ラクスの 通過ES・選考体験談一覧

学生時代に一番熱量を注いで取り組んだことを教えてください。（400字以内）

飲食店でおもてなしリーダー長として顧客満足度向上に取り組みました。当時はスピード重視の風土から接客が軽視され、満足度は45％と低迷していました。店舗の目標が「遠くからでも足を運びたいと思われる◯◯へ」であったため、自分がどう貢献できるかを考え、接客改善に挑戦しました。そこで自ら接客向上チームを結成し、まず原因をデータ分析と...

ラクスが新卒の皆さんに求める4つの姿勢の中からあなたが最も共感するものを1つ選び、その理由をご自身の具体的な経験を交えて教えてください。（400字以内）

私が最も共感する姿勢は「チームで成果を出すことを大切にする」です。◯◯でマネージャーを務めた際、国籍や年齢の異なる様々なバックグランドを抱えている多様なスタッフと共に働いていました。文化や言語の壁がある中で、一人ひとりに合わせた伝え方を工夫し、日々の挨拶や声かけを大切にすることで信頼関係を築くことを心がけました。その結果、...

会場到着から選考終了までの流れ

2日間東京の企業オフィスにて開催された

ジョブで取り組んだ課題・業務の具体的な内容

2日間、決められたグループのメンバーでグループワークを行う。 途中、営業、カスタマーサクセス、企画、マーケティング等の社員の方が2人ずつ来てくださり、座談会のようなものも開催された。 最終日にはグループワークの発表もあった。

ワークの具体的な手順

楽楽クラウドのバリューを3つ定めるといったワークであった。 抽象と具体を繰り返して行うワークで難しかったが、社員の方が適宜FBしてくださった。

承諾/辞退理由の詳細

業界としても企業としても成長中であるので、その中に入り込めることに魅力を感じた。

内定後の課題の有無

不明

内定後の拘束

不明

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

部長

会場到着から選考終了までの流れ

受付の椅子で待機し、時間になったら面接官の方に呼ばれる

質問内容

･学生時代に力を入れたこと ･学生時代に力を入れたこと2つ目 ･弱み →強みは聞かれず弱みのみだった ･大学生活満足してる？ →今までサークルやバイトなど色々してきたと思うがどう？などと聞かれた ･4年生では何をしたい？ ･就活の軸

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

中途入社 CSの男性

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインのため接続後すぐ開始

質問内容

･学部、学科を選んだ理由 →英語が得意だったから。色んな人と関わって自分の視野を広げたいから。と答えると、そこから付随した深掘りを以下のように沢山されました。 ･他国の人と関わってカルチャーショックを受けたことは？ ･自分の元々の思考が変わった部分は？変えようと思ったことは？ ･今後はそういう方向でキャリアを積んでいきたい...

実施日程

2025年9月 中旬

実施場所

自宅

インターンの形式

課題解決型グループワーク

試験科目

言語、非言語、性格

各科目の問題数と制限時間

言語:40問（15分）、非言語:20問（20分）、性格:68問（30分）

対策方法

特になし。基本的な能力を問われる問題しか出ないため特別な対策はしていない。

このワークショップに参加する意気込み

ITの力で企業の業務効率化を支えるSaaSビジネスの最前線に触れ、実社会で通用する論理的思考力を養いたいと考え、本ワークショップを志望しています。中でも、貴社が重視されている顧客の潜在的な課題を特定し、解決へと導くプロセスに強い関心があります。実際のワークを通じてその思考過程を体感し、自身の分析力や提案力がどこまで通用する...

各質問項目で注意した点

抽象的な表現に終わらせず、自分が何に関心を持ち、何を学びたいのかが具体的に伝わるようにすることでした。特に志望理由や意気込みに関する質問では、SaaSやIT業界への興味だけでなく、なぜラクスなのか、どの点に魅力を感じているのかを明確にし、一貫した軸を持たせることを意識しました。また、背伸びをした表現は避け、現時点での自分の...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

部長

会場到着から選考終了までの流れ

受付をし、待機。その後案内される。

質問内容

自己紹介 学生時代に頑張ったことを教えてください。 強みと弱みを1つずつ教えてください。 就活の軸を教えてください。 将来成し遂げたいこと、キャリアプランを教えてください。 逆質問 将来について何をしたいのか明確にして答えました。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

中途社員

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインのため割愛

質問内容

学生時代に頑張ったことを教えてください。 就活の軸を教えてください。 チームで成し遂げたことを教えてください。 逆質問 ラクスが求める4つの姿勢に沿うような内容を選んでお話をしました。エントリーシートと齟齬が無いようにしました。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

中途5年目

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインのため割愛

質問内容

学生時代に頑張ったことを教えてください。 学生時代に頑張ったことについての深掘りがされました。 就活の軸を教えてください。 逆質問（5分程度） 具体的な行動と、その行動をとった理由について回答しました。

試験科目

言語、非言語

各科目の問題数と制限時間

言語（15分）非言語（25分）

対策方法

参考書などで対策をしていれば特に問題はないレベルの問題でした。

ラクスが新卒の皆さんに求める4つの姿勢の中からあなたが最も共感するものを1つ選び、その理由をご自身の具体的な経験を交えて教えてください。

最も共感したものはチームで成果を出すことを大切にすることです。高校時代、部の副部長と○○○○してチームの雰囲気作りを大切にし、○○大会過去最高の○○位を獲得した経験が、その原点です。当時は後輩が意見を言いづらい雰囲気があり、○○の改善に必要な議論が十分に行われていませんでした。そこで、学年を問わず自由に発言できるミーティン...

学生時代に頑張ったことを教えてください。

店舗リーダーを務める飲食店のアルバイトでチームを牽引し、売上を前年比約○○％向上させました。勤務先は売上の伸び悩みが課題でした。そこで、社員の方と経営ミーティングに参加させて頂き、客数や売上状況、Googleレビュー評価等、多角的に数値や評価を分析し、より良い商品の販売・接客方法を議論しました。そこで私は次の二点の取り組み...

各質問項目で注意した点

結論ファーストで答えるように意識しました。また、ラクスが求める4つの姿勢をしっかりと理解してから書くようにしました。

承諾/辞退理由の詳細

第一志望の企業だったため。 提供しているクラウドサービスの幅が広く、解約率が低いため事業が安定している。また、上層部とメンバーが同じ方向を向いて成長していけるように目標を立てて行動されていることも伺い、これからもどんどん伸びていくと感じた。

内定後の課題の有無

不明

内定後の拘束

不明

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

中途 事業統括部長 7年目

会場到着から選考終了までの流れ

指定された時間に受付の椅子に座っていると、面接官本人が迎えに来てくれる。案内されるとそのまま面接が始まる。

質問内容

・アイスブレイク ・学生時代に力を入れたこと ・学生時代に力を入れたこと2個目 ・強み、弱み ・内定先企業（金融）について ・金融とITの違い ・目指す社会人像 ・尊敬する大人、ロールモデル ・キャリアプラン ・逆質問 ほとんどワンキャリアの体験談にあった質問だったので用意しやすかった。志望動機は聞かれなかった。

経緯

最終前面談として組んでいただいた。

会場到着から選考終了までの流れ

オンライン

質問内容

・これまでの面接のFB ・これまでの面接の感想や面接官の印象 ・最終面接の内容、見られている点、これまでの面接と違う点 ・最終面接官のプロフィール、考え方 ・目を通しておくべきインタビュー記事 ・逆質問

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

中途 セールス 6年目

会場到着から選考終了までの流れ

オンライン

質問内容

・学生時代に力を入れたこと ・就活の軸 ・チームでの経験 ・逆質問 など一般的な二次面接によくある質問。エントリーシートや一次面接で話した以外の学生時代に力を入れたことや、ラクスのユニークネスに沿った経験の有無を聞かれたため、詰まらずにすらすらと答えられるようにした。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

中途 カスタマーサクセス 2年目

会場到着から選考終了までの流れ

オンライン

質問内容

・学生時代に力を入れたこと ・就活の軸 ・逆質問 など一般的な一次面接によくある質問。 具体的な行動とそれを行った理由、考え方などを端的に説明した。エントリーシートの内容と齟齬がないように話した。

学生時代に力を入れたこと

私が学生時代に最も力を入れたのは、◯◯◯でのアルバイトである。オープン直後の小規模な店舗で、常連客のいない状態からのスタートだったため、リピーターの獲得が売上の鍵となっていた。私はまず、どんなに忙しくても笑顔を絶やさず、お一人のお客様にはさりげなく話しかけるなど、居心地の良い雰囲気づくりに努めた。会話の中で得た名前や好みの...

求める人物像の中で最も共感するもの

最も共感するのは「チームで成果を出すことを大切にする」だ。中学・高校の吹奏楽部で◯◯◯のパートリーダーを務めた際、人間関係の衝突や不満により練習が停滞する状況に直面した。私は一人ひとりの思いや悩みを丁寧に聞き取り、顧問や部長に伝えて練習方針に反映させることで、全員が納得し前向きに取り組める環境を整えた。目標としていた◯◯◯...

各質問項目で注意した点

具体的なエピソードをもとに伝えたいことを端的に書いた。面接でも触れられる可能性が高いと考えたため、話しやすさも意識した内容にした。

承諾/辞退理由の詳細

一度承諾したが、他者から内定をいただいたので1月下旬に辞退した。

採用人数・倍率

採用人数は25人程度だと聞いた。倍率は不明。

内定者の採用大学・学歴

不明。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

執行役員

会場到着から選考終了までの流れ

待合室で待ち、時間になったら入室する。

質問内容

履歴書を見ながら面接が進められた。 ■質問 職歴のところに長期インターンのことを書いていたので、それについて深掘り ■回答 テレアポ営業の長期インターンシップに関する学生時代に力を入れたことを話した。 ■質問 チームでの自分の役割 ■回答 サークルのエピソードを出し、明るく元気なキャラであることを伝えた。

経緯

最終面接前の人事面談

会場到着から選考終了までの流れ

オンライン

質問内容

事前アンケートは以下の3点。 （1）就職活動の軸（3つ） （2）現在の就活状況（3社）：企業名／選考フェーズ、それぞれの魅力点・懸念点 （3）履歴書 面談前までに提出する事前アンケートをもとに深掘りしていく。 また、今までの選考に関するフィードバックや最終面接のポイントを共有してもらう。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

◯◯エリアセールス部長

会場到着から選考終了までの流れ

オンライン

質問内容

（1）アイスブレイク 緊張してますか〜？ （2）自己紹介とチーム学生時代に力を入れたこと 一気に二つ答えた （3）自己紹介の深掘り サークルで何をしているのか深ぼられた （4）チーム学生時代に力を入れたことの深掘り 営業の長期ISについてかなり深ぼられた （5）逆質問 時間オーバーして質問していいよ、とのこと。 5...

会場到着から選考終了までの流れ

企業説明会→ワーク→プレゼン

ジョブで取り組んだ課題・業務の具体的な内容

2日間のインターンシップで、自社サービスのブランディング戦略の立案に取り組みました。6名のチームで、顧客へのインタビュー情報を分析し、「誰に・何を・どう届けるか」を徹底的に議論しました。単なるアイデア出しではなく、現場のリアルな声と製品理解に基づいた提案を行うことの難しさと重要性を学びました。

ワークの具体的な手順

2日間の日程で、自社サービスのブランディング戦略立案に取り組んだ。まず、配布された顧客インタビューの記録を読み込み、現状の課題やニーズを徹底的に分析した。次に、6人のチームで「誰に・どのような価値を・どう届けるか」というターゲット設定と訴求内容を議論し、最終的に具体的な施策としてまとめ上げ、プレゼンを行った。

承諾/辞退理由の詳細

次の経営陣を採用する目的で新卒採用を開始したと言っていたが、経営陣になるまでのルートが不明確であり、構想段階だった。

採用人数・倍率

採用人数は20名ほどだと伺った。倍率は不明。

内定者の採用大学・学歴

高学歴。MARCH以上だと思われる。

試験科目

言語、非言語、性格

各科目の問題数と制限時間

言語：32問（15分）、計数：29問（15分）と、性格検査が15分ほどかかった。

対策方法

SPIテストの参考書を解いたり、他企業で選考を受けて対策した。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

役員の方

会場到着から選考終了までの流れ

人事の方が迎えに来てくださり、その後面接室に案内され、開始。終了後は人事の方と面談がある。

質問内容

志望動機について聞かれた。なぜこの業界なのか、なぜこの会社なのかなどを聞かれた。一次面接やインターンシップで話していない内容を中心に聞かれた。学生時代に力を入れたこと以外にも普段の過ごし方がわかるような質問をされた。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

部長レイヤー

会場到着から選考終了までの流れ

入室→面接→退室

質問内容

学生時代に力を入れたことや過去の経験、生い立ちに関する質問がされる。抽象的な質問もあった。複数の深堀質問の後、価値観についても聞かれた。深堀質問は他社に聞かれないようなものもあった。最後に逆質問の時間が10分ほど設けられていた。

会場到着から選考終了までの流れ

本社でワークを行う。

ジョブで取り組んだ課題・業務の具体的な内容

プロダクト関連のチームワークを行い、アイデアを提案する。チームでプレゼンに向け準備を行い、プレゼンをし、評価され、順位が決まる。プロダクトに関して理解を深めるための講義や社員に対してヒアリングを行う機会もある。

ワークの具体的な手順

チームビルディング→講義→ヒアリング→プレゼン準備→プレゼン

イベント詳細

会社説明、業界説明、職種説明、求める人物像、選考案内、プチ座談会