その他 すかいらーくホールディングス

28年卒 総合職（総合コース）

総合職（総合コース）

No.530731 インターン / インターンシップの体験談

インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容

ガストの既存客のリピーターを増やすというテーマでワークを行いました。周辺地域の情報を多角的に分析し、どのような客層がどの時間帯に利用しているかを整理した上で、ターゲット層を明確に設定しました。その層に対して、どのようなサービスやキャンペーンが刺さるのかを仮説立て、アプローチ方法をチームで検討し...

まずは新規会員登録（無料）

ログインはこちら

ワークの具体的な手順

まず、担当地域の商圏データや顧客特性を調査し、現状の店舗が抱える課題を洗い出しました。次に、どのようなターゲット層がリピーターになり得るかを絞り込み、その層のニーズに合致するアプローチを1時間かけて集中的に検討しました。最後に、検討結果をチーム内で精査し、その魅力を店舗でどう実現するかを議論の...

まずは新規会員登録（無料）

ログインはこちら

インターンの感想・注意した点

限られた時間で成果を出すため、闇雲に案を出すのではなく、ターゲットの仮説を徹底的に深掘りし、根拠のある提案を作ることに注力しました。今回のインターンを通じて、現場視点での課題解決の難しさと面白さを実感でき、業務イメージがより鮮明になりました。

まずは新規会員登録（無料）

ログインはこちら

インターン中の参加者や社員との関わり

チーム内では、メンバーそれぞれの意見を尊重しつつも、設定したターゲット層との整合性を常に確認しながら議論を進めました。社員の方からは、実際の店舗運営の視点に基づいたフィードバックをいただき、現場で実現可能かを鋭く問いかけていただきました。

まずは新規会員登録（無料）

ログインはこちら

インターン前の企業・業務・社員に対するイメージ

インターン前は、定番の外食チェーンという安定的なイメージを持っていました。しかし、社員の方々の言葉からは、常に新しいメニュー開発や顧客へのサービス改善に挑み続ける、非常に熱量のある社風を感じていました。業務に関しても、ルーチンワークだけでなく、データに基づいたマーケティングや戦略立案が日常的に...

まずは新規会員登録（無料）

ログインはこちら

インターン後の企業・業務・社員に対するイメージ

参加後、そのイメージは進化と挑戦を続けるという印象に変わりました。現場レベルでの徹底した顧客分析に基づいた提案が、実際の店舗運営の改善に直結するというダイナミズムを実感しました。社員の方々も、既存のやり方に満足せず、常にどうすれば顧客に喜んでもらえるかを真摯に追求する姿勢があり、一緒に働くこと...

まずは新規会員登録（無料）

ログインはこちら