旅行・観光 JTBグループ

27年卒 総合職

総合職

No.483544 インターン / インターンシップの体験談

インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容

個人のお客様に向けた旅行の計画立案とプレゼン。ネットを使いながら2日間かけて旅行プランを作り出し、2日目に実際に発表をする。発表時間は5分程だったと思う。ただどこに行くかをまとめるだけでなく、お客様の状況も考えながら予算やプランを組む。

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ワークの具体的な手順

まずチームでどんな旅行プランにするか、次にお客様になりきった人事部の方にヒアリングをするので、その際に聞く事をまとめておく。そしてメモを取りながらどんな旅行がしたいか、人数などをヒアリングした後、チームで旅行プランを組み立てていく。

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インターンの感想・注意した点

単純に旅行プランを作る事自体楽しかった。ヒアリングできる機会は一度だけなので、その一度の限られたヒアリングの時間で旅行プランを作るために必要な情報を引き出すのが大変だった。また私のチームでは聴覚障がいがある学生がいたので、ディスカッションの際に話している内容に置いていかれないようにするにはどう...

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インターン中の参加者や社員との関わり

まず社員の方とはディスカッションをしている中で、適度にアドバイスを頂くことができた。また同じチームメンバーとも休憩中や昼食の中で趣味や大学の事について話すことができた。昼食は用意されているのでバラバラになる事がなく、必ずチームとの仲を深める機会も用意されている。

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インターン前の企業・業務・社員に対するイメージ

いまいちJTBの中でどのくらい障がいを持つ社員がいるのか、どのような種類の障がいを持つ方が多いのかが分からなかった。またどのくらい障がい者採用に積極的であるかも。

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インターン後の企業・業務・社員に対するイメージ

しかしインターンに参加することで障がい者採用も積極的で、様々な種類の障がいを持つ社員がいる事を知る事ができた。また心身にハンディキャップがあったとしてもそれを乗り越えて障がいがない社員と共に働いている姿を間近に見る事ができた上、実際に人事部の中にも障がいを持つ方がいる所も、JTBが積極的に取り...

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