承諾/辞退理由の詳細

志望業界ではなかった為

採用人数・倍率

50人

内定者の採用大学・学歴

学歴というよりも人柄重視で幅広くとっていた。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事部長

会場到着から選考終了までの流れ

人事担当の方が案内のもと面接の部屋に案内された

質問内容

自己紹介 自身の人生について（中学・高校・大学） 学生時代に力を注いだこと サービス業の経験はあるか 英語力はどのくらいか・勉強の意思はあるか 働いてみたいホテルはあるか 三井のホテルに泊まったことはあるか

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事担当

会場到着から選考終了までの流れ

オンライン

質問内容

自己紹介 現在の就活状況 エントリーシートに対する深堀り ・学生時代頑張ったことは何ですか ・エントリーシートに記入されていた苦労した経験についてもう少し教えてください ・リーダーシップをとった経験はありますか

試験科目

言語・非言語・英語

対策方法

参考書を解いた。繰り返し問題を解くことで出題形式に慣れるようにした。

志望動機　300字

私の就職活動の軸は、「人々に寄り添い笑顔を創造すること」です。「記憶に残るホテル」としてお客様から選ばれ続けているとともに、貴社の6つの行動指針を通じたサービスがお客様の笑顔をうみだすことに魅力を感じました。パーソナルトレーナーとしてのアルバイト経験から、お客様のご要望に応え、感謝の言葉をいただき、結果的にお客様がとても笑...

自己PR　250字

お客様一人ひとりに寄り添った問題解決能力が私の強みです。◯◯の◯◯として、お客様の目標達成に向けたプログラムを提供しました。綿密なカウンセリングからお客様のニーズを理解し、個別のトレーニングプログラム、食事管理、心理的サポートを提供しました。これらの取り組みにより、平均目標達成率を◯◯％まで向上させ、高い顧客満足度と売上増...

学生時代に頑張ったこと　100字

サークルの部活動昇格です。入部当初、練習内容の改善と顧問の不在が課題でした。私は監督経験者とコンタクトを取り、練習指導を依頼しました。この結果から目標達成のための行動力を身につけることができました。

承諾/辞退理由の詳細

もともと第一志望の企業であったため。 親会社が三井不動産であることから見込まれる安定性や安心感に惹かれた。 選考で関わった人事の方や社員の方の人柄の良さにも強く魅力を感じた。

内定後の課題の有無

特にない

内定後の拘束

特にない

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

役員、支配人

会場到着から選考終了までの流れ

会場まで案内→控え室で待機→入室

質問内容

・大学について →音楽学科って何してるの？ →絶対音感とかあるの？相対音感と何が違うの？ →こんな挫折経験したんだね、大変だったんだ？ ・ホテルのアルバイトについて →ホテルで働いててどう？楽しい？ →インバウンド最近どう？英語話せてる？ →ホテルでバイトしたのきっかけでホテル業界志望したんだね →バイトしてるホテルに就...

試験科目

言語・英語・図形・計算

対策方法

SPIや玉手箱の過去問を軽く見て解いた。これといって特別な対策はしていない。合否はない。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事の方、若手社員

会場到着から選考終了までの流れ

入室して待機→面接官入室→開始

質問内容

・志望動機 ・ホテルのアルバイトについて →英語力について 外国人対応できてる？ →ホテルで働いてて感じた嫌なギャップある？ →夜勤大変そうだと思わない？大丈夫？ ・ホテル業界メインで就活してる？ ・志望してるエリアの確認 ・どのホテルで働きたいとか希望ある？ ・ホテルでバイト始めたきっかけについて ・周りからどんな人って...

志望動機（300字以内）

貴社の企業理念である、「記憶に残るホテルになる」に大変共感し、魅力を感じたため志望いたします。 私は現在、ホテルでアルバイトをしており、自分の些細な行動ひとつで、お客様のホテルに対する記憶や印象が大きく変わることを実感し続けています。私が勤務しているホテルはビジネスホテルであるため、滞在自体に目的をもっているお客様は比較的...

自己PR（250字以内）

私の強みは、「損得を考えず人のために尽くすことができる」という点です。 自身の損得を考えずに、相手を助けたい、喜ばせたい、といった純粋な気持ちから、自ら行動できる力があります。大学での授業課題では、困難に直面している友人を積極的にサポートし、自分だけではなく友人も共に課題の達成へと導くことができました。自分が起こした行動に...

学生時代に頑張ったこと（100字以内）

私はホテルのアルバイトで、会員様の獲得に貢献しました。 課題から目標を立て対策を打つことで、都内店舗中◯位の登録者数を達成し、この経験から、努力で成果を出せることを学び自信を得ることができました。

承諾/辞退理由の詳細

承諾期間が短かったことと、業界を幅広くみていたため。

採用人数・倍率

存じ上げません。

内定者の採用大学・学歴

存じ上げません。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

総務人事部長 その他役員の方

会場到着から選考終了までの流れ

個別の部屋に案内され、内定状況を聞かれました。 その後別室で面接でした。

質問内容

ESに沿っての質問 性格について 部活動について どのような環境で育ってきたのか 家族構成 なぜ三井不動産ホテルマネジメントなのか 他社とのギャップがあったと言ったがそれは具体的に？ 入社後やってみたいことは？ 最後に一言

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事部の方

会場到着から選考終了までの流れ

入室→面接

質問内容

自己紹介 志望動機 学生時代最も力を入れたこと アルバイトについて 幼少期海外に住んでいたことについて TOEICについて（英語力） このホテルを利用したことは？その感想 勤務地の希望 他社の選考状況

試験科目

計数、言語、英語、パーソナリティ

各科目の問題数と制限時間

計数：9分、言語：10分、英語：10分、パーソナリティ：20分

対策方法

玉手箱の本が対策にいいと思います。 基本的な問題ばかりなのでそこまで難しくないです。

志望動機を教えてください。

「記憶に残るホテル」として選ばれ続け、さまざまな目的を持って利用するお客様一人一人が感動や喜びを感じられる特別な空間を提供し、最高のおもてなしを届ける貴社に大変魅力を感じ志望いたしました。私は◯◯部に所属し、“団結してひとつの目標を成し遂げること”に力を注いでいます。貴社のCREDOの一つに掲げられている「一体感をもつ」に...

自己PR

私は相手の気持ちに寄り添い行動することができます。現在、時間帯責任者として◯◯でアルバイトをしています。以前、◯◯の苦手意識から自信がつかず独り立ちできない新人の育成を担当しました。そこで、“お客様に笑顔で挨拶する“など一日一個小さな目標を掲げ取り組むよう提案しました。また、その日の振り返りと共に良かった点を伝え、自信に繋...

今までに一番力を入れたこと

私は◯◯部での活動に全力で取り組みました。私は副部長として部員◯◯名をまとめると同時にチームをサポートする役割を担っています。幹部が新体制となり、同期内では仕事の分担や情報共有が上手くいかず、部員の練習に対するモチベーションの差は広まる一方でした。私は、主体性に欠けた雰囲気とコミュニケーション不足が原因と考えました。この改...

承諾/辞退理由の詳細

他業界から内定をいただき、ホテル業界よりも志望度が高かったため辞退した

採用人数・倍率

不明（ですが、かなり多く採用していると思います）

内定者の採用大学・学歴

不明

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

不明ですが、2人は人事の方で1人は役員のようなかなり役職の高い方なのではないかという印象を受けました。

会場到着から選考終了までの流れ

控え室で待機中に人事の方に内定企業と選考状況を報告、面接をしてから、また人事の方と軽くお話し

質問内容

航空見てる割には緊張してるね、深呼吸しようか 航空業界に行く覚悟あるの？ホテルも安全守らないとだけどそれも理解してる？ 航空の地上職は見てる？ お空の上のお仕事は華やかそうだけど実際大変だよ、覚悟あるの？ TOEICXXX点ならもう少しでXXX点くらいいきそうだけどなにか今英語の勉強してる？ パレスホテルもインターン行った...

試験科目

言語・非言語・英語・性格

各科目の問題数と制限時間

正確に覚えていないのですが、言語・非言語に関しては問題数が多かったように感じます。

対策方法

友人から最新版の解答集をもらい、それをもとに対策していました。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事部採用担当

会場到着から選考終了までの流れ

オンライン会議リンクにアクセスし、すぐに面接開始

質問内容

自己紹介（学校名と名前） 志望動機 就活の状況　具体的な社名 どんな業界に興味があるのか　具体的な社名 志望業界で順位をつけるなら？ どこのホテルで働きたい 採用拠点はどこがいいか スキーで全国大会に出場する上で大切にしたことは 英語はどれくらいできる？ バイトで大変だったことは？ 夜勤とか大丈夫？ 他のホテルのインターン...

志望動機（300文字）

お客さまの大切な記憶を創造するために、常にチャレンジし続ける貴社の姿勢に大変魅力を感じ、志望いたしました。貴社のインターンシップに参加した際、ホテリエの方が記念日利用のお客さまへのテレビ画面でのサプライズ画像をより良いものにしたいという思いから、動画にできないかと提案し、０から企画を作り上げたと伺い、マニュアルにとらわれず...

今までに受けたサービスの中で記憶に残っている体験（200文字）

大学1年の冬、行列のため店内に入れない中で頂いた1杯の温かいお茶です。寒そうな私達の様子を見た店員の方の、店内の様子だけでなく店外のお客さまにも目を配り、気遣う姿勢が、温かい気持ちになり私の記憶に残っています。素敵なサービスを受けて、自身でもアルバイト先で、寒い中お待ちのお客さまには温かいお茶を、暑い中お待ちのお客さまには...

自己PR（250文字）

私の強みは『気遣う心』です。8年間茶道を習い、〇〇の門下生としてお稽古に励む中でこの力を培いました。お茶会を開く際にはお稽古の一環として先生の助手を務め、自身が着る着物や帯の柄、掛け軸の内容や花の種類、生ける際の花の向きまで来てくださるお客様のことを想い、考えながら心を尽くして準備をしております。茶道を通して、感謝を大切に...

承諾/辞退理由の詳細

扱っている商材が好き、社員の方々が穏やかでとても優しく接してくださった。 自身が働いているイメージが湧いたため。

内定後の課題の有無

無し

内定後の拘束

無し

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事2名（男性） 常務（男性）

会場到着から選考終了までの流れ

受付で面接までの流れについて説明を受けた後に控室で待機でした

質問内容

・志望動機 ・英語のレベルについて ・趣味や特技について ・他社の選考状況（かなり深掘りされた） ・他社を受けているなかでなぜ御社なのか ・働きたい店舗（理由も含め） ・もしご縁がなかった場合はどうするつもりなのか

試験科目

数学、言語、英語、性格

各科目の問題数と制限時間

時間に対して問題数は多かった気がします 性格に関しては制限時間はありませんでした

対策方法

玉手箱の参考書

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインであったため接続後すぐに始まるような感じでした

質問内容

・志望動機 ・当社ホテルの宿泊履歴 ・英語のレベル ・提出した笑顔の写真についての詳細（書類選考の一部に提出があった） ・全国職かエリア職か ・勤務希望地 ・就職活動の状況（具体的な業界や企業名など）

志望動機

私は現在、ホテルでアルバイトをしており、人々の喜びや感動に関わることにやりがいを感じます。ゲストから感謝の言葉をいただく瞬間は、自身の努力やサービスが認められた証であり、その一言が私の心に深く響くとともにゲストが笑顔で帰っていく姿をみると、自分の接客が彼らの滞在をより良いものにしたという実感が湧きます。貴社は分業していない...

自己PR

私の強みは新しいことに挑戦する姿勢です。◯◯のアルバイトで◯◯などの専門的な知識やサービスをする上でのマナー不足という課題を抱えていました。そこで私は◯◯の方から知識を吸収したり、◯◯検定を取得したりしました。その結果、ゲストに聞かれる前に自分から積極的に補足説明することでゲストの満足度や信頼度を向上させることが出来ました...

いままでに一番力を入れたこと

私が学生時代に最も打ちこんだことはサークルでの活動です。私は◯◯サークルの幹部を務め企画を担当していました。企画は月に一回のペースで行っており、主な活動内容はイベントの企画、運営などです。サークル人数は現在180人以上で、その中では新しいアイデアをどんどん発信するという役割を担っていました。企画担当は8人いるため役割分担を...

承諾/辞退理由の詳細

ホテル業界の中ではトップクラスに企業の安定性と成長力があると感じていたため。

内定後の課題の有無

無し

内定後の拘束

面談のみ。内定式までイベントはないと言われました。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

総務部、人事部、宿泊部の方々

会場到着から選考終了までの流れ

到着後、一次面接を担当してくださった人事部の方と現在の就職活動などについて短くお話をした後、待合室で5分ほど待機しました。その後、面接官に呼ばれ入室し、面接を開始しました。 終了後も、到着時にお話ししてくれた人事部の方と軽く話した後すぐに帰宅しました。

質問内容

自己紹介をお願いします 留学について 課外活動について（部活とサークル） 性格診断の結果について（バランスが良かったそうで、そのことを褒めていただきました） 会社の志望度について（エアライン業界が第一志望だったためその旨を正直にお伝えしました。）

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事部

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインの開催だったため、入室後すぐに始まりました。

質問内容

自己紹介 現在のアルバイト状況 課外活動 留学先、期間 大学での学習内容 選考を進めている業種の確認 等 自分の言葉で話すというよりも、一問一答形式で淡々と質問され、それに対して端的に答えていくような形でした。

試験科目

国数英

各科目の問題数と制限時間

国数英の問題がランダムに出てきました。制限時間は40分程度だったような気がします。

対策方法

SPIの勉強をしていました。

志望動機（300）

細やかな気配りと強固なチームワークでお客様に寄り添い「記憶に残るホテル」を実現する貴社の一員になりたいと思い志望します。 インターンシップで日本橋の店舗を見学した際に、お部屋の色やデザインに変化を加えたり、ロビー空間で香りや光の色を調節するなど、随所でこだわりと気づかいを体感しました。また、社員の方から接客応対コンテストや...

自己PR（250）

私の強みは「課題に対して自ら考え突破すること」です。 10ヶ月の◯◯留学をした際に、始めは言語の壁から積極的に行動できず歯痒い思いをしました。そこで、日本文化の共有をきっかけに交流の輪を広げ「違い」に対して不安な気持ちを払拭しようと、日本で経験があったおにぎりを用いたチャリティイベントを開催しました。当日は10カ国30人以...

今までに一番力を入れたこと（400）

大学時代に、SDGsを推進する学生団体で、6人の仲間と◯◯を目的とした学食プロジェクトを立ち上げたことです。学生にSDGsをより身近に考えるきっかけを作ることを目的として、◯◯を使用したメニューを開発して学食に取り入れる企画で、約1年半、企業や大学と粘り強く議論を重ね実現しました。学生が手に取れる価格と認証における適正価格...