月前から会議を重ね、各団体の事情を理解した上...

あなたが仕事を通して実現したいこと／挑戦したいことについて教えてください。（100文字以上300文字以下）

企業や組織の挑戦を支え、顧客の成功が社会価値の創出へとつながる世界を実現したい。◯◯部の大会運営において、𓏸𓏸を活用し大学や団体を越えた連携を実現したことで、選手が不安なく競技に挑戦できる環境づくりに取り組んだ。この経験から、多様な関係者との協働を通じて、挑戦を支える仕組みや基盤こそが新たな価値を生むと実感した。顧客の成功...

学生時代に1番頑張ったことを教えてください。

私はIT企業での長期インターンにおけるカスタマーサクセス業務に注力した。顧客企業の人事手続きをクラウドサービス上に構築する際、全従業員に同じ入力項目が表示される仕様により、不要項目も含む複雑なフォームが課題となっていた。私は顧客企業との会議に同席し、入力内容に応じて項目を自動表示・非表示する新機能を活用した仕組みを提案した...

あなたが仕事を通して実現したいこと／挑戦したいことについて教えてください。

企業の本質的な課題解決を通じて、顧客満足を最大化する存在になりたいと考えている。IT企業での長期インターンで◯◯業務に携わった際、単なるシステム導入支援ではなく、導入後の継続的な価値創出こそが顧客の真の成功につながることを実感した。特に、人事手続きのクラウド化において動的フォーム機能を活用した仕組みを提案・実装し、顧客から...

学生時代に力を入れたこと

私が学生時代に最も力を入れて取り組んだことは、大学1年次から参画した◯◯サークルの運営です。発足当初はメンバーが5名しかおらず、活動継続が危ぶまれる状況でした。そこで私はマネージャー兼広報として、SNS発信やチラシ配布、オープン参加型イベントの開催などによる認知拡大に取り組みました。また、参加しやすい環境づくりのため匿名の...

あなたが仕事を通して実現したいこと／挑戦したいことについて教えてください。（300以下）

私は企業の変革を支援し、その成果を社会全体へ広げていきたいと考えています。大学では◯◯サークルの立ち上げに参画し、マネージャー兼広報として、SNS発信や誰もが参加しやすい環境づくりを進めました。その結果、現在では約◯◯名規模の組織へ成長させました。この経験から、一人ひとりに寄り添い、最適な仕組みを整えることでチームの力を最...

学生時代に一番力を入れて取り組んだこと／達成したことについて教えてください。 100文字以上300文字以下

データ分析を通じて◯◯優勝に貢献したこと。チームスポーツである◯◯で優勝できるように、チームの分析に取り組んだ。その結果、チームの課題が◯◯であると考えた。課題解決のために自身が◯◯のための知識を身につける必要があった。そこで◯◯部から1年間◯◯に挑戦し、ノウハウを習得した。6年間続けた◯◯から◯◯への挑戦は未知の世界であ...

あなたが仕事を通して実現したいこと／挑戦したいことについて教えてください。 100文字以上300文字以下

実現したいことは、企業の内部成長をサポートし、経済発展と社会貢献を実現すること。今後、多くの企業が労働力不足に直面し、その中でも価値創出をする必要がある。この課題に対し、Agentforceの活用が解決策であると確信している。貴社の統合プラットフォームは幅広い業種に対応し、各企業に最適化されたソリューションを提供できる。こ...

各質問項目で注意した点

文字数が少ないため、自身の伝えたいことは簡潔に誰が読んでも一度で分かるようにすることを心がけました。

学生時代に1番頑張ったことを教えてください（300文字）

◯◯部で選手兼コーチとして、団体の部で県大会3位に入賞した経験である。 弊部は県大会ベスト8を目標に活動していた。しかし、高校2年の冬にコーチが急遽辞任、主将だった私がコーチを兼任する形となった。信頼していたコーチの辞任にショックは大きかった。またコーチ不在により部活の雰囲気も悪く、精神的に非常に苦しんだ。しかし一度立てた...

あなたが仕事を通して実現したいこと/挑戦したいことについて教えてください（300文字）

企業が持つポテンシャルを最大限発揮させたい。 現在長期インターンで◯◯の営業に注力する中で、多くの企業が日々情報の処理と管理に追われ、最重要である顧客向けサービスを向上させる余力がない現状を目の当たりにした。この経験から顧客企業が本来持つ能力を最大限発揮できる環境を整え、顧客の成長と発展を支援出来る人になりたいと志すように...

各質問項目で注意した点

それぞれ文字数があまり多くなかったので、端的に書くことを意識した。 また実現したい事については抽象と具体のバランスを心がけた。

学生時代に1番頑張ったことを教えてください。（300文字以下）

体育会◯◯部でリーグ戦優勝を目指し、チーム全体の底上げに尽力しました。特に主将として、個々の課題を把握し練習メニューを見直すなど組織運営に注力しました。また、部内ミーティングを頻繁に行い、全員が同じ目標意識を持てるよう働きかけた結果、悲願のリーグ戦優勝を達成しました。

あなたが仕事を通して実現したいこと／挑戦したいことについて教えてください。（100文字以上300文字以下）

顧客との信頼関係を築き、企業のDXを推進したい。 学生時代、◯◯で◯◯として、年間10試合以上の◯◯を通して、選手に貢献する活動を行ってきた。選手や関係者が円滑に試合を行えるよう信頼関係を築き、他者のために思考した。 この経験を活かし、顧客の課題解決まで一貫して対応し、顧客のニーズに合ったCRMソリューションを提供したい。...

セールスフォースのサマープログラムを通じて学びや気づいたこと。

セールスフォースのサマープログラムを通じて、顧客との向き合い方の重要性について気付きを得た。 特にセールスデベロップメント（SD）では、クライアントの短期的なニーズだけでなく、長期的なビジョンや成長戦略に対しても寄り添う姿勢が求められる。 具体的には、クライアントが直面している問題を理解するために、初期の対話から詳細なヒア...

学生時代に一番力を入れて取り組んだこと／達成したことについて教えてください。 100文字以上300文字以下

いじめなどで学校が嫌いつまらないという昔の私が感じた気持ちを学生にさせたくないという思いから、いじめなどが原因で通学に悩む生徒が多い高校の非常勤講師として、学生の出席率と学習意欲の向上に力を入れています。学生とのコミュニケーションから、出席率や学習意欲が低い原因は将来への不安で現実から目を背けてしまっているのだと理解しまし...

あなたが仕事を通して実現したいこと／挑戦したいことについて教えてください。 100文字以上300文字以下

挑戦する人々を支えることで、企業の成長に貢献したい。高校の非常勤講師として、生徒の挑戦や成長をサポートしてきた経験から、人々の成長を支えることに大きなやりがいを感じてきました。また、大学で情報技術を学ぶ中で、現代社会を支えるIT分野の可能性に魅力を感じ、多くの人々や企業に価値を提供できる仕事に携わりたいと考えるようになりま...

学生時代に1番頑張ったことを教えてください。

多様な価値観との出会いを、学術的に活かしたことである。高校時代の国際色豊かな環境での学びを基に、大学ではさらなる文化理解を求めて◯◯への留学に挑戦した。留学中は週◯◯回の異文化交流・政治ディスカッション会を自主的に開催し、◯◯人以上と対話を重ね、さらには◯◯への参加を通じて多様性への理解を深めた。これらの経験を糧に、国際政...

あなたが仕事を通して実現したいこと／挑戦したいことについて教えてください。

実現したいことは、企業の選択肢を広げ、Ohanaの精神を体現することである。留学中の多様な交流や、帰国後の◯◯論文発表、留学支援団体での活動を通じ、視野の拡大が合理的な決断に繋がることを学んだ。この学びをビジネスに活かし、貴社のCRMを活用して企業の新市場とのつながりを創出したい。同時に、Ohanaの理念に基づき、従業員や...

学生時代に一番力を入れて取り組んだこと／達成したこと（300字以内）

知識経験ゼロの状態から◯◯大会を主催した。留学中に参加した◯◯大会で数多くの友人ができた経験がきっかけで、日本での主催を志した。当時の私の資金力でできる最大規模であった「◯◯人規模トーナメントでの開催」を目標とした。集客する上で、大会をいかに信用してもらうかが課題だった。未経験者による主催はそれまで例がなかったからだ。解決...

あなたが仕事を通して実現したいこと／挑戦したいこと（300字以内）

テクノロジーとビジネスを繋ぐ役割を担い、企業の変革を実現したい。きっかけは所属研究室での共同研究相手企業へのプレゼン経験だ。自分の研究成果プレゼンと技術的知識を基に、企業の試作品の質が向上していき、最終的に製品が完成した。何らかの技術を用いて企業に変化をもたらす面白みを実感した。また、どれだけ優れた技術を開発できても、それ...