金融 巣鴨信用金庫

27年卒 総合職

総合職

No.332692 本選考 / エントリーシート（ES）のエントリーシート

自己PR（270文字以内）

私の強みは「相手の立場に立った丁寧な対応力」です。薬局のアルバイトにて、ポイントカードの移行書類の記入を急かしてしまい高齢者の方からクレームが多くあった。お客様に一方的に書いていただく方法であったため、相手への配慮に欠けていることが課題であった。そこで、指差し確認やお客様のペースに合わせ一緒に...

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「あなた自身が受けたこれまでの人生の中で最も感動したサービスについて」の作文を400字以内でご入力ください。 ＜記入内容に関する注意事項＞ ・テーマの「感動したサービス」の中には「他人からとても親切にしてもらった経験」や「昔、本当に困ったときに助けてもらったこと」も含めて結構です。ただし、「家族、親戚、友達」からしてもらったことではなく、あくまでも「他人」からしてもらって感動したことをご記入ください。 ・「自分がなにかしてあげて喜ばれたこと」ではありませんのでご注意ください。 ・「これまでの人生の中」ですので、心に残っていることであれば、何年前のことでも構いません。「最近嬉しかったこと」とはニュアンスも異なりますので、是非、ご自身の人生を振り返ってみて「感動体験」を思い起こしてみてください。

私がこれまでの人生で最も感動したサービスは、フランスで異文化理解を目的とした研修に参加した際、現地のレストランで受けた対応である。フランス語に全く慣れておらず、英語も通じにくい地域で、混雑した店内に不安を感じながら入店した。注文時にメニューの名前は一つもわからず、言葉に詰まっていたところ、店員...

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