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ANAテレマート
本社：東京都
人材・教育
パソナグループ（グループ募集）
【本選考直結！ES不要/WEB】50年分の経営判断を1日で体験！社会課題解決ビジネスの1day経営体感シミュレーション
開催日程：09/03 (木) 04:00 他日程あり
小売・流通
セブン‐イレブン・ジャパン
★本部長登壇★あなたの知らないセブンが見つかる90分「セブン・ストーリー」～便利のその先をつくる、8つのキャリア～《複数回参加で選考特典付き！》
27年卒｜本選考
内定/本選考
承諾/辞退理由の詳細
基本的な業務が電話対応のみであるため、次のキャリアにつながりにくいと考えた。
面接/本選考
面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）
緊張して忘れてしまったが、高い役職の人だった。
グループディスカッション（gd）/本選考
会場到着から選考終了までの流れ
zoomで入室。
Webテスト/本選考
試験科目
言語、非言語、英語
エントリーシート/本選考
弊社を志望する理由を教えてください。また、第一志望の職種を選んだ理由も添えてください。（200文字以上400文字以内）
私が貴社を志望した理由は、お客様に寄り添いながら価値を提供できる仕事に魅力を感じたからである。貴社はお客様と直接やり取りを行い、旅の始まりから終わりまでをサポートできる点に強みがあり、お客様の満足や「ありがとう」を直接感じながら働ける仕事であると考えた。特に「お客様視点に立って価値を生み出す」という行動指針と、「ありがとう...
26年卒｜インターン
インターンシップ選考
実施日程
2024年8月16日
エントリーシート/インターンシップ選考
自己PR
非常に行動力があることが私の魅力だと思います。私は○○の○○で働いており、今シーズンより一部店舗の店舗リーダーとして勤務しています。店舗リーダーとして店舗の売上を上げることを一番の目標としていました。 しかし私の店舗はお客様の目につきにくい場所となっていることが障害となり、売上が伸び悩む時期が続くなど困難な時期が続いていま...
12月上旬
ANAテレマートに興味をもった理由を教えてください。（200文字以上500文字以下）
理由は2つあります。 1つ目は、“「ANAでよかった」は、ここから始まる”という言葉に感銘を受けたためです。航空機の利用のために空港を訪れる以前から、安心や快適さをお客様に提供するサービスは始まっているのだと強く感じました。以前、航空機の利用に不慣れだった私は、空港での手続きに大きな不安をもっておりました。貴社にメールでお...
26年卒｜本選考
エントリーシート（ES）/本選考
志望動機
貴社のお客様を支える多岐にわたる仕事や、お客様に幅広いシーンで関わっている点に魅力を感じ、またその中で私の強みを活かせると考え志望している。貴社は、国内線・国際線の予約案内やANAマイレージクラブのサポートに加え、体が不自由な方への相談デスクや企業・代理店向けのサポートなど、非常に多くのサービスをITやAIにはできない寄り...
2024年8月中旬
2024年08月下旬
25年卒｜説明会
セミナー
イベント詳細
会社概要の説明
25年卒｜本選考
コールサービスという職種に対する不安が最後まで拭いきれなかった。クレーム対応もかなり多くあると別サイトで言及されており、毎日非対面でお客様との関わりも持ちづらい中で、同じ業務を続けていけるのかに不安があり、辞退した。
女性ベテラン社員
事前に送られてきたURLでZOOMに入る
性格/ 非言語/ 言語
ANAテレマートを志望する理由（200文字以上400文字以内）
お客様の【安心】と【ANAで良かった】を生み出せる存在でありたいという思いがあり貴社を志望する。私自身、大学内のアルバイト経験で新入留学生へのサポートをしていた際、不安や緊張を抱えながら相談に訪れ、私のサポートで安心し、笑顔で感謝された際にやりがいと、喜びを感じた。その時に意識していた、相手に寄り添った対応と温かい雰囲気で...
やりがいを持ったまま働き続けられるか不安だったため。
ベテラン社員
時間になったら、事前に送られてきたURLにアクセスする。
性格 能力
貴社を志望する理由は、お客様の度の始まりから終わりまで関わり安心と温かさを届けることに魅力を感じたからです。私の就職活動の軸に、衣食住遊の「遊」に関わること、体験のサポートができることの2つがあります。貴社は、非日常である旅に安心とあたたかさを提供できるため、この軸に合致していると考えました。その中でも、エキスパート職を志...
基本的な会社説明（ANAグループの中での立ち位置、総合職・エキスパート職それぞれのキャリアについてなど）、今後の選考スケジュール
ANAテレマートを志望する理由
私が貴社を志望する理由は、旅が始まる前から終わった後まで、機械には作り出せない温かさにより、お客様に安心をお届けできる点に魅力を感じているからです。私にとって飛行機は、何度利用しても感動を与えてくれる存在です。そのような存在に貢献し、お客様にも同じような感動を提供したいという考えから、航空業界を強く志望しています。多様なバ...
人と関わるからこそできるサービスを提供することで、お客様に安心して旅を送っていただきたいことから志望いたします。私は大学生になって一人旅をすることが増え、旅行は楽しみな気持ちがある一方で、天候や運行状況などの要因により不安を感じることがありました。そこでインターンシップで貴社の業務を知り、スタッフを通しかつ迅速に情報を入手...
25年卒｜インターン
12月13日
24年卒｜本選考
ベテランの社員の方で役職を持っていた。（具体的なことは忘れてしまった） 少なくとも10年以上勤務している女性2人。
能力検査
到着したら会場の外の廊下に座って待つ。そこには社員の方が1人いらっしゃり、雑談などをした。グループワークだったので、名札を書くように言われた。時間になったら会場に入るように言われる。入ったら自己紹介から始まり、その後面接官の自己紹介、グループディスカッションのテーマが発表された。
