職種別の選考対策
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27年卒 カスタマーサービス(WILLコース)の志望動機と選考の感想
カスタマーサービス(WILLコース)
27年卒 カスタマーサービス(WILLコース)の志望動機と選考の感想
カスタマーサービス(WILLコース)
27年卒
志望動機と選考の感想
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インターン
大学非公開 | 文理非公開
志望動機
KDDIのカスタマーサービス(WILLコース)のインターンを知ったきっかけ
就職情報サイトで夏のインターンシップを探していた際に知りました。KDDIは携帯電話や通信サービスを通じて普段から身近に感じていた企業であり、通信以外にも幅広い事業を展開している点に興味を持ち、詳...
KDDIのカスタマーサービス(WILLコース)のインターンの志望動機
夏のインターンシップでは、業界を絞りすぎず、普段から目にする企業や、自分が少しでも興味を持った企業に積極的に応募していました。特に、ITや通信を活用して人々の生活を支える企業を中心に、SIerや...
選考の感想
同業他社と比較してKDDIのカスタマーサービス(WILLコース)のインターン選考で重要視されたと感じること
お客さまの立場で課題を考えられるか、チームで周囲と協力できるかが重視されていると感じました。また、カスタマーサービスへの関心だけでなく、生成AIやDXを活用して業務やサービスを改善したいという意...
KDDIのカスタマーサービス(WILLコース)のインターン選考で工夫したこと
募集内容を読み込み、KDDIのカスタマーサービス部門が大切にしている「お客さま視点」と、自分の経験を結び付けて回答しました。イベントスタッフの経験から、相手の年代や状況に合わせて案内方法を工夫し...
KDDIのカスタマーサービス(WILLコース)のインターン選考前にやっておけばよかったこと
カスタマーサービス部門の具体的な業務内容や、KDDIが生成AIやDXをどのように活用しているかを、さらに詳しく調べておけばよかったと思います。企業独自の取り組みを理解していれば、志望理由や興味の...
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