日本航空（JAL）の 通過ES・選考体験談一覧

会場到着から選考終了までの流れ

待機→グループディスカッション開始→解散

GDのテーマ・お題

若者の航空機利用を増やすには

GDの手順

自己紹介→お題発表→グループディスカッション開始→前提と定義の確認→現状分析、課題発見→それらを踏まえ、意見だし→まとめ →発表→フィードバック

試験科目

言語、非言語、英語

各科目の問題数と制限時間

全体で1時間ほど

対策方法

SPIのテストセンターを受けることの企業にひたすら応募し、練習を積んだ。

実施日程

2025年9月上旬

実施場所

企業オフィス

インターンの形式

課題解決型グループワーク

これまで最も力を入れて挑戦したことと、その実績を教えてください。 200文字以上300文字以下

私は大学の◯◯部で◯◯係を務め、部の存続を懸けて新歓活動の改革に挑戦した。前年の入部者は◯◯名にとどまり、新歓イベントの参加率や新入生との接点不足から「知名度の低さ」が根本課題だと考え、◯◯名の入部を目標に設定。SNS戦略の再構築やコンパの企画、広報との連携など多角的な施策を新歓係と協力して実行した。活動の途中では意見の衝...

インターンシップへ参加したい理由を教えてください。

貴社の現場を体感し、多様な部門が連携して価値を提供する業務職の役割を実務視点で深く理解したい。私は塾講師として私語の多いクラスを担当した際、授業の構成を見直し、発問や図解を取り入れることで生徒の集中力と成績を上げた経験がある。この経験を通じて、相手の状況に応じて柔軟に働きかけ、課題を解決する仕事に魅力を感じるようになった。...

パイロットという職業に持つイメージについて自由に記載してください。（300文字程度）

パイロットという職業には、「命を預かる責任感」と「高度な専門性」を兼ね備えたプロフェッショナルというイメージを持っている。常に冷静な判断力が求められ、天候や機体状況など不確定要素の中で最適な判断を下す力が必要である。また、世界中を飛び回るグローバルな仕事であり、時間管理能力や健康管理も重要となる。空を舞台に人々の移動や物流...

学生（高専・大学・大学院）時代で最も成長したと感じる点と、成長するために意識したポイントについて教えてください。（300字程度） 学部1、2年生コースの方は高校生時代の内容でも構いません。

学生時代に最も成長したと感じる点は、課題を自ら発見し、周囲を巻き込みながら改善策を実行する力である。特に◯◯サークルの新歓活動では、前年の参加者減少を受け、原因を分析し、広報戦略やイベント内容を見直す提案を行った。その結果、前年比約◯◯倍の新入生を迎えることに成功した。さらに、全◯◯名の部員と役割を分担し、SNS投稿やチラ...

これまでの集団の中において、周囲からよく期待された役割は何ですか。 またなぜその役割を期待されたと思いますか。（200字程度）

これまで集団の中でよく期待された役割は「課題発見と行動を促す推進役」である。◯◯サークルでは新歓活動の課題にいち早く気付き、原因分析や戦略立案を主導し、周囲を巻き込んで改善に取り組んだ。常に状況を俯瞰し、変化を促す行動をとる姿勢から「何かを変えてくれる存在」として信頼されてきた。周囲と協力しながらも、自ら動いて道筋を示す姿...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

若手の社員と、中堅の社員。社員の名前や所属は来てはいけないというルールがあった。

会場到着から選考終了までの流れ

面接の開始時間の15分前にzoomにアクセス。通信状況を確認してからブレイクアウトルームに移動して開始。

質問内容

基本的にエントリーシートに沿って志望動機と長所・短所について聞かれる。 弱みを改善できたか？どうやって改善したか？ 英語のスコアが高いが留学していたのか？ JALに入って何がしたいか？ 最後に逆質問。 今までの一番のやりがいは？

試験科目

言語・非言語・英語

対策方法

一般的な参考書を読んだ程度。英語は慣れが足りていなかったので対策したほうがいいかもしれない。

日本航空 業務企画職エアラインエンジニアコースのインターンシップに応募する理由/志望理由を教えてください。（200文字以上300文字以下）

貴社が誇る圧倒的な機材品質の根幹を支えるエアラインエンジニアの業務の理解を深めるとともに、職場の雰囲気や技術者の使命感を肌で感じることで、貴社で働くイメージを具体化したい。大学時代、○○部の主務として、裏方として部員が活動に集中できる当たり前の環境作りに注力した経験から、人々や産業の当たり前を陰で支える仕事に興味を持った。...

長所と短所をエピソードを交えて具体的に教えてください。（300文字以上400文字以下）

私の長所は、組織の一員として何ができるかを常に考え、主体的に貢献する責任感の強さである。○○部では主務を務め、大会のエントリーなどの基本業務に加え、活動資金の調達や新入部員の確保といった課題にも積極的に取り組んだ。特に学祭では、模擬店の出店責任者を率先して担当し、部員全員を取りまとめながら収益の最大化に注力した。組織全体の...

各質問項目で注意した点

いずれの設問でも、自分の経験を絡めて記入して納得感を出すことを重視した。長所と短所は、自己分析をするだけでなく周りの友人や先輩に聞いて固めていった。

実施日程

8月下旬

実施場所

羽田空港オフィス

インターンの形式

課題解決型グループワーク

周囲と協力して、何かをやりきった経験を教えてください。（200文字以上300文字以下）

私は1年間かけて◯◯から、サークル全体の◯◯向上を行なった。2年次に年間◯件の◯◯に対し◯◯な状況に直面。◯◯◯を受け全体で取り組む必要性を痛感し同輩2名とヒアリングを行い、◯◯◯が参加を躊躇させていると判明。◯◯を共通目的として◯◯練習を導入した。指導を同輩と分担し、週1回の情報共有を実施。◯◯を見せ、◯◯の学習を取り入...

インターンシップへ参加したい理由を教えてください。（200文字以上300文字以下）

目標達成のため貴社への理解を深め、貴社で働く将来像を明確にしたいからだ。私は◯◯◯◯◯◯により豊かにしたいという目標がある。実際に◯◯◯◯の経験から、より多くの人により大きな◯◯を作りたいと考えた。そのために私は事業だけでなく社会貢献としての価値創造を続ける貴社でこそ必要なスキルを理解したい。特に強みでもある多様な顧客層に...

これまで最も力を入れて挑戦したことと、その実績を教えてください。（200文字以上300文字以下）

◯◯の日本料理店で4ヶ月間接客に従事し、文化の壁を超えた折衝力を発揮して顧客満足度向上に貢献した。多国籍な従業員が働く中、日本文化への理解不足から接客の一貫性や細やかな配慮が欠け、チップ売上が低迷していた。私は「日本食で幸せなひとときを届けたい」という想いから、誰もが理解できる英語表記の接客マニュアルを作成し、接客の質を標...

総合体験プログラムで学びたいことを記述してください。（200文字以上300文字以下）

総合体験プログラムを通じて、JALの根幹を支える多様な業務に対する理解を深め、挑戦を恐れず変革を続ける貴社の社風を肌で感じたいと考えています。特に、経理・財務やデジタル推進といった基幹機能が、航空という巨大産業の安定運営にどう貢献しているかを実践的に学びたいです。また、社員の方々との対話を通じて、日々の業務に込める想いや価...

周囲と協力して、何かをやりきった経験を教えてください。

◯◯人規模の音楽サークルにて全体練習の方法を大胆に改革し、演奏力を大幅に向上させた。合奏の計画と進行の主担当を担う中で、演奏力が伸び悩む現状を課題と捉え、「演奏力の底上げ」を目標に練習方法の見直しを提案した。具体的には、LINEのノート機能を活用した出欠確認を導入し、参加メンバーの構成に応じた練習を事前に設計。さらに、メン...

インターンシップへ参加したい理由を教えてください。

貴社の航空にとどまらない幅広い業務内容と、挑戦的な社風を学びたいため、インターンシップへの参加を強く志望する。私は6年間海外に居住していた間に一時帰国する際は必ず貴社を利用し、貴社のサービスに強く魅了されていた。この経験を契機に、空の移動を軸に人や地域をつなぐ貴社の事業に強い関心を抱いている。インターンでは、顧客サービスや...

実施日程

8月下旬

実施場所

羽田空港

インターンの形式

講義形式

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

聞いてはいけなかったので分からない

会場到着から選考終了までの流れ

15分前に集合し、学生3〜4人が集められる。面接の注意事項を説明された後、時間まで待機。その後ブレイクアウトルームに一人ずつ分けられる。

質問内容

自己紹介 研究内容の深掘り(使った用語を知らなかったため質問された) 志望理由(ビッグデータを使って会社でなにがしたいか) ガクチカ 大変だったことや苦労したことは何か 目上の人に質問するときに意識していることは

試験科目

言語、非言語、英語

対策方法

参考書を繰り返し解いた。英語は初めてだったので、2周ほどした。

日本航空 業務企画職エアラインエンジニアコースのインターンシップに応募する理由/志望理由を教えてください。

航空機の安全で快適なフライトを支える整備現場の仕事に興味を持ち、理解を深めたいと考えたからである。私は留学で航空機を利用した際、1つの航空機を安全かつ予定通りに飛ばすために多くの人が関わっていると気づき、深く感銘を受けた。そこで社会基盤のひとつである航空機の安全運航を支えるひとりになることで、社会に貢献したいと考えた。その...

長所と短所をエピソードを交えて具体的に教えてください。

長所は粘り強さである。研究活動を進める途中で、当初に考えていた手法によるシステム構築が困難であると判明した。そこで手法を再検討するために、関連する研究論文を1日に最低1本読むことをノルマと自身で設定し、既存のアプローチを整理したのち、指導教員と比較検討を行った。その結果、構築可能なアプローチを選定でき、当初の目標を達成でき...

各質問項目で注意した点

志望理由では、原体験からなぜこのインターンに参加したいのかという流れを分かりやすく書いた。短所を書くときには克服のためになにをしているか書いた。

イベント詳細

JALの企業領域、業務内容についての概要、実際に働き始めた新入社員の感想、質問コーナー

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事だと思われる。また、パイロットの人もいたらしい。

会場到着から選考終了までの流れ

待機室→面接開始

質問内容

ESの深掘り、志望理由、それに関連した質問。ESの深掘りに関しては、ESに書いたことを言っただけでなく、言葉足らずの部分をなるべく補足しながら答えた。また志望理由に関しては、YouTubeチャンネルを見たことで興味を持ったこと旨を回答した。

試験科目

クレペリン、ロールシャッハ

対策方法

どういう形式の試験かを調べて、対策する。簡単な計算問題を練習して、即答できるようにする。

試験科目

言語、非言語、性格

各科目の問題数と制限時間

言語：32問（15分）、計数：29問（15分）

対策方法

SPI対策本を何周もした。特に苦手な言語に関しては、アプリも使って徹底的に対策した。

パイロットという職業に持つイメージについて自由に記載してください。（300文字程度）

パイロットは、高度な技術と冷静な判断力を備えた空の安全の担い手という強いイメージがあります。多くの人命と高価な機材を預かるため、プレッシャーの中でも常に最善の決断を下せる強い精神力と責任感が求められます。また、世界を股にかける仕事であるため、グローバルな視点とコミュニケーション能力も不可欠です。華やかな制服や世界中を飛び回...

学生時代で最も成長したと感じる点と、成長するために意識したポイントについて教えてください。（300文字程度）

私が学生時代に最も成長したと感じるのは、異なる価値観を持つ人々と協働する力が身についた点です。学園祭実行委員会で意見の対立が起きた際、以前の私なら自分の意見を通そうとしていましたが、この時はまず相手の意見や背景を徹底的に理解する努力を意識しました。具体的には、相手の懸念点を引き出し、なぜそう考えるのかを深く掘り下げて聞く姿...

これまでの集団の中において、周囲からよく期待された役割は何ですか。またなぜその役割を期待されたと思いますか。（200文字）

私がこれまでの集団で周囲から最も期待された役割は、意見を調整し、チームをまとめ上げる「仲介役・まとめ役」です。異なる意見を持つメンバーが対立した際に、私は感情的にならず、それぞれの主張の論理的な核を捉え、双方にとって納得感のある解決策を提示することが得意でした。この役割を期待されたのは、私が冷静かつ公平な視点を持っており、...

実施日程

8月下旬

実施場所

JAL訓練施設

インターンの形式

実務体験形式

イベント詳細

JALの企業領域、事業内容、インターンの案内、実際の新入社員がインターンを受けていた時の感想、質問返し

会場到着から選考終了までの流れ

会場到着後、参加者は二つのグループに分かれた。 一方のグループはグループワークを、もう一方のグループは機内を模したスペースでのお客様対応体験を行った。

ジョブで取り組んだ課題・業務の具体的な内容

グループワークでは、数ある機内食の中から一品を選び、その選定理由を発表した。 また、機内モックアップを用いた訓練では、サラリーマンや子連れの保護者など、想定顧客ごとに役割を設定し、参加者が1人ずつ対応を行った。

ワークの具体的な手順

5人1組で話し合い、発表の準備を行った。 発表終了後は、機内を想定したエリアへ移動し、その後、再度集合して全体が終了した。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

元客室乗務員、人事部

会場到着から選考終了までの流れ

学生たちは二つのグループに分かれた。一つは座談会、もう一つは面接を受けるという流れで進んでいった。

質問内容

Q.なぜ他の航空会社ではなくてJALなのか A.JALの接客は特に丁寧で、一人ひとりを大切にする姿勢に共感し、自分もその一員として働きたいと感じたからです。 Q.あなただからできる客室乗務員としての工夫とは A.私だからできる工夫は、短い時間でもお客様の様子を瞬時に感じ取り、その方に合った言葉や対応をすることです。テーマ...

インターンシップ企業研究編に参加し学んだことをご記載ください。また、それを踏まえて実践編で学びたいことをご記載ください。

研究編では、「すべてのサービスを最高のコンディションで提供する」というJALの理念を通じて、サービスの質を保ち続けるための高いプロ意識に触れました。この姿勢は、社員一人ひとりが自らの役割に責任を持ち、常にお客様の期待を超えようとする積極的な行動から成り立っており、その積み重ねが信頼や満足につながっているのだと実感しました。...

各質問項目で注意した点

インターンシップからの本選考参加であったため、一問のみの設問だった。その中で自身の想いや意欲、JALで客室乗務職を志望する理由をすべて盛り込む必要があった。限られた字数で伝えるために、簡潔で要点を押さえた表現を意識した。

試験科目

国語、数学、英語

各科目の問題数と制限時間

一般的なSPIと同様

対策方法

SPIの参考書をたくさん解くこと、英語もあるので忘れずに対策を行うこと。

試験科目

非言語 言語

各科目の問題数と制限時間

各30分程度

対策方法

市販の問題集やネットの模擬試験を活用すれば問題ないと感じた。

志望理由

JALフィロソフィが業務の中でどのように活かされているのかを体験したいからです。私は○○○○でのアルバイトを通じて、相手のニーズを汲み取り、期待を超える提案をすることを常に意識してきました。その実現に向けて、お客様が求めていることを瞬時に把握するため、お客様の視点に立って物事を考えること、また、情報を分かりやすく伝えるため...

各質問項目で注意した点

たった1問しか設問が設けられていなかったため、この1問に自身の強みや学ぶ意欲を詰め込むことを意識した。

参考にした書籍・WEBサイト

ワンキャリア

実施日程

2025年11月上旬

実施場所

オンライン

インターンの形式

オープンカンパニー