ジェイアール東海ホテルズの採用大学・学歴・倍率・就職難易度・内定者レポート

承諾/辞退理由の詳細

他の業界を受けていたため。

採用人数・倍率

わからない

内定者の採用大学・学歴

わからない

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事部長　社長

会場到着から選考終了までの流れ

時間まで待機して部屋に案内される

質問内容

自己紹介 学生時代に力を入れたこと 自己PR 志望動機 どんな職種、ホテルに就きたいかなど 英語について　 逆質問 その会社ならではのことをネットに載っていないことを3つほど逆質問した。意欲を見せることが大事だと感じた。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

中堅人事

会場到着から選考終了までの流れ

時間になったら始まる

質問内容

二次面接では、深掘りというより会話に近い形で進み、これまでの接客経験や仕事観についての話が多かった。どんな時にやりがいを感じるか、職場で大切にしていること、働くうえでの価値観などを自然な流れで聞かれ、自分の人柄を見られている感覚だった。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

若手の人事 役職

会場到着から選考終了までの流れ

別の部屋で集合して時間になったら案内される

質問内容

自己紹介 学生時代に力を入れたこと 志望動機 自己PR なんの業務がしたいか 記念日のお客様に何ができるか 留学について 準備していない質問内容もあった。その場で考えて思いついた人から答えていく。最後の方になると被ってしまう。 逆質問

試験科目

言語、非言語、性格

各科目の問題数と制限時間

言葉並べや図形の問題など

対策方法

SPIなどの対策をしましたが企業オリジナルなので全く違った。

学生時代に力を入れたこと

アルバイトでの接客を通して、相手ごとに求めていることが違う中で、臨機応変に対応する力を磨いてきた。表情や話し方からニーズを読み取り、声かけや説明の仕方を変えることでクレーム前の不満を解消できた経験が、自分の強みになっている。

自己PR

目的を持って行動する力と、相手に合わせて動ける対応力が強み。好奇心から始めたことでもやると決めたら継続し、接客の現場ではお客様の表情やトーンを読み取って最適な声かけに変えることで、満足度につながる対応をしてきた。

志望動機

お客様一人ひとりに合わせた接客ができる環境で働きたいと考え、ホテル業界を志望しました。なかでも貴社は、落ち着いた世界観の中で、旅の目的や日常の延長として滞在に寄り添う姿勢を大切にしており、心からくつろげる時間を提供している点に魅力を感じています。接客のアルバイトで培った臨機応変な対応力と語学力を活かし、お客様の小さなニーズ...