金融 楽天カード

27年卒 一般職

一般職

No.327942 インターン / エントリーシート（ES）のエントリーシート

Rakuten Card 1day Winter Camp/顧客満足度向上コースに参加を希望した理由を教えてください。（300文字以下）

14年連続顧客満足度No.1達成後も、向上を追求する貴社の姿勢に強く共感しました。私は◯◯から、相手の期待を超える価値提供の重要性を実感しています。本インターンでは、この経験を活かし、電話以外での疑問解消企画に取り組み、AIを活用したデジタル顧客接点の構築手法を習得します。そのプロセスで多様な...

まずは新規会員登録（無料）

ログインはこちら

Rakuten Card 1day Winter Camp/セキュリティ戦略コースに参加を希望した理由を教えてください。（300文字以下）

最先端セキュリティ戦略を実践的に学び、顧客の安全を守る対策構築に貢献したいと考え、志望しました。楽天カード利用者として、フィッシング詐欺メールが最近頻繁に届いており、騙される寸前で気づいたという経験から、顧客を守るセキュリティの重要性を痛感しました。また（部活動での立場）として予期せぬトラブル...

まずは新規会員登録（無料）

ログインはこちら

大学生活で最も力を入れたことを教えてください。（300文字以下）

◯◯として、○○に最も力を入れました。◯◯。私は◯◯、◯◯を展開しました。各施策は部員全員で議論し、相手目線で改善を重ねました。その結果、（結果を数字で記述）。この経験から、相手の期待を超える価値を提供するには、徹底的に相手の視点に立ち、チームで試行錯誤することが重要だと学びました。

まずは新規会員登録（無料）

ログインはこちら

上記の取り組みの中で掲げた目標とプロセス(実際に取った行動)を教えてください。（300文字以下）

○○という目標に向け、3つの施策を実行しました。第一に、○○しました。○○で活動を視覚化し、○○の時間を15分から5分に短縮することで、理解度と集中力を高めました。第二に、AからBに変更し、◯◯し双方向の対話を重視しました。第三に、○○の企画を実施し、○○な雰囲気を肌で感じてもらいました。各施...

まずは新規会員登録（無料）

ログインはこちら