一人ひとりのお客さまにマッチした、より高い価値を提供し続ける
城北信用金庫は、東京都城北地区及び埼玉県南部を中心に信用金庫業界トップクラスの預金量と店舗数を誇る金融機関です。
金融機関を取り巻く環境が大きな変化を迎える時代にあって、発揮すべき私たちの強みは、地域のお客さま一人ひとりと向き合い、個々にマッチし、カスタマイズされたサービスを、金融はもちろん、金融の枠にとらわれず提供していくことです。
そのために必要なのは、お客さまとのつながりを深めていく「人間力」です。私たちは、この「人」にしかできないコミュニケーション力を最大限に発揮することで、新たな時代に選ばれ続ける金融機関を目指しています。
“人”で勝負の企業だからこそ、一人ひとりの成長を大切に
城北信用金庫は“人”を育てることに時間と労力を惜しみません。入庫3年間で、金融のプロとして必要最低限の知識・スキルを身につけるための『基礎能力育成プログラム』を展開し、OFF-JTの集合研修に加え、職場全体でOJTをサポートする体制を整えています。集合研修は、テラー研修や営業基本研修の他、3年次までは定期的にフォロー研修、その後は、コンサルティング能力向上のための研修や職位に応じたマネジメント研修等、多数開催しています。他にも『資格取得支援制度』を設け、通信講座の紹介やFPや中小企業診断士、宅地建物取引士等の国家試験の合格者に奨励金を支給するなど、職員の成長を全面的にバックアップする環境が整っています。
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