私たちにとって「この国のすべての人」がお客さま。その一人ひとりに満足していただくことが、私たちの使命です。

日本郵政グループは、全国の郵便局ネットワークを通じて、郵便・貯金・保険の3事業を中心としたいろいろな商品・サービスを提供しています。1871（明治4）年の創業以来約150年間培ってきた「安心」と「信頼」。日本に住むすべての方に、等しくサービスをお届けし続けるという使命。この郵便局ネットワークという財産を基盤にお客さまと地域を支える「共創プラットフォーム」を目指しています。

グループ各社が幅広い事業分野で、お客さまにサービスをお届けしています。
■日本郵政株式会社
グループの経営戦略策定など
■日本郵便株式会社
郵便業務、銀行窓口業務、保険窓口業務、印紙の売りさばき、地方公共団体からの受託業務、前記以外の銀行業、生命保険業及び損害保険業の代理業務、国内・国際物流業、不動産業、物販業など
■株式会社ゆうちょ銀行
貯金業務、貸出業務、有価証券投資業務、内国為替業務、外国為替業務、主な附帯業務など
■株式会社かんぽ生命保険
保険商品・サービス（養老・終身・定期・学資保険、災害関係・入院関係特約等）の提供、新商品・サービスの企画・提供など