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就活サイトトップ就活記事電話対応でお客様と心を通わせるプロへ。ミル総本社で身に...

電話対応でお客様と心を通わせるプロへ。ミル総本社で身につく「確かな対応力」と「自信」

企業理解 インタビュー
2026年1月28日(水) | 304 views
sponsored by 京都市役所

京都には、長い歴史のある老舗企業から革新的なスタートアップ企業まで、魅力ある企業が数多くあります。

そんな京都企業の「若手社員」を特集。今回は、健康食品や化粧品などの販売を行う「株式会社ミル総本社」で働く、円玉 慎一郎(えんぎょく しんいちろう)さんにお話を聞きました。株式会社ミル総本社は、企業活動の原点を人々の「健康」と「幸せ」の創造におき、健康・自然科学から生まれた「特定保健用食品」など、確かな品質の商品を全国に届けています。

Q1:この職種の主な仕事内容を教えてください。

私が所属するお客様センター課での主な業務は、電話でお客様からの注文や問い合わせなどに対応することです。

他にも、商品発送のためにお客様の注文内容を確定する業務や入金確認、取引先との連携や受注処理なども担っています。またお客様からの受電対応だけでなく、こちらからお電話をかけることも、しばしばあります。

【【続きを読む(京のまち企業訪問サイトへ遷移します)】

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