生成AIの急速な進化が、産業構造から働き方まで、あらゆる事を塗り替えようとしている今、社会に求められているのは、ビジネスとテクノロジーを切り分けず、双方の視点から価値を創出できる「デジタルコンサルタント」だ。
「ビジネスにもテクノロジーにも興味がある。でも、両方に関わることで専門性が中途半端にならないか」そんな不安を抱く学生へ、ビジネスコンサルタントとして入社し、テクノロジー領域へとキャリアを広げてきた田澤氏とカウンセラーとして田澤氏のキャリア形成を支えてきた渡邉氏が実際の経験をもとに語る。
＜目次＞
●ビジネスとテクノロジーが表裏一体となるデジタルコンサルタント
●手段の目的化を乗り越えて。現場で磨かれる「テクノロジー×ビジネス」の実践力
●領域を越える経験が、専門性につながる
●キャリアオーナーシップを支える「本気の人材育成」
ビジネスとテクノロジーが表裏一体となるデジタルコンサルタント
──お二人は「カウンセラー」と「カウンセリー」という関係性だと伺いました。まずはこの制度について教えてください。
渡邉：アビームコンサルティング（以下、アビーム）には、社員一人ひとりに「カウンセラー」がつき、継続的な対話を通じてキャリア形成や成長を支える制度があります。日々の経験を一緒に振り返りながら、自身の強みや成長課題を捉え、中長期的にどのようなキャリアを描き、次にどんな挑戦をしていくかを考えていきます。また、プロジェクトの上位者とも連携しながら、多面的に本人の成長を支えていくのも特徴です。
さらに、本人の希望やキャリアのフェーズに合わせて、関係者と相談のうえカウンセラーを変更することもできます。
田澤：渡邉さんには、「これからどんな力をつけたいのか」「次にどんな挑戦をしたいのか」を率直に相談しています。目の前のプロジェクトだけではなく、その先のキャリアについて話せる存在です。
──田澤さんは新卒で入社されていますが、就職活動ではどのような視点で企業を選んでいましたか。
田澤：就職活動の際は、クライアントの業務に深く入り込み、現場の人たちと信頼関係を築きながら問題を紐解いていく仕事がしたいと考えていました。その中で、アビームが掲げる「Real Partner®」という理念に強く惹かれたのが最大の決め手です。現場に寄り添い、温度感を持ってクライアントと伴走するスタンスに共感し、内定が出たタイミングで即決しました。
新卒でビジネスコンサルタントとしてアビームコンサルティングに入社。業務改革やRPA導入プロジェクトに従事。現場での課題意識からテクノロジー領域へシフトし、ローコード開発プロジェクトのリードや生成AIを効果的に活用した大規模ワークショップなど、ビジネスとテクノロジーの境界を越えて活躍する。
──就職活動ではSIerも選択肢にあったと思いますが、コンサルティングファームとの違いをどのように感じていましたか。
田澤：「クライアントが抱える課題を捉え、テクノロジーをどう活用して解決するかまで一貫して関わりたい」という想いがありました。就職活動をしていた頃の私は、SIerにはシステムの導入・構築を担うイメージを持っていました。一方、コンサルティングファームであれば、「そもそもシステムをつくるべきか」という意思決定から関わることができる。ビジネスとテクノロジーの両方を捉えながら、課題解決に関われる点に魅力を感じました。
渡邉：今のビジネスは、テクノロジーと切り離して考えることができません。デジタルコンサルタントもクライアントの事業や業務を理解する必要がありますし、ビジネスコンサルタントもテクノロジーの構造や価値を知らなければ、実現性のある提案はできません。アプローチの切り口は異なっても、実際のプロジェクトではOne Teamとなり、ビジネスとテクノロジーを一体で捉えて変革を進めていくのが私たちの仕事です。
手段の目的化を乗り越えて。現場で磨かれる「テクノロジー×ビジネス」の実践力
──田澤さんは新卒でビジネスコンサルタントとして入社されています。そこから、テクノロジー領域へキャリアを広げようと思ったきっかけは何だったのでしょうか。
田澤：私が入社した当時はデジタルコンサルタントコース自体がなかったため、ビジネスコンサルタントとして採用されました。3年目までは特定の業界や領域に縛られない組織（ワンプール）に所属し、自分の興味や志向も踏まえながら、幅広いプロジェクトを経験しました。入社2年目には、業務改善の企画策定から要件定義、RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）の開発・導入まで担当しており、そこで大きな挫折と葛藤を経験しました。
あるプロジェクトでROI（投資対効果）の数値を合わせるためにツールを導入しましたが、現場で十分に使われず、本来目指すべき価値創出に結びつきませんでした。今、振り返ると、「テクノロジーの導入や削減時間の達成（KPI）」自体が目的化してしまっていたんだと思います。
テクノロジーの仕組みや可能性、制約を理解していなければ、目指す姿に向けて何を実現できるのか、実現するために業務や仕組みをどこまで変える必要があるのか判断できません。当時それができていれば、実現したい価値から逆算し、業務のあり方とテクノロジーの活用を一体で考えられたはずでした。
この経験から、「テクノロジーの構造を深く知らなければ、クライアントに本質的な価値は届けられない」と考えるようになりました。「どうすればテクノロジーの価値を正しく届けられるのか」を突き詰めたいと思い、テクノロジー領域へ軸足を移す決意をしました。
渡邉：テクノロジーは企業変革を実現するうえで欠かせない力です。重要なのは、その可能性を最大限に引き出し、それによってクライアントの事業や現場にどんな変化を生み出すか。アビームでは、システムを導入して終わるのではなく、変革が現場に定着し、Outcome（成果）につながるところまで伴走します。だからこそ、「どのテクノロジーを使うか」だけではなく、「それによってビジネスや働く人の行動をどう変えるのか」まで考える必要があります。
──その後、テクノロジーを活用してクライアントへの価値につなげた経験について教えてください。
田澤：あるクライアントの「部署の中長期計画を策定するワークショップ」を担当した際の事例があります。100名を超える大規模なワークショップでは、多様な意見を公平かつ網羅的に把握し、それを組織としての意思へ昇華することが大きな課題となります。特に、膨大な意見を短時間で整理・構造化し、納得感のある意思決定につなげることは容易ではありません。
そこで私たちは、コラボレーションを促進するためのコミュニケーションツールと「生成AI」を組み合わせたワークショップを設計・リードしました。参加者全員の生の声をリアルタイムで収集・分類し、AIを活用して構造的に整理しました。
その結果、多様な意見を中長期計画やミッション・ビジョン・バリューへ反映しながら、組織として目指す方向性へ昇華し、参加者全員で共有することができました。テクノロジーを活用することで、単なる計画策定に留まらず、変革を自分事として捉える土壌づくりにも貢献できたと感じています。
渡邉：この事例は、テクノロジーそのものが価値を生むのではなく、テクノロジーを活用して組織やビジネスにどのような価値を生み出すかが重要であることを象徴しています。ビジネスとテクノロジーの両方を理解し、クライアントとともに課題解決や変革に挑戦できることは、デジタルコンサルタントならではの魅力だと思います。
渡邉 正和（わたなべ まさかず）：AI & Technology Modernization Business Unit Senior Manager
外資系ITベンダーを経てアビームコンサルティングに入社し、社歴は15年以上。アプリケーション開発やインフラ構築から、プロジェクトマネジメント、システム企画・構想策定まで一気通貫で経験。現在は、企業のビジネスや組織の仕組みを全体から捉え、将来あるべき姿を構想・提案するアーキテクチャ領域の専門家として活躍している。
領域を越える経験が、専門性につながる
──ビジネスとテクノロジーの両方を学び、経験することで、「専門性が中途半端にならないか」と不安に感じる学生もいると思います。田澤さんはどう考えますか。
田澤：私自身も以前は同じ不安を持っていました。しかし、実際に両方を経験してみると、ビジネスとテクノロジーを行き来すること自体が、自分の専門性につながっていると感じます。ビジネスの視点があれば「何のためにテクノロジーを使うのか」を考えられますし、テクノロジーを理解していれば「どうすれば実現できるのか」まで踏み込める。両方を経験したからこそ、クライアントへの提案の解像度が上がったと感じています。
──すべての領域で高い専門性を極める必要があるのでしょうか。
田澤：必ずしも最初からすべてを極める必要はないと思っています。私がよく使うのは、「60点の共通言語を持つ」という表現です。テクノロジーには、アーキテクチャやデータなど領域を越えて共通する基本的な考え方があります。まずは専門家と対話できる土台を広げ、その中から自分が深めたい専門性を見つけていく。私自身も、そうやってキャリアを広げてきました。
キャリアオーナーシップを支える「本気の人材育成」
──自律的なキャリア形成を支えるアビームの育成環境について、具体的なエピソードがあれば教えてください。
田澤：以前、渡邉さんに「テクノロジーの実態を把握し、自分の力で実現まで結びつける経験をしたい」と相談しました。
渡邉：私がエンジニア出身なので、実際に手を動かし、テクノロジーの手触りをもって理解した経験は、今でもビジネスや戦略を考えるうえで役立っています。だから、田澤さんが「実現まで自分で経験したい」と話してくれたとき、それは今後のキャリアにもつながる経験になると思い、そういった経験ができるプロジェクトを提案し、挑戦を後押ししました。
田澤：渡邉さんからのプロジェクトの紹介は大きなきっかけでしたが、最終的に挑戦することを決めたのは自分の意思です。目指すキャリアに近づくためには、自ら環境を変え、実践の中で学ぶ必要があると考えたからです。テクノロジーがどのように設計・開発され、クライアントへの価値につながるのか。それを実際に現場で経験することが、価値を届けるのに必要な判断力を身につける最も有効な方法だと思いました。
実際にアーキテクチャからデータ、設計・開発まで携わるプロジェクトに参画したことで、テクノロジーの全体構造が見えるようになり、専門家と対話するための土台を築くことができました。
また、大学生向けに「システムデザイン」をテーマとした講義を行う機会もあり、社会の課題や最先端テクノロジーのリアルを学生に伝える経験を通じて、社外へ価値を発信する面白さも実感しました。
渡邉：大切なのは、まず本人が「何をやりたいのか」という意思を持ち、言語化することだと思っています。希望と現在のスキルにギャップがあれば、否定するのではなく、「そこにたどり着くために、次にどんな経験が必要か」を一緒に考える。必要であれば、別領域の専門家につなぐこともあります。カウンセリング制度だけではなく、そうした挑戦を周囲が応援する風土があることも、アビームらしさだと思います。
──最後に、AI時代にこれからのキャリアを考える学生の皆さんへ、メッセージをお願いします。
田澤：テクノロジーはもちろん、ビジネスや社会の構造変化そのものに強い好奇心を持ってほしいです。分からないことを面白がり、周囲の人と対話を重ねながら自らをアップデートし続ける姿勢を大切にしてほしいです。「AIに仕事を奪われないか」と怯えるのではなく、テクノロジーを使いこなして企業や社会の変革をリードする当事者になる。そんな可能性に目を向けながら、これからのキャリアを考えてみてほしいと思います。
渡邉：私も全く同感です。「このテクノロジーを使えばどんな新しい世界がつくれるだろう」「クライアントにどんな価値を提供できるだろう」と変化をワクワクしながら楽しむ気持ちを大切にしてほしいです。そして、好奇心を持つだけではなく、自ら手を動かし、行動に移してみてください。そうした挑戦を通じて、企業や社会に新しい価値を生み出したいという想いのある方は、ぜひアビームで変革を起こしていきましょう。
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アビームコンサルティング【制作：BRIGHTLOGG,INC.／撮影：河合 信幸】
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