職種別の選考対策
年次：
26年卒 総合職
総合職
No.438211 インターン / エントリーシートの体験談
26年卒 総合職
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26年卒
エントリーシート
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インターンシップ選考
大学非公開 | 文理非公開
エントリーシート
| 提出期日 | 10/17 |
|---|---|
| 提出方法 | マイページ上で |
| 結果通知時期 | 1週間以内 |
| 結果通知方法 | メールで |
あなたの人生で、チームで取り組み、成果を上げた経験について教えてください。
アルバイト先の接客大会で自店舗を◯◯店舗中◯◯位に導いた経験
その取り組みを行うことになった背景や目的を教えてください。
提供されるサービスの差の表面化が背景にあった。個々の接客スキルの欠如に加え、従業員同士の連携がとれていない状況だった。そこで、現状を変える転機として大会への参加を決意した。◯◯◯◯◯◯という思いから、最低限の接客の徹底に限らず、お客様個人に合わせた接客の普及を試みた。その第一歩として、大会では...
その取り組みを行う際にチームやあなた個人が定めた目標を教えてください。
チームとして新人の特性に合わせた効率の良い教育の実施を目標に掲げた。指導期間の更なる短縮が可能だと考えたからだ。大会以前は毎回異なるリーダーが2カ月をかけ指導を行った。指導員間で進捗具合や新人ごとの苦手分野の共有が不十分であったため、改善を図った。個人として従業員間のコミュニケーションの活性化...
その取り組みを行う過程でどのような課題があり、解決のためにどんなアクションを行ったかを教えてください。
◯◯◯◯の過程で、在籍する◯人のリーダーの間の認識のズレが課題となった。目標達成のために、新人1名に対し指導責任者を1名配置した。私が代表として◯◯◯◯を作成し、勤務の度にその時間のリーダーが指導を行い合格を出す。誰が見ても進捗状況がわかる効果を期待していた。しかし、新人によって習得したスキル...
その取り組みの結果を教えてください。
質と効率が両立した新人教育体制とコミュニケーションの活性化を実現させ、◯◯で◯◯◯を◯◯店舗中◯◯位に導いた。個人としては従業員の連携の起点となり、全◯◯から◯名が選ばれる◯◯◯◯賞を受賞した。
各質問項目で注意した点
細かく設問で分かれているので、聞かれていることに端的に答えるよう意識した。余裕があれば思いも書き込んだ。
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