【ドコモCS東海の求める人物像が発揮されたエピソードを教えてください。】〇〇の幹部として、メンバーの継続率向上に注力した。前年度は新入生の継続率が〇〇と非常に低く、〇〇の規模縮小が危ぶまれる状況だった。原因は、〇〇が少ない、想像以上に〇〇でギャップが生じていた、という2つであると考えた。 ギャップ解消のため翌年は〇〇を行...

【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】通信エリアについての理解を深めるための複数のワーク。 ある通信エリアで一部繋がりにくい状況が起こったときに、どのような対応をとれば課題の解決につながるかを考え発表するワークだった。これも2種類ほど実施した。　【ワークの具体的な手順】講義→ワークの流れを3,4回　【インター...

【学生時代にチャレンジしたエピソード】私はアルバイト先のラーメン屋で従業員の業務品質の向上を実現しました。私のアルバイト先は約80名が働いておりました。ただ、その大半が学生であったため人員の定着や業務品質が課題となっていました。私は責任者として課題の原因を調査したところ、意欲の低下が根底にあると気づきました。私の店舗では業...