羽田空港サービス（羽田空港サービスグループ）の 募集中の本選考

承諾/辞退理由の詳細

他企業から内定を頂いたため辞退しました。

採用人数・倍率

わかりません

内定者の採用大学・学歴

わかりません

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

おそらく管理職の方2名でした。

会場到着から選考終了までの流れ

到着→筆記試験→面接→終了

質問内容

1)志望動機 2)ストレス耐性ある？ストレス対処法は？ 3)苦手な人はどういうタイプ？ 4)シフト制で体調管理が厳しいと思うけど大丈夫？ 5)アルバイトを始めたきっかけ ＊ESから面接官の方が気になったことを質問する形式でした。 6)他社の選考状況←かなり詳しく聞かれます

試験科目

英語国語算数

各科目の問題数と制限時間

国語＋算数で30分、英語で30分だったと思います。　

対策方法

企業オリジナル問題のため特に対策はしませんでした。難しい問題はなかったので対策は必要ないと思います。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

GS経験者で若い社員の方でした。

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインで入室→面接→質疑応答→終了

質問内容

1)志望動機 →ESに書いたことをそのまま答えました。 2)自身を飲み物に例えるなら？その理由は？ →答えるのが難しい質問ですが焦らず自身をアピールすれば大丈夫だと思います。毎年「自身を◯◯に例えるなら？」という質問はされているので対策しておいたほうが良いかもしれません。また、対応力を見られていると思うので答えが出なくても...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

管理職の男性2人

会場到着から選考終了までの流れ

1.会場に着くと最初に筆記試験を受ける 2.面接室に案内される

質問内容

1.志望動機（なぜ国際線なのか） 2.高校時代の部活動について（リーダー経験） 3.体力に自信はあるか 4.苦手な人はどのような人か（その人とどのように関わっていくか） 5.他社の選考状況（内々定等） 6.英語で自己紹介 7.逆質問

試験科目

言語・数学・英語

各科目の問題数と制限時間

各科目20分ずつ

対策方法

言語は漢字の読み書き、数学は四則計算、英語は会話文を読み空欄に当てはまるものを選ぶ

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

採用担当の女性の方

会場到着から選考終了までの流れ

事前にリンクが送られてくるため、時間になったらそこから入る

質問内容

1.志望動機（なぜ国際線グランドスタッフなのか） 2.自己PR（グランドスタッフとしてどのように活かしていくか） 3.アルバイトについて（嬉しかったこと、苦労したこと等） 4.飲み物に例えると 5.逆質問（長く働いている理由等）

承諾/辞退理由の詳細

第一志望の企業であり、得意としている語学力が存分に活かせる環境だと思った為。

内定後の課題の有無

特になし。

内定後の拘束

基本的な事ですが、内定承諾書には今後の就職活動は禁止する内容が記載されていました。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

40.50代ぐらいの管理職の男性2人。

会場到着から選考終了までの流れ

会場についたらまず筆記試験を受けます。その後、準備が整い次第最終面接になります。

質問内容

【質問】志望動機/あなたをお野菜に例えると？/ 体力仕事だが大丈夫か/シフト制である事は理解しているか/苦手な人はどんなタイプの人か？/逆質問 【回答】志望動機は、エントリーシートの内容を話させてもらいました。お野菜に例えると？の質問については、一次面接と同じ内容を話しました。業務内容の確認をされた時は、「はい」と答える...

試験科目

国語・英語

各科目の問題数と制限時間

各教科15-20分程度。問題数不明。

対策方法

対策の必要はなしという口コミを見たので、私も特に対策は行っていません。

学生時代の取り組み

学生時代の取り組みについてご入力ください。 学生時代力を注いだことは、留学生を支援するボランティア活動です。日本に来た留学生が抱える悩みや不安に寄り添いアドバイスをしたり、日本語学習の手助けをしたりしています。私自身留学に行った際に、不安を抱えて生活していたため、同じように困っている留学生の助けになれればと思い、参加しまし...

志望動機

グランドスタッフとしてお客様の旅の最初と最後に関わりたいため、貴社を志望致します。学生時代、留学から帰ってきた際にグランドスタッフの方が「留学お疲れ様でした。おかえりなさい」と声をかけてくださりました。私の荷物の量や表情から、留学から帰ってきたことを察し笑顔で対応してくださったおかけで、長時間のフライトの疲れが吹きとび爽や...

羽田空港サービスの魅力

私が考える貴社の魅力は、強固なチームワークです。貴社は、搭乗手続き、貨物の積み付け、データ処理や機体洗浄など全ての業務に関わっています。そのため、他部署との強い繋がりが求められます。学生時代、◯◯でのアルバイトではチームワークの重要性を実感しました。◯◯の様子の変化に気づいたり、保護者の方からの要望に答えたりするには、他の...

学生時代の取り組み

私は、約2年間◯◯でのアルバイトを通じて、お客様に喜ばれる接客を意識して頑張っています。アルバイトを始めた当初は、商品知識が少なかったため、お客様に尋ねられた情報しかお伝えできず、気の利いた接客ができていませんでした。社員の方から◯◯と言っていただいたことをきっかけに、商品について勉強を始めました。具体的には、インターネッ...

志望動機

私は、日本の入り口となる空港で、空港を利用される全てのお客様に安全な空の旅を提供するためのサービスやおもてなしをしたいと考えているため貴社を志望いたします。私は◯◯でのアルバイトを通して、人と直接関わることができ、お客様から感謝の言葉を頂くことができる接客業に大きなやりがいを感じています。様々な分野でデジタル化が進む中、お...

あなたが考えるHAS-Gの魅力は何ですか

HAS-Gの魅力は、現場社員の意見を受け入れられやすい点だと私は考えます。説明会の中で、社長が実際に現場を訪れ社員の方々からの意見を取り入れるようにしているとお聞きしました。私はこの様な環境がある貴社にとても魅力を感じています。私は、高校時代の部活動でリーダーを務めた経験があります。リーダーをしていく中で、部員の意見に耳を...

自己PR

私の強みは、課題を把握し解決するために工夫し、主体的に行動出来る事です。その強みは留学中に行った児童20人程の日本語クラブでのボランティアで発揮しました。そこは、現地に滞在している日本国籍を持つ児童の日本語学習の為の場所でした。クラブ内では、グループワークを通じてメンバー同士で会話をする事で日本語の上達を目指していたのです...

学生時代の取り組み

学生時代に力を注いだのは子供英会話教室の体験レッスンの案内のアルバイトです。最初はマニュアル通り話す事しか出来ず、親御さんと上手くコミュニケーションが取れなかった為、体験レッスンのご予約を頂く事が出来ませんでした。そこで次の事に取り組みました。（1）英語学習に対する様々な考えを想定した上で、柔軟な対応ができる様、社員の方と...

所属ゼミ/研究室の研究内容

第二言語初等教育

志望動機（当社を希望した理由、エントリー職種を志望した理由等をご記入ください。）

空港の顔として日々高品質なサービスを提供する貴社に力添えをし、大好きな空港でお客様の旅への想いに寄り添いたいからです。私にとって空港は旅への多様な想いが詰まった高揚感溢れる場所です。そんな空港での時間がお客様にとっても旅の最高の1ページとなるよう、常に心温まる空間を創りたいです。航空事業総合ハンドリングを行う貴社だからこそ...

あなたが考えるHAS-Gの魅力は何ですか？

2点あります。1つ目は、航空事業総合ハンドリング企業として網羅的に空の旅を支える貴社だからこその強固なチームワークです。様々な人の協力で1便を飛ばすことができる中、旅客サービス事業からケータリング事業等まで幅広く担う貴社には、他部署との繋がりを密に感じられる環境があると考えます。私は、大学◯◯において、各々が役割に責任を持...

志望動機

世界との結びつきが強い日本を代表する羽田空港で、お客様に安全と最高のサービスをご提供するという強い責任感を持って業務に励みたいと思い志望しました。私が働いている販売のアルバイトでは、様々な国籍の方と関わることが多いため、言語が違うからこそより丁寧な接客を心がけ、お客様に「日本の店員さんはすごく優しいね」と喜んでいただき、私...

羽田空港サービスの魅力

貴社の魅力は、若手のうちから活躍出来る場があり、フラットに何でも話せる関係性を大切にしている点と、おもてなしの心と連携の取れた複数部署の活躍によって、安心して利用することができる点だと考えます。2～3年ほどで一人前のスタッフとして働けるように若手にも惜しみなく専門的な知識を学ぶ機会を与える貴社の指導方針に将来性を感じました...

今までで一番の困難や苦労したこと、またそれをどのようにして乗り越えたか

留学中の勤務先でのお客様対応です。インターンシップで半年働いていましたが、勤務当初は会話レベル以上の英語力を求められるなかで働くことが不安でした。実際にお客様にあなたの英語は何を言っているかわからない、というご指摘をいただくこともありました。そこで、英語の発音改善はもちろん、カスタマーサービスのあるべき姿も見直しました。そ...

学校生活において力を入れたこと

大学生活において力を入れたことは英語です。小学生の頃、これから必要になってくる言語であると考え、英語学習塾へ通い始め、学習を続けてきました。しかし、大学入学と同時に初めて受験したTOEICは納得のいくものではありませんでした。世間一般的に求められる点数である◯◯◯点以上を目標とし、すぐに英語集中プログラムを活用して、現代英...

自己PR

私の強みは、困難な状況でも良いチャンスと捉え、前向きな姿勢で取り組むことです。大学主催の海外研修はコロナウイルスにより、現地へ行くことは叶いませんでした。そこで団体で行う海外研修ではなく個人で海外へ行くことがコンフォートゾーンから出るチャンスであると考え、1年間の個人留学を決意しました。現地では度重なるプレゼンテーションや...

当社を知ったきっかけ（必須）5つまで選択可能

マイナビ

エントリー希望職種／会社（必須）1つ選択

国際線グランドスタッフ業務/【羽田空港国際旅客サービス（株）】

志望動機（当社を志望した理由、エントリー職種を志望した理由等をご記入ください）（必須）400文字まで

貴社を志望する理由は二つあります。一つ目は、旅のスタート地点である空港で緊張や期待などいろんな想いを抱えた世界中のお客様が安心して快適に空に旅立つためのサポートをしたいからです。私は直接人と関わりながら日本と海外をつなぐ仕事がしたいと考えており、世界中の人が行き交う空港という場所で働くことに魅力を感じました。旅に出発するお...

今まで一番苦労したこと、それをどのように乗り越えたか

大学受験です。私は◯◯系の高校に通っていましたが、語学を学びたいと思い大学への進学を決めました。普段◯◯の勉強をしていて英語の授業を受けていなかった上、進学を決めてから受験の日まで3ヶ月しかありませんでした。周りの先生には諦められており精神的にも不安な日々が続きました。しかし、自分で塾を探し高校で習う英語を一から学び、苦手...

自己PR

私は計画を立てることが得意でトラブルに対して臨機応変に対応できます。旅行に行くことが大好きで、友達や家族と旅行に行く際、率先してスケジュールを立てます。そしてもし計画通りに行かなかった場合に備えていくつか旅行プランを立てるため周りから感謝されることが多いです。そのため私には順位を考え効率よく計画立てて行動し、思いがけないト...

学生時代の取り組み

私は国際交流に注力しました。私の大学は留学生がたくさん訪れますが、留学生は専用の建物で学ぶため交流する機会がありませんでした。しかし、1人で留学生がいる建物の休憩ルームに行き、苦手意識があった英語での会話も身振り手振りを使いながら自分なりに伝える工夫をして積極的にコミュニケーションをとり、留学生に文化や歴史など日本について...

力を入れた学業とその詳細（My Career Boxの設問）

1、◯◯学：差別・排除 　　多文化共生を日本で達成すべくイベント開催やインタビューをした 2、◯◯◯◯◯：セクシュアリティ 　　メディアでの◯◯◯◯◯の描かれ方や性差、社会構成など 3、外国語教育：第二言語習得理論 　　効果的に○語を習得する方法を○○語教育論と比較しつつ学んだ

趣味特技

趣味であり特技は化粧だ。幼い頃から親の化粧品に触れ、中学生でドラァグクイーンの文化を知り誰もができる自己表現である化粧の奥深さに感銘を受けた。友人の特別な日に、その人のビジョンを汲み取りつつ私ならではのアイデアで化粧を施しやりがいを感じた。

自己PR

私は、周囲の人へリスペクトを持って、人との協働や気遣いを主体的に行うことができる。大学時代、アルバイト先での連携を向上させるため、積極的にコミュニケーションを取ることで人間関係を円滑化した。高校時代にも体育祭のダンス演目の練習で、経験値に差がある大人数をまとめクオリティを上げるために、ダンスが得意なことを生かして、苦手意識...

志望動機　400字

仲間とバトンをつなぎ、活躍の場が広がり続ける貴社に将来性を感じ、志望しました。世界空港ランキングで2位という成績を誇る羽田空港で日本の顔となり、グループ会社の仲間とバトンをつなぎ、飛行機を飛ばす貴社のチームワーク力に魅力を感じました。また、今後、国際線の発着枠が増加する点から、羽田空港の発展に伴い、成長し続ける貴社に将来性...

今までで一番の困難や苦労したこと、またそれをどのようにして乗り越 えたか教えてください　400字

「存続の危機にあった団体を復活させたこと」です。私は留学生アドバイザーの代表を務めていました。大学2年の春、コロナの流行で留学生が激減し、仕事がなくなりメンバーも減りました。後輩たちはこの団体すら認知しておらず、団体存続の危機に見舞われました。しかし、「団体を存続させたい」という強い思いから、SNS開設、留学生管理室との連...

あなたが考えるHASPS（羽田空港国際旅客サービス株式会社）の強みは何ですか？

私が考える貴社の強みは、他社以上に、「日本の顔」になっている点だと考えます。理由は2つあります。1つ目は、貴社のHPで、「ANAや外国航空会社の委託業務が拡大している」と知りました。加えて、羽田空港は成田空港に比べ、都市部や地方のアクセスが良く、24時間オープンしており、国際線の発着枠が1.7倍に増えることから、羽田空港の...