金融 SMBCコンシューマーファイナンス

27年卒 総合職

総合職

No.508945 インターン / インターンシップの体験談

インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容

個人顧客に対する金融サービスの提案をテーマに、与信判断やニーズ分析を踏まえた最適な商品提案を行うワークに取り組んだ。数名のチームに分かれ、顧客の状況を基に課題を整理し提案を構築。最終的に約10分のプレゼンを実施し、社員から講評を受けた。

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ワークの具体的な手順

与件資料をもとに顧客の属性やニーズを整理し、課題を明確化。その後チームで複数案を出し、リスクや実現可能性を踏まえて比較検討した。最適案を決定後、資料にまとめ役割分担を行い、プレゼンと質疑応答に対応する流れだった。

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インターンの感想・注意した点

顧客ごとに異なる状況を踏まえた提案の難しさを実感した。特に与信の観点と顧客満足の両立に苦労したが、議論を通じて理解を深めた。結論から簡潔に伝えることと、相手の立場に立って考える姿勢を意識して取り組んだ点が学びとなった。

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インターン中の参加者や社員との関わり

参加者とはチームで役割分担しながら議論を進め、意見交換を重ねて提案の精度を高めた。社員は随時フィードバックを行い、実務視点での考え方を示してくれた。質問にも丁寧に対応していただき、理解を深めることができた。

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インターン前の企業・業務・社員に対するイメージ

個人向け金融を中心に安定した業務を行う企業であり、堅実で落ち着いた社員が多い印象を持っていた。

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インターン後の企業・業務・社員に対するイメージ

顧客の状況に応じて柔軟に提案を行う、コンサルティング色の強い業務であると認識した。社員は主体的かつ協力的で、顧客志向を重視する姿勢が印象的だった。

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