ANAエアポートサービス

3.7

【志望理由】私は非日常を味わえる空港が大好きです。旅行で利用するだけでなく、よく空港を訪れては、毎回グランドスタッフの方のお客様に合わせた応対を拝見しては感銘を受けてきました。安心かつ丁寧で分かりやすい応対のどの瞬間を切り取っても素敵な笑顔に、私も空港でグランドスタッフとして働きたいという意志が強くなりました。個人の能力を...

【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】1日目にインプットの時間＋実務体験＋羽田空港見学、2日目にアウトプットという感じでした。会社の説明や、今後の羽田空港の予測など講義形式でお話ししてくださいました。課題のテーマは「2020年の羽田空港の離発着回数増加で、快適に利用できるにはどんなAI技術やサービスを導入したタ...

【会場到着から選考終了までの流れ】会場に到着するとテーブルがいくつか用意されてあり、それぞれ事前に決まっているグループナンバーのテーブルに分かれて座るように指示されます。ついたテーブルのメンバーがGDのメンバーとなります。選考の間、面接官は1つのテーブルにつきっきりではなく歩いて回っています。面接官2名ほどに向かって発表を...

【あなたがANAエアポートサービスの空港旅客サービス業務（グランドスタッフ）のインターンシップに応募する理由をお聞かせください。（400文字以内）】私は、自身が介在することで周囲の人にプラスの価値を提供できる人材になりたいと考える。空港は全ての旅行客にとって欠かせない場所である。つまり、空港には多くの人と関わることのできる...

【承諾/辞退理由の詳細】第一志望である金融業界から内定をいただいたため。　【採用人数・倍率】辞退したため不明。　【内定者の採用大学・学歴】辞退したため不明。　【自分以外の内定者の属性（体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど）】辞退したため不明。

【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】・50代くらいの男性 ・40代くらいの男性　【会場到着から選考終了までの流れ】・個人面接 ・面談 ・身体検査　【質問内容】・朝ごはんは何を食べて来ましたか ・志望動機（1分未満） →（ASインターンの話をしたので）一番印象的だった場面 →何故その場面が印象に残ってい...

【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】・50代くらいの男性 ・40代くらいの女性　【会場到着から選考終了までの流れ】・グループ面接　【質問内容】・志望動機 ・今までの人生で本気でやって達成したこと、もしくは周囲と達成したことは？ ・僕たちもボランティアで、あんしんあったかをお届けしてるわけじゃないから利益が必...

【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】・40代くらいの女性 ・50代くらいの男性　【会場到着から選考終了までの流れ】・グループ面接　【質問内容】・名前と自己紹介 ・志望理由 ・今までの経験の中で一番思い出に残っていることは？ ・どんなグランドスタッフになりたい？ ・安全性を守る上でホスピタリティ以外で大切...

【試験科目】・言語 ・非言語 ・四則計算 ・英語 ・性格診断　【各科目の問題数と制限時間】・言語（15分） ・非言語（20分） ・四則計算（8分） ・英語（10分） ・性格診断（20分）　【対策方法】SPIの対策をしていれば特に問題ないと思います。

【ANAエアポートサービスに入社を希望する理由】私が志望する理由は、イレギュラーがやる気に変わる貴社グランドスタッフ職に魅力を感じたからです。グランドスタッフという仕事は、悪天候や災害時など、時にはお客様と一体となってサービスが進む独特な職種であると認識しております。貴社の基盤空港の羽田は、常に離発着陸待ちの飛行機が飛びか...

【インターン希望理由】私は、旅の始まりであり終わりである空港において、利用者のサポートを行う空港業務を通して、お客様の素敵な旅の思い出の一端を担いたいと思い、貴社のインターンシップへの参加を希望しております。貴社のインターンシップを通じて、お客様の空の旅の安全性、快適さを担保するために不可欠な仕事であるグランドハンドリング...

【あなたがANAエアポートサービスの空港旅客サービス業務（グランドスタッフ）の インターンシップに応募する理由をお聞かせください。（400文字以内）】【羽田から世界へ、貴社にしかできないこと】世界に誇る空の玄関口で、貴社がどうお客様の旅を支えているのか知りたいと考え志望致します。◯◯が以前グランドスタッフとして働いていた...

【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】（1）業務紹介→グランドハンドリングの業務内容だけでなく、ANAとJALの違いなどを学んだ。 （2）制限区域内見学（スポットや荷物の搬入場、訓練施設） →訓練施設ではPBBの装着訓練を全員体験した。 （3）社員の講話　【ワークの具体的な手順】（1）業務紹介→第2ターミ...

【採用人数・倍率】300名程度だと思います　【内定者の採用大学・学歴】分かりません　【自分以外の内定者の属性（体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど）】分かりません

【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】女性、男性（中堅）　【会場到着から選考終了までの流れ】・オリエンテーション ・面接 ・面談 ・簡易身体検査　【質問内容】・自己紹介1分間 ・◯◯でアルバイトされているということで、この業界は目指さなかったんですか？ ・なぜ裏方業務に徹していたのか？なぜ航空業界を？ ...

【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】女性、男性 中堅社員　【会場到着から選考終了までの流れ】・オリエンテーション ・待機 ・面接　【質問内容】・志望動機を2分間で ・挫折に直面した時、自分をどう鼓舞してその困難を乗り切ってきたか ・自己管理についてこれまで工夫されていたこと ・入社すると訓練に入り、厳...

【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】採用担当 女性2人（ベテラン、若手）　【会場到着から選考終了までの流れ】（1）待機スペースで待機 （2）名前呼ばれたら面接の部屋へ （3）面接 （4）解散　【質問内容】・志望動機 ・なぜ◯◯よりグランドスタッフを希望するか ・◯◯のインターンシップで対応に困ったこと...

【試験科目】言語、非言語、四則計算、英語、適性検査　【各科目の問題数と制限時間】15分、20分、8分、10分、20分 くらいの配分だと思います　【対策方法】SPI ナツメ社

【ANAエアポートサービスに入社を希望する理由を教えてください。（350字前後）】ANA’s Wayの下、最強のチームワークでバトンを繋ぎ、お客様に安心安全の空の旅をお届けする貴社に魅力を感じ志望致します。私は、◯◯で1ヶ月間のインターンシップを経験しました。 最終搭乗案内をしている便に搭乗予定のお客様が、どうした訳かま...

【内容】福利厚生やキャリアプランの説明、ESの書き方など色々教えていただきました　【注意した点・感想】説明会を何回か開催してくださったので、整備場の行き方や会場の雰囲気を事前に知ることができたのはとても良かったと思っています。事前に質問を考えておけば良かったと思いました。この時期になってくるとありきたりな質問ではなく、自分...

【ANAエアポートサービスに入社を希望する理由を教えてください】日本の玄関口で高品質や安心といった「日本のおもてなしの心」を提供することで世界中のお客様に笑顔になっていただきたいからです。外国の方も多く訪れるベーカリーカフェでのアルバイトで笑顔でさりげなくお客様のためにしたことがとても喜ばれることがあります。この経験から日...

【志望理由】様々なストーリーが行き交う空港という場所で、お客様それぞれの旅をサポートしたいと思い志望致しました。私は、アルバイトや習い事で相手を思って行動した結果感謝された経験から、自らの言動で相手の心を動かす事にやりがいを感じるようになりました。その中で、貴社の常にお客様に寄り添い"安心感、あたたかさ"を届ける姿勢に感銘...

【ANAエアポートサービスに入社を希望する理由（300字以内）】私は「人を笑顔にし、日本の社会に貢献できる仕事」がしたいと考えているため、貴社を志望しています。アルバイトでの経験から、人を笑顔にすることに喜びを感じ、自身の原動力であることを知りました。また、生まれ育った日本に恩返しがしたいと考えています。 貴社は、国内で...

【志望理由】ひとりひとりに寄り添ったサービスをすることでお客様を思い出に残る旅へ送り出したいと考え、お客様の視点に立って行動する貴社の精神を学ぶために志望します。私はお客様に満足していただくためには、お客様の期待とお客様自身さえ気づいていない潜在的なニーズの両方を叶える必要があると考えています。普段ファストフード店のアルバ...

【志望動機】貴社が行う業務は、日々多くの方と接する事が出来、自分ならではのおもてなしでお客様に喜んでもらえる仕事が自分に向いていると思い、御社を志望させて頂きました。 大学に入学してから携帯電話販売のアルバイトをしています。イレギュラーな事が当たり前に発生し、大変な仕事ではあるのですが、お客様のニーズを感じ取りながらそれ...