旅行・観光 JALナビア

26年卒 旅客サービス業務

旅客サービス業務

No.280964 インターン / エントリーシート（ES）のエントリーシート

弊社インターンシップの志望動機について、興味をもったポイントと学びたいことを交えてご記入ください。

私が貴社のインターンシップを志望した理由は、オペレーター業務における高いサービス品質と顧客対応力に強い興味を持ったからです。特に、顔が見えないお客様との会話においてどのようにして安心感や信頼感を提供し、JALのブランドイメージを守り続けているのかを学びたいと考えております。電話対応では声のトー...

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自己 PR（400文字）

私の強みは、自己成長のために努力を惜しまないことである。中学時代にはホームステイやホストファミリーとしての経験を積み、高校時代には海外研修で異なるバックグラウンドを持つ仲間と協力して現地の子ども達に教育支援を行い、異文化理解力や柔軟な対応力を培った。大学ではさらに自身の対応力を向上させたいとい...

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学生時代の取り組み（400文字）

私が力を入れて取り組んだことは飲食店の厨房業務で顧客満足度向上に努めたことである。ピーク時にはメンバー間の意思疎通が希薄になってしまうことが多々あった。その結果、提供する料理の作り間違えやお客様の待ち時間が生じてしまい、顧客満足度が低迷していた。私はチームとしての意識の希薄を課題として、自分の...

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