職種別の選考対策
年次：
27年卒 総合職
総合職
No.326693 本選考 / エントリーシート（ES）のエントリーシート
27年卒 総合職
総合職
27年卒
エントリーシート（ES）
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本選考
立命館大学 | 文系
エントリーシート（ES）
| 最終選考結果 | 1次選考通過 |
|---|
大学時代に、力を入れて取り組んだ経験の概要について教えてください。（30文字以下）
◯◯の◯◯で接客を磨き、◯◯を受賞した。
その取り組みを行うことになった背景や目的を教えてください。（300文字以下）
◯◯を獲得することで正規雇用を勝ち取り、私を雇ってくれたマネージャーに売上で恩返しするためだ。私は倍率100倍を超える選考を通過し、留学前から働きたいと思っていた憧れの職場で実際に働いて同僚の高い接客スキルに圧倒されたが、自分を信じて採用してくれたマネージャーの期待に応えたいと感じた。そのため...
その取組みを行う際にあなた個人が掲げていた目標を教えてください。また、あなたがこの取組みにおいて所属している組織があれば、組織が掲げていた目標を教えてください。（300文字以下）
個人としては、短期雇用の限られた期間で成果を残し、◯◯を獲得することを目標に掲げていた。一方で、店舗全体としては「顧客満足度No.1店舗」の表彰を再び受けることを目標に掲げていた。勤務していた店舗は90店以上が並ぶアウトレットモール内にあり、年に一度、全店舗の中から最も顧客満足度の高い1店舗が...
その取組みを行う中で、個人や組織の目標達成にはどのような課題があり、解決のためにあなたがとった具体的なアクションを教えてください。（300文字以下）
当初、個人として必要以上に顧客に声をかけない日本式の接客が、冷たく関心がないように受け取られ、顧客満足度が低いという課題があった。そこで、現地の接客と効果的な提案を学ぶ必要があると考え、2つの施策に取り組んだ。1つ目は、◯◯以上の衣料店を訪れて現地の接客スタイルを分析した。顧客の服を褒めて会話...
その取組みの目標に対する具体的な成果を教えてください。（300文字以下）
顧客満足度評価で5段階中2を何度ももらっていた状態から4ヶ月間で平均◯◯まで伸び、個人売上も◯◯倍に向上した結果、目標であった社内の◯◯の受賞を達成して正規雇用に登用された。特に売上では店舗内1位を達成し、店舗の売上に貢献できたことで、マネージャーに恩返しをすることができた。また、店舗としては...
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