ドコモ・サポート

3.7

【承諾/辞退理由の詳細】第一志望の企業から内定をいただいたため。　【採用人数・倍率】内定者は不明だが、実際に入社するのは20名ほどであると聞いた。　【内定者の採用大学・学歴】不明　【自分以外の内定者の属性（体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど）】不明

【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】一次面接と同じ人事の方と、年次の高い役員の方　【会場到着から選考終了までの流れ】少し雑談してすぐに面接開始　【質問内容】・3分で自分を売り込んでください。（1分考えられる時間を与えられ、その後すぐにどうぞ話してくださいと言われる。） ・3分間の自己PRどうだったかの感想 ・...

【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】人事の方1人と現場社員の方1人　【会場到着から選考終了までの流れ】自己紹介してからすぐに面接開始。　【質問内容】自己紹介と自己PR、自己PRに関する深堀り（なぜ頑張れたのか、その強みを他の経験で発揮した経験について、など。）、志望動機、見ている業界や就職活動の軸、入社してから何...

【試験科目】言語、非言語、英語　【各科目の問題数と制限時間】1時間くらいだったと記憶している。　【対策方法】特になし

【趣味や特技について記入してください。（※100字以内でお書きください）】趣味はトレーニングです。家には、ランニングマシーンや懸垂機、腹筋マシンなどが設置してあり、好きな時に走ったり鍛えたりしています。特技は◯◯で、小学3年生から10年間習い続け◯◯の免許を取得しました。　【当社の志望理由について記入してください。（※35...

【説明会の具体的な内容】事業説明がメイン。NTTドコモグループでの立ち位置や仕事内容、福利厚生など細かい説明もあった。　【説明会前の企業・業務・社員に対するイメージ】何をしている企業かわからなかった。　【説明会後の企業・業務・社員に対するイメージ】ドコモグループ内でコールセンター事業を主としている。1年目はコールセンター配...

【趣味や特技について記入してください。（100文字以下）】私の趣味はスマートフォンや一眼レフで写真を撮ることです。綺麗な写真を撮るために被写体の位置や明るさ、時間帯にこだわり自分の中で満足する写真を撮ります。撮った写真を見て思い返すのが撮影後の楽しみです。　【研究活動（卒業論文テーマ）について記入してください。（100文字...

【承諾/辞退理由の詳細】他業界を志望していたため。　【採用人数・倍率】10から20名ほどか。　【内定者の採用大学・学歴】不明。　【自分以外の内定者の属性（体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど）】不明。

【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】採用担当者と役員　【会場到着から選考終了までの流れ】オンラインのため接続してすぐに開始。　【質問内容】3分間で自分の売り込み、社会人として会社で達成したい目標、グループスローガンについて、実現したい世界像、雇用形態による不安定さに対処する方法、サークル活動について、幼少期の性格...

【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】採用担当者ほか。年次は高め。　【会場到着から選考終了までの流れ】オンラインのため、接続してすぐに開始。　【質問内容】一般的な質問項目を中心に、他に志望している企業や業界、選考の状況、かなり深掘りがなされる。 自己紹介、エントリーの理由、志望業界、就職活動の進め方、学生時代に力...

【試験科目】パーソナリティテスト（自宅で事前受験）と知的能力テスト（計数、言語、英語）　【各科目の問題数と制限時間】言語15分、計数15分、英語10分。問題数は不明。　【対策方法】事前にテスト形式を知らなかったことから、対策はしていなかった。対策をする場合は、c-gabや玉手箱の問題集が有効だろう。

【説明会の具体的な内容】会社概要（ドコモグループについて、ドコモ・サポートについて）、質問会・対話会、インターンシップの案内　【説明会前の企業・業務・社員に対するイメージ】ドコモグループの子会社というイメージ・「人に優しく」を大切にしている会社とのことなので優しい人が多いイメージ　【説明会後の企業・業務・社員に対するイメー...

【説明会の具体的な内容】ドコモグループに付いて、ドコモサポートについての役割や新入社員に求めることについてなど。　【説明会前の企業・業務・社員に対するイメージ】特になし　【説明会後の企業・業務・社員に対するイメージ】人柄が非常に良い人たちが多いイメージを持ちました。　【このイベントを通しての感想】全体の会を育成担当と呼ばれ...

【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】社長、人事部長　【会場到着から選考終了までの流れ】接続して開始　【質問内容】コールセンターで必要な素質、話が通じないお客様が来た際の電話対応での必要なスキルや能力は何か。 ESで聞かれた直面した困難な課題とどの様に乗り越えたのかの他のエピソード。また、集団で何かに取り組む際に...

【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】40代後半2人 人事と現役社員　【会場到着から選考終了までの流れ】接続して面接　【質問内容】自己紹介 ESの内容の深掘り 直面した困難な課題とどの様に乗り越えたのか 自慢できるもの誰にも負けないもの 世の中にあるサービスもしくはないものでもスマホと掛け合わせたら世の中...

【試験科目】数学、国語　【対策方法】特になし

【直面した困難な課題とどの様に乗り越えたのか】私は困難な経験は学習塾でアルバイトである小学生の生徒が授業中に他の生徒に迷惑をかけた対応を行った経験である。苦労した点はその生徒が迷惑をかけている理由が分からなかったからだ。私が対応する前に塾長が怒っても改善することはなかった。そこで私は𠮟るのではなく、生徒と同じ距離感で会話す...

【内容】ドコモサポートの企業説明会。コンタクト事業、ビジョンサポートの業務内容を説明。最後の質問をするタイミングがあり、様々なことが聞ける。　【注意した点・感想】ホームページの内容が多くないため、ここで業務内容の理解や立ち位置、競合他社について聞かなけらば情報を得る機会が少ないのでここで聞かなと情報を得られないので注意。ワ...

【説明会の具体的な内容】業界研究セミナーという名前だが、業界全体というよりは会社説明がメインの説明会。事業内容、職種概要、選考フロー、座談会の流れだった。　【説明会前の企業・業務・社員に対するイメージ】ドコモの子会社。　【説明会後の企業・業務・社員に対するイメージ】コールセンター運営とドコモのWebサイト運営をしている企業...

【承諾/辞退理由の詳細】コールセンターへの配属かビジネスサポート事業への配属化が入社までわからず、自分の希望通りにならない可能性があるから。　【採用人数・倍率】早期内定は10人くらいいた　【内定者の採用大学・学歴】わからない　【自分以外の内定者の属性（体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど）】わからない

【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】人事の方1人、役員の方1人　【会場到着から選考終了までの流れ】開始時間にzoomに入室　【質問内容】自己PR 学生時代に力を入れたこと 志望動機 （なぜドコモグループなのか、なぜドコモ・サポートなのか） 現在のMy docomo（ドコモのWebサービス）に関して （改...

【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】年次高め　【会場到着から選考終了までの流れ】開始時間にzoomに入室　【質問内容】自己PR 就活の軸 志望動機 （なぜドコモグループなのか、なぜドコモ・サポートなのか） 学生時代に力を入れたこと 他に受けている企業（選考状況） コールセンター事業かビジネスサポート事...

【試験科目】言語・非言語　【各科目の問題数と制限時間】1時間程度　【対策方法】SPIの対策

【【趣味・特技】趣味や特技について記入してください。】私の趣味は一人旅です。周りを気にせず素の自分でいられる時間が好きだからです。一人旅ではあまりスケジュールを立てずに、まずはその場に飛び込んでみることを意識しています。現地の人との交流も大切にし、積極的にコミュニケーションを取っています。　【当社の志望理由について記入して...

【趣味や特技について記入してください。】趣味：ファッション TPOに合わせて自分をレベル1から100に上げる変身過程を楽しみながら、魅せたい自分を演出することができる点が好きである。洋服のコーディネートやメイク等で、なりたい自分になり、生き生きと一日を過ごすことができている。また、「◯◯」というアプリで自分のコーディネー...