26年卒 総合コース
総合コース
No.443448 インターン / エントリーシートの体験談
| 提出期日 | 8月頃 |
|---|---|
| 提出方法 | マイページ上で |
| 結果通知時期 | 1ヶ月以内に |
| 結果通知方法 | メールで |
学生生活（大学）の中で、あなたが人を巻き込み責任を持ってやり遂げた経験についてタイトルをつけてください（30字以内）
『“会話”で人を笑顔に』
取り組んだことの背景と設定した目標について教えてください。（400字以内）
◯◯◯◯のアルバイトで顧客満足度向上を目指し、私が取り組んだのはチーム全体でお客様との“会話”を積極的に行う環境を整えたことだ。毎月の顧客満足度アンケートで、全国店舗平均◯◯点に対し自店舗は◯◯点と低迷していたため、原因を分析した。その結果、清潔度やスピードといった基本的な業務に対する評価は高...
上記目標のためにあなたが考え実行したことを具体的に教えてください。（400字以内）
現状を分析した結果、店舗でのコーヒーマスターは私だけであり、他の従業員はコーヒーに関する知識がほとんどなかった。また、店舗内にはコーヒーに関する情報は名称のみであり、お客様がコーヒーへの興味を持つ機会が不足しているという課題を特定した。そこで私は「従業員のコーヒーに関する知識不足」と「顧客に向...
目標に対する結果を教えてください。また、あなた自身が学んだこと得たことについて教えてください。（300字以内）
結果として、半年後、顧客満足度◯◯点を達成し、エリア内◯◯店舗の中から代表◯◯店舗に選ばれた。アンケートには「コーヒーと相性の良いフードをお勧めしてもらえて嬉しかった」といったコーヒーを通じたサービスに関するコメントが増えていた。この経験から、相手の立場に立って課題を分析し、自身の経験に基づい...
今あなたが注目していることは何ですか。注目している事柄とその理由を教えてください。（200字以内）
テレワークだ。テレワークは働き方の柔軟性を提供し、場所に依存しない働き方を可能にする。これにより、業務の効率化だけでなく、社員のワークライフバランスの向上にも寄与する。コロナ禍を経て、多くの企業がテレワークの有効性を認識し、働き方改革の一環として定着を進めている。デジタルツールの進化やクラウド...
その事柄が社会にもたらす変化や影響について、あなたの見解を教えてください。（200字以内）
二つある。一つ目は、地域格差が是正されると考える。場所に依存しない働き方の実現により地方移住が現実的な選択肢となり、東京一極集中が緩和されると考える。二つ目は、通勤時間の削減により、自分の時間が増えると考える。運動や資格勉強など一人ひとりが自分の時間を自由に使えるようになり、生活の質が向上する...
その事柄に対する、あなたの意識の変化や行動を教えてください。（200字以内）
学園祭出店の企画立案でZOOM会議を活用した。時間や場所に制約されずに参加できるため、会議への参加者数が対面会議の◯◯倍に増加した。しかし、オンラインだけではチーム内の深い信頼関係や結束感を築くのが難しいと感じた。そこで、ポテトの試作会を開催し、メンバー同士の直接的な交流を促進した。この試作会...
各質問項目で注意した点
取り組んだことに関しては自身がどのような想いをもって行ったのかを分かるように書いた。また、質問数が多かったので、締め切りに余裕をもって書くことに注意した。
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