スカイマークの 通過ES・選考体験談一覧

上空でコーヒーサービス中、お客様が隣席の方にコーヒーを溢してしまいました。ですが、溢してしまったご本人は溢された隣席の方へ謝罪せず、隣席の方は謝罪がないことにご立腹のご様子です。 お客様同士はお連れ様ではありません。あなたならどのように対応しますか。

まずは、双方のお客様が火傷をされていないか、所有物が汚れていないかを確認し、処置が必要な場合は即座に対応し、他の客室乗務員に報告します。隣席の方にはご迷惑をおかけしたことをお詫びし、必要に応じてお席の移動をご案内いたします。コーヒーを溢してしまったお客様に飛行機の揺れやこちらの配慮が足りなかったとお伝えし、お詫びいたします...

志望動機

リーズナブルな価格でありながら、温かく丁寧なサービスを提供されている点に魅力を感じ志望いたしました。 貴社が、低価格でありながら顧客満足度1位を4度獲得されている背景には、アイデアシートなどを通じて社員一人ひとりの意見を大切にされているからだと感じております。私も◯◯でのアルバイトを通じて、スタッフ同士が意見や気づきを共有...

当社のCAを目指す理由

身近な価格で、全国各地へのネットワークを持っている貴社で、客室乗務員として地域貢献したいためです。 貴社が機内で提供しているドリンクや販売しているお菓子は、就航地の名産品であり、地域の魅力を発信し、地域とともに未来をつくる姿勢を大切にされております。そのような人と地方を結びながら、就航地を応援されている点に共感しております...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

不明

会場到着から選考終了までの流れ

(1)控え室でアンケートを書く (2)会社説明 (3)面接会場に1人ずつ案内される

質問内容

(1)自己紹介（大学名・大学で学んでいること・自分を一言で表すと） (2)他社の選考状況（内々定等） (3)アルバイトの話（大変だったこと・嬉しかったこと） (4)他社との比較（スカイマークは一社でCA・パイロット・グランドスタッフを担っているため連携プレーがとりやすい等） (5)逆に、グランドスタッフのみになっている会社...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

不明

会場到着から選考終了までの流れ

(1)控え室で当日の流れを説明される（書類の提出も） (2)グループごとにブースに案内される (3)終了後解散

質問内容

(1)自己紹介（大学名・大学で学んでいること・自分を一言で表すと） (2)強み（グランドスタッフとして今後どう活かしたいか） (3)なぜスカイマークなのか（他社との比較） (4)転勤があるが問題ないか（希望勤務地も）

試験科目

適性検査

各科目の問題数と制限時間

なし

対策方法

市販の参考書を何度も解くことで、問題形式に慣れておきました。

志望動機（300字以内）

空港を利用される全てのお客様に安心安全な空の旅を提供するためのおもてなしをしたいと考え貴社を志望します。私は○○でのアルバイトを通して、人と直接関わることができ、お客様から感謝の言葉をいただくことができる接客業に大きなやりがいを感じています。様々な分野でデジタル化が進む中、安心を与えるために「人のあたたかさ」が今後も必要と...

あなたが当社の旅客職を目指す理由は何ですか（300字以内）

「お客様のために」をモットーにCSに力を入れている貴社で私の探究心が活かせると考え、目指しています。○○でアルバイトを始めた当初、アンケートでお申し出を受けたことがあります。この経験から私は、行動力に欠けていることに気づいたため、以降は、お客様の異変に気づいたらすぐに行動に移し、積極的にお声がけをするようにしました。入社後...

スカイマークの旅客職で実現してみたいサービスは何ですか。安全面などを考慮し現実的にお答えください（300字以内）

○○チームを作り、お客様に○○を届けたいです。私は○○には、その場面を思い出すことができる力があると思います。私は、中学○○年生から現在も○○を続けています。高校○○年生の最後の○○○○がコロナウイルスの影響でYouTube配信のみとなりました。その時、コメント欄には「学生時代を思い出して、楽しかった」とメッセージが書いて...

志望動機

社会の「当たり前」を支えたいという思いから、航空事業を展開する貴社を志望しました。能登半島地震で被災した際、交通網の寸断が生活に深刻な影響を与えることを痛感し、その重要性を強く認識しました。また体育会部活で主務・副主将として部員を支える中で、周囲と協力しながら課題を解決することにやりがいを感じました。 航空事業は単なる人や...

総合企画コースを目指す理由

私は、総合企画コースにおいて、航空業界の多様な部門を経験し、複合的な視点を培うことで、事業の成長に貢献したいと考えています。特に、地域と連携した航空ネットワークの構築や新サービスの企画に携わることで、空港と地域の持続的な発展を支えたいと思っています。 ゼミでは「地方空港を核とした地域活性化」を研究し、航空会社と自治体の協力...

あなたがスカイマークで成し遂げたい夢、または手掛けてみたいことについて教えてください。

私がスカイマークで成し遂げたい夢は、国内外の架け橋となり、大手2社やLCCとは異なる高価値な航空サービスを提供することです。貴社は、自由な発想と挑戦を続ける企業文化を持ち、既存の航空会社の枠を超えた新たな価値創造が可能だと考えています。 例えば、神戸を拠点にアジアの主要都市と地方空港を結ぶ国際路線を開拓し、観光・ビジネス・...

承諾/辞退理由の詳細

自分の就職活動の軸や、やりたい業務がマッチしていたから。

内定後の課題の有無

わからない

内定後の拘束

わからない

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事と役員

会場到着から選考終了までの流れ

到着後、交通費精算を行い、面接に臨んだ。

質問内容

なぜ、この業界を選んだのか、自分の就職活動の軸や志望動機もふまえて3分程度で話してください。 自分が学生時代に頑張ったことや、それをどのように仕事に活かせるのか。 学生時代に力を入れたことについて、かなり深堀された。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

不明

会場到着から選考終了までの流れ

面接前に業務内容の説明を受け、その後面接に臨んだ。

質問内容

学生時代に頑張ったことは？ 大学での部活動について、挫折経験を交えて話した。挫折経験について深堀された。 なぜ、スカイマークなのか？ 入社後にどんなことをやりたいのか？ 部活動以外に学生時代に頑張ったことは？

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

不明

会場到着から選考終了までの流れ

ZOOMに接続して面接が開始された。

質問内容

総合企画職を志望する理由は？ 自身の強みは？ なぜ、スカイマークなのか？ 入社後、どんな業務を行いたいか？ 他社と比べて、「なぜスカイマークなのか」「スカイマークでどんなことをしたいのか」を具体的に話すように意識しました。

試験科目

言語、非言語、性格診断

各科目の問題数と制限時間

一般的なWEBテストだった。

対策方法

SPIも問題集などを勉強しておけば解けるのではないかと思います。

あなたが学生時代に最も力を入れたことは何ですか。

私が学生時代に最も力を入れたのは、◯◯部での活動です。大学入学後、新しい技術を習得することを目標に活動を始めましたが、必要とされる知識や技能の習得に加え、変化する状況への対応や仲間との連携など、複数の要素を同時にこなす力が求められました。当初は思うように取り組めず、失敗や挫折を経験しましたが、課題を一つひとつ整理し、仲間と...

スカイマークの志望動機

私は、挑戦を続ける航空会社で、安全かつ快適な空の旅の提供を支えたいという思いから貴社を志望しました。貴社は、三年連続で顧客満足度第1位を獲得するなど、安全確保を前提に、質の高いサービスをリーズナブルな価格で提供する独自のビジネスモデルを追求しているほか、地方都市への積極的な路線展開や、将来的な国際線の再参入の検討など、新た...

総合企画コースの志望動機

私は、総合企画コースの飛行機の運航を支えるオペレーション部門において、安全で効率的な運航の実現に貢献したいと考えています。私は学生時代に◯◯部に所属し、◯◯のような経験を積みました。この経験を通じて、飛行機の運行を支える仕事をしたいと考えました。私はこれまでの経験を活かし、運航管理分野で貴社に貢献したいと考えております。将...

承諾/辞退理由の詳細

MCCのリーディングカンパニーとしての独自性があり、国際線への再参入など挑戦の機会が多いと考えたから。

内定後の課題の有無

なし

内定後の拘束

なし

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

取締役と人事

会場到着から選考終了までの流れ

待機室で名前を呼ばれた順に入室

質問内容

・自己PRと志望動機をまとめて ・部活やアルバイトの深掘り ・国際線についての考え ・印象に残っている航空会社 ・ほかの企業全部受かったらどうするか ・自社の強みと弱み ・入社したらやりたい業務 ・逆質問

試験科目

言語・非言語

各科目の問題数と制限時間

一般的な玉手箱

対策方法

SPIの青本を何回も解きなおすことで、解き方のこつを覚えた。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事

会場到着から選考終了までの流れ

待機室で待機し、名前を呼ばれたら入室

質問内容

・いつから航空業界興味があった？ ・様々な航空会社がある中でなぜスカイマーク ・総合職としてやりたいこと ・なぜ総合職 ・図書情って具体的に ・気になるニュース ・自分の意志とは違う決定がされた時どうする ・逆質問

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事

会場到着から選考終了までの流れ

リンクからzoomに入室

質問内容

・志望理由 エントリーシートと同様のことをお話しした ・一番の挑戦 大学受験 ・人間関係で苦労したこと、どう乗り越えたか 部活でのエピソードを基に、ポジティブな結論になるように話した ・就活状況 航空業界

当社への志望動機を記入してください。（300字程度）

志望理由は２つある。 1つ目は、空の旅を通じて多くのお客様の人生を豊かにしたいという思いからだ。飛行機は単なる移動手段ではなく、人々が夢や目的をもって利用する特別な乗り物です。「空の旅を誰もが利用できる身近なものにする」というビジョンのもと、低価格かつ高品質なサービスを提供することで、無数のお客様の人生の一部に貢献できるこ...

あなたが希望する職種についてお伺いします。あなたが当社の総合企画コース、技術企画コースまたはITコースを目指す理由は何ですか。（300字以内）

総合企画コースを志望する理由は、裏方として航空業界や貴社全体に精通したプロ人材になりたいからだ。高校時代、○○で部長を務め、部活運営において裏方としての役割に強いやりがいを感じた。具体的にはスケジュール管理や渉外業務を担当し、コロナ禍ではオンライン部活の導入をいち早く実現させるなど、様々な業務を通じてメンバーを支える重要な...

あなたがスカイマークで成し遂げたい夢、または手掛けてみたいことについて教えてください。（300字以内）

貴社で成し遂げたい夢は、国際線への再参入である。今後の神戸空港の国際線運航再開と新機材導入を活用することで実現できると考え、2つの効果を期待している。 1つ目は、国内外からの高い満足度獲得である。低価格かつ高品質なサービスは特に海外渡航者にとって魅力的なため、既存の国内市場に加えて、国外需要も確実に取り込めると確信している...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

社長、人事部長

会場到着から選考終了までの流れ

待機室に行き、軽く企業説明会を受ける（福利厚生やキャリアなどについて） 順番に面接に案内され、自身の面接終了後解散

質問内容

・アイスブレイク ・自己PR3分 ・幼少期住んでいた国（海外）の覚えている範囲での印象 ・部活を始めたきっかけ ・副部長として苦労したこと ・部活で何かを作り上げた経験 ・志望理由 ・なぜ総合職が良いのか ・もっとグローバルに展開している航空会社への興味はないのか ・メーカーは興味ないのか ・これから40年後の自身のキャリ...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事、現場社員

会場到着から選考終了までの流れ

初めに待機室で企業の説明会を30分ほど受ける。同時刻に受ける学生は3人だったが、面接室は1つしかなかったため、前の学生の面接が終わり次第順番に案内される。自身の面接終了後解散。

質問内容

・海外在住経験について →一番大変だったこと、それをどうやって乗り越えた？ ・部活について →始めようと思ったきっかけ、始めてからどう思った？、自分の強みにつながっている？ ・アルバイトについて →どんなアルバイト？、なぜそのアルバイトを選んだ？ ・志望理由 →航空業界に興味を持ったきっかけ、マーケティングで何がしたいか、...

試験科目

言語・非言語

各科目の問題数と制限時間

言語30分、非言語30分

対策方法

玉手箱の参考書を2、3週ほど解いて、出題形式に慣れるようにした。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事、現場社員

会場到着から選考終了までの流れ

自己紹介など無しで、すぐに面接開始。面接後、次の選考に関する説明や結果の通知方法などについての説明を受けて終了。

質問内容

・志望理由、入社が叶った際にどんな部署への配属を希望するか（どんなことがしてみたいか） ・実際に大学でマーケティングについて学ぶ中で分析をしたりする経験はある？ ・学生時代で特に力を入れて取り組んだこと、そしてその経験から学んだことをどのようにスカイマークで活かしていきたいか ・どこの海外のエリアに飛行機を飛ばしたらいいと...

当社への志望動機を記入してください。（300文字程度）

私の就職活動の軸は「多くの人々の生活や心身を支え豊かにすること」であり、その軸に最も合致しているのが貴社の提供するサービスだと感じている。貴社は、安心できる高品質な航空サービスをリーズナブルな価格で提供し、「定時運行率国内一位」という実績を持つ航空会社であり、その点に大きな魅力を感じる。私は、「空の旅」という非日常的な体験...

あなたが希望する職種についてお伺いします。あなたが当社の総合企画コースを目指す理由はなんですか。（300文字以内）

私が総合企画コースを志望する理由は、貴社の提供するサービスを通じて、搭乗するお客様と就航先の地域の両方に貢献し、航空移動をより身近で便利なものにしたいからである。貴社には「安価で品質の高い航空サービス」という強みがあり、この強みを活かして、お客様に新規路線や適切な航空券価格の提供を通じて、移動の利便性を向上させたいと考えて...

あなたがスカイマークで成し遂げたい夢、または手掛けてみたい事について教えてください。（300文字以内）

私が貴社で成し遂げたい夢は、マーケティング戦略を通じて、より多くの人に「スカイマーク」という航空会社を知ってもらい、搭乗率を上げることである。特に「日本で最も利用したい航空会社」として認知されるように、ブランディングを強化し、リピート率を向上させるために、キャンペーンや広告戦略を積極的に展開したい。また、お客様の視点に立ち...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

不明

会場到着から選考終了までの流れ

控室で説明を受け、面接の順番発表、座談会

質問内容

一人目：座談会の様子、自己紹介、他で内定あるか、バイトは何をしているか、スカイマークを利用したことがあるか、気になるニュースは何か 二人目：すでに内定を持っているところでどちらに行きたいか、好きなことは何か

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

不明

会場到着から選考終了までの流れ

面接までの流れを聞き、控室で順番が来るのを待っていた

質問内容

一人目：自己紹介、自分の強みは何か、グランドスタッフとして自分の強みをどのように活かすことができるか、（深堀） 二人目：さまざまな職種がある中でどうしてグランドスタッフなのか、希望の勤務したい空港はどこか

試験科目

適性検査

各科目の問題数と制限時間

なし

対策方法

参考書の問題を繰り返し解き、どんな問題が出ても解けるように対策した。

志望動機（300字以内）

地域密着型の温かいサービスを通じて、多くのお客様に安心と快適な空の旅を提供したいからです。私は旅を通じて、期待や不安が入り混じるお客様の気持ちに寄り添い、その一助となる「縁の下の力持ち」として支えたいと考えています。貴社はフレンドリーで親しみやすく、地域の方々からも信頼されている点に強く共感しました。大学で培ったコミュニケ...

あなたが当社の旅客職を目指す理由は何ですか。（300字以内）

お客様の大切な旅を安全かつ快適にサポートしたいからです。航空業界は多くの人の人生に関わる場であり、その中で「縁の下の力持ち」として、細やかな気配りや迅速な対応を通じて安心感を提供したいと考えています。特に貴社は地域に根ざし、親しみやすいサービスを展開しているため、お客様との距離が近く、直接感謝の言葉をいただける環境に魅力を...

スカイマークの旅客職で実施してみたいサービスは何ですか。安全面などを考慮し現実的にお答えください。（300字以内）

スカイマークの旅客職で実施してみたいサービス企画は、「搭乗前のストレス軽減サポートサービス」です。具体的には、搭乗ゲート付近に専用のリラックススペースを設け、簡単なストレッチや深呼吸を促す案内パネルを設置します。また、搭乗前の混雑状況や遅延情報をリアルタイムでスマホや掲示板に表示し、お客様が安心して行動できるようサポートし...

志望動機【300】

私は初めて飛行機を利用した際貴社の客室乗務員の方の言葉が思い出の一部となった経験から航空業界にあこがれ続けてきました。またイギリス留学時現地の方が私を助けてくれたことやホストファミリーが娘のように扱ってくれた経験から、一期一会を大切にできる人間になりたいという思いを強く抱くようになりました。私は人々の多様な繋がりの中でもや...

あなたが当社の総合企画コースを目指す理由は何ですか。【300】

私は「想像力」という思いやりが溢れありのままを愛せる社会をつくりたいという思いを抱いており、その実現にはお客さま視点を貫き選ばれ続ける貴社を根本から守る本コースが最適であると考えるためです。私は空の旅によって創出される人と人の繋がりは非常に大きな価値をもつと確信しており、貴社においてもっと身近な旅を追求することで、非日常的...

あなたがスカイマークで成し遂げたい夢、または手掛けてみたいことについて教えてください。【300】

航空業界の新たな可能性を見出し人々がもっと繋がる社会づくりに貢献することです。具体的には旅行会社と協力し地域創生に取り組むビジネスを展開します。例えば修学旅行の企画支援や子供たちへの観光教育の提供です。旅先の文化や農作物に触れる機会を取り入れるなど、航空と他領域の掛け算によって私が目指す繋がる社会を実現します。私はイギリス...

当社への志望動機を記入してください（300文字以内）

私は幼い頃から飛行機が好きで、乗るたびに新しい世界へ踏み出すようなワクワク感を覚えていました。この非日常の魅力を多くの人に届け、移動を通じて人々の人生に彩りを加えたいと思い、航空業界を志望しました。なかでも貴社は、安全性を最優先にしながら、手頃な価格で快適な空の旅を提供し、都市と地方を結ぶことで地域の発展にも貢献している点...

あなたが総合企画コースを目指す理由は何ですか（300文字以内）

航空機運航に関わる様々な業務に挑戦できる点に魅力を感じ、志望します。特にマーケティング部門とオペレーション部門に関心があり、これらの業務を通じて貴社の成長を支えたいと考えています。マーケティング部門では、貴社の強みである「高品質なサービスを低価格で提供する」という価値をより多くの人に届け、新たな需要を創出したいです。具体的...

あなたがスカイマークで成し遂げたい夢、または手掛けてみたいことについて教えてください。（300文字以内）

新規路線展開を通じて、地域との継続的なつながりを生む「関係人口」の拡大に貢献したいと考えています。大学で関係人口について学び、観光は地域と人をつなぐ大きな可能性を持っていることを実感しました。貴社の強みである親しみやすさと地域密着型の路線展開を活かし、地域企業などと連携した体験型プログラムを企画し、旅行者と地域を結ぶ新たな...

当社への志望動機は何ですか（300字程度）

「あらゆる人々に、安全で安心かつ高品質な航空サービスを、身近な価格で提供する」という企業ミッションに共感したためだ。私は、飲食店のアルバイトにおいて、価格以上のサービスを提供し、顧客満足度向上に取り組んだ。そこでは、営業前の打ち合わせや営業中の状況に応じた対応策の提案を行った。その結果、顧客満足度を示す評価を80点から87...

あなたが希望する職種について、総合企画コースを目指す理由は何ですか（300字以内）

理由は二つある。一つ目は、安心と信頼を基に地上からサポートをしたいためだ。私は、航空機で旅行に高揚感や安心感を覚えていた。この体験は、「この航空機は安全である」という信頼の基成り立ち、それはパイロットやCAだけでなく、地上からのサポートがあって初めて実現しているのだと考え、本コースに強い関心を持った。 二つ目は、一つのチー...

スカイマークで成し遂げたい夢、または手掛けてみたい事はありますか（300字以内）

二つある。一つ目は、運航のオペレーション業務である。気象状況を迅速に把握し判断することで、安心安全な空の旅を提供するオペレーション業務に魅力を感じた。また、毎便ごとに異なる状況で、常に自己成長を必要とする仕事であるため、私の自己研鑽を続ける姿勢を活かすことができると考えている。二つ目は、国内外への就航地拡大である。貴社は、...