星野リゾート・マネジメントの教育・研修制度
企業情報
本社：沖縄県
資本金：1,000万円
売上高：未公表(当社規定による)
従業員数：7,050名※グループ正社員数 4,499名（2026年3月時点）
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星野リゾート・マネジメントの 教育・研修制度
最終更新日：2026/9/15研修制度
＜S-pro＞
星野リゾートが提供している商品は「体験」であり、サービスの本質は「滞在の演出」であると考えています。
滞在の演出とは、どう過ごしていただきたいかを運営側が主体的に発想し、具現化することです。
身だしなみや所作といったサービススキルだけではなく、「誰に」「何を」提供するのかを理解し、顧客の真のニーズを探り、体験を設計するスキルが必要です。
S-proは滞在の演出をするために必要な、これら二つのスキルを習得するための社内プログラムです。
自己啓発支援制度
＜麓村塾＞
星野リゾートでは、学びたい人が学びたいときに、学びたいものを学べる機会として、社内ビジネススクール『麓村塾（ろくそんじゅく）』を20年以上開催してきました。
オンラインを中心に、日々の仕事に直結する様々なプログラムを開催し、全国各地の社員が同じテーマについて話し合う貴重な機会となっています。
評価項目と関連した、実践的スキル向上を目的とした講座や、社員の知見や得意分野に関する講座等、様々なプログラムを用意しています。
メンター制度
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キャリアコンサルティング制度
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社内検定制度
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