JTBグループの 募集中の本選考

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

課長クラス

会場到着から選考終了までの流れ

会場到着後指定の部屋に案内されます

質問内容

・自己紹介 ・研究内容（目的や、研究分野を一言で表すと） ・学生時代に力を入れたこと（サークルについて、行ったことや概要） ・ボランティアについて（目的、役割、収益化できそうな部分はどこか） ・志望理由 ・キャリアプラン ・最初は営業なのは大丈夫か ・コミュニケーション能力への自信 ・英語力について

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

40ー50代の男性、おそらく役職持ちではないです。

会場到着から選考終了までの流れ

指定されたリンクで行う

質問内容

・自己紹介 ・学生時代に頑張ったこと、集団での協働経験 ・JTBを志望した理由 ・留学で頑張ったこと ・JTBに入社して取り組みたいこと 経験ベースに志望動機や取り組みたいことは伝え、説得力を増せるようにしていました。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

AIです

会場到着から選考終了までの流れ

指定されたリンクでオンラインで行います。

質問内容

・自己紹介 ・学生時代に頑張ったこと、集団での共同経験 （どういった目的でその策を行ったのか、周りの反応はどうだったか、それにより変化したこと） ・JTBを志望した理由 ・入社して取り組んでみたいこと

試験科目

言語・非言語

各科目の問題数と制限時間

30分ほど？

対策方法

他の企業で同じタイプの試験を受けて慣れるようにしていました。

会場到着から選考終了までの流れ

会社説明→グループワーク→発表

ジョブで取り組んだ課題・業務の具体的な内容

選んだテーマが「学」だったため、教育関連の企画提案を行うグループワークを行った。1チーム5名ほどで企業のニーズに沿った企画を考え、スライドを作成・発表した。かなり細かく課題や企業の理念まで設定されていた。

ワークの具体的な手順

個人で資料を読み込む→グループワーク→発表

承諾/辞退理由の詳細

企業の安定性に不安を感じたためです。特にコロナ禍の影響を受けやすい業界であることや、給与面に関しても、自分の生活設計やキャリアプランと照らし合わせると十分とは言えないと感じました。こうした理由から、他の選択肢を優先する決断をしました。

採用人数・倍率

200人程度

内定者の採用大学・学歴

早慶、MARCH、語学系大学など

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

年次の高い現場社員一人と、人事部長

会場到着から選考終了までの流れ

まず控え室に案内され、採用担当者と簡単な面談を行う。その後面接会場へ案内され、入室。質問、逆質問を行い、退室。

質問内容

・自己紹介 ・就職活動状況の確認 ・海外勤務への印象・興味 ・マーケティング事業への興味はあるか ・なぜ旅行業界、JTB ・配属希望と理由 ・JTBで取り組みたいこと ・顧客と意見がぶつかった場合の対処方法 ・逆質問（2問程度）

試験科目

・言語 ・計数 ・性格

各科目の問題数と制限時間

性格検査（約20分） 能力検査（約30分）

対策方法

eF-1Gという特殊な形式のものであり、SPIや玉手箱に比べて問題が複雑であるため、あらかじめ問題形式を把握しておきました。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

30代現場社員

会場到着から選考終了までの流れ

入室→自己紹介→質問→逆質問→退室

質問内容

・学生時代に力を入れたことについての深堀り ・志望動機 なぜJTBを選んだのか、旅行業界やJTBのどんな点に魅力を感じたのか ・就活軸 ・現在熱中している趣味や活動について 単に趣味の紹介だけでなく、それに取り組む中で得た気づきや、自分の性格や価値観がどのように表れているかを述べた。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

40代現場社員

会場到着から選考終了までの流れ

入室→自己紹介→質問→逆質問→退室

質問内容

・自己紹介 ・学生時代に力を入れたことについての深堀り ・ゼミでの研究内容について ・自分の長所短所 ・興味のある事業について　 入社後どんな事業に携わりたいか　どんなキャリアを歩みたいか ・逆質問（10分程度）

学生時代に力を入れたこと

私は大学時に、3か月間の◯◯留学に挑戦しました。授業内で、自国について発表した後に「ペアの相手におすすめの観光地を提案する」という課題がありました。しかし、相手とは知り合って間もなく、好みや興味も分からない状態だったため、相手に合った提案をすることが難しいという課題がありました。そこで私は、会話の中から相手の性格や興味を引...

自己PRをご入力ください。（200文字以内）

私の強みは、相手の立場に立って考え、ニーズに合った提案ができることです。大学時の◯◯留学では、初対面の相手との会話から好みや興味を引き出し、その人に合った観光地を提案しました。その結果、「いつか行ってみたい」と喜んでもらえ、大きなやりがいを感じました。相手目線を大切にしながら、旅行を通じて多くの人に新たな価値や感動を届けた...

志望動機をご入力ください。（200文字以内）

私は、人と地域をつなぎ、交流を生み出すことで地域の魅力を広げたいと考え志望しました。留学中、相手の興味や価値観に合わせて日本の観光地や文化を紹介した際、「行ってみたい」と興味を持ってもらえたことに大きなやりがいを感じました。この経験から、地域ならではの魅力を多くの人に届け、人の心を動かす仕事に携わりたいと考えるようになりま...

学生時代に力を入れたこと

私は約3年半続けたアルバイトでバイトリーダーとして新人育成に取り組みました。私はレストランのキッチンの揚げ物担当で、料理の盛り付けや提供時間の速さを評価され、2年目からマネージャーと共に新人の育成に関わりました。しかし、私の店舗ではキッチンの新人の定着率が低いことが課題でした。そこで私は新人の行動を観察するようにしたところ...

自己PR

私の強みは、どのような環境でも最後までやり抜く力だ。大学時代の留学では、課題であったコミュニケーション能力の向上を目標に掲げた。当初は会話についていけず悔しさを感じたが、毎日最低5人に自分から話しかけることを目標にし、授業後の交流イベントに積極的に参加した。さらに、休日には現地の友人とカフェで会話練習を重ね、実践の機会を増...

志望理由

世界の一人でも多くの人々に感動と笑顔を届けたいという想いから志望しました。旅行という非日常の体験の中で、旅先での出会いは人と人とのつながりの中で生まれる唯一無二の価値であると感じています。その中で、旅行事業にとどまらず交流の創造を通してお客様の期待を超える価値を提供し続けている点に強く魅力を感じました。私も交流創造事業を通...

自己PR

私の強みは小さな気づきを仕組みに変え、課題解決までやり切る力です。約○○名規模の○○サークルで幹部を務めた際、メンバー間の交流の薄さがサークルの課題であった「途中退部の多さ」に繋がっていると感じました。そこで内部SNSの整備やゼッケンを用いた名前の可視化を行い、交流のきっかけを増やした結果、途中退部率を○○％削減しました。...

志望理由

私がJTBを志望している理由は、目の前の課題だけでなく、その背景にある人や組織の在り方まで考えて価値を生み出している点に魅力を感じたからです。旅行事業で培われたホスピタリティと、国内外に広がるネットワークを活かし「体験」を通じて、意識や関係性そのものを変えていくところにJTBならではの強さがあると感じました。楽しさと戦略性...

各質問項目で注意した点

結論ファーストを心がけて一文で印象を残すこと、課題解決プロセスや動機をしっかり述べることを意識していました

自己PRをご入力ください。（200文字以内）

私の強みは、相手視点で課題を捉え、周囲を巻き込み価値を最大化する力だ。◯◯サークルの副代表として、観客の離脱が課題だった◯◯祭ステージの改善を主導した。原因を「競技の理解不足」と分析し、技の解説セッションを導入。その際、後輩の意見を反映し全員が活躍できる構成にしたことで、全員の当事者意識を高めた。結果、最後まで観覧する人が...

志望動機をご入力ください。（200文字以内）

「交流をデザインし、企業の組織力向上と働く人の幸福に貢献したい」と考え志望する。サークルで施策を講じ、メンバーの当事者意識と観客の満足度を両立させた経験から、目的を共有し体験価値を高める重要性を学んだ。この「相手視点で周囲を巻き込む力」を活かし、法人顧客が抱える組織課題に対し、旅やイベントという手法で伴走したい。貴社の多様...

自己PR

私の強みは「発信力」だ。長期インターンで◯◯向けSNSアカウント運営に携わり、フォロワー数を3か月間で◯◯倍にした。また、学生◯◯人に◯◯人がフォローする大学公認のSNSアカウントの運営もサークル活動として行った。その中で、英語版アカウントのリーダーを担当し、組織運営の体系化も行っている。私の「発信力」で、情報を届けるだけ...

志望動機

旅先での非日常体験や偶発的な出会いを通して生まれる感動や、かけがえのない思い出を届ける仕事に魅力を感じ、貴社のインターンを志望する。私は、旅行や留学で得た日常を越えた出会いが、一生の財産になることを実感してきた。そして、いつしかその機会の創り手になりたいと考えるようになった。貴社では私の発信力を生かし、お客様の誠実なパート...

自己PR

どんな困難な状況でもやり抜く力が強みである。高校時代、学年で唯一の初心者として◯◯部に挑戦したが、周囲との実力差があり部内の技術テストに合格できなかった。そこで、チーム練習に加え毎日1時間以上のストレッチと基礎練習を継続した。また、先輩に積極的 に声をかけ、改善を重ねた。その結果、全国大会準優勝を達成し努力を積み重ねること...

志望動機

「交流」を起点に、人と人をつなぎ人や組織が挑戦できる基盤を創りたいと考え貴社を志望している。チームスポーツやアルバイト経験を 通じて、複数人だからこそ成果を生み出せた経験から人のつながりの重要性を実感してきた。夏の仕事体験では、観光を単なる娯楽ではなく社会や組織の課題解決に向けた手段として活用している点に共感した。非日常の...

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相手の気持ちをくみ取り信頼関係を築くコミュニケーション力です。大学ではアルバイトをしていました。不安を抱えるお客様に対し、条件だけでなく会話から不安を丁寧に引き出すことを意識しました。その結果「相談してよかった」と言っていただきました。この力を生かし、お客様に寄り添いながら新たな交流や感動を生み出す提案に貢献したいと考えて...

志望動機をご入力ください。（200文字以内）

人と地域をつなぎ、交流を生み出すことで地域の魅力を広げたいと考え志望しました。留学中、日本出身だと伝えても日本の魅力が十分に知られていないと感じたことや、観光地で働く中で外国人が日本の観光を楽しむ姿を見た経験から、日本の魅力をもっと発信したいと思うようになりました。旅行を通して人と地域をつなぎ、新たな出会いや感動を生み出す...

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強みは、多様な視点から論点を整理し、議論を前に進める力だ。産学連携でのコンサルティング体験では、議論が抽象化し方向性が定まらない課題に直面した。そこで仮説を複数提示し、文献調査や企業インタビューの知見を基に論点を構造化し、本質的な課題を明確化した。意見が対立した際も背景を整理し合意形成を図り、最終発表では根拠と再現性を評価...

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旅行を通じて、人が自分の人生を前向きに捉えるきっかけを提供したいと考え、貴社を志望している。私のビジョンは「自分のことを好きになる人を増やす」ことだ。価値観が広がり自己肯定感を高める中で自分と向き合うことができる体験として旅行は大きな力を持つと考える。特に、法人向けに、研修やインセンティブ旅行を通じて多くの人に旅の価値を届...

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困難な状況に対し、目標達成に向けた課題解決に取り組む力が強みです。高校時代、◯◯部で主力選手が退部し、県大会出場が危ぶまれる中、チーム全体の実力の底上げが必要だと考えました。そこで、個々の弱点と強みを踏まえた練習メニューの導入と、自主練習の機会創出に注力し、県大会出場を達成しました。この経験で培った状況に応じて打ち手を考え...

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「交流」を通じた最適なソリューションでお客様に感動を届けたいと感じ、志望します。飲食店のアルバイトや◯◯での経験から、人と深く関わることで感じる貢献や感動にやりがいを感じています。貴社は幅広い事業展開に加え、◯◯年以上の歴史からなるブランド力が仕事のスケールに直結し、大きな影響力をもっており、私の志向と合致します。貢献性と...

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私の強みは、顧客の本音を構造化し意思決定を導く力だ。◯◯での共同研究「大学生のお酒離れ解消」では、施策を裏付けるために◯◯名へ調査を実施。定量・定性の両面から飲酒の心理的障壁を可視化した。客観データで施策の方向性を統一し「生活者理解の深さ」を評価された。この力を活かし、顧客の感情価値を起点に体験を設計・提案する貴社の営業と...

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旅を通じて顧客の「楽しい」を創り出したいと考え、貴社の営業職を志望します。私は◯◯でのアルバイト中、利用者の不満を分析し、待ち時間を「楽しさ」に変えるプログラムを企画・実行して満足度を向上させました。この課題発見力を活かし、デジタルとリアルを融合させた提案を通じて、顧客の期待を超える感動を届けたいです。地域活性化にも繋がる...