ZOZOの 通過ES・選考体験談一覧

あなたらしさ（30文字以下）

私は自分自身で考えて行動することができる人間です。

最も発揮できたと思う経験（200文字以下）

中学時代◯◯部で◯◯大会出場を目標に掲げ、日々練習に取り組んでいました。目標達成のために私は週に一度メンバー全員でチームの弱点を話し合う機会を設け、そこで明らかとなった弱点を克服するための練習を顧問の先生に提案しました。その案を実行し、問題点が出た場合にはメンバーのアドバイスを参考に改善しました。その結果、効率良く技術を向...

あなたらしさ（30文字以下）

私は問題を的確に解決することができる人間です。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

一次面接からずっと同じ面接官が書記、 もう1人は人事担当の方だった。

会場到着から選考終了までの流れ

全てオンライン

質問内容

・逆質問 ・志望動機、就職活動の軸 ・他社の選考状況 ・ファッション業界に対する興味を聞く質問 →他のアパレル企業は志望しているのか →ZOZOTOWNを使ったことがあるか、使っていてどうか →好きなブランドはあるか ・ZOZOで成し遂げたいこと、希望部署の理由 ・伝え忘れたことはないか（最後に一言）

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

一次面接と同じ方が書記を担当していた。

会場到着から選考終了までの流れ

全てオンライン

質問内容

・逆質問 ・学生時代に頑張ったこと →一次面接と同じ内容 ・ZOZOの志望理由に関する深掘り →ZOZOを知ったきっかけ、どんなイメージ →どこに興味を持ったか →就職活動の軸 ・ZOZOで成し遂げたいこと、それに対して自分が生かせること ・就職活動の中での悩みはあるか

内容

予め登壇する社員の事業部や歴を公開してくださり、自分がお話を聞きたい社員のルームに行ってお話を聞く。これを3ターム行う。

注意した点・感想

自分の希望する部署の方や新卒に近い方にお話を伺いし、実際の仕事内容や働き方についての理解を深めることができた。 人気の部署のルームだと自分の質問まで回ってこなかったりするため、3タームの中で行く順番は様子を見た方が良い。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事担当の社員、1人は書記

会場到着から選考終了までの流れ

全てオンライン

質問内容

・逆質問 ・高い目標を持って頑張ったこととその深掘り →どうしてその目標を持ったのか →頑張れた理由は何だったのか ・これだけは譲れない自分の価値観 ・今後どんなことをしていきたいか ・ZOZOに対して自分のどんな特徴が生かせられるか ・最後に一言（アピールタイムや逆質問）

会場到着から選考終了までの流れ

すべてオンライン

GDのテーマ・お題

ZOZOならではの新しい顧客体験

GDの手順

個人ワーク（5分） ・それぞれ施策を考える GD（30分） ・アイデア出し ・意見の収束、施策の具体的な内容を考える ・発表の準備

あなたらしさを挙げ、それぞれ最も発揮されたエピソードを200文字以内で書く。（3つ書く欄がある）

【あなたらしさ】 当事者意識を持つ姿勢。 【最も発揮できたと思う経験】 アルバイトの新人研修担当として、離脱率が高かった新人の定着に貢献した経験があります。時離脱率が高かった原因は、業務の定着には不十分な研修体制だと考えました。 そこで自分たちの研修負担の軽減より、新人が長く働きやすい環境を作ることを意識して、新人一人ひと...

あなたらしさを挙げ、それぞれ最も発揮されたエピソードを200文字以内で書く。（3つ書く欄がある）

【あなたらしさ2】 変化を厭わず、自分も変化し続けるとこ る。 【最も発揮できたと思う経験2】 私は中学校まで吹奏楽部に入っており運動とは無縁でした。しかし高校では新しいことに挑戦し、自分自身を成長させたいという思いから、初めて◯◯部に所属し、その後3年生で最後の大会に出場しました。 初めは部内で最下位であり、このままで...

あなたらしさを挙げ、それぞれ最も発揮されたエピソードを200文字以内で書く。（3つ書く欄がある）

【あなたらしさ3】 「好き」に対して真っ直ぐ愛を注げるとこ る。 【最も発揮できたと思う経験3】 私には、◯年間応援しているアーティストがいます。当時新曲に元気をもらったことがきっかけで、今では毎年ライブに参加し、ファンイベントの運営にも参加した経験があります。 まだ推し活という文化が馴染んでいなかった時から、好きなものに...

「あなたらしさ」とそれを最も発揮できた経験を3つ教えてください。・あなたらしさ（30文字以内）・発揮できた経験（200文字以内）

協調性がある 中学・高校時代の◯◯部で部長を務め、◯◯大会出場を目標に日々の練習内容を試行錯誤しながら全員のモチベーションを高めることに全力を尽くしました。部員全員の意見を尊重し、時には個別に相談に乗るなど、信頼関係を築くことを大切にしてきました。結果、チーム全体の意識が向上し、練習の質も大きく上がりました。高校生の時に...

「あなたらしさ」とそれを最も発揮できた経験を3つ教えてください。 ・あなたらしさ（30文字以内） ・発揮できた経験（200文字以内） 1つ目

・状況に応じて柔軟に最適な行動を選べる力を持っている点 ・最適な行動を選択する力が最も現れたエピソードとして大学時代の〇〇部がある。多くの技を習得しようと考えるチームメイトが多数派であったが、私は他のメンバーより技術の習得が遅く、チームメイトと同じ土俵に立てないと感じた。そのため、試合で勝つために自分の得意技を徹底的に磨く...

2つ目

・利他的であり、誰かのために行動する力を持っている点 ・大学卒業時に引越しをする知人の作業を自ら進んで手伝った。引越しの際、多くの人が家具などの大きな物の処分方法に困っていた。そこで、私は自動車を所有していたことを活かし、大きな物を車でゴミ処理施設まで運ぶ手伝いを提案した。このような解決策を提供したことで感謝され、他人の役...

3つ目

・自分から率先して動き、周りを巻き込む力を持っている点 ・高校時代、文化祭の展示物制作で率先して行動し、周りを巻き込んだ。私は学級長として取りまとめ役を担当したが、当初は参加者が少なく制作が遅れていた。そこで、「週に1度だけ参加してほしい」とクラスメイトに頼み、参加を促した。また、私自身は毎日制作に参加しており、その姿を見...

あなたらしさを3つ教えてください。

1.相手の視点に立ち、課題を解決する力 ◯◯のアルバイトではグッズ販売に注力した。そこで商品説明の不十分さを痛感した。商品を実際に使用し、具体的なメリット・デメリットを伝えるよう工夫した。さらにお客様との短い会話から生活スタイルを伺い、使用シーンを提案した。この取り組みの結果、リピート購入が増加し、売り上げ向上に貢献するこ...

学生時代に注力して取り組んだこと1（テーマ30字以内、内容250字以内）

テーマ：【中学の頃から夢見て大学生活最大の目標だった長期留学】中学の頃に知識を増やすために学生のうちに海外に長期間行くと決めていた私は、◯◯の◯◯大学に◯◯ヶ月間留学しました。言葉の壁にぶつかることばかりでしたが寛容な人が多く、共通の趣味や互いの文化について話したりすることで沢山の友人を作ることができました。留学を経験して...

学生時代に注力して取り組んだこと2（テーマ30字以内、内容250字以内）

テーマ：【私に給与以上のものを教えてくれた◯◯のアルバイト】◯◯は注文から会計まで◯◯状になっていて回転率を重視しています。そのため、従業員も作業の速さが重要視され、加えて丁寧な接客も求められます。はじめはその両立が難しかったですが、先輩方にコツを聞いて実践してと何度も繰り返し、今では速くて丁寧な接客と常連のお客様から褒め...

学生時代に注力して取り組んだこと3（テーマ30字以内、内容250字以内）

テーマ：【不慣れながらも全力で楽しめた一人旅】留学中、私は一人で◯◯・◯◯・◯◯・◯◯など計◯◯カ国に行きました。国内でも旅行に行く機会が少なかったので航空券やホテルの取り方など、一から調べて予定を組みました。旅行日程を立てることは、事前準備が得意な私にとって非常に良い経験でした。また実際に行くとインターネットでは得られな...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事役員　人事本部長　新卒採用責任者

会場到着から選考終了までの流れ

zoomに接続

質問内容

・ZOZOをかっこいい会社にするためには ・「かっこいい会社」の選定軸 ・就活軸 ・ファッションによって人生がどう変わったか？ ・それまでの自分はどうして余裕がなかったか？ ・自分の人生に点数を付けるとしたら何点？ ・自分の好きなところ、嫌いなところ ・周りからの見られ方は気にするか？ ・高い目標を掲げて頑張った経験 ・ど...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

新卒採用責任者

会場到着から選考終了までの流れ

zoomに接続

質問内容

・事前に行われた社員交流会の感想 ・逆質問 ・就活軸 ・仕事をするうえで譲れないもの、妥協してもよいもの ・キャリアプラン ・数字で成果が実感できなくても大丈夫か？ ・他社選考状況とそれぞれの点数 ・ZOZOで譲れないものが満たされているか？ ・最後全てから内定をもらった時に何を軸に決めるか？ ・ZOZOをもっとかっこいい...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

若手の人事

会場到着から選考終了までの流れ

zoomに接続

質問内容

基本的にはESに書いた学生時代に力を入れたことの深堀（3つのうち2つ） ・逆質問 ・なぜ始めたのか ・どうしてその施策を行ったのか ・どんなことを意識したか ・もっと当時の活動をよくできるとしたら何か ・自分の強み弱み ・苦手な人とその対処法 ・逆質問

会場到着から選考終了までの流れ

zoomに接続

GDのテーマ・お題

ZOZOTOWNのアクティブユーザー一人当たりの購入頻度を上げる施策

GDの手順

説明→アイスブレイク→個人ワーク（10分）→ディスカッション（30分）→発表（2分） 個人で考えたものを全体で共有するところからディスカッションがスタートします。自己紹介であだ名を発表するため、あだ名で呼び合いとても暖かい雰囲気で進んでいきます。

試験科目

言語、非言語、性格

各科目の問題数と制限時間

35-40問程度　

対策方法

一般的な玉手箱対策

学生時代に頑張ったこと①（250字）

大学2年生での電話営業代行の長期インターン。 全国の◯◯人がチームに分かれて3か月間営業成績を競い合う。個人では新人賞、チーム優勝を目標に取り組んだ。営業電話の経験がない私は、会話は稚拙、商材についても知識不足だったで中々アポが取れなかった。そこで営業トップの方のトークを模倣、何度もロープレやFBをお願いし、商材の勉強会も...

学生時代に頑張ったこと②

大学3年時に行ったカフェバイトでの新人教育。 年度初めの売上ダウンを課題に感じ、新人の戦力化に取り組んだ。彼ら1人1人と話す機会を設け、先輩へ質問しにくい、仕事量が多く覚えられないという課題を発見した。対策として「話しやすい雰囲気作り」を目標に全体食事会の企画、「業務レベルの向上」を目標に、業務振り返りシートを作成し義務付...

学生時代に頑張ったこと③

実行委員として中学3年の◯◯競争で優勝を目指した経験。 クラスには運動が苦手で練習に非協力的な複数のメンバーがおり、クラス一体となった上で勝つことが課題だった。私は対話をする中で、彼らがクラスに迷惑をかけることを懸念していることが分かった。対策として、体型や賢さなど彼らの特性が生きる種目への割り振りをし、貢献感を得てもらう...

学生時代に力を入れたこと3つ【1つ目】（250字以内で）

私は、高校二年の半年間で部活動の機能不全を回避することに努めた。私が所属していた◯◯部は、◯◯から◯◯の全てを部員で行う部活であり、後輩の八割が未経験だった。活動を円滑に進めるには、同期の協力が不可欠だったが、同期の熱量が低いという課題が生じた。熱量の低さは役割の不明確さから生じていることが判明し、同期へのヒアリングを通し...

学生時代に力を入れたこと3つ【2つ目】（250字以内で）

私は◯◯サークルで、大学二年の二か月でパフォーマンスの質と部員の士気向上に努めた。私のサークルは、未経験者が多いことによる技術面の問題と、参加意欲に差がある精神面の問題があった為、二つの対策を行った。一つ目は練習方法の工夫だ。◯◯を細分化して教えることや、具体的で明確な目標を示した。二つ目は部員間の仲を深めることだ。食事会...

学生時代に力を入れたこと3つ【3つ目】（250字以内で）

私は、大学三年に始めた長期インターンで、一か月で円滑な作業進行の仕組みを作ることに努めた。企業の◯◯を一から運用する中で、作業が捗らないという問題が生じた為、次の対策に取り組んだ。一つ目は、日々の情報共有の習慣化だ。LINEグループを作り、今日の業務内容を送ることを習慣化した。二つ目は、業務工程の管理だ。予定共有アプリを利...

学生時代に注力して取り組んだこと」を3つ教えてください。（1つ目）

自転車での関西一周です。金銭的余裕のない中、多くの地域を訪れ、知見を広げたいと考えたのがきっかけでした。しかし、実際に行うにあたり、課題が2つありました。1つ目は天候、2つ目は、自転車の整備です。この2つの課題に対し、予定ルートにおける宿泊可能場所の確認、そして全国の支店で修理が可能なお店で自転車を購入することで解決を図り...

2つ目

サークル活動です。私は所属しているバドミントンサークルで副代表を務めており、イベントの企画・運営にも携わっています。私は、大学生の間に多くの経験を積んでもらいたいと考え、たくさんのイベントを行ってきました。その中でも去年の夏に行った合宿では、当日の3ヶ月前に1から仲間と準備を始め、旅行会社の方と宿泊先の方との打ち合わせを何...

3つ目

ゼミ活動です。私は民法の中でも主に○○を学んでいます。現在の日本では、非正規雇用・外国人労働者の増加、在宅ワークの広がり、人材の流動化（転職の増加）など○○に関係する問題が山積しており、このような社会問題に対して、法的思考を持って考察することを目標としています。ゼミでの活動内容は、○○に関する事例に対し、肯定と否定の立場か...

学生時代に注力したことを250字以内で3つ書いてください。

下記に記載

◯◯サークルでのリーダー経験

◯◯リーダーを務め、◯◯か月間の練習期間を経てメンバー全員が満足できる◯◯を作り上げた。その原動力は、集団で1つのことを成し遂げる達成感だった。自らメンバーを集めてリーダーを務める中で、メンバー間での面識がないことから遠慮が生じ、◯◯の話し合いが滞っていた。そこで、顔合わせの食事会の開催、個別でのコミュニケーションを取ると...

◯◯のアルバイトでお客様満足度向上に貢献

約◯◯年間アルバイトをする中で、新人教育を工夫したことで店全体としての円滑で満足度の高い接客に繋げられた。新人の方々にとっての課題として、覚える仕事内容が多いこと、マルチタスクにこなさなければいけない難しさが想定された。そこで、覚える事項を口頭説明に加えメモ書きにして渡す、優先順位を付けて仕事を任せるという2点の工夫をした...

大学時代に頑張ったこと（1つ目）

大学一年生から現在まで、◯◯サークルに所属している。全学年で◯◯人が所属する学内で最も大きな◯◯サークルである。人数が多いが故に参加率の低く、部費を払ってもらえないことが問題となっていた。そこで、◯◯以外のイベントを開こうと20◯◯年の秋に◯◯大会を企画した。私自身、一年生の時には◯◯の上手な先輩は関わりづらく怖かった印象...

大学時代に頑張ったこと（2つ目）

◯◯が主催した、◯◯内の大学生を募集し◯◯内のPR動画を作成するプロジェクトに20◯◯年◯◯月に参加した◯◯人チームを組み、企画、撮影、編集まで自分たちで行う内容で、全体を通して1ヶ月程のプロジェクトだった。撮影のアポイントメントを取り、企画する中でマネジメント能力を養うことができたと考える。しかし、撮影前日にチームのメン...

大学時代に頑張ったこと（3つ目）

◯◯ゼミに所属しており、その中で◯◯や◯◯に実際に足を運び、どうすれば売り上げを伸ばすことができるのか考えている。ゼミは3年生から始まり、約1年間所属している。施設へのアクセスや、実際に来園している人の話を自分たちで確認することで、インターネットで調べるだけではわからない改善点を探すことができた。また、経営元が発行している...

学生時代に注力したことを250字以内で3つ書いてください。

下記に記載

◯◯のアルバイト経験

半年ほど前から◯◯としての役割をいただき、マネジメント業務に携わり始めました。売上から発注を考えたり、時間ごとでディプロイメントプランを作るなど新しい仕事や経験ができるためとてもやりがいを感じています。 また昨年の夏に◯◯である◯◯を販売促進する店舗のリーダーに選ばれ、周りに◯◯の知識や◯◯などを積極的に共有しました。私...

営業の長期インターンシップ経験

◯◯が提供しているオンラインサービスの◯◯をISする長期インターンに大学2年生の時に参加しました。 インターン生の交友を深めるためのイベントの企画があり、私の運動会のアイデアが採用されました。イベントをゼロから立ち上げることは初めての経験でしたが、企画、広報、運営、集金の全てに携わりながら周りのメンバーと連携し、無事に企...

承諾/辞退理由の詳細

選考を進めるにあたって人柄の良さや仕事内容から第1志望の企業になっていた。

内定後の課題の有無

特になし

内定後の拘束

特になし

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事部長

会場到着から選考終了までの流れ

zoomのURLからアクセス、接続。その後説明。

質問内容

自身が今まで熱心に取り組んできたことについての深掘り →活動内容に加えてどのような考えで何を行ってきたのか、問題解決に向けてどのような対策を行なったのか、それによって何を学んだのか ZOZOへの志望理由の深掘り 人事部長に対しての質問

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

若い女性人事社員の方。

会場到着から選考終了までの流れ

zoomのURLからアクセス、接続。その後説明。

質問内容

・面接前何をしていたか ・直前に行われた社員交流会の感想 ・面接にあたっての意気込み ・人生で最も熱量を持って取り組んだこと ・その活動で意識していたこと ・その活動での挫折、立ち直りエピソード ・その活動で得た学び ・ESの内容について ・将来実現したいこと ・ZOZOの魅力はどこだと思うか ・どんなキャリアを歩みたいか...

会場到着から選考終了までの流れ

zoomのURLにアクセスし、接続。その後説明。

GDのテーマ・お題

今までに行った5つの施策の中から最もZOZOらしさが表れているものを選び、その理由を説明する

GDの手順

まず前提条件の「ZOZOらしさ」についてそれぞれの意見を出し合い、共通認識を持ってから、5つの施策についてそれぞれ考える時間を作り、残りの時間でお互いの意見を主張、まとめに入った。最後にはまとめた意見の発表をおこなった。

試験科目

言語・非言語

対策方法

書店で売っているwebテストの対策本（赤本・青本）を何回か解いた。

以下3つよりテーマを選択し、250文字以内でお答えください。 ※回答するテーマ数は自由です（回答数が評価に影響することはございません） 1つ以上3つ以下 【A】今までの人生で行ったユニークな取り組みや活動経験について教えてください。 【B】今までの人生で、圧倒的な努力や行動をして成果を出した経験について教えてください。 【C】今までの人生で、人や組織のために自ら働きかけ成果を出した経験について教えてください。

【A】大学のラボ実習という講義でショートフィルムの制作・公開を行いました。学生間で企画と制作チームを立ち上げる中で、私はクラウドファンディングのページ作成担当を志望しました。初めは好奇心でしたが、資金面で軸となり作品の規模に大きく影響する担当であるため予想以上に繊細な思考が求められました。特に支援して頂いた方々とのやり取り...

「あなたらしさ（こだわりや判断軸となる価値観など人生において原動力となっているもの）」を3つ教えてください（30文字以内）

（1）フレキシブルであること。臨機応変。変化を好む。 （2）「好き」を原動力に。絶対に「好き」を否定しない姿勢。 （3）寛大さ＝他人ごとではなく、全ては自分ごとという視点。

（1）（2）（3）の中で最も『あなたらしさ』を表現するものを1つ選び、該当する番号とその理由をあわせて100字以内で教えてください。

（2）「好き」を原動力に。絶対に「好き」を否定しない姿勢。 幼い頃の経験から私は誰かにとっての「好き」を絶対に否定しない姿勢を持つようになりました。そして同時に好きなものは包み隠さず、むしろ行動の原点を「好き」にすることで胸を張って生きたいと考えています。

試験科目

一般的な性格診断

対策方法

特になし

内定後の課題の有無

無し

内定後の拘束

無し

内定後の研修など

無し