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人間のこころに向き合う

たばこは、ヒトにより場面により様々な味や香りを演出する「不思議でユニーク」な嗜好品です。お腹がふくれたり、栄養になったりといったわかりやすい効果が得られるわけではないのに、世界中で愛されています。
しかしながら、なぜそこまで多くのひとに愛されているのかはまだ十分に解明されていません。これを明らかにしていくためには、人間にとって嗜好品とは何なのか、心地よさとは何なのかを追究していく必要があります。それは最終的に人間のこころの部分に向き合うことであり、そこに私たちの事業の面白さと奥深さがあります。
モノの豊かさの時代から今は情報の豊かさを競う時代になり、これからはおそらく心の豊かさを求める時代になるのではないでしょうか。その時、私たちJTに何ができるのか。イノベーションを起こし、未来のお客様に喜んでもらえる製品やサービスを創り上げていくことは、非常に難しいことですが、同時にとてもチャレンジしがいのある課題です。

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「おもしろいやつ」が上下横でつながるネットワーク

JTには「『そこまで言うなら』とやらせる文化」があります。その背後には「後輩が好き」という社風があり、JTの先輩社員は無意識のうちに「おもしろいやつ」を探しています。そして、そんな後輩がいるとすぐに「ちょっかい」を出します。「ちょっかい」を出された社員が成長した後には、自分もやられたからと、さらに後輩に「ちょっかい」を出すようになります。こうして、部門や年齢を超えて「おもしろいやつ」同士が上下横でつながり、ネットワークが構築されていきます。大企業の中で新しいことをやろうと思った時、自分一人でできることには限界がありますが、そんな時にこのネットワークが大きな力を発揮します。

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