職種別の選考対策
年次：
26年卒 総合職
総合職
No.412432 インターン / エントリーシートの体験談
26年卒 総合職
総合職
26年卒
エントリーシート
>
インターンシップ選考
慶應義塾大学 | 文系
エントリーシート
| 提出期日 | 10/16 |
|---|---|
| 提出方法 | マイページ上で |
| 結果通知時期 | 2週間以内 |
| 結果通知方法 | メールで |
あなたの人生で、チームで取り組み、成果を上げた経験について教えてください。（30文字以下）
業績低迷の現場で、チームメンバーの強みを活かした業務改革を行い、成果を向上させた。
その取り組みを行うことになった背景や目的を教えてください。（200文字以下）
配属先の現場で売上や顧客対応の質が低迷し、組織全体の士気も下がっていた。一人ひとりが全業務を担当する非効率な体制が原因だった。自ら改善策を考え、チーム全員が得意分野に集中できる仕組みを構築し、組織全体のパフォーマンス向上と顧客満足度の回復を目指した。
その取り組みを行う際にチームやあなた個人が定めた目標を教えてください。（200文字以下）
チームとしては売上目標の達成と顧客満足度の向上を掲げた。個人としては、メンバーの能力を最大限に引き出せる業務分担の最適化と、接客の質向上を目指した。これにより、短期的な数値目標とともに、持続的な成長に繋がる組織改革を達成することを目標とした。
その取り組みを行う過程でどのような課題があり、解決のためにどんなアクションを行ったかを教えてください。（300文字以下）
最も大きな課題は、従来の業務スタイルを変えることへの抵抗感と、得意分野の可視化不足だった。まず個別面談を行い、メンバーの得意業務や課題を把握。提案・契約・アフター対応に業務を分け、各自の強みを活かす体制を設計した。また、新たな業務フローに不安を抱えるメンバー向けに研修とロールプレイングを実施。...
その取り組みの結果を教えてください。（100文字以下）
売上と顧客対応品質が大幅に改善し、短期目標をすべて達成。従来の非効率な業務体制から、強みを活かす協働型チームへと成長し、成果とチームの士気をともに向上させた。
各質問項目で注意した点
経験の背景や課題、行動の具体性を意識し、成果だけでなく考え方の変化や学びまで記述するよう心がけていた。
この投稿は12人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
ワンキャリア事務局でES設問/選考フローの漏れがないことを確認済みのコンテンツです。
ワンキャリアへの新規登録／ログインが必要です。
お気に入りして募集開始の通知を受ける