楽天証券の 募集中の本選考

承諾/辞退理由の詳細

元々は福岡で転勤がない企業を探していたため、楽天証券のエリア職に志望しました。他の企業も受けていく中で、人柄の良さや、福利厚生の充実さから承諾しました。

内定後の課題の有無

取らなければならない資格やTOEICがある。

内定後の拘束

特になし。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事担当の女性の方と、男性の方でした。

会場到着から選考終了までの流れ

zoomでした。

質問内容

一次面接と似たような質問をされました。ネット証券良さや、なぜ楽天証券なのか質問されました。 回答：対面証券よりも、低コストで様々なツールを活かしてお客様に対応することが出来る。楽天経済圏との連携により、新規顧客を取り込める

試験科目

言語 非言語

対策方法

SPIの本を一周して、苦手なとこを再確認していました。企業オリジナルであったがスラスラ解くことができた。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

1人は若い男性の方で人事の採用担当 もう1人は女性の方でカスタマーサービスの役職

会場到着から選考終了までの流れ

zoomでした

質問内容

質問：何かにチャレンジし、その結果周りにどのように役に立ったか、新たに何を生み出したのか 回答：エントリーシートでも記入したようにカフェのアルバイトでの経験から店舗独自のポジションを考案したことを話しました。

内容

一般的な企業についての説明がオンラインで行われた。

注意した点・感想

zoomなので通信の問題がないようにしたこと。人事の方と質問されながらの説明会であったため、ある程度事前の知識があった方が、すぐ答えることが出来たり、自分の聞きたいことを説明会で聞くことが出来ると思った。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

男性と女性一人ずつ それぞれ40代前後

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインで待機

質問内容

基本的な質問事項。ガクチカ、自己PR、志望動機など。あとは自身のバックグラウンドやどんな人物かを問われる様な質問がありました。これまでどのような考えを持っていたかなど、深掘りしておくことが重要だと感じました。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

面接の都度変わっている様なので、参考程度に 男性40代程度

会場到着から選考終了までの流れ

待機室で待機、学生が二人いますが別々の部屋に行きます。

質問内容

前半は一般的な質問でした。学生時代に頑張ったこと、自己PRなど。後半は志望動機です。なぜ金融、なぜ証券、なぜ対面証券ではなく、ネット証券なのかを深掘りしておくのがいいと思います。業界研究や業務理解が求められます。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

中堅

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインで待機

質問内容

一般的な質問をされました。学生時代に頑張ったこと、努力したこと、その深掘りを数問されました。さらに、自身の強みと弱み、志望動機を聞かれました。基本的な面接の質問を練っておくだけで大丈夫だと感じました。

経緯

インターン経由

会場到着から選考終了までの流れ

オンライン

質問内容

基本的に逆質問や、選考の対策を一緒にしてくれます。人事部の若手が担当してくれました。メールでやり取りしますので、ビジネスメールのマナーを学んでおくのが良いと思います。たくさん質問を考えておきましょう。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人材部 社員

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインでの開始・解散

質問内容

自己紹介 学生時代の取り組み 楽天証券に入社してその後どうなっていきたいのか 顧客に対してアプローチを行う際、留意する点は何か 逆質問 自己開示だけでなく、企業内容に焦点を当てた質問内容が多い印象を受けた。

何かにチャレンジして、それが結果として周りの人に役立ったり、新しいことを生み出したりした経験があれば詳しく教えてください。（400文字以内）

大学一年生から続けている◯◯のアルバイトでの経験からです。私の店舗では、ピーク時にドライブスルーの列が長くなり、お客様の待ち時間が長くなってしまうという課題がありました。そこで、私は店舗独自のポジションを考案しました。店長や社員の方にプレゼンし、採用された後、学生のみんなに新たなポジションの目的や業務内容を伝え、実行てもら...

各質問項目で注意した点

この質問は面接でも同じように聞かれるため、具体性を持って書くこと、私の場合は、実際の数値を用いて、詳細に書いた。

あなたが自ら考え行動し、ゼロから1を創り上げた（新しい価値を創造した等）エピソードを詳しく教えてください。※400文字以内

私は、◯◯サークルにおける運営スタッフの活動で新しい企画を立ち上げました。私がスタッフに就任した直後の新学期では、コロナ禍でサークル活動が制限され、例年実施していたサークル紹介や体験会を実施することができませんでした。そこで、新入生にサークルの良さを知ってもらうため、◯◯を活用したサークル情報の発信やライブ配信による体験会...

予期していなかった出来事やトラブルが起こった際に、あなたはその出来事をどう捉え、どのように行動しましたか？具体的なエピソードを教えてください。※400字以内

学部1年生の頃から個別指導塾の講師のアルバイトを続けています。アルバイトを始めたばかりの頃は、適切な指導ができなかったため、私を担当から外してほしいと生徒から苦情が来ることがありました。そこで、生徒の理解度に応じた指導が必要であると感じ、講師として生徒と関わるにあたって（1）事前に生徒の情報を集めること（2）生徒との信頼関...

あなたが自ら考え行動し、ゼロから1を創り上げた（新しい価値を創造した等）エピソードを詳しく教えてください。

履修生◯◯人で◯◯交流会を企画・実施する大学の授業にてリーダーとして進行に務めた。様々な学年、来歴の履修生がいたことから、「個の良さを引き出す」を目標として掲げ、日々の授業に取り組んだ。意識した点は2点あった。1点目は時間管理だ。各々の意見が発散し、授業時間内に話しきれないことが多発した。その解決策として、授業数から逆算し...

予期していなかった出来事やトラブルが起こった際に、あなたはその出来事をどう捉え、どのように行動しましたか？具体的なエピソードを教えてください。

アルバイトで発生した予期せぬ出来事を起点として問題意識を持ち、海外のお客様に対応する際の業務フローを改善した。日本語の話せない団体客が来店した際、お通し料金や個別会計不可であることをスムーズに理解して頂く事ができず、店全体の業務が滞ったことがあった。この出来事を受けて日本語の通じない方のご案内を辞めるかという話も出たが、私...

あなたが自ら考え行動し、ゼロから1を創り上げた（新しい価値を創造した等）エピソードを詳しく教えてください。※400文字以内

私が自ら考え行動し、ゼロから1を創り上げたことは、◯◯サークル活動での新入生の勧誘である。新歓の活動をまとめる長になったため、◯◯人以上の新入生に入会してもらうという具体的な目標を立てた。例年行う勧誘と並行して、新しい企画を行えば更に多くの新入生を魅了できるのではないかと考えた。内容としては、◯◯という新しいイベントの提案...

予期していなかった出来事やトラブルが起こった際に、あなたはその出来事をどう捉え、どのように行動しましたか？具体的なエピソードを教えてください。※400字以内

◯◯部の引退が迫り、準備を進めていた中、日本でコロナウイルスが拡大した。その影響により、◯◯部の引退公演の開催が危ぶまれ、それまで行っていた準備や練習が水の泡になりかけた。部員が諦めモードになる中、私はピンチを逆手に取り、今までにない公演を作れると捉えた。まず、練習長にリモート練習を提案し、部長と練習日程や詳細を決め、引退...

あなたが自ら考え行動し、ゼロから1を創り上げた（新しい価値を創造した等）エピソードを詳しく教えてください。（400文字以内）

私は2年間の児童保護施設でアルバイトを通じて物事を俯瞰し、対応する力を身に付けることができました。施設では、多様なニーズを抱える子ども達と過ごしてきましが、彼らが持つ個性や願いは皆異なるため、明確なビジョンを設定し、個々の特性を把握したうえで接することに加え、私との信頼関係を築くことが必要不可欠でした。そこで私は、その子の...

予期していなかった出来事やトラブルが起こった際に、あなたはその出来事をどう捉え、どのように行動しましたか？具体的なエピソードを教えてください。（400字以内）

私は、大学院で◯◯について研究をしており現場の先生方に発表する機会をいただいたのですが、共感を得られなかったという経験があります。原因は私の説明にあり、研究への思いに重きが置かれ、客観的にみた研究の必要性に関する説明が不十分だったことにあります。この経験を基に、研修等を実施する際には、現状を把握した上で具体的根拠となる説明...

就活の軸

お金を生活から切り離すことは不可能であることから分かるように、金融業界は人々の生活と密接に関わっています。人々の生活を土台から支えていることもあり、会貢献性の高い業界だと言えます。 資金の融資を通じて企業の新規事業の立ち上げを応援したり、個人のお客様に対して資産形成をトータルサポートしたりすることもあります。またお客様であ...

所属ゼミ・研究室、研究テーマについてご記入ください。

ゼミ・研究室名 ◯◯ゼミナール 担当教授名 ◯◯◯◯ 研究テーマ ファイナンス

【趣味・特技】

趣味 音楽制作です。 特技 何でも器用にこなすことです。

あなたが自ら考え行動し、ゼロから1を創り上げた（新しい価値を創造した等）エピソードを詳しく教えてください

私は趣味で続けていた音楽制作に本気で向き合いたいと考え、新規作品の製作に努めたことがあります。 　この時の目標はイベントの最優秀賞の獲得であり、友人とともに二人で人員の確保から行いました。音楽と人物デザイン、構成を二人で済ませた後に編集等の担当を四人集めることに成功し、私の迅速な指揮のもと三か月で作品を作り終えることができ...

あなたが自ら考え、行動し、ゼロから1を創り上げたエピソードを詳しく教えてください。（400文字以内）

3年間続けている◯◯のアルバイトで、個々のレッスン内容を可視化したPOP制作を考察したことである。課題は、お客様からのお問い合わせ対応時に自身もスタッフも約◯超のレッスンの把握ができず、最適な案内ができなかった。その為、各レッスンのインストラクターに内容に参加者の特徴を聞き、他社の広告や先輩方からノウハウを学び、工夫を重ね...

予期していなかった出来事やトラブルが起こった際に、あなたはその出来事をどう捉え、どのように行動しましたか？具体的なエピソードを教えてください。（400字以内）

部活動の最高学年時に不得意の◯◯を担い、克服したことである。中学高校時に◯◯部に所属した。後輩時代、◯◯作りから指導まで取り組む◯◯担当の先輩方に憧れがあった為、自ら挑戦した。しかし、経験者と比べて◯◯の習得力が遅く、0から◯◯を作る自信を失い、退部を考えるようになった。だが、仲間との信頼関係を失う悔しさ・私の担当を3人の...

・あなたが自ら考え行動し、ゼロから1を作りあげた（新しい価値を創造したなど）エピソードを詳しく教えてください

パチンコ店でのアルバイトでスロットコーナーの稼働をコロナ禍前の水準まで引き上げたことです。私はスロットコーナーでの働きが評価され、主任から稼働数低迷に対する施策を考えるように言われていました。そこでホールの状況を改めて見てみると、十分な出玉があるにも関わらず、それがお客様の目に入らず、盛り上がりの無い店だと思われているかも...

・予期していなかった出来事やトラブルが起こった際に、あなたはその出来事をどう捉え、どのように行動しましたか？具体的なエピソードを教えてください。　

高校時代ハンドボール部に所属していましたが高校二年生の秋に骨折してしまい、三年生引退直後の新チーム始動という重要な時期に約二か月練習に参加できなかったことです。私は次期キャプテンを任されていたこともあり焦りましたが、この出来事をハンドボールの技術以外の面から自身を成長できる良い期間だと捉えました。この期間を私は肉体の強化に...

自ら考え行動し、ゼロから1を作り上げたエピソード（400）

高校3年の時の文化祭だ。クラスの◯◯を統括する◯◯を務め、◯◯や◯◯にも携わりながら、納得のいく◯◯を完成させた。まとめ役に苦手意識があり、加えて◯◯になれば◯◯休みのほとんどを準備に割くため、受験勉強のために断ろうとした。しかし二度と味わえない体験だと思い承諾した。まずは◯◯の◯◯とその設計をする人を決め、その人たちと意...

予期せぬ出来事やトラブルが起こった際に、どうとらえ、どう対処したか？（400）

◯◯の活動で、利き腕の右手首を痛めて使えなくなってしまった時期があり、その間1ヶ月ほど左手で◯◯をした。大学3年の◯◯頃、右手首の酷使と若干の骨のずれから痛みが生じ医師に使用を止められた。この事態を受け止め、今までとは違った視点から◯◯に関わる機会だと考え、左手で一から練習してみようと考えた。体の動きが真逆になり、◯◯の精...

あなたが自ら考え行動し、ゼロから1を創り上げた（新しい価値を創造した等）エピソードを詳しく教えてください。（400字以内）

ゼミナールの一環で出場した学外大会において、論文を執筆した経験です。学業において何か成し遂げたといえる経験がしたいと考え、私たちは4人1班となり大会に出場しました。しかし、提出2週間前の段階で完成度が低い点が課題で、原因を知識が浅い段階で決めた論文の構成だと考えました。そこで私は、論文を再編したいとメンバーに提案しましたが...

予期していなかった出来事やトラブルが起こった際に、あなたはその出来事をどう捉え、どのように行動しましたか？具体的なエピソードを教えてください。（400字以内）

アルバイトでの時間帯責任者になり間もないころ、閉店作業でレジ締めに差異が発生し、作業に時間がかかってしまった経験です。私の他に勤務していた従業員にお願いできる仕事があったにも関わらず、自分の仕事を頼むことで他人の手を煩わせることに抵抗があったため、頼めず先に帰ってもらいました。結果として1人では想像以上に時間がかかり、自分...