帝人ヘルスケア

3.3

患者様、医療関係者、仕事仲間。
全員の信頼の連鎖が生まれる瞬間。
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私たちの仕事は、一人では決して完結させることができません。いわゆる「営業活動」としては医療機器の契約と導入で一区切りですが、患者様とご家族にとっては、そこからが在宅医療のスタートです。帝人の製品をあたりまえに使いこなし、生活の一部に溶け込ませていけるよう、的確なフォローを行うことも私たちの責務。営業の私は、現場を支える在宅ケア職から情報を受けとり、それを先生にも共有。患者様も先生も安心できる医療環境を整えることに、微力ながら貢献しています。こうして医療関係者からの信頼を得て、それが新しい患者様との出会いや仕事仲間のモチベーションアップにつながり、患者様への対応力をさらに向上させていく。この連鎖が広がっていくことに何よりのやりがいを感じながら、私は毎日、心から仕事を楽しんでいます。
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一人の営業がふたつの知識を持つことで、
より地域医療に関わることができる。
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提供できる価値が大きく広がりました。一人ひとりの営業がふたつの知識を持つことで、より密接に地域医療に関わることが期待できます。一方で、当然ながら学ぶべきことも増えています。効率のいいスキルや知識の習得が求められる一方、拠点病院などを対象とした営業活動では、在宅医療機器と医薬品、それぞれに長けた営業がバディを組んで相乗効果を上げるという試みも行われています。いずれにしても、在宅医療機器と医薬品のどちらも扱えるユニークさは、帝人ヘルスケアで働く魅力のひとつ。これから入社する方にもぜひ、そのポテンシャルを最大限に生かしていただきたいと思います。
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医療の現場に密着し、
先生の行動や治療方針に貢献する。
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在宅医療機器と医薬品を、さまざまな医療関係者に対して提案しています。病院やクリニックを訪問し、患者様の状況を把握。それに基づき、医療機器の情報を提供したり、機器の設置について打ち合わせを行ったりします。特に在宅医療機器においては「使用状況など、患者様についての情報を先生に提供する」というユニークな立場。その情報が、先生の行動や治療方針に影響することも珍しくありません。逆に医薬品の場合は、投与後の状況を先生から共有いただくことで、今後の提案につなげていく。いずれにしても、医療の現場に密着することが大切です。状況によって異なるものの、半日ほどは医療機関の中で過ごすことも多いですね。
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人物像としては、患者さんのために目標を立て、力強く実現できる人。
患者さんのQuality of Lifeに貢献するために必要な資質は、大きく２つあると思っています。ひとつは、あらゆる仕事の先に患者さんがいらっしゃることを決して忘れず、実現のために力強く進んでいく力。そしてもうひとつは、相手の立場になって本質を捉える力。私たちは、そういった資質を養い育てる環境づくりも大切にしています。
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若手に期待することは、活きた知識を吸収しながら、医療の未来を牽引する存在になっていただくこと。
６ヶ月に及ぶ導入研修を始め、必要な知識を段階的に身につけられる制度が整っています。また、OJTやチューター制度も充実しており、一歩ずつ成長できる場も用意されています。
一方、医師を始めとする方々との対話から得られるものも非常に大きく、私も育成にあたっては「どうすれば実りのあるコミュニケーションが取れるか」を意識して教えています。現場は学びにとって最高の舞台であると同時に、私たちがどれほど医療に貢献しているかを実感できる場所。
だからこそ次なる成長への意欲が湧き、その結果、もっと医療の力になれる。そんな嬉しい循環を味わいながら、ぜひ医療の未来を牽引する存在になってください。
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