職種別の選考対策
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27年卒 総合職
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No.471688 インターン / インターンシップの体験談
27年卒 総合職
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27年卒
インターンシップ
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インターンシップ
関西学院大学 | 文系
インターンシップ
| 実施日程 | 8月 |
|---|---|
| 実施場所 | zoom |
| インターンの形式 | 演習形式 |
| インターン期間 | 1日 |
| 参加社員数 | 1チーム8名ほど |
| 参加学生数 | 60名ほど |
| 参加学生の属性 | 文系が多かった印象 |
インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容
インターンではアコムの理念やサービスを踏まえたワークに取り組みました。具体的には、お客様第一義を意識したロールプレイングによるサービス提案やアコムのサービスに関するクイズでグループでの意見交換を行いました。
ワークの具体的な手順
まずは社員からのアコムサービスによる説明。
クイズ。
その後ロールプレイング。
インターンの感想・注意した点
インターンを通してお客様第一義がただの言葉ではなく実態をともなった社員と精神なのだと改めて実感できました。注意した点は、曖昧にせず簡潔に答えることと、仲間の意見を尊重する姿勢です。毎回座談会のときの社員さんの回答が他社と比べて本当に丁寧です！
インターン中の参加者や社員との関わり
参加者同士では意見を出し合いながら協力でき、社員の方とは丁寧に質問へ答えていただきました。分からなくても何か発言して「参加しよう」という意志を参加者から感じました。リアクションも優しく、安心して学べる雰囲気でした。
インターン前の企業・業務・社員に対するイメージ
やはり金銭をやり取りする電話応答なのでお客様との会話も怖い感じなのかと思っていた。
インターン後の企業・業務・社員に対するイメージ
電話でお客様に様々なかたちで感謝されているのを聞いて、ホスピタリティに感心した。
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