職種別の選考対策
年次：
27年卒 一般職
一般職
No.508675 インターン / エントリーシートの体験談
27年卒 一般職
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エントリーシート
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インターンシップ選考
大学非公開 | 文理非公開
エントリーシート
| 提出期日 | 11月6日 |
|---|---|
| 提出方法 | マイページ上で |
| 結果通知時期 | 当日中 |
| 結果通知方法 | メールで |
Rakuten Card 1day Winter Camp/顧客満足度向上コースに参加を希望した理由を教えてください。（300文字以下）
顧客体験の改善を事業成長に直結させる取り組みに関心があり、参加を希望しました。貴社は国内最大級の会員数を持ち、多様な顧客接点から得られる膨大なデータをもとに、スピーディーに改善を重ねる点に魅力を感じています。特に福岡拠点は、実際にお客様の声が最も集まる現場であり、課題の発見から改善施策の企画、...
大学生活で最も力を入れたことを教えてください。（300文字以下）
私が大学生活で最も力を入れたことは、飲食店でのアルバイトです。店舗では通常営業に加え企業向けの弁当配達も行っていましたが、顧客の好みやニーズを十分に把握できておらず、画一的な献立や提案にとどまっている点や、業種や企業によって昼食時間が異なるにもかかわらず、配達時間を柔軟に調整できていない点が課...
上記の取り組みの中で掲げた目標とプロセス（実際に取った行動）を教えてください。（300文字以下）
私がこの取り組みで掲げた目標は、「顧客満足度を高め、弁当販売の売上向上に貢献すること」でした。まず、売上データや顧客の声をもとに、購入頻度が低下している要因を分析し、そのうえで、職場ごとの特徴や嗜好に合わせて商品を提案しました。特に女性社員が多い職場には魚料理中心のメニューを、健康志向の顧客に...
各質問項目で注意した点
顧客満足度向上コースに参加するため、お客様目線で行動した旨が伝わるような文章にすることを心掛けたこと。
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